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Customer Service
vor 1 Woche
Customer Service (f/m/d):
Austria
About the role
Location:
Vienna, Austria #LI-hybrid
As Customer service you will be in close alignment with our customers, internal stakeholders and external partners to develop the best possible plan of order execution.
Key Responsibilities:
- Independent management of customer service activities (order management, complaints, dunning, forecasting...) according to internal guidelines and customer requirements
- Measurement and monitoring of customer service KPIs
- Proactive communication with customers and business partners timely processing and response to inquiries; wellstructured and solutionoriented communication
- Inventory optimization of store supply (handling rush orders, avoiding shortage in supply... )
- Alignment with all involved stakeholders, such as Freight forwarding agent, Planning, Logistics, Customs
Commitment to Diversity & Inclusion:
- We are committed to building an outstanding, inclusive work environment and diverse teams representative of the patients and communities we serve._
Role Requirements
Essential Requirements:
- Finished high school diploma, general education degree or similar with at least 3 years of work experience OR university degree with no experience
- Fluent in spoken and written German
- Good knowledge of English
- MS-Office experience
- Team player with a structural and pragmatic working style with a high degree of flexibility, the ability to work under pressure and good communication skills
Why Novartis?
Our purpose is to reimagine medicine to improve and extend people's lives and our vision is to become the most valued and trusted medicines company in the world.
Be a part of this mission and join us Learn more here:
You'll receive:
In addition to a market-competitive base salary, we offer an attractive incentive program, a modern company pension scheme, childcare facilities, learning and development options as well as worldwide career opportunities within the Novartis group.
In accordance with Austrian law, we are obliged to disclose the minimum salary as stated in the collective bargaining agreement.
For this position the minimum salary is € 33,488 /year (on a full time basis). We also offer a potential market oriented excess payment in line with your experience and qualifications. We are open for part-time and job-sharing models and support flexible and remote working where possible.Commitment to Diversity & Inclusion:
Novartis is committed to building an outstanding, inclusive work environment and diverse teams' representative of the patients and communities we serve.
Our recruitment decisions are based on selecting the best person for the job, regardless of gender, religion, age, colour, race, sexual orientation, nationality or disability.
Adjustments for Applicants with Disabilities:
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If this role is not suitable to your experience or career goals but you wish to stay connected to hear more about Novartis and our career opportunities, join the Novartis Network here:
Division
Operations
Business Unit
SUPPLY CHAIN
Work Location
Vienna
Company/Legal Entity
Novartis Pharma GmbH
Functional Area
Technical Operations
Job Type
Full Time
Employment Type
Regular
Shift Work
No
Early Talent
Yes
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Customer Service Central Europe AUT VollzeitAbout The RoleBring your customer-first attitude to Bwin, a part of Entain Group as a Customer Service representative. The energy and excitement of the live events and entertainment you'll engage with must be experienced to be fully appreciated. Play a crucial role at the world's leading sports betting and gaming company. Plunge into the heart of the action,...
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Kundenberater/in im Customer Service
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich AV Service GmbH VollzeitVorsorge und Sicherheit sind oberste Prioritäten für uns, wenn es um unsere Kunden und ihre Fahrzeuge geht. Daher suchen wir eine/n Kundenberater/in im Customer Service (Teilzeit oder Vollzeit möglich). Sie sollten über eine freundliche Ausstrahlung am Telefon verfügen. Sie müssen klar und präzise formulieren können. Es ist wichtig, redegewandt und...
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Customer Service Executive
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich spusu MASS Response Service GmbH Vollzeitspusu is the innovative, successful and forward looking mobile-network Brand of Mass Response Service GmbH.We are always guided by our motto "quality at the highest level with fair prices". Due to our continued growth into the UK-Market, we are looking for employees (immediate start) for the role of UK Customer Service Executive (Native Speaker).Our...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Hager Group VollzeitBeschreibung:- Kundenservice begeistert Sie?Dann bewerben Sie sich bei Hager Österreich, ein Unternehmen der Hager GruppeWir suchen einen Customer Service Manager (m/d/w) für unseren Standort in Leopoldsdorf bei Wien.**IHRE AUFGABEN**- In dieser Funktion sind Sie für** Führung, Coaching und Weiterentwicklung **des kfm. sowie techn. **Customer Service...
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Customer Service
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich 0815 Vollzeit**WE'RE HIRING**:**CUSTOMER SERVICE & SHOP MITARBEITER/IN**:Die **0815 Online Handel GmbH** etablierte sich in den vergangenen Jahren zu einem führenden Player im österreichischen Onlinehandel. Der stetige Erfolg zeichnet sich durch das Engagement und das Personalwachstum aus. Unser Anspruch ist der kontinuierliche Ausbau von Service und Dienstleistungen,...
