Business Relationship Management

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich Generali Group Vollzeit
Wir trauen uns vertrauen.
- So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter - der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum sind wir nicht nur international erfolgreich, sondern auch in Österreich Marktführer in wesentlichen Versicherungsbereichen. Mut zeigen wir auch, weil wir unseren Mitarbeiter_innen viel Freiheit geben - ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder großer Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort. Denn wir vertrauen den Menschen, die bei uns arbeiten.
- Unser Team wächst - wir suchen:
Business Relationship Management (BRM) Expert_in
- In dieser Funktion unterstützen Sie die End User Support & Business Relationship Management Abteilung in der Generali Operations Service Platform S.R.L. (GOSP). Die GOSP ist ein Unternehmen der Generali Group mit Zweigniederlassungen in Europa.- Wertschätzung und Miteinander werden bei uns groß geschrieben - werden Sie Teil unseres Teams- Was erwartet Sie bei uns?- Sie pflegen Kundenbeziehungen in Form von regelmäßigen Kundenmeetings
- Sie bearbeiten Kundenanforderungen wie beispielsweise Kundenberatung, Abstimmung von Servicebeschreibungen/SLAs, Kundenvertretung in Entscheidungsprozessen und End-to-end Verantwortung für die Erfüllung von Kundenbedürfnissen
- Sie sind für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Das bedeutet beispielsweise die Mitarbeit und Entwicklung von Kundenzufriedenheitsumfragen oder das Erarbeiten/Vorschlagen von Maßnahmen zur Serviceverbesserung
- Sie überprüfen und kümmern sich um offene Kundenbeschwerden und informieren das Management rechtzeitig über Beschwerden und mögliche Eskalationen
- Sie erstellen Angebote und Vorschläge für neue/veränderte Services (zb. SLAs, neue Projekte, Vorstudien)
- Was bringen Sie mit?- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau (HTL von Vorteil) und 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT
- Praktische Erfahrungen mit dem IT-Prozess Business Relationship Management und eine ITIL-Zertifizierung
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (mindestens B2)
- Fähigkeit und Freude in einem komplexen und internationalen Umfeld zu arbeiten und ggf. die Bereitschaft für allfällige Dienstreisen in Europa
- Gute Beziehungs
- und Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Selbständigkeit und Flexibilität
- Was bieten wir Ihnen?- Wir bieten Ihnen höchstmögliche Arbeitszeitflexibilität
- Wir bieten ein flexibles Home Office Konzept - so sind Sie auch außerhalb des Büros Teil des Büros und Sie erhalten eine Ausstattung für Ihren Arbeitsplatz zu Hause
- Wir stellen Ihnen zu Beginn einen Buddy zur Seite, damit Sie schnell bei uns ankommen
- Wir haben ein tolles Betriebsrestaurant
- Wir investieren in Ihre Aus
- und Weiterbildung - von Fachseminaren bis zu einem professionellen Talentemanagement
- Wir denken auch an später: mit unserer betrieblichen Altersvorsorge für unsere Mitarbeiter_innen
- Wir lassen Sie nicht im Stich, auch wenn es privat einmal nicht rund läuft
- Facts auf einen Blick

**Business Relationship Management (BRM) Expert_in**

Dienstbeginn: ab sofort
Vollzeit
Dienstort: Wien

**Gehalt**

Mindestens **50.000 Euro** brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Ebenso wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ihrer Ausbildung und Ihrer Erfahrung.

**Ihr Ansprechpartner**

Markus Bors, MSc
- HR Business Partner

**Möchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet

  • Client Relationship Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Capital Management Vollzeit

    Client Relationship Manager (f/m/x):Asset Management - Institutional Business International Working with international clients requires an open mindset and to continuously challenging the status quo. Do you have a strong customer orientation and listening to customers is a key success factor for you to understand their needs? Are you being furthermore open...

