Business Support Agent

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich BILLA Vollzeit
Der Lebensmittelhandel ist ein wesentlicher Teil unseres Alltags, als auch eine der dynamischsten Branchen unserer Zeit. Wenn Sie mit Ihrem Know-how aktiv die Zukunft von BILLA mitgestalten wollen, dann sind Sie bei uns richtig. In dieser Position sind Sie Anlaufstelle für operative eCommerce und OmniChannel Fragen und Probleme, mit dem Ziel diese effektiv zu lösen.

**IHRE AUFGABEN - VIELSEITIG WIE DER HANDEL**:

- Kontaktperson für eCommerce und OmniChannel Themen intern und extern
- Ansprechpartner für Lager und Filialen im Zusammenhang mit Online-Bestellungen
- Unterstützung des internen Kundencenters bei Anfragen zu technischen Problemen
- Aufsetzen bzw Implementieren von IT-Systemen und Schnittstellen
- Gewährleistung und Steigerung von interner Kundenzufriedenheit
- Auswertung von KPIs

**IHR PROFIL - STARK WIE UNSERE MARKEN**:

- Abgeschlossene Schulbildung (Matura), abgeschlossenes Studium von Vorteil, und mehrjährige Erfahrung im Call Center / Kundenservice Bereich
- Freude am Telefonieren, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Technisches Verständnis, sehr gute EDV- und Internetanwenderkenntnisse sowie sicherer Umgang mit Smartphones und PCs
- Empathische Persönlichkeit mit Kooperationsbereitschaft, Organisationstalent, analytisches Denkvermögen und sicherem Auftreten, auch in Konfliktsituationen
- Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Stressresistenz und Durchsetzungskraft
- Bereitschaft zu Schichtarbeitszeiten und Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

**UNSER ANGEBOT - ÜBERZEUGEND WIE DAS SORTIMENT**:
Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team

Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice

Zahlreiche Ausbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern

Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen

Essenszuschuss

Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellen und sozialen Hintergrunds, unterschiedlicher sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Zusätzlich möchten wir als REWE Group den Anteil von Frauen in technischen Berufsfeldern und in Führungspositionen erhöhen.

**Rückfragen gerne an**:
€ Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Gehalt ab EUR 33.400,00 mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation

  • Support Contact Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Support Contact Agent (w/m/d) Wien, Wels, Linz, Graz oder München**:Wir als XXXLdigital Team arbeiten gemeinsam an der Zukunft des Möbelhandels. Dabei arbeiten wir nicht nur in Teams, sondern leben sie auch - den Zusammenhalt, das Gefühl, das Lernen. Wir bringen unsere Ideen ein und gestalten proaktiv die Zukunft - und das auf allen digitalen...

  • Helpdesk Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Service Desk Agent 000 Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Du bist die zentrale Anlaufstelle für sämtliche IT-bezogene Anfragen und Störungen der Benutzer Durch intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern gewährleistest du eine zeitnahe Bearbeitung der IT-Anliegen Du...

  • Support & Service Agent Für Noc-dienst (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IXOLIT Vollzeit

    Support & Service Agent für NOC-Dienst (m/w/d)- Seit über 20 Jahren betreut die IXOLIT Group nationale und internationale Kunden mit den Schwerpunkten eCommerce und digitale Payments. Durch unsere jahrelange Erfahrung in der IT Branche sind wir mit den Anforderungen des eCommerce gewachsen und haben viele Entwicklungen und Trends miterlebt. Mit diesem...

  • Operations Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Vienna Residence GmbH Vollzeit

    Vienna Residence hat es sich zur Aufgabe gemacht, hochwertige und komplett ausgestattete Apartments an eine internationale Zielgruppe zu vermieten. Als der größte Anbieter von Premium Serviced Apartments in Österreich richten wir uns gezielt an Geschäftsreisende, Diplomaten und Familien, die für eine gewisse Zeit nach Wien kommen und nach einer...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICEWir inspirieren und verbinden Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten.Wir verstärken unser Team in 1080 Wien und suchen einen Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen Online-Unternehmen.Aufgaben-...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICEWir inspirieren und verbinden Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten.Wir verstärken unser Team in 1080 Wien und suchen einen Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen Online-Unternehmen.Aufgaben-...