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Customer Service Coordinator
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Cochlear Ltd VollzeitImagine using your experience to help people around the world to hear again. We offer a unique opportunity to join Cochlear, an iconic Australian company, leading the world in implantable hearing solutions.We are looking for a Customer Service Coordinator (M/F/d) to join our team in Vienna.The position holder is responsible to coordinate the day-to-day...
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Customer Service
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH VollzeitDie smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir verstehen uns als DER Serviceanbieter für qualitative und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Rund 200 Teammitglieder tragen zum Unternehmenserfolg, innovativen Lösungen und der bestmöglichen...
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Teamleitung Customer Service
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH VollzeitUnser Kunde TROX bietet Unternehmen hochwertige, energieeffiziente Produkte und Systeme im Bereich der Lüftungstechnik. Mit beinahe 5000 Mitarbeitenden weltweit ist Trox in 27 Ländern erfolgreich vertreten. Vom Standort in Wien aus, mit 60 Mitarbeitenden, wird auch der CEE- Raum betreut und die dortigen Vertriebseinheiten gesteuert. Zur Erweiterung des...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Hollister Incorporated VollzeitCustomer Service Representative (M/F/d)**Date**:Jan 30, 2024**Location(s)**:Wien, AT, A-1140**Company**:Hollister GmbH- Die Hollister GmbH - zugehörig zur Hollister Incorporated - ist ein unabhängiges Unternehmen im Besitz der Mitarbeiter, welches Produkte für die Stomapflege, Kontinenz- und Wundversorgung entwickelt, herstellt und vermarktet sowie...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Hollister Incorporated VollzeitCustomer Service Representative (m/w/d)**Date**:Apr 16, 2024**Location(s)**:Wien, AT, A-1140**Company**:Hollister GmbH- Die Hollister GmbH - zugehörig zur Hollister Incorporated - ist ein unabhängiges Unternehmen im Besitz der Mitarbeiter, welches Produkte für die Stomapflege, Kontinenz- und Wundversorgung entwickelt, herstellt und vermarktet sowie...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH VollzeitCUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D)Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...
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Customer Service
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich VIVISOL Heimbehandlungsgeräte GmbH VollzeitDann bewirb dich als Customer Service - Back Office Mitarbeiter (m/w/d).VIVISOL ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Homecare Services mit den Schwerpunkten in der Sauerstoff-, Beatmungs- und Schlafapnoetherapie sowie Diagnostik. Als international erfolgreiches Unternehmen betreuen wir über zufriedene Patienten (m/w/d) in ganz Europa und sorgen...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH VollzeitCUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D)Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Personal und Management Beratungsgesellschaft m.b.H. VollzeitCustomer Service Agent (m/f/d) - Wien 23Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im...
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Customer Service Analyst
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Johnson & Johnson VollzeitWir sind Johnson & Johnson MedTech. Uns verbindet die Leidenschaft für unsere Mitmenschen: für Kunden, Patienten, die Gesellschaft, füreinander. Als eines der größten Gesundheitsunternehmen der Welt suchen wir Persönlichkeiten, die mit uns Großes bewirken wollen - das Wohlbefinden und die Gesundheit von Menschen weltweit und in Österreich zu...
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Customer Service Specialist
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich A1 Bank AG VollzeitCustomer Service Specialist - Banking Services at DigitalbankFull-time (38.5 hours)SummaryThe Banking Services team takes care of existing and new customers, handling all services throughout the customer life cycle. Your friendliness and strong service orientation will be a great addition to our team.Your New JobProvide professional service for mostly...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich A1 Bank AG VollzeitCustomer Service Specialist - Banking Services at DigitalbankFull-time (38.5 hours)SummaryThe Banking Services team takes care of existing and new customers, handling all services throughout the customer life cycle. Your friendliness and strong service orientation will be a great addition to our team.Your New JobProvide professional service for mostly...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich EXANTE VollzeitABOUT THE COMPANYEXANTE is a wealthtech company that provides centralised trading solutions and B2B financial infrastructure that helps create value through technology.Our proprietary trading platform enables direct market access to a wide range of financial instruments including stocks, ETFs, bonds, futures, options and more from a single multi-currency...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner VollzeitUnser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein Customer...
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Customer Service
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Makaro GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**:- Du zeigst Empathie gegenüber unseren Kund:innen und bringst deren Anliegen lösungsorientiert und schnellstmöglich zum Abschluss.- Du trittst als Sprachrohr unserer Kund:innen im Unternehmen auf und unterstützt langfristige Projekte zur Steigerung von Qualität und Kundenzufriedenheit.- Bei regelmäßigen Meetings informierst du die...