  • Associate Director, Cdmo Relationship Management

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARIAD Vollzeit

    Job Type:Full TimeJob Level:SeniorTravel:5-10%The Pharmaceutical Sciences (Pharm Sci) organization is an integral part of global R&D at Takeda, translating science into therapeutic products for patients. When you join Pharm Sci, you become part of a team dedicated to bringing our products to life for our patients through innovation, dedication and talent...

  • Leitung Customer Relationship Management

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Als führendes Auktionshaus in Mitteleuropa überzeugen wir unsere Kunden durch Tradition, Fachkompetenz und persönlichen Service. Wenn Sie sich mit diesen Werten identifizieren, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung zur Verstärkung unseres Auktionsteams in der Wiener Innenstadt als:**Leitung Customer Relationship Management & Development**:**Ihre neue...

  • Relationship Banker

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Bank of America Vollzeit

    Job Title: Client Engagement SpecialistCompany: Financial Solutions Inc.Description:This role involves engaging clients in the lobby to provide assistance with self-service resources like online banking, mobile banking, or ATM. Responsibilities include processing cash transactions accurately and efficiently and having meaningful conversations with clients to...

  • Relationship Manager Financial Institutions

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich BAWAG Vollzeit

    Key Responsibilities Establish, manage and promote relationship with Foreign Correspondent Banks, Local Commercial Banks, Nonbank Financial Institutions, Bank Counterparties and Development Financial Institutions to facilitate seamless finance transactions in Treasury, Payment, Trade-Finance, Leasing, Loans and Credit Card Business. Application for Credit...

  • Business Relationship Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Vienna Insurance Group Vollzeit

    Wir sind die führende Versicherungsgruppe in der Region Österreich sowie Zentral- und Osteuropa. Wir beschäftigen mehr als Menschen, die sich durch Engagement, Kompetenz und Serviceorientierung auszeichnen. Sie tragen mit fachlicher Kompetenz sowie einer großen Vielfalt an Talenten und Erfahrungen maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Daher bekennen wir uns...

  • Assistant Relationship Manager Markt International

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich LGT Gruppe Holding AG Vollzeit

    Kategorie Relationship Management Pensum Full Time ( 80%) Ausgeschrieben seit 20. Juni 2024***:Die LGT Bank Österreich, eine Zweigniederlassung der LGT Bank AG, ist die größte internationale Privatbank in Österreich. In Österreich beschäftigen wir 230 MitarbeiterInnen und bieten sowohl Private Banking als auch Asset Management an. Unsere einzigartige...

  • Studentenjob (W/m/x) - Client Relationship and

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Capital Management Vollzeit

    **Studentenjob (w/m/x) - Client Relationship and Service Management (20 h/Woche)**:- Die Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft m.b.H. ist die Asset Management-Gesellschaft der Raiffeisen Bankengruppe Österreich, eine der führenden heimischen Fondsgesellschaften und in den wichtigsten europäischen Märkten vertreten.- Als Teil unseres dynamischen Teams...

  • Intern Business Risk Management

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich LGT Gruppe Holding AG Vollzeit

    Category Graduates/Trainees Workload Full Time ( 80%) Posted on28 March 2024***:LGT Bank Österreich, a branch of LGT Bank AG, is the largest international private bank in Austria. In Austria, we employ 230 people and offer both private banking and asset management services. Our unique ownership structure continues to have a major influence on our culture,...

  • Intern Business Risk Management

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich LGT Gruppe Holding AG Vollzeit

    Category Graduates/Trainees Workload Full Time ( 80%) Posted on13 May 2024***:LGT Bank Österreich, a branch of LGT Bank AG, is the largest international private bank in Austria. In Austria, we employ 230 people and offer both private banking and asset management services. Our unique ownership structure continues to have a major influence on our culture, as...

