Product Support Engineer

vor 1 Woche

Sankt Florian am Inn, Oberösterreich, Österreich EV Group Vollzeit

Du unterstützt das TechSupport Team, indem du effektive und effiziente Lösungen für technische Probleme findest und dazu beiträgst unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Was dich erwartet:

  • Bereitstellung von technischer Level-3-Unterstützung, besonders in bereichsübergreifender Zusammenarbeit bei Kundeneskalationen
  • Erstinbetriebnahme und Nachweis der Spezifikation bei Neuentwicklungen im Haus und beim Kunden vor Ort ("first of a kind" Installationen)
  • Optimierung der Produktrobustheit und Anlagenverfügbarkeit durch Identifikation und Behebung produktspezifischer Qualitätsmängel
  • Testen und Überprüfen von Upgrades vor Lieferung inkl. Kontrolle der vorhandenen Dokumentation
  • Erstellen von Troubleshooting Guides zur effizienten Lösung wiederkehrender Probleme
  • Zusammenarbeit mit unserer Academy beim Erstellen von Trainingsinhalten in Bezug auf Neuentwicklungen und Troubleshooting
  • Bereitschaftsdienst am Wochenende, um zugesagte Kundenvereinbarungen zu gewährleisten (z.B. Response Time bei Eskalationen)

Was du mitbringst:

  • technische Ausbildung (FS/HTL/FH/Uni) mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik, MSR-Technik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik
  • mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Product Support oder technischer Kundendienst
  • hervorragende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz
  • fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung
  • Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Troubleshooting-Guides
  • Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie zur Arbeit im Team und in bereichsübergreifenden Projekten
  • sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse mit der Fähigkeit, komplexe technische Problemstellungen klar und verständlich zu kommunizieren
  • Reisebereitschaft bis zu 30%

INSIDER-Benefits:

Wir INSIDER bei EVG sind vor allem eins: Menschen. Wir unterstützen altbekannte und neue INSIDER, wo wir nur können – denn nur gemeinsam machen wir Hightech möglich.

Flexible Arbeitszeiten:
Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem Gleitzeitmodell mit Zeitausgleich unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Insider-Restaurant:
INSIDER können täglich zu günstigen Preisen zwischen drei Menüs und einem Salatbuffet aus der modernen Küche des hauseigenen Restaurants "Innside Gourmet" wählen.

Mentorenprogramm und unbefristete Dienstverträge:
Neuen Mitarbeiter*innen wird der Einstieg durch umfangreiche Einführungs- und Weiterbildungsprogramme und ein Paten- bzw. Mentorenprogramm erleichtert.

Gratis Kindergarten, Krabbelgruppe und Ferienbetreuung:
Kostenlose Betreuung für Kinder unserer INSIDER ab ca. 1 Jahr und Summer Camp für Schulkinder.

EVG-Zusatzurlaub:

  • Urlaubswoche für Insider - Treue zahlt sich aus

Prämien:
Über Bonus- bzw. Prämienzahlungen werden INSIDER direkt am Unternehmenserfolg beteiligt und bei erfolgreicher Vermittlung neuer INSIDER honoriert.

Gehalt:
Über viele Dinge dürfen wir nicht sprechen, über manche müssen wir: für diese Position bieten wir bei Erfüllung der Anforderungen ein Bruttojahresgehalt von mindestens 44.800 EUR. Dein tatsächliches Gehalt bei EVG richtet sich aber natürlich nach deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung.

EV Group - Human Resources
DI Erich Thallner Strasse 1
4782 St. Florian am Inn
Austria

Telefon: +43 7712 5311 0
Fax: +43 7712 5311 1500

#J-18808-Ljbffr

  • Product Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Sankt Florian am Inn, Oberösterreich, Österreich EV Group (EVG) Vollzeit

    MANCHMAL GENÜGT EIN NANOMETER, UM DIE WELT ZU VERÄNDERN. Marta F. - Insiderin bei EVG Product Support Engineer (m/w/x) Du unterstützt das TechSupport Team, indem du effektive und effiziente Lösungen für technische Probleme findest und dazu beiträgst unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Was dich erwartet: * Bereitstellung von...

  • IT-Techniker/ System Engineer

    vor 3 Wochen

    Sankt Martin im Mühlkreis, Oberösterreich, Österreich Biohort GmbH Vollzeit

    Als österreichischer Produktionsbetrieb für Gartenhäuser, Boxen und Pflanzbeete aus Metall und einer der größten Arbeitgeber der Region bietet Biohort spannende Jobs mit Zukunft. IT-Techniker/ System Engineer (m/w) Vollzeit - St. Martin im Mühlkreis Aufgaben * Erste Ansprechperson für 1st & 2nd Level Support von Hardware und Software...

