Sachbearbeiter Business Center Tech Team Networks

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich smartpoint IT consulting GmbH Vollzeit
**Stellen-Nr.**: 77470

**Gesellschaft**: smartpoint IT consulting GmbH

**Einsatzort(e)**:
Wien, AT, 1120 Mobiles Arbeiten, AT, 1120

Bei smartpoint gestalten wir den Arbeitsplatz von Morgen.
Neben einer modernen Ausstattung, einem großartigen Team und den smarten Benefits, arbeiten wir auch mit den neuesten Technologien. Bei uns triffst du gemeinsam mit deinem Team Entscheidungen, unterstützt bei der Projektumsetzung, entwickelst und lernst ab dem ersten Tag. Wir begleiten und unterstützen, an unseren Standorten in Linz, Wien und Graz, viele österreichische Großunternehmen sowie öffentliche Organe bei der Entwicklung und Einführung von Unternehmenslösungen. Wir bewegen Digitales.
Smartpoint ist ein Teil der Bechtle Gruppe. Mit über Mitarbeitenden ist Bechtle eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in der Branche.

Sachbearbeiter Business Center Tech Team Networks & Escalations (w/m/d)

Als IT-Recruiting-Partner bei führenden Unternehmen in ganz Österreich ist smartpoint auf der Suche nach geeigneten Mitarbeiter: innen für die oben genannte Rolle.

Ihre Aufgaben

Annahme reaktiv gemeldeter Störungen bzw. Supportanfragen per Telefon, E-Mail, oder Portal für Businesskunden/Topkunden
Proaktive Überwachung von zeit
- und/oder geschäftskritischen Topkundenservices
Klassifizierung aller eingehenden Störungs
- und Supportmeldungen, deren Auswirkung und Ursache
Erstellung eines Trouble
- oder Supporttickets (Dokumentation aller Bearbeitungsschritte im Arbeitsprotokoll) und Übermittlung der Eingangsbestätigung an den Kundenansprechpartner

**Remote-Control**: toolunterstützter Fernsupport um Fehler einzugrenzen, Störungen zu lösen bzw. Supportleistungen durchzuführen
Ansteuerung interner und externer Supporteinheiten
Sicherstellung der Erreichbarkeit zu den vereinbarten Service-Zeiten unter Einhaltung der Service Levels (SLA)

Ihr Profil

Kenntnisse von Accesstechnologien von Vorteil (MPLS, VPLS, xDSL, LL und Mobile)
Kenntnis interner Applikationen von Vorteil (EOL, KUMS, OP-ARS (Remedy), WebAC, WebAIS, SNMPc, Spectrum, Clarify, Datenbanken (Sharepoint, MDC))
Bereitschaft zur Übernahme von Nacht
- und Wochenenddiensten (Vertretung)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit am Telefon bzw. im Unternehmen
Sehr gute, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Lösungskompetenz
Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

**Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung**: Umfangreiches Angebot Aus
- und Weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich
Flexible Arbeitszeit und Home Office Möglichkeiten
Mentorenprogramm sowie Coachingangebote
Essenszuschuss sowie Kaffee und Tee zur freien Entnahme

**Modern Workplace**: Bei uns gibt es neueste Technologien in einer modernen Arbeitsumgebung

Es wird ein Bruttomonatsgehalt von 2.800 EUR auf Vollzeitbasis geboten mit der Möglichkeit der Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
Wir freuen uns, wenn Sie die ausgeschriebene Position anspricht und Sie uns Ihre Bewerbung übermitteln: wir stehen für Diskretion und Top-Betreuung

  • Contact Center Representative

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Barracuda Networks Inc. Vollzeit

    Job ID 24-681We know a diverse workforce adds to our collective value and strength as an organization. Barracuda Networks is proud to be an Equal Opportunity Employer, committed to equal employment opportunity and equitable compensation regardless of race, gender, religion, sex, sexual orientation, national origin, or disability.Envision yourself at...

  • Account Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Arista Networks Vollzeit

    Job Description:You will have gained experience in a similar environment and will have vertical or territory experience of networking and or data center technologies.If you thrive in a challenging, results-oriented, and rewarding environment, take a closer look at Arista Networks. Team up with the world leader and this game-changing SDN technology to achieve...

  • Sachbearbeiter Service Center

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Europcar Österreich, ARAC GmbH Vollzeit

    **Europcar Österreich, ein Unternehmen der Porsche Holding Salzburg.**:Wir sind Österreichs führende Autovermietung und bieten unseren Kunden mit unserer hochwertigen und vielseitigen Fahrzeugflotte sowie einem flächendeckenden Stationsnetzt eine perfekte Dienstleistung. Sie haben Drive und möchten auch im Sinne von "moving your way" mit uns im Team...

  • Senior Manager in Technology Network Center

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Senior Manager*in Technology Network Center (m/w/d)**:Jetzt bewerbenWir sind Magenta. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Werde Teil des Operations Service Center-Teams und wir setzen unsere Vision in die Tat um- Übernimm innerhalb des Operations...

  • Sachbearbeiter Für das Team

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren **7,5** **Millionen Versicherten** eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über **12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter** sind in unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig.Sachbearbeiter (m/w/d) für das Team...

