Customer Onboarding

vor 2 Wochen


Salzburg, Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit
Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche Arbeit und interne Kommunikation entscheidend erleichtert und somit zur Effizienzsteigerung beiträgt.

Willkommen in unserem Customer Onboarding & Success Management Team Zusammen mit dem Rest des Teams bist du in dieser Position Ansprechpartner Nr. 1 für unsere Kunden: von der Testphase über die Implementierung bis hin zur langjährigen Betreuung.

Aufgaben

Deine Spielwiese
- Betreuung unserer internationalen Kunden
- Konfiguration unserer Tools
- Durchführung von Schulungen für unseren Kunden (vorwiegend per online ScreenSharing)
- Intensive Betreuung unserer Kunden in der Testphase und erste\*r Ansprechpartner\*in
- Beantwortung von Supportanfragen per Telefon, unserem System und Ticketsystem
- Fehleranalyse
- Erstellung von Reports und Aufzeigen von Verbesserungspotential

Qualifikation

Bist das du?
- Erste Berufserfahrung (ca. 2 Jahre) oder auch QuereinsteigerIn
- Begeisterung für die Themen Digitalisierung, SaaS und Kundenbetreuung
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Einsatzbereitschaft, Kreativität und selbstständiges Arbeiten
- Interesse an der Hotellerie und/oder dem medizinischen Bereich; Erfahrung von Vorteil
- Affinität für digitale Produkte, Selbständigkeit im Umgang mit allen gängigen MS-Office-Anwendungen
- Eigeninitiative, Teamgeist & ein gesundes Maß an Engagement

**Benefits**:
Warum bei uns hotelkit?
- Offene Arbeitsatmosphäre in stylischem, lichtdurchflutetem Büro im Herzen von Salzburg mit viel Platz für deine Ideen
- Anspruchsvolle & eigenverantwortliche Aufgaben und Projekte
- Tischtennistisch & abwechslungsreiches Sportangebot
- Bei Vollzeit: 38,5 Stunden-Woche
- Teamspirit & flache Hierarchien sowie mobiles und flexibles Arbeiten
- Legendäre Team-Events (zb Sommer Teamevent, Oktoberfestbesuch,..)
- Obst & Gemüse aus biologischem Anbau, Müslibar sowie Kaffee & Tee all day long
- Wöchentlicher Teamlunch & Auswahl an frischem, köstlichem Mittagessen
- Arbeiten in einem mehrfach ausgezeichneten "Best Place to Work" Betrieb der Hotel Tech Branche

Jetzt kommt's auf dich an - wenn du Lust hast Teil unseres Teams zu werden, schicke uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und ehestmöglichen Startdatum per Mail.
  • Customer Onboarding

    vor 2 Wochen


    Salzburg, Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Du liebst es, anderen zu helfen und fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl? Bist gut organisiert und magst es selbständig zu arbeiten?Willkommen in unserem Customer Success Management Team Zusammen mit dem Rest des Teams bist du in dieser Position Ansprechpartner Nr. 1 für unsere Kunden: von der Testphase über die Implementierung bis hin zur...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines hochmotivierten und innovativen Teams. Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg & Dresden. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche Arbeit und interne Kommunikation entscheidend erleichtert und somit zur...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines hochmotivierten und innovativen Teams. Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg & Dresden. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche Arbeit und interne Kommunikation entscheidend erleichtert und somit zur...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines hochmotivierten und innovativen Teams. Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg & Dresden. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche Arbeit und interne Kommunikation entscheidend erleichtert und somit zur...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines hochmotivierten und innovativen Teams. Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Salzburg. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche Arbeit und interne Kommunikation entscheidend erleichtert und somit zur...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen


    Salzburg, Salzburg, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Dies ist dein nächster Karriere-Schritt im Customer Support bei einem LegalTech StartupDein zukünftiger Arbeitgeber schätzt jede(n) seiner Mitarbeiter: von Tag 1 bist du ein wichtiger Teil des Teams. Als Customer Support Mitarbeiter berätst & unterstützt du hochkarätige Kunden bei der Nutzung einer All-in-one Plattform für digitale...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen


    Salzburg, Salzburg, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Dies ist dein nächster Karriere-Schritt im Customer Support bei einem LegalTech StartupDein zukünftiger Arbeitgeber schätzt jede(n) seiner Mitarbeiter: von Tag 1 bist du ein wichtiger Teil des Teams. Als Customer Support Mitarbeiter berätst & unterstützt du hochkarätige Kunden bei der Nutzung einer All-in-one Plattform für digitale...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Salzburg, Salzburg, Österreich ANGEHEUERT GmbH Vollzeit € 3.000 pro Monat

