IT Service Qualitätsmanager:in
vor 1 Woche
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.
Werde auch Du Teil des #Team ÖBB .
Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG .
Der Bereich IT & Digitalisierung ist für die Gestaltung der Systemlandschaft der personenverkehrsspezifischen IT zuständig. In enger Abstimmung mit den Fachbereichen werden Geschäftsanforderungen für eine zukunftssichere Mobilität in technische Lösungen übersetzt. Die Bandbreite reicht von der Bereitstellung der Fahrgastinformation und eines attraktiven Fahrgast-WLANs in unseren Zügen bis hin zu konzernweiten Produktionssystemen. Gemeinsam mit unseren Partner:innen treiben wir die Digitalisierung, Automatisierung und Standardisierung der Telematik im Mobilitätsbereich voran.
Als IT Service Qualitätsmanager:in der ÖBB Personenverkehr AG unterstützt du unsere IT-Service Owner bei der Planung und Umsetzung von Telematikprojekten und Services. Mit deiner Expertise hilfst du uns und unseren Partner:innen, die Qualität unserer IT-Services effizient zu überwachen, zu dokumentieren und stetig zu optimieren.
Dein Job, Du...
- verantwortest das Service Qualitätsmanagement von modernen Lösungen im Bereich Telematik für die Zug- und Landseite.
- gestaltest den Aufbau unseres neuen Service Management Telematik wesentlich mit.
- forderst von unseren Lieferant:innen ein umfassendes Qualitätsmanagement ein und überwachst dessen Einhaltung.
- unterstützt das Team in allen Bereichen bei der Erarbeitung interner Standards, der Analyse von Ist-Prozessen sowie der Ableitung von Verbesserungspotentialen.
- bringst dich die Weiterentwicklung unseres Dokumenten-. Anforderungs- und Testmanagements ein.
Dein Profil, Du...
- hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Bereich.
- begeisterst dich für Qualitätsmanagement.
- kannst grundlegendes Wissen zu Projekt- und Prozessmanagement vorweisen.
- ITIL sowie Service Level-, Asset-, Incident-, Problem- und Change-Management sind keine Fremdwörter für dich.
- hast Erfahrungen mit ITSM-Tools und Service Desk Lösungen.
- hast hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit und deine Stakeholder:innen hast du stets im Griff.
- bist es gewohnt, strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten und besitzt gute Präsentationskompetenz.
Unser Angebot
- Als eines der großen Klimaschutzunternehmen des Landes bieten wir Ihnen einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
- Wir bieten ein internationales Konzernumfeld mit laufenden Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Rollenspezifische Zertifizierungen werden unterstützt.
- Kantine mit einer täglichen Auswahl an warmen Mittagessen.
- Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
- Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Carsharing).
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten und stellen dafür auch ein Nanny-Service wie einen nahegelegenen Betriebskindergarten zur Verfügung.
- Für die Funktion "Expert:in IT Consulting" ist ein Mindestentgelt von € 56.098,14 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist für die Funktion ""Expert:in IT Consulting" eine überkollektivvertragliche Entlohnung ab € 80.000,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen.
Deine Bewerbung
Wir freuen uns auf Deine online Bewerbung
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Falle einer Zusage im Rahmen der Vertragserstellung die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist
Ansprechpartner:innen
Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Michaela Kyselakova , +43664/
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter gerne zur Verfügung.
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IT Service Qualitätsmanager:in
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ÖBB VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werde auch Du Teil des . Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2. Möglichmacher:innen der . Der Bereich IT & Digitalisierung ist für die Gestaltung der Systemlandschaft der...
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IT Operations Koordinator
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions VollzeitAufgaben:Sie sind die Hauptansprechpartnerin für Betriebs- und Infrastrukturaufgaben von Anfang anSie gewährleisten die Einhaltung der vereinbarten Service Level AgreementsSie koordinieren Wartungsarbeiten und die Einführung neuer InfrastrukturprodukteSie arbeiten mit anderen Teams an SicherheitsdokumentenSie überwachen die Datenqualität im...
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IT Operations Koordinator
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions VollzeitJob DescriptionSie sind die zentrale Anlaufstelle für Betriebs- und Infrastrukturaufgaben und spielen bereits während der Implementierungsphase eine wichtige RolleDie Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements liegt in Ihrem VerantwortungsbereichSie koordinieren Wartungsarbeiten und die Einführung neuer...
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IT Services Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh VollzeitDeine Rolle im Team Zentrale Ansprechperson Ansprechpartner:in für die Fachabteilungen Schnittstelle zwischen IT-Run und IT-Change im IT-Service Management Service Management Kontinuierliche Abstimmung und Überwachung von externen Dienstleistern Verantwortung für das SLA-Management, Reporting, Service/KPI-Reviews, Service Improvements und Operational...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich bank99 VollzeitIT Service Manager (m/w/d)Standort: 1020 LeopoldstadtDas sind wir Wir verbinden modernste digitale Produkte mit dem stärksten Filialnetz der Post. Wir stellen die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Wir sind die Bank, die's versteht. Die Bank, die's ermöglicht.Dieses Kund*innenversprechen möchten wir weiter stärken. Deshalb suchen wir...
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Facility- Und Qualitätsmanager:in
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ÖBB Konzern VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.Damit wir auch morgen alle ÖBB Gesellschaften in den Themen IT, Personal, Finanz- und Rechnungswesen zuverlässig beraten und betreuen können. Wir, das sind rund 1.600 Möglichmacher:innen der ÖBB-Business Competence Center GmbH.**Ihr...
