Services Manager Integration Platform

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit
Deine Rolle im Team
  • bist primärer Ansprechpartner:in und Berater:in der Kund:innen für eine Daten-Integrationsplattform und stellst die Erbringung des Plattformservices laut entsprechendem SLA unter Einhaltung der KPI's sicher.
  • koordinierst die organisatorischen/administrativen Abläufe zur Erbringung des Services gemeinsam mit den Kund:innen sowie den internen und externen Leistungspartner:innen.
  • steuerst und/oder disponierst die für die Leistungserbringung erforderlichen Ressourcen sowohl innerhalb des BCC als auch mit externen Leistungspartner:innen.
  • fungierst als interner und externer Ansprechpartner für Prozesse und Probleme, analysierst Problemstellungen und generierst Lösungsansätze
  • stimmst gemeinsam mit den Kund:innen den Product Backlog ab und beräts die Kund:innen in mindesten einem Kompetenzfeld.
  • beratest bei der Gestaltung und der Weiterentwicklung der Plattform sowie bei der Definition neuer Services und Identifikation von Kostenreduktionspotentialen.
  • führst laufend eine Marktbeobachtung im Kompetenzfeld durch und bist kaufmännische und fachliche sowie technische Ansprechperson für ausgewählte Services.
  • optimierst laufend die zugeordneten IT Services sowie die Performance der Services und der damit verbundenen Infrastruktur.
  • gibst Wissen aktiv weiter und bist Coach von Mitarbeiter:innen/Kolleg:innen im Rahmen einer fachlichen Themenführerschaft.
Technologien und Skills
  • Ola
  • COBIT
Unsere Erwartungen an dich: Qualifikationen
  • bist anerkannte:r Experte:in zur Evaluierung neuer Technologien im wandelnden IT-Umfeld. Belegung dieser Expertise durch Publikationen (z.B. online), Außenauftritt & Beiträge auf einschlägigen Web-Foren sowie Fachvorträgen.
  • verfügst idealerweise über weitere Fähigkeiten wie Führungserfahrung von verteilten Teams, strukturiert, starke analytische und Problemlösungskompetenz, Denken in Systemen, Kommunikationsfähigkeit auf Führungsebene 1 (teilweise auch Vorstand/Geschäftsführung).
  • bist ein:e Experte:in in der Abwicklung von komplexen Services/Projekten, sowohl nach Wasserfall als auch agilen Methoden (Zertifizierung von Vorteil).
  • bist mit organisatorischen Abläufen in Konzernen vertraut und arbeitest gerne in einem motivierten Team.
  • beschreibst dich als initiativ, verlässlich sowie flexibel und scheust nicht davor zurück Neues zu lernen.
Erfahrung
  • hast mehrjährige Beratungserfahrung auf Spezialist:innenebene inkl. nachgewiesener Kompetenz bei Projektakquise, IT-Serviceverbesserung, Service-Performance Management; Major-Incident Reduktionsplan, Service Continuity, Business Continuity; Expertise in OLA und SLA Definition.
  • hast Erfahrung mit Prozessframework wie ITIL / COBIT / eTOM oder ähnlichen.
Ausbildung
  • verfügst über eine abgeschlossene (Fach-)Hochschule und/oder langjährige Berufserfahrung (> 7 Jahre).
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office
  • Fitness Angebote
  • Team Events
  • Gute Anbindung
  • Kantine/Betriebsrestaurant
  • Psychische Gesundheitsv.
  • Kinderbetreuung
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Verkehrsmittel-Zuschuss
  • Gesundheitsförderung
  • Fahrradabstellplatz
  • Betriebsarzt
  • Bildungskarenz/Auszeit
  • Poolcar

  • Platform Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VIG platform partners Vollzeit

    Platform Success Manager (all genders) Location: Vienna Work model: Onsite, hybrid work possible, Fulltime Seniorlevel position Fluent English, working level German preferredYour EmployerJoin VIG platform partners, a newly established insurtech which is part of Vienna Insurance group, a leading insurance group in Central and Eastern Europe.Our mission is to...

  • Platform Integration Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TTTech Auto AG Vollzeit

    In this challenging role, you will manage the integration of our software platform, building the base for customer projects. As we trust in the competencies of our employees, you as a Platform Integration Manager with affinity for development & organizational processes will be leading a team of professionals, reaching our ambitious development goals and...

  • Platform Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VIG platform partners Vollzeit

    Platform Success Specialist (all genders) Location: Vienna Work model: Onsite, hybrid work possible, Fulltime Midseniorlevel position Fluent English, working level German preferredYour EmployerJoin VIG platform partners, a newly established insurtech which is part of Vienna Insurance group, a leading insurance group in Central and Eastern Europe.Our mission...

  • Expert SAP Integration Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Greiner Vollzeit

    Wen wir suchen?Wir suchen einen engagierten SAP Integration Manager (m/w/d), der in unserem Technology Team eine Teilverantwortung im aktuellen S/4HANA-Transformationsprojekt übernimmt. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Entwicklung der Technology Architecture, die Ausarbeitung zukünftiger Integrationsstrategien und die Erstellung von Entscheidungsgrundlagen...