    Bereit für deinen nächsten Karriereschritt im Customer Service? Du wünschst dir Arbeit mit digitalen Tools & StartUp-Vibe?Du willst deine Empathie & Kommunikationsskills im Berufsleben einsetzen?Let’s go!Der Arbeitgeber ist ein preisgekröntes LegalTech Startup, das Big Player bei der Digitalisierung ihrer Prozesse unterstützt. Wie? Durch eine...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen


    Salzburg, Salzburg, Österreich ANGEHEUERT GmbH Vollzeit € 3.000 pro Monat

    Bereit für deinen nächsten Karriereschritt im Customer Service? Du wünschst dir Arbeit mit digitalen Tools & StartUp-Vibe?Du willst deine Empathie & Kommunikationsskills im Berufsleben einsetzen?Let’s go!Der Arbeitgeber ist ein preisgekröntes LegalTech Startup, das Big Player bei der Digitalisierung ihrer Prozesse unterstützt. Wie? Durch eine...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Konica Minolta Business Solutions Austria Vollzeit

    **Gesellschaft**:Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH- **Ansprechperson**:Nina Bauer- **Rubrik**:Sales- **Karrierelevel**:Young Professionals, Professionals- **Vertragsart**:Unbefristeter Vertrag- **Arbeitszeit**:Vollzeit- **Standort(e)**:Salzburg- **Teilen**:LinkedInE-MailDruckenCustomer Success Manager Salzburg (m/w/d) -...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Commend International GmbH Vollzeit

    Wo Telefon, Handy und Internet als Kommunikationsmittel an ihre Grenzen stoßen, fängt Intercom an. Sprache, Daten und Bilder mit absoluter Verlässlichkeit auch in herausfordernden Situationen und unter widrigen Bedingungen zu übertragen ist die wichtige - manchmal lebensrettende - Aufgabe, der sich die Spezialisten des Intercom Weltmarktführers COMMEND...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Das ist Ihr neuer Arbeitgeber: Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten. Über Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative technische...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Salzburg, Salzburg, Österreich MHA Müller HandelsgmbH Vollzeit

    Position: Customer Service Representative Company: Retail Company What We Are Looking For: Experience in retail Service-oriented with a passion for customer interaction Team player with polite manners Flexibility with working hours Availability for working on Saturdays Responsibilities: Sell our products professionally Provide friendly and knowledgeable...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen


    Salzburg, Salzburg, Österreich IRIS GALERIE Vollzeit

    Iris Galerie bietet das einzigartige Erlebnis die Schönheit der Augen durch die Makrofotografie zu enthüllen und in ein Kunstwerk zu verwandeln. In weniger als 2 Jahren haben wir bereits ein starkes Netzwerk von über 80 Galerien in 13 Ländern erschaffen. Als stark expandierendes Unternehmen mit Sitz in Paris, suchen wir engagierte Mitarbeiterinnen die...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich SAS Iris Galerie Vollzeit

    Iris Galerie bietet das einzigartige Erlebnis die Schönheit der Augen durch die Makrofotografie zu enthüllen und in ein Kunstwerk zu verwandeln. In weniger als 2 Jahren haben wir bereits ein starkes Netzwerk von über 80 Galerien in 13 Ländern erschaffen. Als stark expandierendes Unternehmen mit Sitz in Paris, suchen wir engagierte Mitarbeiter: innen,...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Lagermax Lagerhaus und Speditions AG Vollzeit

    We are looking for:Operational responsibility for daily operations in the sea freight sectorLeading a team of approximately 5 employeesProcessing and handling of FCL and LCL transportsCoordinating and negotiating with shipping companies, railways, freight forwarders, etc.Process management and participation in customer acquisitionKey contact person for our...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Porsche Holding Vollzeit

    VollzeitSalzburgKreditrisikomanagementWIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGENDie Porsche Holding Tochter Porsche Bank verfügt als internationales Finanzdienstleistungs-Unternehmen über eine breite Angebotspalette: von Finanzierungsprodukten (Leasing und Kredit) über Versicherung, Wartung, Flottenmanagement bis hin zu einer Reihe vielseitiger Mobilitätslösungen,...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Lagermax Lagerhaus Und Speditions AG Vollzeit

    Basisdaten Wir suchen Bearbeitung und Abwicklung von Transportaufträgen Kommunikation mit Kunden und Partnern per Telefon und Email Schnittstelle zwischen Customer Service und Umschlagslager Unterstützung bei der Organisation der Lagerprozesse Erstellung von Reports und Statistiken Wir bieten Lagermax Logistics Austria Gmb H – Department AED ist ein...