Qualitätsmanager in Im Geschäftsbereich

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit
**Befristet bis **:
**Das erwartet Sie**:

- Organisation und Koordination von Mystery Contacts/Calls inkl. Maßnahmendefinition und Überwachung
- Überprüfung der Prozesse aus Sicht der Kund*innen bzw. Mitarbeiter*innen und Rückspiegelung an Customer Experience und Prozessmanagement
- Überprüfung der Einhaltungsmöglichkeit des Prozesses durch die Mitarbeiter*innen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung
- Beauftragung von Systemauswertungen und Durchführung von Analysen inkl. Handlungsempfehlungen und Maßnahmenableitung
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Verbesserung aller relevanten Prozesse und Themen für den operativen Bereich

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau
- Erfahrung im Bereich Datenanalyse und Process Mining sowie technische Affinität und Verständnis für Tabellen und Transaktionen in SAP
- Fachspezifische Qualitätsmanagementausbildung von Vorteil
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise bei der Datenaufbereitung (Monitoring und Reporting)
- Motivierte und leistungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

**Das bieten wir Ihnen**:

- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von
- **EUR 3.192,13** brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.- Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.**Kontakt**:
**Manuel Harm**:

Wien Energie

Wien Energie ist der größte regionale Energieanbieter Österreichs. Das Unternehmen versorgt mehr als zwei Millionen Menschen, rund Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftliche Betriebe in Wien, Niederösterreich und Burgenland mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte. Wir begeistern unsere Kund*innen durch umweltbewusstes Handeln, Innovationen und Teamgeist.

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  • Qualitätsmanager in Pflege

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Das Team am zentralen Standort von Casa Leben unterstützt mit fachlicher Kompetenz und innovativen Ideen unsere Mitarbeiter*innen. Ein ausgeprägtes Gemeinschaftsgefühl, Wertschätzung und Freude an der Arbeit zeichnen die Arbeit in unserem Team besonders aus. Zur Erweiterung unseres Qualitätsmanagement-Teams suchen wir eine*n..**Qualitätsmanager*in...

  • Qualitätsmanager in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **im Geschäftsbereich Kundenservice**:**Das erwartet Sie**:- Organisation und Koordination von Mystery Contacts/Calls inkl. Maßnahmendefinition und Überwachung- Überprüfung der Prozesse aus Sicht der Kund*innen bzw. Mitarbeiter*innen und Rückspiegelung an Customer Experience und Prozessmanagement- Überprüfung der Einhaltungsmöglichkeit des Prozesses...

  • Qualitätsmanager in Mit Schwerpunkt Datenschutz

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **im Geschäftsbereich Kundenservice**:**Das erwartet Sie**:- Bereichsspezifische Koordinierung der Umsetzung von gesetzlichen datenschutzrechtlichen Vorgaben sowie der unternehmensinternen datenschutzrechtlichen Richtlinien- Organisation der operativen Durchführung des Datenschutzes im verantwortlichen Geschäftsbereich- Prozessbeschreibung der...

  • Leitung Kindergarten

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Casa Kinder Sonnwendviertel begleitet in 4 Gruppen Kinder unterschiedlichster Altersstufen auf ihrem Weg. Mit dem angeschlossenen Pflegewohnhaus leben wir das Alt & Jung Konzept. Der Kindergarten wird seit 2017 liebevollst betreut und aufgrund der bevorstehenden Pension der Leitung, planen wir einen strukturierten Übergang bis Ende des Jahres. Wir freuen...

  • Leitung Kindergarten Sonnwendviertel

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Unser Casa Kindergarten Sonnwendviertel liegt im Süden Wiens und ist nach aktuellsten pädagogischen Standards eingerichtet. Zusammen mit unserem anliegenden Casa Pflegewohnhaus verbinden wir Generationen nach dem Jung & Alt Konzept. Aufgrund der Pensionierung unserer langjährigen Kolleg*in suchen wir ab August eine/n...**Leitung Kindergarten...

