Service Agent

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich Europ Assistance GmbH Vollzeit
**You Live - We Care**
Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind Travel, Mobility, Home & Connected Living, Cyber-Security, Health & Senior Care. Hier bieten wir unseren Kund_innen innovative und maßgeschneiderte Lösungen sowohl in unangenehmen und schwierigen Situationen als auch im Alltag an.

Unser Team der Europ Assistance Österreich Gesellschaft m.b.H. - Teil der Europ Assistance Group und ein Unternehmen der GENERALI Group - wächst.

Wir suchen:
Service Agent (w/m/d)

Unsere Unternehmenswerte Caring, Available, Reliable und Easy to work with spiegeln sich sowohl in unserem täglichen Tun innerhalb des Teams als auch in Richtung unserer Kund_innen wider. Ein sozialer und engagierter Zugang zum Menschen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Das klingt perfekt für dich? Dann bist du richtig bei uns

Was erwartet Dich?
- Du nimmst die eingehenden Anrufe, die auf den Servicenummern unserer Kunden eingehen, entgegen
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Anruferinnen und Anrufer für Auskünfte, Schadenmeldungen oder nach einem Unfall und behältst dabei einen kühlen Kopf
- Du nimmst Assistance-Fallmeldungen entgegen und delegierst sie an die Spezialisten und Spezialistinnen im Team
- Du erledigst allgemeine Aufgaben wie die Anlage von Akten, weiterleiten von Informationsmaterial oder Quality Calls
- Du setzt dich für Kolleginnen und Kollegen gleichermaßen wie für unsere Kunden ein
- Deine Aufgaben erledigst du von Montag bis Freitag zwischen 7-20 Uhr (á 2 x 4h)

Was bringst Du mit?
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (keine Fremdsprachen nötig)
- Du bleibst in Stresssituationen freundlich und hast Spaß am Telefonieren
- Gute PC Anwenderkenntnisse
- Motivation und Zuverlässigkeit

Was bieten wir Dir?
- Du wirst Teil eines jungen, motivierten Teams mit einem guten Arbeitsklima - wir begrüßen und fördern Diversität und leben eine Unternehmenskultur, die Menschen in den Vordergrund stellt
- Wir stellen tolle Rahmenbedingungen und Sozialleistungen (Home-Office, Betriebsrestaurant, Firmenevents, Fitness
- und Gesundheitsangebote) bereit und bekommst Vergünstigungen für bestimmte Generali-Services
- Du arbeitest bei uns in einem modernen Büroarbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
- Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und berücksichtigen deine Wünsche in der Dienstplanung
- Du arbeitest in einem internationalen Konzernumfeld, das laufend weitere Entwicklungsmöglichkeiten bietet
- Wir bieten eine fundierte Einschulung über mehrere Tage, angepasst an deine Wochenstunden
- Wir offerieren eine Aufstiegsmöglichkeit zum_r Einsatzbetreuer_in einhergehend mit einer Gehaltserhöhung auf € 33.168,52 brutto (Vollzeitbasis) und Einstufung in die Verwendungsgruppe III
- Facts auf einen Blick

**Service Agent (w/m/d)**

Dienstbeginn**: **
Marginal employment
Dienstort: Vienna

**Gehalt**

Das Mindestbruttogehalt beträgt €27.020,00 p.a. (Vollzeitbasis). Aliquot reduziertes Gehalt bei einer niedrigeren Stundenanzahl.

Verwendungsgruppe II des Kollektivvertrags für Angestellte im Handwerk und Gewerbe in der Dienstleistung

**Ihre Ansprechpartnerin**

Vera Michel
- HR-Generalistin
**Möchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D)Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D)Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    **Der Guest Service Agent im Sircle Collection Hotel **empfängt nicht nur unsere Gäste, sondern ist auch im Service aktiv und jederzeit bereit, unseren Gästen mit einem frisch gemixten Cocktail und köstlichen Snacks und Speisen eine Freude zu machen.- Du hast Freude daran, Gastgeber:in zu sein und deine Gäste zu verwöhnen?_Dann brauchen wir deine...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE AGENT (TZ) (M/W/D) Arbeitsort: WienGehalt: ab EUR 2.500,-Arbeitszeit: TeilzeitBranche: IT / TelekommunikationArbeitsbeginn: ab sofortSind Sie bereit, Ihr Talent im Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Unser Kunde in Wien sucht eine/n engagierte/n Customer Service Agent für eine befristete Anstellung von 6 Monaten...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Personal und Management Beratungsgesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Customer Service Agent (m/f/d) - Wien 23Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich LOOMIS ÖSTERREICH GMBH Vollzeit