  • Business Relationship Lead

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich MSC Cruises Vollzeit

    Unsere neu gegründete Luxusreisemarke Explora Journeys bietet eine spannende Möglichkeit für eine\/n leidenschaftlichen Expertin\/en für Business Development & Sales, der\/die dafür zuständig ist, neue Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten zu erschließen und den Bekanntheitsgrad der Marke "Explora Journeys" in Österreich auszubauen.- Mindestens 10...

  • Assistant Relationship Manager Market Eastern

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich LGT Gruppe Holding AG Vollzeit

    Category Relationship Management Workload Full Time ( 80%) Posted on20 June 2024***:LGT Bank Österreich, a branch of LGT Bank AG, is the largest international private bank in Austria. In Austria, we employ 230 people and offer both private banking and asset management services. Our unique ownership structure continues to have a major influence on our...

  • Relationship Manager Financial Institutions

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich BAWAG Group Vollzeit

    BAWAG Group is the listed holding company of BAWAG P.S.K., which is one of the largest banks in Austria with 2.1 million customers. As a dynamic employer, we promote talent and drive technological innovations quickly. Flat hierarchies, a flexible working environment and equal opportunities for our employees are particularly important to us.Aufgaben Key...

  • Business Relationship Manager in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Die Stadt Wien bietet Perspektiven zur Entfaltung. Sie hat eine enorme Vielfalt an Berufsfeldern und Tätigkeitsbereichen. Das gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich innerhalb der Stadt Wien beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam haben wir das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der...

  • Business Compliance Officer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich STRABAG AG Stabsbereich Business Compliance Vollzeit

    **Aufgaben**:Für den Standort in Wien suchen wir eine:n Business Compliance Officer (w,m,d).Auf folgende Aufgaben können Sie sich freuen:- Mitarbeit bei der Implementierung und dem Monitoring des Business Compliance Management Systems- Inhouse Beratung in Bezug auf Business Compliance (Anti-Korruption, Kartell- und Wettbewerbsrecht, Geldwäscheregeln etc.)...

  • Customer Relationship Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich VERBUND Vollzeit

    Unser Weg in eine grüne Zukunft. Gemeinsam mit Verantwortung #vorangehen. Customer Relationship Manager:in - Telekom Services Standort: | Wien | Tätigkeit: Vollzeit, Energy Gesellschaft: VERBUND Services GmbH Gemeinsam sind wir die Kraft der Wende Als Österreichs führendes Energieunternehmen setzen wir wie kaum ein anderer in Europa auf die...

  • Business Compliance Officer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich STRABAG AG Stabsbereich Business Compliance Vollzeit

    **Aufgaben**:- Mitarbeit bei der Implementierung und dem Monitoring des Business Compliance Management Systems- Inhouse Beratung in Bezug auf Business Compliance (Anti-Korruption, Kartell- und Wettbewerbsrecht, Geldwäscheregeln etc.) sowie Mitwirkung im Rahmen von Geschäftspartnerprüfungen (Integrity Due Diligence)- Schulung von Mitarbeiter:innen zu...

  • Business Continuity Management

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZDas Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...

  • Consultant Business Process Management

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Scheer GmbH Vollzeit

    Unsere Expert*innen im Bereich Professional Services überzeugen durch ihre branchenübergreifende Erfahrung und Innovationskraft bei der Optimierung von Geschäftsprozessen. Wir verstehen uns als Impulsgeber für unsere Kunden und überzeugen durch umfassende Beratung sowie individuelle Lösungen. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir am Standort Wien...

  • Supplier Relationship Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich TTTech Computertechnik AG Vollzeit

    Als Supplier Relationship Manager:in gestalten Sie aktiv unsere Lieferantenbeziehungen und treiben sie weiter voran. Mit Ihrem Verhandlungsgeschick, Ihrer Koordination und Ihrem Blick für Details tragen Sie dazu bei, unser Lieferantenportfolio zu optimieren und Synergien zu schaffen.**Ihre Aufgaben**:- Strategische Entwicklung der Lieferantenstrategie-...