  • Leitung Kindergarten

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Casa Kinder betreibt neun Kindergärten in Wien. Bist du bereits erfahrene Kindergartenleitung, oder hast deine Managementausbildung erfolgreich abgeschlossen und möchtest nun den Schritt in die Leitung machen - dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als...**Leitung Kindergarten (m/w/d)**:**Deine Tätigkeit als Kindergartenleitung**:- Als ausgebildete/r...

  • Leitung Kindergarten

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Casa Kinder betreibt neun Kindergärten in Wien. Bist du bereits erfahrene Kindergartenleitung, oder hast deine Managementausbildung erfolgreich abgeschlossen und möchtest nun den Schritt in die Leitung machen - dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als...**Leitung Kindergarten (m/w/d)**:**Deine Tätigkeit als Kindergartenleitung**:- Als ausgebildete/r...

  • Leitung Kindergarten

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Unser Casa Kindergarten in Meidling, Wien bietet liebevolle Kinderbetreuung nach modernen pädagogischen Methoden. Zur kompetenten Begleitung des modernen 5-gruppigen Kindergartens mit großzügigem Garten suchen wir ab sofort eine/n..**Leitung Kindergarten (m/w/d)**:**Deine Tätigkeit als Kindergartenleitung**:- Als ausgebildete/r Elementarpädagog*in und...

  • Leitung Kindergarten

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Unser Casa Kindergarten Erlaa im Süden von Wien steht für liebevolle Kinderbetreuung nach modernen pädagogischen Methoden. Zusammen mit unseren anliegenden Casa-Wohnungen für Senior*innen 60+ verbinden wir Generationen nach dem Jung & Alt Konzept. Wir suchen in Vollzeit eine engagierte...**Leitung Kindergarten (m/w/d)**:**Deine Tätigkeit als...

  • Leitung Kindergarten

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Casa Leben im Alter Vollzeit

    Casa Kinder betreibt sechs Kindergärten in Wien und wir erweitern unser Angebot 2023 um drei weitere Kindergärten in Wien (10. Bezirk, 22. Bezirk, 13. Bezirk). Bist du bereits erfahrene Kindergartenleitung, oder hast deine Managementausbildung erfolgreich abgeschlossen und möchtest nun den Schritt in die Leitung machen - dann freuen wir uns auf deine...

  • Office Assistent:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich All In Personalberatung Vollzeit

    Unser Kunde ist ein globales Pharmaunternehmen, das in mehr als 20 Ländern weltweit vertreten ist. Mit über 100 Jahren wissenschaftlicher Expertise wurde die Pionierarbeit für einige führende Arzneimittel geleistet, die das Leben unzähliger Menschen verbessert hat.Zur Verstärkung des Teams Wien sucht unser Kunde eine/n**Office Assistent: in**...

  • externer Innenrevisor Der NÖ-raiffeisenbanken

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisenbanken in Niederösterreich Vollzeit

    **"Externer" Innenrevisor der NÖ-Raiffeisenbanken (w/m/d) - Region Industrieviertel**: Für unsere Mitarbeiter:innen sind einzigartiger persönlicher Service und höchste Kundenorientierung die Leitlinien ihrer Arbeit. Diese Begeisterung für ihre Kunden sowie professionelle Weiterentwicklung der Bank im digitalen Zeitalter zeichnet die RLB NÖ-Wien aus....

  • externer Innenrevisor Der NÖ-raiffeisenbanken

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisenbanken in Niederösterreich Vollzeit

    **"Externer" Innenrevisor der NÖ-Raiffeisenbanken (w/m/d) - Region Mostviertel**: Für unsere Mitarbeiter:innen sind einzigartiger persönlicher Service und höchste Kundenorientierung die Leitlinien ihrer Arbeit. Diese Begeisterung für ihre Kunden sowie professionelle Weiterentwicklung der Bank im digitalen Zeitalter zeichnet die RLB NÖ-Wien aus. Die...

