Supervisor:in im Fitnesscenter

Ihre Karriere in der Therme Wien

Die Therme Wien, einer der Leitbetriebe der VAMED Vitality World, ist Naherholungs- und Gesundheitsspezialist. Uns geht es um das individuelle Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen.

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als

Supervisor:in im Fitnesscenter (m/w/d)

Unser Angebot:

* Angenehmes Arbeitsumfeld
* Unbefristete Vollzeitbeschäftigung
* Abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld
* Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* zahlreiche interne und externe Vergünstigungen (Nutzung des Freizeitangebots)
* Wertschätzender Umgang, Vielfalt und Teamgeist werden in unserem Team großgeschrieben
* Für diese spannende Aufgabe bieten wir ein monatliches Bruttoentgelt ab Euro 2.500,00 zuzüglich Euro 70,00 Essenszulage

Ihre Herausforderung:

Allgemein:

* Führung und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
* Vertretung der Fitnessleitung bei deren Abwesenheit
* Mitverantwortlich für das operative Tagegeschäft im Fitnesscenter der Therme Wien
* Sicherstellung der Dienstleistung am Gast und Umsetzung der Qualitätsrichtlinien

Back Office:

* Enge Zusammenarbeit mit der Fitnessleitung und mit anderen Abteilungen
* Regelmäßige Durchführung von Teambesprechungen
* Aktive Teilnahme am Recruiting Prozess
* Fachliche Einarbeitung und Betreuung neuer Teammitglieder
* Dienstplanerstellung, Urlaubsplanung, Überwachung der Personaleinsatzplanung
* Mitgestaltung und Überwachung aller Prozesse an der Rezeption
* Beschwerdemanagement
* Enge Zusammenarbeit und Unterstützung aller anderen Bereiche
* Weiterleitung von Störungs- und Reparaturmeldungen an die zuständigen Stellen

Front Office:

* Betreuung der Gäste bei Fragen, Unklarheiten etc.
* Abrechnung der Kassen - Umgang mit Bargeld
* Ansprechperson im Rezeptionsbereich und Vertretung Rezeption
* Check-In und Check-Out von Gästen sowie Verkaufstätigkeiten
* Telefonauskünfte und Bearbeitung von E-Mail-Anfragen

Ihr Profil:

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Führungs-/Teamleitungserfahrung
* Berufserfahrung im Kundenservice und in der Dienstleistung und Freude an der Arbeit mit Menschen
* Wirtschaftliches und serviceorientiertes Denken
* Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
* Gute Anwendungskenntnisse in MS Word und MS Excel
* Bereitschaft zur Weiterbildung
* Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Starten Sie jetzt in Ihre berufliche Zukunft und bewerben Sie sich online. Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen

Therme Wien GmbH & Co KG

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