  • IT-Techniker/ System Engineer

    vor 2 Wochen

    Sankt Martin im Mühlkreis, Oberösterreich, Österreich Biohort GmbH Vollzeit

    Als österreichischer Produktionsbetrieb für Gartenhäuser, Boxen und Pflanzbeete aus Metall und einer der größten Arbeitgeber der Region bietet Biohort spannende Jobs mit Zukunft. IT-Techniker/ System Engineer (m/w) Vollzeit - St. Martin im Mühlkreis Aufgaben * Erste Ansprechperson für 1st & 2nd Level Support von Hardware und Software...

  • Product Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Sankt Florian am Inn, Österreich EV Group (EVG) Vollzeit

    MANCHMAL GENÜGT EIN NANOMETER, UM DIE WELT ZU VERÄNDERN. Marta F. - Insiderin bei EVG Product Support Engineer (m/w/x) Du unterstützt das TechSupport Team, indem du effektive und effiziente Lösungen für technische Probleme findest und dazu beiträgst unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Was dich erwartet: * Bereitstellung von...

  • Process Technician

    Vor 5 Tagen

    Sankt Florian am Inn, Österreich WaveOptics Vollzeit

    WaveOptics is a world leading designer and manufacturer of revolutionary Augmented Reality (AR) waveguides. Our waveguides have a balance of attributes that deliver a superior display to the widest range of users with a high level of comfort. **The role**: Reporting to Manager (Process and Technology), based in St. Florian am Inn, Austria at our pilot line...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Netcup Wiki Vollzeit

    Discover domains, web hosting, servers and more for unbeatable prices.Be Yourself - Because that´s how we want You to beWe can, we want and we are also entitled to - because we are a team of highly motivated and qualified employees who are as passionate about inspiring customers as we are about working on technical solutions. And that makes us unique If you...

  • Product Owner

    Vor 5 Tagen

    Politischer Bezirk Sankt Johann im Pongau, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Vollzeit

    Deine Rolle im Team Du fokussierst dich mit deinem agilen Entwicklungsteam auf die kontinuierliche Verbesserung und Wartung eines unserer vielseitig einsetzbaren Einsatzleitsysteme. Du agierst als "Stimme unserer Kunden" im Team und stehst deshalb in engem Austausch mit unserem Service Team und anderen Stakeholdern, um gemeldete Fehler und...

  • PRODUCT OWNER

    vor 1 Woche

    Politischer Bezirk Sankt Johann im Pongau, Österreich eurofunk Kappacher Gruppe Vollzeit

    ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGYSinnstiftend, nachhaltig und agil. Vernetzt, innovativ und modern. Einzigartig, dynamisch und international.Mit 360°-Kommunikations- und Leitstellenlösungen schaffen wir Sicherheit.Einsatzorganisationen, Industriekunden und internationale Flughäfen zählen zu unserem Kundenportfolio.In der Symbiose aus Innovation,...

  • PRODUCT OWNER

    vor 4 Wochen

    Politischer Bezirk Sankt Johann im Pongau, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Vollzeit

    ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGYSinnstiftend, nachhaltig und agil. Vernetzt, innovativ und modern. Einzigartig, dynamisch und international.Mit 360°-Kommunikations- und Leitstellenlösungen schaffen wir Sicherheit. Einsatzorganisationen, Industriekunden und internationale Flughäfen zählen zu unserem Kundenportfolio.In der Symbiose aus Innovation,...

  • Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Sankt Valentin, Österreich Case New Holland Industrial Vollzeit

    COMPANY PROFILE: WHO WE ARE LOOKING FOR: At the engineering, production and sales location in Sankt Valentin we are looking for support for our "Technical Support" team for our agricultural machinery brands Case IH & Steyr and New Holland. You give technical support (via technical helpdesk “ASSIST”) to dealers, importers and customers as well as in-house...

  • Product Manager

    vor 4 Wochen

    Sankt Margarethen bei Lebring, Steiermark, Österreich ZETA Vollzeit

    Der biopharmazeutische Markt weist hohe Wachstumsraten auf und weltweit werden Produktionskapazitäten zur Herstellung hochwertiger Medikamente aufgebaut. Die ZETA Gruppe hat sich in diesem herausfordernden Umfeld als verlässlicher und global agierender Engineering Partner etabliert. ZETA designt, baut, automatisiert und qualifiziert Anlagen für aseptische...

  • Product Manager

    vor 4 Wochen

    Sankt Margarethen bei Lebring, Steiermark, Österreich ZETA GmbH Vollzeit

    Der biopharmazeutische Markt weist hohe Wachstumsraten auf und weltweit werden Produktionskapazitäten zur Herstellung hochwertiger Medikamente aufgebaut. Die ZETA Gruppe hat sich in diesem herausfordernden Umfeld als verlässlicher und global agierender Engineering Partner etabliert. ZETA designt, baut, automatisiert und qualifiziert Anlagen für aseptische...