  • Senior Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich MM Group Vollzeit

    **ID Stellenanforderung**:687**Vollzeit/Teilzeit**:VollzeitDie MM Gruppe (MM) ist ein weltweit führender Produzent von Karton und Faltschachteln mit einem attraktiven Angebot bei Kraftpapier und ungestrichenen Feinpapieren für verschiedene Endanwendungen. MM fördert eine nachhaltige Entwicklung durch innovative, wiederverwertbare Verpackungen und...

  • Operations Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Vienna Residence GmbH Vollzeit

    Vienna Residence hat es sich zur Aufgabe gemacht, hochwertige und komplett ausgestattete Apartments an eine internationale Zielgruppe zu vermieten. Als der größte Anbieter von Premium Serviced Apartments in Österreich richten wir uns gezielt an Geschäftsreisende, Diplomaten und Familien, die für eine gewisse Zeit nach Wien kommen und nach einer...

  • Senior Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICE.Wir verbinden und inspirieren Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren - mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten. Zur Verstärkung unseres Teams in 1080 Wien suchen wir einen Senior Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen E-Commerce...

  • Support & Service Agent Für Noc-dienst (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IXOLIT Vollzeit

    Support & Service Agent für NOC-Dienst (m/w/d)- Seit über 20 Jahren betreut die IXOPAY GmbH nationale und internationale Kunden mit den Schwerpunkten eCommerce und digitale Payments. Durch unsere jahrelange Erfahrung in der IT Branche sind wir mit den Anforderungen des eCommerce gewachsen und haben viele Entwicklungen und Trends miterlebt. Mit diesem...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich DaoPay Vollzeit

    Customer Support Agent | Vienna | Part-Time (15h - 30h weekly)The Tasks: Provide End User support for DaoPay Phone Payments (PaybyCall or SMS where customers pay via phone or mobile) and additional payment solutions Identify potential issues based upon incoming queries Assist the Fraud Department with transaction monitoring on a daily basis Maintain an open...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Customer Support Agent (Schwerpunkt Küchenreklamation) 25h-38,5h/Wo - IKEA Remote Customer Meeting PointWer du bist- Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung in Resolutions-Funktionen- Du hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise und großes Interesse an Einrichtung- Ausgezeichnete Fähigkeiten in der Kundenbetreuung sowie der Erfüllung der Kundenbedürfnisse im...

  • Operations Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich FedEx Express EU Vollzeit

    Position Summary:We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents (M/F/d).Who we are:FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone's day. Our team of passionate people know their...

  • Technical Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Walls Vollzeit

    - Social Media Content Aggregation made easy.At , we build software that empowers brands to achieve their goals with enriched user-generated content. Our vision is to be the marketing solution that helps brands communicate authentically and humanly by leveraging user-generated content.We're a multinational team and thrive on diversity. For over eight years,...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Leonardo Wien Schönbrunn Vollzeit

    Über uns BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn bietet die perfekte Lage...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**:Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #9966****Ort / Branche**Wien - Aviation**Beginn / Dauer** gerne früher oder später / unbefristetes Arbeitsverhältnis**Aufgaben**:Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**:Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #9966****Ort / Branche**Wien - Aviation**Beginn / Dauer**01. April 2024 / unbefristetes Arbeitsverhältnis**Aufgaben**:Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und unterstützt...

  • IT Helpdesk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISS Facility Services GmbH Vollzeit

    ANX 18600IT HELPDESK AGENT (M/W/D)FIRST LEVEL1020 Wien40 WochenstundenehestmöglichIT / EDVAls lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit übernehmen Sie den First Level Support für interne IT Anwender (m/w/d) sowie unterstützen Sie unser 14-köpfiges IT Team in sämtlichen Bereichen, um einen reibungslosen Ablauf in der Betreuung unserer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LOOMIS ÖSTERREICH GMBH Vollzeit

    **WERTVOLL. MIT SICHERHEIT.**:**LOOMIS ÖSTERREICH** ist **MARTKFÜHRER **im Bereich **Cash Management**. Wir sind Teil eines internationalen Konzerns mit langer Tradition und zählen mit rund Mitarbeitenden in über 22 Ländern zu den erfolgreichsten Playern weltweit. Unsere Mitarbeiter*innen kümmern sich um den täglichen Geldfluss in ganz Österreich und...

  • Business Analyst Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Semperit Vollzeit

    At our location in Vienna we are currently searching for a (f/m/d):Business Analyst Support (7 hours/week)What you can expect: Performing requirement analysis Modelling business processes and identifying opportunities for process improvements Working closely with development team Identifying issues, risks and benefits of existing and proposed solutions and...