Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit SLA Manager - Graz, Steiermark - ACTIEF JOBMADE GmbH

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich Robson Bale Ltd Vollzeit

    **Service Manager - German Speaker - Freelance - Austria** Robson Bale are looking for a German speaking Service Manager to come on board for an initial 6 month contract in Austria 6 months, market rate **CANDIDATES MUST SPEAK GERMAN FOR THIS ROLE** **Prerequisite skills and qualifications for the position**: - Excellent ITIL Concepts (Certification is...

  • Data Centre Technical Manager

    vor 3 Wochen

    Bezirk Graz-Umgebung, ST, Österreich Robson Bale Ltd Vollzeit

    Data Centre Technical Manager - Freelance - Austria Robson Bale are looking for a Data Centre Technical Manager to come on board for an initial 6 month contract in Austria. 6 months, market rate Operations and management of business and non-business critical Datacenters (Hosted service) at the local LOM Level. - Operational Reviews & Audits - Lifecycle...

  • Data Centre Technical Manager

    Vor 4 Tagen

    Bezirk Graz-Umgebung, ST, Österreich Robson Bale Ltd Vollzeit

    **Data Centre Technical Manager - German Speaker - Freelance - Austria** Robson Bale are looking for a German Speaking Data Centre Technical Manager to come on board for an initial 6 month contract in Austria. 6 months, market rate Operations and management of business and non-business critical Datacenters (Hosted service) at the local LOM Level. -...

  • I Service Delivery Manager in Graz

    Vor 2 Tagen

    Graz, Österreich Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Wir bieten Ihnen einen spannenden Tätigkeitsbereich mit einer Vielzahl an Bestandskunden aus dem gehobenen Mittelstand in Niederösterreich, Oberösterreich, Steiermark, Salzburg und Tirol mit folgenden Aufgaben: - End-to-End Verantwortung für mehrere Kunden - Sicherstellung sowie Verantwortung für einen einwandfreien Betrieb der Kunden und...

  • I Service Delivery Manager in Graz

    Vor 2 Tagen

    Graz, Österreich Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Wir bieten Ihnen einen spannenden Tätigkeitsbereich mit einer Vielzahl an Bestandskunden aus dem gehobenen Mittelstand in Niederösterreich, Oberösterreich, Steiermark, Salzburg und Tirol mit folgenden Aufgaben: - End-to-End Verantwortung für mehrere Kunden - Sicherstellung sowie Verantwortung für einen einwandfreien Betrieb der Kunden...

  • Project Manager Service Level Agreements F/m/d

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    **Project Manager Service Level Agreements f/m/d**: Are you a creative mind who can effortlessly master even the most demanding service contracts (SLA) in the field of complex system solutions for AVL testing and measurement technology at the interface between software and hardware? As a Project Manager Service Contracts, you represent the interests of our...

  • Project Manager Service Level Agreements F/m/d

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich AVL Consulting Services Vollzeit

    AVL List GmbH offers a job in Austria (AT) as **Project Manager Service Level Agreements f/m/d** - Are you a creative mind who can effortlessly master even the most demanding service contracts (SLA) in the field of complex system solutions for AVL testing and measurement technology at the interface between software and hardware? As a Project Manager Service...

  • Freelance Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich United Call Centers Kft Vollzeit

    **_United Call Centers_** _is a global leader in providing multilingual call center services using an at-home workforce. At United Call Centers we provide OmniChannel Front Office BPO services globally in all languages and we are currently looking for talented German speaking CSRs for our international remote team._ - Currently we are looking for talented...

  • Freelance Customer Service Representative

    vor 1 Tag

    Graz, Österreich United Call Centers Kft Vollzeit

    **_United Call Centers_** _is a global leader in providing multilingual call center services using an at-home workforce. At United Call Centers we provide OmniChannel Front Office BPO services globally in all languages and we are currently looking for talented German speaking CSRs for our international remote team._ - Currently we are looking for talented...

SLA Manager

vor 4 Wochen

Graz, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit
Einsatzort

Graz

Filiale

8000

Für ein Unternehmen suchen wir ab sofort:

SLA Manager (m/w/d) Bewerberprofil
  • Abgeschlossene technisch-wirtschaftliche Ausbildung (FH, TU oder vergleichbar) mit Schwerpunkt auf Elektrotechnik-Wirtschaft, Automatisierungstechnik-Wirtschaft, Maschinenbau-Wirtschaft oder einem ähnlichen Fachbereich
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung als Projektleiter in der Umsetzung komplexer Projekte an der Schnittstelle zwischen Software und Hardware
  • Erfahrung im Management interner und externer Schnittstellen, insbesondere im Umgang mit Kunden, Lieferanten und internen Stakeholdern
  • Fundiertes Know-how im Projektmanagement sowie in der Anwendung gängiger Projektmanagement-Methoden
  • Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • Wünschenswert: ITIL Foundation und/oder IPMA-Zertifizierung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft von bis zu 20 %, hauptsächlich innerhalb Europas
Aufgaben
  • Verantwortung für das Management und die Umsetzung von Service-Verträgen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden
  • Steuerung und Betreuung von Serviceverträgen mit komplexen Integrationsanforderungen an der Schnittstelle zwischen Software und Hardware
  • Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen sowie Definition und Organisation der operativen Strukturen innerhalb der Service-Level-Vereinbarungen
  • Koordination zwischen Kunden und internen Teams zur Umsetzung verschiedener Service-Initiativen
  • Überwachung und Analyse der Serviceverträge hinsichtlich Qualität, Wirtschaftlichkeit und inhaltlicher Einhaltung anhand definierter Prozesse und Tools
  • Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Vertrags- und Serviceleistungen
Wir bieten
  • Vollzeitbeschäftigung bei einer 38,5 h/Woche
  • Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mindestens € 4.407,14 brutto im Monat, eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation & Vordienstzeiten ist möglich  
  • Sehr gute öffentliche Anbindung und gratis Parkplätze 
  • Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit und Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
  • Sowie weitere Mitarbeiter Goodies für dein Wohlbefinden
Kontaktdaten

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