International Customer Service Manager

vor 1 Woche


Graz, Steiermark, Österreich XAL Vollzeit
**Global Key Account**: Graz

Das sind Ihre Aufgaben
- Kund:innenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft
- Ansprechpartner:in für internationale Kunden zu den Themen Bestellungs-, Angebots-, Auftrags
- und Lieferabwicklung
- Schnittstelle zwischen internationalen Kunden und unserer Produktion und Logistik
- Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen wie Vertriebs-, Marketing
- und Produktteams, um die Bedürfnisse der Key Accounts zu berücksichtigen
- Kontakt-/Debitorenanlage und Wartung in unserem ERP-System
- Auftragsprüfung, -wartung und -abwicklung inkl. Kreditlimit-Bewertung
- Pünktliche Fakturierung und Erstellung internationaler Begleitdokumente
- Organisieren und überwachen von Transporten
- Problemlösung und Eskalationsmanagement: mögliche Probleme von Key Accounts lösen (z.B. Reklamationsbearbeitung, Retourenabwicklung, Gutschriften, Beschwerdemanagement)
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter:innen in organisatorischen und administrativen Belangen

Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (LAP, HAK) oder abgeschlossenes (Sprach-)Studium
- (Berufs-) Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Software von Vorteil (z.B. Microsoft Dynamics AX)
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Interesse an Beleuchtungstechnik

Arbeiten bei XAL

Die Geschichte von XAL beginnt vor über 30 Jahren. Sie ist geprägt von raschem Wachstum, Dynamik und technischen Innovationen. Heute ist XAL ein international agierendes Unternehmen mit 1300 MitarbeiterInnen und 30 internationalen Standorten. Unser Headquarter ist in Graz/Österreich. XAL ist Experte für technische Lichtlösungen und beleuchtet weltweit Shops bekannter Marken, moderne Office-Gebäude, exklusive Hotels, Restaurants und Privathäuser. Jeden Tag stellen wir die Grenzen des technisch Machbaren in Frage, um außergewöhnliche Lichtlösungen zu kreieren. Dabei bieten wir unseren MitarbeiterInnen viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir unsere Erfolgsgeschichte weiterschreiben.
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten, auch international- Fachliche und persönliche Weiterbildung in der XAL Academy- Fitnesscenter und Sportkurse- Internationales Umfeld und Team- Kantine, Parkplätze und Anbindung an den Radweg- Spaß bei Events und Teamaktivitäten**BEWERBUNG HIER HOCHLADEN**

XAL GmbH | zH Sabrina Schmidt

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**

Die Einstufung dieser Position lässt ein Entgelt ab EUR 2.208;
- brutto/Monat zu. Alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen überzeugen durch ihr Know-how, ihr Engagement und auch ihre Persönlichkeit. Aus diesem Grund sind wir basierend auf Ihrer Qualifikation und Erfahrung gerne bereit, unser Angebot auch an Sie individuell anzupassen. Home Office Optionen bestehen nach der Einarbeitungszeit im Rahmen der Vorgaben.

**XAL GmbH**, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Graz |

  • Graz, Steiermark, Österreich Fresenius Kabi Austria GmbH Vollzeit

    **Your tasks**:- Internationale Kundenkommunikation und Auftragserfassung- Koordination von Bestellungen und Lieferungen sowie Lieferterminen- Abstimmung der Mengen und Reichweitenoptimierung mit den Kunden- Schnittstellenfunktion für Bedarfe/Anfragen zu internen sowie externen Kunden- Teilnahme an Besprechungen und Telefonkonferenzen- Teilnahme bei...


  • Graz, Steiermark, Österreich ANDRITZ AG Vollzeit

    Job family: Information Technology- Business area: Andritz Group- Contract location: Graz, Styria, AT- Working location: Graz, Styria, AT- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent Full-Time- Job description:Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so...


  • Graz, Steiermark, Österreich XAL GmbH Vollzeit

    **Global Key Account**: GrazDas sind Ihre Aufgaben- Ansprechpartner:in für internationale Kunden zu den Themen Bestellungs-, Angebots-, Auftrags- und Lieferabwicklung- Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen wie Vertriebs-, Marketing- und Produktteams, um die Bedürfnisse der Key Accounts zu berücksichtigen- Auftragsprüfung, -wartung und...


  • Graz, Steiermark, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit

    **Product Manager Automation for Customer Service (m/w/d)**Standort: GrazAnstellungsart(en): Vollzeit**Deine zukünftige Rolle**:- Sie sind zuständig für die Markt- & Konkurrenzanalyse und -Forschung- Sie sind zuständig für die Sicherung der Qualität und der Effizienz der Produkte- Verbesserung des Produkts entsprechend den Marktveränderungen- Sie...

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich H. Loidl Wurstproduktions- and Vertriebsges & Co KG Vollzeit

    Starten Sie Ihre Karriere bei einem der führenden Lebensmittelproduzenten in Österreich - unser Team in **8020 Graz** freut sich über VerstärkungIn dieser Funktion sind die Rahmenbedingungen für die Gestaltung der Arbeitsabläufe und Erledigung ihrer Aufgaben sehr offen und weit gesteckt, weshalb wir auf der Suche nach einer Verstärkung sind, welche:r...


  • Graz, Steiermark, Österreich All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge, setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung Die Möglichkeit, als Service Delivery Manager unsere...