  • IT Field Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Sankt Veit an der Glan, Kärnten, Österreich Barmherzige Brüder Österreich Vollzeit

    Gutes tun und es gut tun. Der weltweit tätige Orden der Barmherzigen Brüder führt in Österreich rund 30 Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialbereich mit über 8.500 Beschäftigten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT Field Support Engineer (m/w/d) 40 Wochenstunden, Bürostandort St. Veit an der Glan und Klagenfurt ...

  • IT Field Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Sankt Veit an der Glan, Kärnten, Österreich Barmherzige Brüder Österreich Vollzeit

    Gutes tun und es gut tun. Der weltweit tätige Orden der Barmherzigen Brüder führt in Österreich rund 30 Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialbereich mit über 8.500 Beschäftigten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT Field Support Engineer (m/w/d) 40 Wochenstunden, Bürostandort St. Veit an der Glan und Klagenfurt ...

  • Product Compliance Professional

    Vor 3 Tagen

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    **We're looking for a Product Compliance Professional to strengthen our Global Innovation Department located at the international Red Bull Headquarter in Fuschl am See, Austria.**: In this position you’ll be responsible for product safety and compliance. Also, to minimize potential compliance risks and ensures products and suppliers meet relevant...

  • Staff Software Engineer

    vor 4 Wochen

    Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Bitmovin Vollzeit

    Core skills: Backend, Java, Kotlin, Go, Databases, AnalyticsBitmovinis a global Series-C SaaS scale-up that provides award-winning video streaming technology to world-renowned brands including Disney+, Discovery+, BBC, Red Bull Media House, Hulu, fuboTV, and The New York Times, to name just a few. Our solution suite consists of a Video Encoder, Player, and...

  • Product Compliance Specialist

    Vor 4 Tagen

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    Completed Bachelor’s degree in Food Science, Nutrition or related fields - Excellent knowledge of English (written and spoken); German is a plus **Company Description**: **The Regulatory Product Compliance & Science team is part of Legal Department and is responsible for scientific and technical support - providing guidance associated with our...

  • Product Compliance Specialist

    vor 1 Woche

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    **Company Description**: **The Regulatory Product Compliance & Science team is part of Legal Department and is responsible for scientific and technical support - providing guidance associated with our products.** The Product Compliance Specialist is part of the development, implementation and maintenance of procedures & assessments concerning the legal...

  • Engineer Power Module Design

    vor 3 Wochen

    Sankt Valentin, Niederösterreich, Österreich Magna International Vollzeit

    Engineer Power Module Design (m/w/x)Applylocations St. Valentin, ATtime type Full timeposted on Posted 3 Days Agojob requisition id R00166444What we offer:At Magna, you can expect an engaging and dynamic environment where you can help to develop industry-leading automotive technologies. We invest in our employees, providing them with the support and...

  • Java Engineer

    vor 1 Woche

    Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Your role at DynatraceJava Software Engineer with an interest in SecurityKlagenfurt, AustriaFull-TimeCompany DescriptionDynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables...

  • Flight Model Engineer

    vor 4 Wochen

    Sankt Veit in der Südsteiermark, Österreich EU Vollzeit

    Working languages: GermanJob sector: Manufacture of air and spacecraft and related machineryWork schedule: Full-timeContract type: Contract to hireOccupation: Aircraft maintenance engineerNumber of posts: 1Date Posted: 22/10/2024Job detailsWith AXIS you develop and produce high-end FLIGHT SIMULATORS with the most innovative technologies for pilot training....

  • Area Sales Manager Product

    vor 1 Woche

    Sankt Margarethen bei Lebring, Steiermark, Österreich ZETA GmbH Vollzeit

    Der biopharmazeutische Markt weist hohe Wachstumsraten auf und weltweit werden Produktionskapazitäten zur Herstellung hochwertiger Medikamente aufgebaut. Die ZETA Gruppe hat sich in diesem herausfordernden Umfeld als verlässlicher und global agierender Engineering Partner etabliert. ZETA designt, baut, automatisiert und qualifiziert Anlagen für aseptische...

  • Monitoring Operations Engineer

    vor 1 Woche

    Politischer Bezirk Sankt Johann im Pongau, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Vollzeit

    MONITORING OPERATIONS ENGINEER (m/w/d) Dein Know-How hilft uns, unsere Produkte noch besser zu monitoren Dienstort:ST. JOHANN IM PONGAU Arbeitszeit:VOLLZEIT38,5 h Reisebereitsschaft:5 % JETZT BEWERBEN DEINE ROLLE * Du interessierst dich für Monitoring, Steuerung und Management von Applikationen und Systemen. * Customizing der...