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IT Service Associate
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich AstraZeneca VollzeitIT Service Associate What you'll do Coordination and responsibility for the daily local IT service (2nd level support) according to the global IT service management standards Active support of employees in digital meetings such as Zoom, Teams Responsibility for local IT requests as well as for Veeva, asset and access Execution responsibility of...
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Facility- Und Qualitätsmanager:in
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern VollzeitWir möchten neue Wege gehen.Und neue Wege schaffen.Heute.Für morgen.Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team OEBB.Damit wir auch morgen alle ÖBB Gesellschaften in den Themen IT, Personal, Finanz- und Rechnungswesen zuverlässig beraten und betreuen können.Wir, das sind rund 1.600 Möglichmacher:innen der ÖBB-Business Competence Center Gmb H.Ihr JobDie...
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Facility- und Qualitätsmanager:in
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB . Damit wir auch morgen alle ÖBB Gesellschaften in den Themen IT, Personal, Finanz- und Rechnungswesen zuverlässig beraten und betreuen können. Wir, das sind rund 1.600 Möglichmacher:innen der ÖBB-Business Competence Center GmbH . Ihr...
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IT Service Management
Vor 3 Tagen
Wien, Wien, Österreich Zurich Insurance Company Ltd. VollzeitDu brennst für das Lösen von Problemen im IT-Umfeld, bist lösungsorientiert und ein Koordinationstalent? Gestalte diese Themen im Team IT-Operations mit Es erwarten dich folgende Aufgaben:Adaptieren und Sicherstellen der Einhaltung und Dokumentation der IT Change-Management Zugriffs-, Incident- und Problem Management Prozesse, nach lokalen und Zurich...
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IT Services Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern VollzeitDeine Rolle im Team bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anliegen der Kund:innen rund um deine IT Services und verantwortlich für die stabile Erbringung von den dir zugewiesenen IT Services und den damit zusammenhängenden KVP. sprichst mit allen Stakeholdern (z.B. Fachabteilungen und Service Owner) und verantwortest die Entstörung sowie fachliche...
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It-spezialist/in
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Uksh Gesellschaft Für It Services Mbh VollzeitIT, IT-Infrastruktur, Customizing, 2nd-Level-Support, Digitalisierung, Anwendungsbetreuung IT Specialist (m/f/d) in the area of laboratory workstation in the field of clinical procedures UKSH Gesellschaft für IT Services mb H, based in Lübeck, provides all IT services for the University Medical Center Schleswig-Holstein (UKSH) and thus supports...
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Service Logistician
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH VollzeitFür unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Service Logistician (m/w/* %**Werde Teil von Anovis als Service Logistician an unserem Standort in Wien. Als Service- Logistiker bist Du entscheidend für reibungslose Ersatz- und Servicelieferungen und- unterstützt unser Engineering-Team mit IT/IP-Kenntnissen bei Hardwarekonfigurationen- und Rollouts. Als...
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Service Logistician
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Anovis IT-Services and Trading GmbH VollzeitFür unseren Standort in Wien suchen wir eine/n**Service Logistician (m/w/* %**Werde Teil von Anovis als Service Logistician an unserem Standort in Wien. Als Service- Logistiker bist Du entscheidend für reibungslose Ersatz- und Servicelieferungen und- unterstützt unser Engineering-Team mit IT/IP-Kenntnissen bei Hardwarekonfigurationen- und Rollouts. Als...
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IT Field Service
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe VollzeitIT Field Service / Support Specialist Wien m, w, d 38,5h/Woche ≥ € Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben Deine Ansprechperson: Diana Dziura ACP doIT GmbH ...
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Qualitätsmanager:in
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Damit unsere Bahnhöfe auch morgen sicher und sauber bleiben. Wir, das sind rund 1.400 Möglichmacher:innen der ÖBB-Operative Services GmbH & CO KG, ein Tochterunternehmen der ÖBB-Infrastruktur.**Ihr Job**- Sie betreuen das ISO...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Worldline VollzeitWorldline & Payone: Innovating the Future of Payment Technology TogetherAt Worldline & Payone, we are the visionaries at the core of payment technology, shaping how the world handles transactions. Our solutions crafted by our team members support the growth of businesses for tomorrow. From your local coffee shop to international banks, from San Francisco to...
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IT Services Coordinator
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Organization of the Petroleum Exporting Countries (OPEC) VollzeitJOB DESCRIPTIONWithin the Secretariat, the IT Services Section is responsible for ensuring availability and optimal performance of the computer network facilities, particularly the e-mail, internet and printing systems, including hardware and software planning and replacement as well as printing and the telecommunication system for the entire...
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IT Services Coordinator
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Organization of the Petroleum Exporting Countries (OPEC) VollzeitJOB DESCRIPTIONWithin the Secretariat, the IT Services Section is responsible for ensuring availability and optimal performance of the computer network facilities, particularly the e-mail, internet and printing systems, including hardware and software planning and replacement as well as printing and the telecommunication system for the entire...
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IT Services Coordinator
vor 2 Monaten
Wien, Wien, Österreich Organization of the Petroleum Exporting Countries (OPEC) VollzeitJOB DESCRIPTIONWithin the Secretariat, the IT Services Section is responsible for ensuring availability and optimal performance of the computer network facilities, particularly the e-mail, internet and printing systems, including hardware and software planning and replacement as well as printing and the telecommunication system for the entire...