  • Head of Operations – Catering Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Johann Café Restaurant im Kursalon Stadtpark Betriebs GmbH Vollzeit

    Head of Operations – CateringWe Bring Great Things To LifeDie SHI ist eine private österreichische Unternehmensgruppe, die sich vorwiegend der Entwicklung von authentischen und innovativen Erlebnissen im Bereich Kultur, Tourismus und Events verschrieben hat. In unserem Geschäftsbereich 'Kultur & Tourismus' entwickeln wir für unser internationales...

  • externer Innenrevisor Der NÖ-raiffeisenbanken

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisenbanken in Niederösterreich Vollzeit

    Für unsere Mitarbeiter:innen sind einzigartiger persönlicher Service und höchste Kundenorientierung die Leitlinien ihrer Arbeit. Diese Begeisterung für ihre Kunden sowie professionelle Weiterentwicklung der Bank im digitalen Zeitalter zeichnet die Raiffeisen Bankengruppe NÖ-Wien aus.Die Innenrevision übernimmt dabei eine wichtige Rolle, indem sie...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Johann Café Restaurant im Kursalon Stadtpark Betriebs GmbH Vollzeit

    Head of Operations - CateringWe Bring Great Things To LifeDie SHI ist eine private österreichische Unternehmensgruppe, die sich vorwiegend der Entwicklung von authentischen und innovativen Erlebnissen im Bereich Kultur, Tourismus und Events verschrieben hat. In unserem Geschäftsbereich Kultur & Tourismus' entwickeln wir für unser internationales...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Johann Café Restaurant im Kursalon Stadtpark Betriebs GmbH Vollzeit

    **Head of Operations - Catering****We Bring Great Things To Life**Die SHI ist eine private österreichische Unternehmensgruppe, die sich vorwiegend der Entwicklung von authentischen und innovativen Erlebnissen im Bereich Kultur, Tourismus und Events verschrieben hat. In unserem Geschäftsbereich 'Kultur & Tourismus' entwickeln wir für unser internationales...

  • Projektmanager Weihnachtsmarkt Schönbrunn

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Johann Café Restaurant im Kursalon Stadtpark Betriebs GmbH Vollzeit

    Projektmanager Weihnachtsmarkt Schönbrunn (m/w/d) bei Johann Café Restaurant im Kursalon Stadtpark Betriebs GmbH | softgardenView job here Projektmanager Weihnachtsmarkt Schönbrunn (m/w/d)Vollzeit Johannesgasse 33, 1010 Wien, Österreich Mit Berufserfahrung Ansprechpartner Martin Maximilian Sohl STV GESCHÄFTSFÜHRER GASTRONOMIE We Bring...

  • Head of Operations – Catering Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Johann Café Restaurant im Kursalon Stadtpark Betriebs GmbH Vollzeit

    Head of Operations – Catering Manager bei Johann Café Restaurant im Kursalon Stadtpark Betriebs GmbH | softgardenView job here Head of Operations – Catering ManagerVollzeit Johannesgasse 33, 1010 Wien, Österreich Mit Berufserfahrung Ansprechpartner Martin Maximilian Sohl STV GESCHÄFTSFÜHRER GASTRONOMIE Head of Operations – Catering...

  • Head of Operations – Catering Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Johann Café Restaurant im Kursalon Stadtpark Betriebs GmbH Vollzeit

    Head of Operations – Catering Manager bei Johann Café Restaurant im Kursalon Stadtpark Betriebs GmbH | softgardenView job here Head of Operations – Catering ManagerVollzeit Johannesgasse 33, 1010 Wien, Österreich Mit Berufserfahrung Ansprechpartner Martin Maximilian Sohl STV GESCHÄFTSFÜHRER GASTRONOMIE Head of Operations – Catering...