Service Center Mitarbeiter:in

vor 4 Wochen


Vienna, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

Beschreibung des BRZ Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen. Im BRZ zu arbeiten heißt, mit seinem Job Österreichs Public Sector vorwärts zu bringen, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben. Wir vergeben Topjobs mit Sinn Service Center Mitarbeiter:in (w/m/d) Justiz Ref. 3056 Wien Vollzeit ab sofort unbefristet 60 % Homeoffice Das Team Service Center Infrastruktur ist Teil der Abteilung User Support, in der wir für die Mitarbeiter:innen unserer Kunden sowie für Nutzer:innen der digitalen Amtsservices, den technischen 1st Level Support für Infrastrukturen und Anwendungen leisten. Wir decken ein breites Spektrum an interessanten und modernen Technologien ab, pflegen mit unseren Kundinnen und Kunden eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit bis zur personalisierten Ansprache, und begeistern durch ein exzellentes Kundenservice. Ihre Aufgaben * Client, Server, Netzwerkbetreuung im 1st Level Support * Proaktive Überwachung (Netzwerkkomponenten, Server, etc.) * Bearbeitung von Störungsmeldungen, Incidents und Servicerequests * Überprüfung und Fehlerbehebung (Remote) auf Endgeräten Sie bringen mit * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Lehre, HAK, HTL) * Mindestens 2 Jahre einschlägiger Berufserfahrung * Gute Kenntnisse Windows 10, Windows 11 und Windows Server 2019 * Versierter Umgang mit MS-Office * Netzwerkkenntnisse von Vorteil * Kenntnis von Ticketsystemen von Vorteil * Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung * Ausgezeichnete Deutschkenntnisse * Bereitschaft die Sicherheitsüberprüfung gem. § 55 Sicherheitspolizeigesetz durchzuführen * Aufgeschlossenheit für Rufbereitschaft Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 44.374,40 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich. Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit. Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier Benefits im BRZ * Flexible Arbeitszeit & TeleworkingFlexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten & 60% Teleworking * Zentrale LageAusgezeichnete öffentliche Verkehrsanbindung in zentraler Lage * Aus- und WeiterbildungLehre, Traineeships und zukunftsorientierte Weiterbildungen * GesundheitGesundheitsvorsorge, 24/7-Fitnessraum, Sportveranstaltungen, arbeitspsychologische Beratung u.v.m. * Buddys & MentoringOnboarding und Weiterbildungen * Betriebliche VorsorgeEinzahlungen ab EUR 100,-/Monat in die Bundespensionskasse * Beruf und FamilieStay connected mit Karenzierten, Kinderbetreuung an schulautonomen Tagen u.v.m. * VergünstigungenErmäßigungen in zahlreichen Lokalen und Geschäften * Und vieles mehrModerne Arbeitsmittel, Prämien, Essensgutscheine u.v.m. Weitere Benefits des BRZ Interessiert? Wir freuen uns von Ihnen zu hören smart bewerben Ihr Kontakt im BRZ Alexander Charlos +43 664 88342502 Talent Acquisition & Development Folgen Sie uns auf unseren Kanälen Xing LinkedIn Facebook Instagram YouTube Ähnliche Stellen, die Sie interessieren könnten Jobkategorie IT Support Abonnieren Sie unseren Newsletter Der Recruiting-Prozess im BRZ Die Karriereseite des BRZ Chancengleichheit im BRZ



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  • Vienna, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:MenschenkennerStandort: Wien Austro-TowerMitarbeiter:in ASFINAG Service Center mit Ungarisch-Kenntnissen (Schichtarbeit) (w/m/d) 39 h / WocheEintri ab 01.03.2025Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger...


  • Vienna, Österreich Iqsoft Vollzeit

    Ich fokussiere auf Reklamationen im Geldmarkt. Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center als auch das Service Center, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeitMitarbeiter:in für Treasury Customer ServicesKarriere bei RSC Über uns Offene...


  • Vienna, Österreich UNIQA Group Vollzeit

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  • Vienna, Österreich Erste Operations GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in für Legacy ServicesDienstort: Wien, Standort Erste CampusArbeitsausmaß: Vollzeit (38,5 Stunden)Unternehmen: Erste Operations GmbHAbteilung: Collection & Legacy ServicesDie Erste Operations führt als Teil der Erste Group wichtige Servicetätigkeiten für Finanzdienstleister durch. Unser Ziel ist es, unsere direkten Kund:innen, die...

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    vor 4 Wochen


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  • Vienna, Österreich CARGOMIND Group Vollzeit

    Wir sind eine familiengeführte Spedition mit 325 Mitarbeitenden und 28 Niederlassungen in Zentral- und Osteuropa. Gemeinsam bringen wir pro Jahr über 71.714 Luftfracht-, Seefracht- und LKW-Sendungen an ihr Ziel und erzielen damit einen Umsatz von über EUR 117 Mio. Für unser Shared Service Center in 1020 Wien suchen wir eine(n) Mitarbeiter:in...

  • Service Center Agent

    vor 3 Wochen


    Vienna, Österreich Zurich Australian Insurance Ltd. Vollzeit

    Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangenWähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:Service Center Agent (mensch*) im Bereich Vertrag - VollzeitDu hast den Servicegedanken verinnerlicht und legst Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise?ImService Centererwarten dich folgendeAufgaben:Du bist die erste...


  • Vienna, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    2TeilenHTL Techniker:in Fahrwegtechnik - Anlagen Service Center FloridsdorfÖBB-Infrastruktur AGWien-Floridsdorf, Wien, 1210, AUTNormalarbeitszeit Fixzeit38,5 Std.req22024Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!Wir sorgendafür, dass die Bahnanlagen zuverlässig für unsere...


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    PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) ist ein Transaktionsdienstleister und das österreichische Kompetenzzentrum für den Zahlungsverkehr. Mit jahrzehntelanger Erfahrung entwickeln und betreiben wir innovative Produkte in den Bereichen Karte, Konto und Identität, erarbeiten kreative Lösungen und sorgen für sichere, schnelle und bequeme Transaktionen im...


  • Vienna, Österreich ÖBB Vollzeit

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  • Vienna, Österreich Raben Logistics Austria GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen


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  • Vienna, Österreich ÖBB Stadler Service GmbH Vollzeit

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