Supervisor:in Im Fitnesscenter

Ihre Karriere in der Therme Wien
Die Therme Wien, einer der Leitbetriebe der VAMED Vitality World, ist Naherholungs- und Gesundheitsspezialist.
Uns geht es um das individuelle Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen.

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als
Supervisor:in im Fitnesscenter (m/w/d)
Unser Angebot:

Angenehmes Arbeitsumfeld
Unbefristete Vollzeitbeschäftigung
Abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld
Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
zahlreiche interne und externe Vergünstigungen (Nutzung des Freizeitangebots)
Wertschätzender Umgang, Vielfalt und Teamgeist werden in unserem Team großgeschrieben
Für diese spannende Aufgabe bieten wir ein monatliches Bruttoentgelt ab Euro 2.500,00 zuzüglich Euro 70,00 Essenszulage

Ihre Herausforderung:
Allgemein:

Führung und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
Vertretung der Fitnessleitung bei deren Abwesenheit
Mitverantwortlich für das operative Tagegeschäft im Fitnesscenter der Therme Wien
Sicherstellung der Dienstleistung am Gast und Umsetzung der Qualitätsrichtlinien

Back Office:

Enge Zusammenarbeit mit der Fitnessleitung und mit anderen Abteilungen
Regelmäßige Durchführung von Teambesprechungen
Aktive Teilnahme am Recruiting Prozess
Fachliche Einarbeitung und Betreuung neuer Teammitglieder
Dienstplanerstellung, Urlaubsplanung, Überwachung der Personaleinsatzplanung
Mitgestaltung und Überwachung aller Prozesse an der Rezeption
Beschwerdemanagement
Enge Zusammenarbeit und Unterstützung aller anderen Bereiche
Weiterleitung von Störungs- und Reparaturmeldungen an die zuständigen Stellen

Front Office:

Betreuung der Gäste bei Fragen, Unklarheiten etc.

Abrechnung der Kassen - Umgang mit Bargeld
Ansprechperson im Rezeptionsbereich und Vertretung Rezeption
Check-In und Check-Out von Gästen sowie Verkaufstätigkeiten
Telefonauskünfte und Bearbeitung von E-Mail-Anfragen

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Führungs-/Teamleitungserfahrung
Berufserfahrung im Kundenservice und in der Dienstleistung und Freude an der Arbeit mit Menschen
Wirtschaftliches und serviceorientiertes Denken
Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Gute Anwendungskenntnisse in MS Word und MS Excel
Bereitschaft zur Weiterbildung
Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Starten Sie jetzt in Ihre berufliche Zukunft und bewerben Sie sich online.
Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen
Therme Wien Gmb H & Co KG

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