Quality Manager Für Customer Service

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit
**Quality Manager für Customer Service (m/w/d)**:
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Wir sind Magenta. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Werde Teil des Quality Management -Teams und wir setzen unsere Vision in die Tat um
- Entwickle qualitätssteigernde Maßnahmen im Service für unsere Kunden und setzte diese auch um
- Analysiere qualitätsrelevante Kennzahlen (NPS u. FCR) und sei zuständig für die Erreichung unserer Qualitätsziele
- Sei der der Ansprechpartner/Schnittstelle und Inputgeber für bereichsübergreifende, qualitätsrelevante Initiativen
- Du hast erste praktische Erfahrungen im Qualitätsmanagement oder Kundenservice?
- Du hast ein kompetentes Auftreten, bist Kundenorientiert und liebst es dein Umfeld mit neuen, kreativen Ideen mitzureißen?
- Du bist ein Teamplayer und kannst dich schnell auf neue Gegebenheiten einstellen?
- Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen.
- "Kunde ist König"
ist unser
Versprechen.
- Wir wollen
gemeinsam
gewinnen.
- Du kannst
dich auf mich
verlassen.
- Wir dürfen das
und machen's
einfach.
- Kein Bullshit Bingo
- wir sagen was
Sache ist.
- Wir nehmen's
mit
Humor.
- "Kunde ist König"
ist unser
Versprechen.
- Wir wollen
gemeinsam
gewinnen.
- Du kannst
dich auf mich
verlassen.
- Wir dürfen das
und machen's
einfach.
- Kein Bullshit Bingo
- wir sagen was
Sache ist.
- Wir nehmen's
mit
Humor.
- Tickst du auch so?
- DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG
Damit du kulinarisch gut versorgt bist, unterstützen wir dich mit einem Essenszuschuss.
Essenszuschuss
Mit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.
Flexible Arbeitszeiten
Nutze unsere Gesundheitsangebote, um dich fit zu halten.
Gesundheitsangebote
Mit unserem facettenreichen Lernangebot kannst du über dich hinaus wachsen.
Lernangebote
Homeoffice gehört zu unserem Alltag. Du kannst virtuell mit deinen Kolleg*innen zusammenarbeiten.
Homeoffice
Du surfst und telefonierst zu besonders günstigen Konditionen und bekommst auch bei anderen Unternehmen Rabatte.
Vergünstigungen
- Damit du kulinarisch gut versorgt bist, unterstützen wir dich mit einem Essenszuschuss.
Essenszuschuss- Mit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.
Flexible Arbeitszeiten- Nutze unsere Gesundheitsangebote, um dich fit zu halten.
Gesundheitsangebote- Mit unserem facettenreichen Lernangebot kannst du über dich hinaus wachsen.
Lernangebote- Homeoffice gehört zu unserem Alltag. Du kannst virtuell mit deinen Kolleg*innen zusammenarbeiten.
Homeoffice- Du surfst und telefonierst zu besonders günstigen Konditionen und bekommst auch bei anderen Unternehmen Rabatte.
Vergünstigungen**Wir sind Magenta, du auch?**:
**Alexander Pfemeter**

Darüber sprechen wir noch persönlich, aber vorab sei gesagt: Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttojahresgehalt, das bei mindestens € 34.401,64- liegt
- Du willst noch mehr über uns wissen? Dann findest du hier mehr Einblicke in die Welt von Magenta.Jetzt bewerben

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Customer Service Central Europe AUT Vollzeit

    About The RoleBring your customer-first attitude to Bwin, a part of Entain Group as a Customer Service representative. The energy and excitement of the live events and entertainment you'll engage with must be experienced to be fully appreciated. Play a crucial role at the world's leading sports betting and gaming company. Plunge into the heart of the action,...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich EXANTE Vollzeit

    ABOUT THE COMPANYEXANTE is a wealthtech company that provides centralised trading solutions and B2B financial infrastructure that helps create value through technology.Our proprietary trading platform enables direct market access to a wide range of financial instruments including stocks, ETFs, bonds, futures, options and more from a single multi-currency...

  • Quality Specialist Im Customer Service Team

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **Nespresso **- ein Team, eine Leidenschaft.Das **Nespresso** Erfolgsgeheimnis offenbart sich im perfekten Kaffeemoment.Als Mitarbeiter:innen (w/m/d) leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zum Zauberunserer Marke. Wenn Sie unsere Leidenschaft teilen und jenes unvergleichbareKaffee-Erlebnis mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Aktuell...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Hager Group Vollzeit

    Beschreibung:- Kundenservice begeistert Sie?Dann bewerben Sie sich bei Hager Österreich, ein Unternehmen der Hager GruppeWir suchen einen Customer Service Manager (m/d/w) für unseren Standort in Leopoldsdorf bei Wien.**IHRE AUFGABEN**- In dieser Funktion sind Sie für** Führung, Coaching und Weiterentwicklung **des kfm. sowie techn. **Customer Service...

  • Customer Service Executive

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich spusu MASS Response Service GmbH Vollzeit

    spusu is the innovative, successful and forward looking mobile-network Brand of Mass Response Service GmbH.We are always guided by our motto "quality at the highest level with fair prices". Due to our continued growth into the UK-Market, we are looking for employees (immediate start) for the role of UK Customer Service Executive (Native Speaker).Our...

