Service Delivery Expert

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

Im Jahr 2013 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir positionieren uns als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Unser Erfolg sowie innovative Lösungen und die bestmögliche Betreuung unserer Energiekunden werden von rund 230 Teammitgliedern getragen.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zuverlässige*n und motivierte*n Kolleg*innen im

Service Delivery Expert (all genders)

(Standort: Wien | 40 Std/Woche | Start: ab sofort)

Das spricht für uns
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft.
  • Flexibilität: Du entscheidest, wann du arbeitest – wir bieten dir ein Gleitzeitmodell.
  • Work-Life-Balance: Hybrides Arbeiten mit bis zu 50% Homeoffice.
  • Benefits: Essenszuschuss, Homeoffice Pauschale, Geburtstagsgutschein, Firmenevents, Treueprogramm und Gesundheitsmaßnahmen.
  • Team: Ein dynamisches Umfeld mit motivierten und neugierigen Kolleginnen und Kollegen.
  • Kultur: Flache Organisationsstrukturen und eine gelebte Du-Kultur.
  • Bürostandort: Modernes Office in zentraler Lage mit U-Bahnanbindung (U3).
  • Top GehaltWir bieten ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.535,04. Das tatsächliche Gehalt wird entsprechend deiner Qualifikation und einschlägigen Erfahrung vereinbart.
  • Top LeistungenZusätzlich zum Fixgehalt erhältst du eine leistungsorientierte Prämie (Auszahlung im Folgejahr).
Das ist uns wichtig
  • Ausbildung: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA, HLT, FH, Uni, etc.)
  • Berufserfahrung: Du bringst bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Geschäftskunden mit.
  • Lernbereitschaft: Deine hohe Lernbereitschaft hilft dir dabei sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten. Zudem interessierst du dich für den Energiemarkt sowie für die Abwicklung von Customer-Life-Cycle-Prozessen.
  • Kundenkontakt und Beratung: Du bist gerne persönlicher Ansprechpartner für unsere Mandanten und bist begeistert, sie zu beraten und zu betreuen.
  • Lösungsorientierung: Du bist eine flexible Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung, die gerne Lösungen findet.
  • Teamwork und Arbeitsweise: Du hast Freude daran zielgerichtet mit unseren Mandanten und Kolleginnen und Kollegen zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Du bist in der Lage, eigenständig und strukturiert zu arbeiten und übernimmt Verantwortung für deine Aufgaben.
  • IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen MS Office Tools.
Deine Aufgaben
  • Team Support: Als Mitglied des Business Delivery Teams unterstützt du aktiv unsere Manager*innen bei der Betreuung namhafter österreichischer Energielieferanten und arbeitest Ihnen zu. Deine Verantwortlichkeiten umfassen sowohl interne Angelegenheiten (Arbeitspakete) als au auch gewählte Themen im operativen Tagesgeschäft, wobei du dich auch persönlich mit unseren Mandanten abstimmst.
  • Bearbeitung von Anforderungen: Du bist maßgeblich an der Ausarbeitung und Kontrolle neuer Mandantenanforderungen beteiligt und arbeitest eng mit den internen Fachbereichen zusammen.
  • Organisation und Prüfung: In deiner Rolle koordinierst du interne Aktivitäten und überprüfst die Umsetzung von Anforderungen. Du behältst offene Tickets, Störungen und operative Themen im Blick.
  • Bearbeitung von Arbeitspaketen: Nach der Einarbeitungsphase übernimmst du eigenständig ausgewählte Anforderungen und Themenbereiche und bearbeitest sie eigenverantwortlich.
  • Prozessoptimierung: Die Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen rundet dein Aufgabenprofil ab.
Du möchtest Teil unseres Teams werden?

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  • Delivery Expert

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Autohero Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Choose Challenge Choose Pace Choose Growth****AUTOHERO, **das innovative Online-Autohaus, ermöglicht Kunden den bequemen und sicheren **Online-Kauf** von top Gebrauchtwägen. Unser Angebot besteht ausschließlich aus technisch geprüften, unfallfreien und servicegepflegten Gebrauchtwägen, die wir inklusive Garantie und...

  • Payroll Expert

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    **Delivery Hero Austria** und die Marke **foodora **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird...

  • Sales Force Expert

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    **Delivery Hero Austria** und die Marke **mjam** sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt...

