Customer Service Specialist

vor 3 Wochen

Wien, Wien, Österreich A1 Bank AG Vollzeit
Customer Service Specialist - Banking Services at Digitalbank

Full-time (38.5 hours)

Summary

The Banking Services team takes care of existing and new customers, handling all services throughout the customer life cycle. Your friendliness and strong service orientation will be a great addition to our team.


Your New Job
  • Provide professional service for mostly written, but also phone inquiries from our Private and Business customers
  • Handle master data, contract, and legitimization checks
  • Actively participate in onboarding new customers and customer retention activities
  • Identify patterns and proactively work on ways to enhance customer satisfaction
  • Address complaints with high professionalism
  • Enjoy working on various projects
  • Navigate efficiently through our systems and applications to provide the best customer support

You're a Good Fit If...
  • You have completed a commercial education or equivalent degree
  • You have experience in written and phone customer service and enjoy communicating with Private and Business customers
  • You ideally have experience in financial services
  • You have an interest in digital banking products
  • Aside from MS Office skills, you have solid English skills
  • Your motto is "Customers first" and you always have appropriate solutions at hand
  • You enjoy working in a motivated team and enriching it with your positive attitude
  • You bring analytical skills, like to contribute ideas, and enjoy optimizing processes
  • You are a problem solver for our customers and have a strong service mindset

Your Benefits @ A1 Bank
  • Flexible working hours (Monday to Friday - 6-20 h)
  • Perfect work-life balance
  • Comprehensive onboarding by your colleagues
  • Mobile working and flexible work schedule (possibility of working from home)
  • Friendly colleagues with a strong team spirit and flat hierarchies
  • Modern technical equipment and a wide range of eLearning opportunities
  • Pleasant working atmosphere in a modern Digitalbank and central office location
  • Permanent position at A1 Bank as well as associated benefits of the banking collective agreement
  • Integration into the A1 Telekom Austria Group including social benefits

It's important to us that your salary matches your qualifications and experience. Due to legal reasons, we refer to the collective agreement minimum salary (Banking and Bankers' Collective Agreement/Group C) of EUR 2,806.09 gross per month (without considering previous experience based on a full-time salary).


Send your application to smart application - we look forward to hearing from you


At A1 Bank, we believe that diversity is essential for our company's success and culture. Therefore, we especially welcome applications from various groups and will prioritize diversity in case of equal qualifications. If you have any questions, feel free to contact the HR team: smart application.


A1 Bank AG
Lassallestraße 9
1020 Wien


A1 Bank AG, a 100% subsidiary of A1 Telekom Austria AG, provides payment solutions and cashless payment methods for private and corporate customers in the Austrian market.

As a modern Digitalbank, we introduce new financing products and explore new markets with digital payment solutions.

Are you ready to be part of a new digital banking success story with us? Then you're in the right place.

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Customer Service Central Europe AUT Vollzeit

    About The RoleBring your customer-first attitude to Bwin, a part of Entain Group as a Customer Service representative. The energy and excitement of the live events and entertainment you'll engage with must be experienced to be fully appreciated. Play a crucial role at the world's leading sports betting and gaming company. Plunge into the heart of the action,...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Vorwerk Austria GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Specialist (m/w/d)**:Vorwerk Austria GmbH & Co. KGHeadquarter**Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d)**:- Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Vorwerk Austria GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Specialist (m/w/d)**:Vorwerk Austria GmbH & Co. KGHeadquarter**Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d)**:- Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    Customer Service Specialist - Hotel Technology Expert - Hybrid - Vienna**Seekda is looking to hire a Customer Service Specialist - Hotel Technology Expert to join our team in Vienna**The daily operations of the successful Customer Service Specialist - Hotel Technology Support will be client-facing via multiple communication tools, such as tickets, phone...

  • Quality Specialist Im Customer Service Team

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **Nespresso **- ein Team, eine Leidenschaft.Das **Nespresso** Erfolgsgeheimnis offenbart sich im perfekten Kaffeemoment.Als Mitarbeiter:innen (w/m/d) leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zum Zauberunserer Marke. Wenn Sie unsere Leidenschaft teilen und jenes unvergleichbareKaffee-Erlebnis mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Aktuell...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Customer Service Specialist (w|m|d)- Supply Chain- Wien- Full-time- AustriaStellenbeschreibungJDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    Wir bei Nestlé wollen dazu beitragen, eine bessere und gesündere Welt zu gestalten, Menschen dazu inspirieren, ein gesünderes Leben zu führen und Dinge bewirken, die einen Unterschied machen. Bei uns arbeitest du in einem Umfeld, in dem du deine Meinung frei äußern kannst, deine Stimme gehört und geschätzt wird und du echte Wirkung erzielst. Nestle...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Die Fresenius Medical Care Austria GmbH **ist ein Tochterunternehmen der Fresenius Medical Care AG und zuständig für den Vertrieb von Dialyse-/Akutprodukten sowie Dienstleistungen in Österreich.Zur Verstärkung des Teams in Wien 21 suchen wir **ab sofort** einen**Customer Care Specialist m/w/d****Vollzeit 38,5 Std./Woche****Was machst du bei uns?**-...