  • Integration Partner Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring***After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and become the...

  • Platform Product Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich KAPSCH Vollzeit

    Kapsch TrafficCom develops smart solutions to make mobility safer, more sustainable and efficient for everybody. We design, build and operate traffic management systems including connected vehicles technology and mobility demand management as well as tolling services for cities, roads, tunnels and bridges around the world. We develop data and video analytics...

  • Platform Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZDas Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...

  • Integration Test Engineer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Michael Page Vollzeit

    A stable employer in a positive and diverse work environment, provides numerous learning opportunities.Test Planning and Design:Create detailed integration test plans, cases, and scripts.Work with various teams to understand integration needs and define testing scope.Test Execution:Conduct manual and automated integration tests to validate system...

  • Legal Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VIG platform partners Vollzeit

    Platform Success Specialist (all genders) Location: Vienna Work model: Onsite, hybrid work possible, Fulltime Fluent English, working level German preferredYour EmployerJoin VIG platform partners, a newly established insurtech which is part of the renowned VIG Group, the leading insurance group throughout Central and Eastern Europe.Our mission is to...

  • Integration Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cloudflight Vollzeit

    At Cloudflight we deliver custom software products to our clients and accompany them throughout their digitalization journey that encompasses everything from discovering their challenges to delivering high-class solutions. Our projects are quite diverse in domains, technology, and setup, so we carefully analyze our customers' processes and needs to deliver...

  • Microsoft Dynamics Platform Consultant

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Avanade Österreich Vollzeit

    Deine Rolle im Team D365 Power Platform Consultant (w/m/x) Deine Aufgabe ist die Konzeption, Entwicklung, das Testen, die Bereitstellung und der Betrieb moderner, digitaler Lösungen basierend auf Microsoft Power Platform. Die Beratung unserer Kunden bei der Einführung, Anpassung und Erweiterung von Lösungen unterstützt du als Mitglied agiler,...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISS Facility Services GmbH Vollzeit

    ANX 18235SERVICE MANAGER (M/W/D)MIT LEIDENSCHAFT ZUR HYGIENE1020 Wien40 StundenehestmöglichReinigung / SonderreinigungSie sind eine begeisterungsfähige Persönlichkeit und haben Vorerfahrung in der Spitals- und/oder Pflegeheimreinigung?Dann werden Sie als Service Manager (m/w/d) Teil unseres Teams und arbeiten beim weltweiten Marktführer für Integrierte...

  • Post-integration Management Expert

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RHI Magnesita Vollzeit

    The location of the role is in: ViennaAbout the jobAre you passionate about driving growth and overseeing transformations? Do you have deep financial expertise, ideally complemented by insights into the refractory industry? As a member of our Post-Acquisition Integration team, you will use all this to ensure a seamless integration process of newly acquired...

  • Commercial Platform Manager M/w/d

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Ivoclar Vivadent AG Vollzeit

    **Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um...

  • Solution Expert for Cloudera Data Platform

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich softwareXperts GmbH Vollzeit

    MotherboardWe, softwareXperts search for our customers from different industries for qualified IT experts with a wide range of know-how.InfrastructureOur client is a well-known IT service provider in the banking and insurance sector and we are looking for a dedicated and motivated Solution Expert for Cloudera Data Platform (M/F/d) for a fully remote project...

  • Integration Technical Infrastructure Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    The Austria Integration and Technical Infrastructure Manager (ITIM) will be responsible for the execution of the datacenter fit out (Physical Layer Infrastructure) and system integration services (corporate network, etc) scope of work on our Greenfield Construction and Lease Campuses in Austria. This person will be a leader in the adoption and delivery of...

  • Integration, Test and Verification Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Thales Vollzeit

    About UsA career at Hitachi Rail will help create a legacy. With operations in every corner of the world, our work goes to the cutting-edge of digital transformation and technology. From the multi-cultural strength of our global organisation to the sustainable and innovative ways we work to bring people together, there's something for everyone to get stuck...

  • Platform Product Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich KAPSCH Vollzeit

    Kapsch TrafficCom develops smart solutions to make mobility safer, more sustainable and efficient for everybody. We design, build and operate traffic management systems including connected vehicles technology and mobility demand management as well as tolling services for cities, roads, tunnels and bridges around the world. We develop data and video analytics...

  • Technical Integrations Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cropster Vollzeit

    About the role:At Cropster, we are building market-leading Software as a Service (SaaS) solutions to empower businesses throughout the coffee supply chain. Thousands of customers all over the world from farm to cup use our software products to make better coffee.In the role of a Technical Integrations Specialist (f/m/d), you will help Cropster to connect and...

  • Product Manager Speech Integration

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Dedalus SA Vollzeit

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ?Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ?Alors rejoignez notre équipeWe want to invest. In your future.Dedalus Group is the leading healthcare and diagnostic software provider in Europe and one of the largest in the world. With its innovative framework of comprehensive and...