  • Service Delivery Expert

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben- **Team Support**:Als Mitglied des Business Delivery Teams unterstützt du aktiv unsere Manager*innen bei der Betreuung namhafter österreichischer Energielieferanten und arbeitest Ihnen zu. Deine Verantwortlichkeiten umfassen sowohl interne Angelegenheiten (Arbeitspakete) als au auch gewählte Themen im operativen Tagesgeschäft, wobei du...

  • IT Service Delivery Expert – Workplace

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wienerberger België Vollzeit

    Working at Wienerberger brings exciting new challenges every day. We are searching for individuals who embody our values and are eager to pave new paths with us. Our clear mission: to enhance the quality of life through top-notch building materials and infrastructural solutions worldwide. Join us and be part of a highly successful global company. Seize the...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich MM Group Vollzeit

    **ID Stellenanforderung**:679**Vollzeit/Teilzeit**:VollzeitDie MM Gruppe (MM) ist ein weltweit führender Produzent von Karton und Faltschachteln mit einem attraktiven Angebot bei Kraftpapier und ungestrichenen Feinpapieren für verschiedene Endanwendungen. MM fördert eine nachhaltige Entwicklung durch innovative, wiederverwertbare Verpackungen und...

  • Public Relations Expert

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    **Du begeisterst Dich für die Themen Presse & Kommunikation und hast in diesen Feldern bereits Erfahrung sammeln können?**Dann wartet ja eventuell auf Dich eine spannende & abwechslungsreiche Tätigkeit bei** **mjam**,Teil des Delivery Hero Netzwerkes**, bekannt für die einfache Online-Bestellung von Köstlichkeiten jeglicher Art.Für unseren Wiener...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich NTT DATA Vollzeit

    Service Delivery Manager (w/m/d) In Voll- oder Teilzeit You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich NTT DATA Vollzeit

    Job Description Service Delivery Manager (w/m/d)In Voll- oder TeilzeitEmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem...

  • Service Delivery Manager Network

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich MM Group Vollzeit

    **ID Stellenanforderung**:697**Vollzeit/Teilzeit**:VollzeitDie MM Gruppe (MM) ist ein weltweit führender Produzent von Karton und Faltschachteln mit einem attraktiven Angebot bei Kraftpapier und ungestrichenen Feinpapieren für verschiedene Endanwendungen. MM fördert eine nachhaltige Entwicklung durch innovative, wiederverwertbare Verpackungen und...

  • Project Architect Service Delivery

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich netcup GmbH Vollzeit

    **Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich**:Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln...

  • Junior Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich T-Systems Austria GesmbH Vollzeit

    **Aufgabe**:Als Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist.Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner Abläufe zur Erbringung von Dienstleistungen.Dabei hast Du vertragliche, planerische und...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Magenta Telekom Vollzeit

    Service Delivery Manager (f/m/d) Vienna | asap | Vollzeit | unbefristetTake on the E2E responsibility for implementing our initiativesEnsure smooth and timely software delivery, while sustainably promoting the ownership of teams together with other Delivery ManagersReact fast to potential project impediments, encompassing risk- and change management, while...

  • Project Architect Service Delivery

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ANEXIA Vollzeit

    Service Delivery Project Architect bei Anexia ist eine technische Hands-On Position mit einer Affinität für Projekt Management, welche die Leitung von Projektimplementierungen beinhaltet. Du hast das Talent technische Inhalte klar, verständlich und aussagekräftig zusammenzufassen und zu präsentieren. Als Service Delivery Project Architect übernimmst du...

  • Junior Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich T-Systems Austria Vollzeit

    AufgabenbereichAls Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist.Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner Abläufe zur Erbringung von Dienstleistungen.Dabei hast Du vertragliche, planerische...

  • Junior Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich T-Systems Austria GesmbH Vollzeit

    **Your task**:Als Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist.Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner Abläufe zur Erbringung von Dienstleistungen.Dabei hast Du vertragliche, planerische...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich NTT Ltd. Vollzeit

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich NTT Ltd. Vollzeit

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of...

  • Service Delivery Manager for Network Services

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich SPAR Vollzeit

    **Wir sind das "I" und "T" in Retail...**:SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.Wir sind über 600 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 8 Ländern und die...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ORBIS SE Vollzeit

    **Werde Teil der ORBIS Familie**Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 30 Jahren erfolgreich im Markt operieren und stetig wachsen lassen.Willst Du unsere weitere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Als Service Delivery Manager:in verantwortest Du die **Leistungserbringung sämtlicher ORBIS...