    **WERTVOLL. MIT SICHERHEIT.**:**LOOMIS ÖSTERREICH** ist **MARTKFÜHRER **im Bereich **Cash Management**. Wir sind Teil eines internationalen Konzerns mit langer Tradition und zählen mit rund Mitarbeitenden in über 22 Ländern zu den erfolgreichsten Playern weltweit. Unsere Mitarbeiter*innen kümmern sich um den täglichen Geldfluss in ganz Österreich und...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein Customer...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich EBLINGER & PARTNER Vollzeit

    Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein Customer...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**:Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #9966****Ort / Branche**Wien - Aviation**Beginn / Dauer** gerne früher oder später / unbefristetes Arbeitsverhältnis**Aufgaben**:Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**:Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #9966****Ort / Branche**Wien - Aviation**Beginn / Dauer**01. April 2024 / unbefristetes Arbeitsverhältnis**Aufgaben**:Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und unterstützt...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn DeutschlandWir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehrAls arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen Am...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Miteinander weiter denken. Als einer der führenden IT Provider bietet Dir ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf. Wir suchen für Standort Wien oder St. Pölten (m/w/d) IT Service Desk Agent Mo-Fr im Ausmaß von 38,5h / Woche...

  • Agent Du Service Clientèle Français Langue

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich spusu MASS Response Service GmbH Vollzeit

    spusu est la marque de réseau mobile innovante, performante et tournée vers l'avenir de Mass Response Service GmbH. Nous sommes toujours guidés par notre devise "la qualité au plus haut niveau avec des prix justes". En raison de notre croissance continue et de notre prochaine entrée sur le marché suisse, nous sommes à la recherche d'employés (pour un...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich InterContinental Wien Vollzeit

    Wir bietem einem/r Guest Service Agent (m/w/d) eine Vollzeitstelle in unserem Hotel InterContinental Wien, direkt am Stadtpark. Anstellungsart: Vollzeit AufgabenSie sind die Visitenkarte unseres Hotels - als Erst- und Letztkontakt eines jeden Gastes im Zuge von Check-in und Check-out Sie verstehen die Bedeutsamkeit Ihrer Rolle als erster und letzter Kontakt...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**:Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen.Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören:- Du betreibst aktives Incident-Management bei der Bearbeitung und Analyse von Anfragen und Problemen der Kunden bzw. Fachabteilungen.- Hierzu gehört die Entgegennahme und...

  • Service Center Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Jollydays GmbH Vollzeit

    Außergewöhnliche Erlebnisse zum Verschenken und selbst Erleben bestimmen unseren Arbeitsalltag. Jollydays ist als Vorreiter in diesem Bereich eines der führenden Online-Portale im deutschsprachigen Raum und Marktführer in Österreich. Wir suchen Verstärkung für unser Team im 15. Bezirk in Wien als Service Center Agent (m/w/d).Vollzeit (38,5...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich prize Holding GmbH Vollzeit

    **Wie wir ticken & was wir machen.**prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen's lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das Wichtigste....

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich prize Holding GmbH Vollzeit

    **Wie wir ticken & was wir machen.**prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen's lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das Wichtigste....

  • Costumer Service Agent Per La Svizzera

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich spusu MASS Response Service GmbH Vollzeit

    Siamo spusu, l'innovativo brand di telefonia mobile di Mass Response Service GmbH. Il nostro motto è "la massima qualità al giusto prezzo".Vorresti crescere insieme a noi?Stiamo cercando un/a Costumer Service Agent nella nostra sede di Vienna che lavori per i nostri clienti in Svizzera.**La nostra offerta**:Cerchi un lavoro sicuro in un settore orientato...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Service Desk Agent Wien m, w, d 38.5h/Woche ≥ € Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben Deine Ansprechperson: Diana Dziura ACP doIT GmbH Wagenseilgasse 3 A-1120...