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich Norbert Marcher GmbH Vollzeit

    Vollzeit | GrazStarten Sie Ihre Karriere bei einem der führenden Lebensmittelproduzenten in Österreich - unser Team in **8020 Graz** freut sich über Verstärkung- In dieser Funktion sind die Rahmenbedingungen für die Gestaltung der Arbeitsabläufe und Erledigung ihrer Aufgaben sehr offen und weit gesteckt, weshalb wir auf der Suche nach einer...


  • Graz, Steiermark, Österreich XAL Vollzeit

    **Teilzeit, 30 Wochenstunden**: GrazDas sind Ihre Aufgaben- KundInnenbetreuung und Beratung im Tagesgeschäft- AnsprechpartnerIn für internationale Kunden zu den Themen Angebots-, Auftrags- und Lieferabwicklung- Auftragserfassung und Wartung- Schnittstelle zwischen internationalen KundInnen und unseren Bereichen Produktion und Logistik- Organisieren und...


  • Graz, Steiermark, Österreich Danieli Group Vollzeit

    Danieli Group started as a family-owned business in 1914 and has grown into one of the leading manufacturers of plants and machines for producing metals, meeting the needs and ambitions of customers worldwide. With more than twenty-five divisions comprising valuable, international and unique talents, the Group is rooted in the same values that have...


  • Graz, Steiermark, Österreich Hiebler & Partner Personal- & Projektmanagement GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Proaktive Vor- und Nachbetreuung des Kunden- Erarbeitung von maßgeschneiderter Lösungen entsprechend den Kundenwünschen- Mitarbeit bei der ständigen Weiterentwicklung der Anlagen- Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenschulungen- Sicherstellung der langfristigen Kundenzufriedenheit**Unsere Anforderungen**:- Abgeschlossene höhere...


  • Graz, Steiermark, Österreich LINK Mobility DACH Vollzeit

    **LINK Mobility** **Group AS** ist einer der führenden europäischen Anbieter im Bereich der mobilen Kommunikation, der sich auf CPaaS, mobile Messaging-Dienste und mobile Lösungen spezialisiert hat. Die LINK Gruppe hat ihren Hauptsitz in Oslo, Norwegen, und ist an der Osloer Börse notiert.Du kennst uns wahrscheinlich schon: Wir sind die Technologie...

  • Service Manager

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich Robson Bale Ltd Vollzeit

    Service Manager - German Speaker - Freelance - AustriaRobson Bale are looking for a German speaking Service Manager to come on board for an initial 6 month contract in Austria6 months, market rateCANDIDATES MUST SPEAK GERMAN FOR THIS ROLEPrerequisite skills and qualifications for the position:Excellent ITIL Concepts (Certification is a Plus) Excellent...

  • Account Manager

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich Gaming Laboratories International Vollzeit

    While providing integrity to the casino and gambling industry for over 30 years, GLI has established an incomparable team of professionals. We are looking for an Account Manager to focus on the overall customer relationship for key EMEA accounts.Who We AreWith over 30 years in the industry, Gaming Laboratories International is the global leader in the...


  • Graz, Steiermark, Österreich UNITO Versand & Dienstleistungen Vollzeit

    Wir sind UNITO - Österreichs größter Online-Player. Mit unseren E-Commerce Marken OTTO, Universal, Quelle, LASCANA und Ackermann sind wir in Österreich, der Schweiz und Deutschland erfolgreich aktiv An unseren beiden Standorten in Salzburg & Graz arbeiten wir jeden Tag mit Begeisterung daran, unsere Online-Shops noch besser zu machen. Wir wachsen weiter...


  • Graz, Steiermark, Österreich Kristl, Seibt & Co Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    **IHR AUFGABENGEBIET**Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Engineering-Teams und unseren Kunden während der After-Sales-Phase. Ihre Aufgaben umfassen:- Erstellung von Angeboten im Bereich Customer Service- Organisatorische Abwicklung von Servicefällen- Unterstützung bei der Ressourcenplanung- Administrative Unterstützung des gesamten Teams-...


  • Graz, Steiermark, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...


  • Graz, Steiermark, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...

  • Plant Service Manager

    vor 1 Woche


    Graz, Steiermark, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    Wir entwickeln und produzieren intelligente Anlagensysteme. Dabei kommen modernste Digitalisierungs-, Software-, Automatisierungs- und Robotik-Lösungen zum Einsatz. Unser Unternehmensgründer Günter Knapp war ein Erfinder. Das prägt unsere Unternehmenskultur bis heute, denn er löste bereits in den 50er Jahren mit seinen Ideen viele Probleme der...


  • Graz, Steiermark, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden, aber auch die Arbeit mit Datenbanken? Diese Position vereint beides Als erste Ansprechpartnerin bzw. erster Ansprechpartner begleitest du unsere Neukunden durch den gesamten Onboarding-Prozess.*******Graz*******Vollzeit**TimeTac ist ein stetig wachsendes und innovatives Softwareunternehmen in Graz. Wir...


  • Graz, Steiermark, Österreich Zellstoff Pöls Vollzeit

    **SACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE CENTER INNENDIENST (m/w/d)****IHR ANFORDERUNGSPROFIL**- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA)- Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch (in Wort und Schrift)- Zweite Fremdsprache von Vorteil (Französisch oder Spanisch)- Anwenderkenntnisse (MS-Office Programme) / SAP von Vorteil- Kundenorientierung-...