  • Head of Customer Service and Quality Assurance for

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Scoop & Spoon Vollzeit

    Full time / part timeAs Head of Customer Service and Quality Assurance for Web & App Projects (M/F/d) at SCOOP&SPOON you will support the entire SCOOP&SPOON team.Your area of responsibility includes: Your lead our Quality Assurance department and are responsible for building and leading your team In addition, you have overall responsibility for process and...

  • Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    Customer Support Manager - Hybrid - ViennaWe are hiring at ASE Global for a Customer Support Manager to join our Customer Success team in ViennaWe are looking for a detail-oriented Customer Support Manager to manage our support department and handle customer service interactions, reports, and repairs. The Customer Support Manager's responsibilities include...

  • Customer Services Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Siemens Digital Industries Software Vollzeit

    **Wir befinden uns auf dem spannenden Weg, ein neues führendes Unternehmen für Motoren und Großantriebe zu gründen - Innomotics. Deshalb suchen wir einen Customer Services Manager (w/m/d) - für unser Team.****Gründung unseres neuen Unternehmens Innomotics**Unter diesem Namen bündelt Siemens seine Geschäftsaktivitäten auf den Gebieten Nieder- bis...

  • Kundenberater/in im Customer Service

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich AV Service GmbH Vollzeit

    Vorsorge und Sicherheit sind oberste Prioritäten für uns, wenn es um unsere Kunden und ihre Fahrzeuge geht. Daher suchen wir eine/n Kundenberater/in im Customer Service (Teilzeit oder Vollzeit möglich). Sie sollten über eine freundliche Ausstrahlung am Telefon verfügen. Sie müssen klar und präzise formulieren können. Es ist wichtig, redegewandt und...

  • Customer Services Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Siemens Mobility Vollzeit

    **Job ID**: **Company**:- Siemens Large Drives GmbH**Organization**:- Portfolio Companies**Job Family**:- Customer Services**Experience Level**:- Experienced Professional**Full Time / Part Time**:- Full-time**Remote vs Office**:- Hybrid (Remote/Office)**Contract Type**:- Permanent**Wir befinden uns auf dem spannenden Weg, ein neues führendes Unternehmen...

  • Customer Service Manager in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Next Kraftwerke GmbH Vollzeit

    Als Customer Service Manager_in hilfst Du unseren Kund_innen, ihre Anlage schnell und unkompliziert in unser Virtuelles Kraftwerk zu bringen und stimmst die entsprechenden Schritte mit dem Netzbetreiber ab. Auch im Anschluss unterstützt Du sie bei Rückfragen zu Vermarktung, Kommunikation und Rechnung. Du bist eines unserer Aushängeschilder nach außen;...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Novartis Vollzeit

    390852BRCustomer Service (f/m/d):AustriaAbout the roleLocation:Vienna, Austria #LI-hybridAs Customer service you will be in close alignment with our customers, internal stakeholders and external partners to develop the best possible plan of order execution. As a team we manage upcoming changes and avoid stock outs. In his role you will report to Supply Chain...

  • Customer Services Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Siemens Vollzeit

    **Wir befinden uns auf dem spannenden Weg, ein neues führendes Unternehmen für Motoren und Großantriebe zu gründen - Innomotics. Deshalb suchen wir einen Customer Services Manager (w/m/d) - für unser Team.****Gründung unseres neuen Unternehmens Innomotics**Unter diesem Namen bündelt Siemens seine Geschäftsaktivitäten auf den Gebieten Nieder- bis...

  • Quality Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich AlignTech Vollzeit

    Join a team that is changing millions of lives.Transforming smiles, changing lives.At Align Technology, we believe a great smile can transform a person's life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever's next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have never lost...

  • Quality Manager Switzerland

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Galderma Vollzeit

    With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans the full spectrum of the fast-growing dermatology market through Injectable...

  • Quality Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Revo Foods GmbH Vollzeit

    April 11, 2024Early Adopters and Innovators, listen up Do you want to work for a better world and cleaner oceans? Do you also think we need a better way to produce food for future generation? Work on something that has a huge impact (and is awasome) with REVO FOODSWe at Revo Foods believe in a world where we can produce fish and meat without polluting the...

  • Customer Project Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich NOKIA Vollzeit

    Come create the technology that helps the world act togetherNokia is committed to innovation and technology leadership across mobile, fixed and cloud networks. Your career here will have a positive impact on people's lives and will help us build the capabilities needed for a more productive, sustainable, and inclusive world.We challenge ourselves to create...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Our Customer Success Manager Mid Touch (CSM)'s works closely with customers to discover their business needs and then coach them on the best way to use Tricentis testing tools in order to obtain business value and exceed their targeted business outcomes. Working closely with Account Managers, our CSMs provide input into the strategic account and success...

  • Customer Success Account Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements.As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Entain Vollzeit

    About The Role:Bring your customer-first attitude to Bwin, a part of Entain Group as a Customer Service representative. The sheer pace and power of the live events and entertainment you'll be part of has to be experienced to be believed. Play a vital role at the world's largest sports betting and gaming company. You'll be in the thick of the action, making...