  • Customer Service Specialist B2C

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft.Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen Menschen,die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist- unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung.Menschen wie dichDu möchtest deine Ideen...

  • Customer Service Specialist:in

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Coloplast Vollzeit

    **Customer Service Specialist**: in -Teilzeit 25 Wochenstunden**Location**:Vienna, AT**Job Family**: Consumer**Country/Region**: Austria**Customer Service Specialist**: in- Teilzeit 25 WochenstundenWir sind ein sehr erfolgreiches, innovatives, internationales Unternehmen in der Medtech-Branche und suchen ab sofort für unsere Niederlassung in Wien,...

  • Customer Service Specialist B2C

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Nestlé Österreich GmbH Vollzeit

    Nespresso - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen Menschen,die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist- unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung.Menschen wie dich Du möchtest deine Ideen...

  • Operations & Customer Service Specialist (Korean Speaker)

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich GLOVIS Europe GmbH Vollzeit

    Your missionAs part of the Operations & Customer Service team in Airfreight, your mission involves:Operations of Airfreight Branch:Dispatch complete transport process including Customs with special focus on 2 party logistics inbound business.Effectively communicate with customers, 3rd party logistics service providers, and GLOVIS offices worldwideEnsure...

  • Kundenberater/in im Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich AV Service GmbH Vollzeit

    Vorsorge und Sicherheit sind oberste Prioritäten für uns, wenn es um unsere Kunden und ihre Fahrzeuge geht. Daher suchen wir eine/n Kundenberater/in im Customer Service (Teilzeit oder Vollzeit möglich). Sie sollten über eine freundliche Ausstrahlung am Telefon verfügen. Sie müssen klar und präzise formulieren können. Es ist wichtig, redegewandt und...

  • Customer Relations Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc.California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world's most sustainable vehicles. To...

  • Customer Engagement Manager Und CRM Data Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Triple A Aqua Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:**Ein cooler Job, für coole Leute**aqua alpina ist DER aufstrebende Dienstleister für das gesunde Wasser trinken und Anbieter für Wasserspender in Österreich. Wir sorgen dafür, dass das Wasser trinken wieder zu einem bewussten Erlebnis wird, darum lautet unser Claim "Trinken muss jeder".**Um diese Partnerschaft weiter auszubauen,...

  • Specialist Customer Experience

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Toyota Austria GmbH Vollzeit

    Langfristiges Denken, Kaizen, Genchi Genbutsu, Respekt und Teamarbeit - dafür steht Toyota auch hinsichtlich unserer Kunden. Unsere Customer Journey bildet die Grundlage für unseren Erfolg.Bist du bereit für deine eigene Toyota Journey alsSpecialist Customer Experience (w/m/d) - VollzeitDann werde Teil unseres Teams.Aufgaben**Folgende Aufgaben erwarten...

  • Specialist Customer Experience

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**:Langfristiges Denken, Kaizen, Genchi Genbutsu, Respekt und Teamarbeit - dafür steht Toyota auch hinsichtlich unserer Kunden. Unsere Customer Journey bildet die Grundlage für unseren Erfolg.Bist du bereit für deine eigene Toyota Journey als**Specialist Customer Experience (w/m/d)****Vollzeit**Dann werde Teil unseres...

  • Customer Onboarding Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc.California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world's most sustainable vehicles. To...

  • Customer Service Executive

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich spusu MASS Response Service GmbH Vollzeit

    spusu is the innovative, successful and forward looking mobile-network Brand of Mass Response Service GmbH.We are always guided by our motto "quality at the highest level with fair prices". Due to our continued growth into the UK-Market, we are looking for employees (immediate start) for the role of UK Customer Service Executive (Native Speaker).Our...

  • Customer Care Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Pendl & Piswanger Vollzeit

    Unser Kunde ist globaler Marktführer bei Produkten der innerbetrieblichen Logistik mit aktiver Präsenz in mehr als 70 Ländern. Für das österreichische Tochterunternehmen, das künftig auch Industriekunden in Deutschland betreut, wird ein neues, 4-köpfiges Team aufgebaut. Customer Care Specialist (... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...