  • Tech Lead

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich WhatAVenture GmbH Vollzeit

    Vienna- At Once- SeniorLet's build ventures with corporates together:We're a team of 45+ hands-on entrepreneurs, consultants, business developers, growth wizards, and passionate innovators who work together to build the businesses of tomorrow with leading corporates.Get to work with our exciting portfolio ventures and be part of the launch of exciting new...

  • Mitarbeiter:in (W/m/d) Technology Network Center

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Mitarbeiter:in (w/m/d) Technology Network Center**:- Vienna | ab sofort | Vollzeit | unbefristetJetzt bewerben**Wir sind Magenta**Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.**Dein...

  • Named Account Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Arista Networks Vollzeit

    Job Description:What Will You Do?Arista Networks is the pioneer and industry leader in the delivery of software-driven Cloud Networking solutions.We are seeking an experienced Account Manager to join our growing Sales organization. In this role you will utilise a consultative sales approach to cultivate client relationships for enterprise named accounts in...

  • Freelancer Network

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich nea recruiting gmbh Vollzeit

    We are currently looking for a freelancer in the network and security area for a big player in the telecommunications sector in Austria, Vienna. You will be responsible for the further development and security of our client's data center, as well as maintaining ongoing operations. Project language: EnglishLocation: ViennaRemote: 65%Utilization: 100%Duration:...

  • Tech Team Lead

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich wikifolio Financial Technologies AG Vollzeit

    Wir glauben: Jeder Mensch soll am Kapitalmarkt erfolgreich investieren können. Und das unabhängig davon, ob du 100 oder Euro zur Verfügung hast. Wir stehen für die Demokratisierung des Anlagemarkts - und stellen unsere Nutzer in den Mittelpunkt.Für diese Position suchen wir einen hochmotivierten Tech Team Lead (m/w/d), der die notwendige technische...

  • Data Center Technician

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ZKM Consulting Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Data Center Cabling Technician Location: Vienna, AustriaType: Long Term contract Rate: €300 / per day (day shifts) Description: The Data Center Cabling Technician plays a crucial role in handling planned and reactive hardware and cabling tasks within our client's data centers, ensuring smooth operations and infrastructure...

  • Network Technician

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Explore Group Vollzeit

    Hybrid workingVienna, AustriaRate: Up to €350 p/dAre you a tech-savvy problem solver with a passion for all things networking? Explore Group are working with a dynamic consultancy firm who are seeking a talented Network Technician to join their Vienna team and play a pivotal role in maintaining and enhancing their network...

  • Data Center Technician

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ZKM Consulting Vollzeit

    Job Title: Data Center Cabling TechnicianLocation: Vienna, AustriaType: Ongoing ContractCompensation: €300 / per day (day shifts)Position Summary: As a Data Center Cabling Technician, your main task is to carry out planned and reactive hardware and cabling assignments in our client's data centers. You will handle cabling and maintenance in server rooms,...

  • Corporate Partnership Associate

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Plug and Play Tech Center Vollzeit

    WHO WE ARE :Plug and Play Tech Center is one of the most active VCs in the world and the ultimate innovation platform, bringing together the best startups and the world's largest corporations to create meaningful connections that bring innovation to anyone, anywhere.We are on a mission to bring the benefits of Silicon Valley to the rest of the world. Based...

  • Corporate Partnership Associate

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Plug and Play Tech Center Vollzeit

    WHO WE ARE: Plug and Play Tech Center is one of the most active VCs in the world and the ultimate innovation platform, bringing together the best startups and the world's largest corporations to create meaningful connections that bring innovation to anyone, anywhere. We are on a mission to bring the benefits of Silicon Valley to the rest of the world. ...

  • Corporate Partnership Associate

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Plug and Play Tech Center Vollzeit

    WHO WE ARE :Plug and Play Tech Center is one of the most active VCs in the world and the ultimate innovation platform, bringing together the best startups and the world's largest corporations to create meaningful connections that bring innovation to anyone, anywhere.We are on a mission to bring the benefits of Silicon Valley to the rest of the world. Based...

  • Data Center Technician

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich AWS EMEA (Austria) - J41 Vollzeit

    Data Center Technician at AmazonAmazon is seeking an experienced and motivated Data Center Technician to provide support at its Edge & PoP locations within the EMEA region.Manage time onsite efficiently.Coordinate materials and labor with vendors.Build relationships with customers.Provide innovative solutions for technical issues.Hands-on troubleshooting...

  • Sachbearbeiter für die Bestandsführung/Materialwirtschaft

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich eXperts consulting center Vollzeit

    Die besten Jobs für Fach- und Führungskräfte.Sachbearbeiter für die Bestandsführung/Materialwirtschaft 25 Stunden Woche (m/w/d)Für unseren Kunden, suchen wir am Standort Wien nach Verstärkung.Das sind wirDas eXperts consulting center, eine Business Unit der I.K. Hofmann GmbH, fungiert als Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten...

  • Network Provisioning Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH Vollzeit

    **Your task**:Wir suchen eine/n Network Provisioning Manager in **Voll-/Teilzeit (30h/ Woche)** mit folgendem Aufgabengebiet:- Sie sorgen für eine zeitnahe Verwaltung und Bearbeitung eingehender Zugangsaufträge, indem Sie die Implementierung der verschiedenen Zugangsdienste, die aus verschiedenen Serviceelementen wie Teilnehmeranschluss, Internetzugang und...

  • Sachbearbeiter Im Vertragsservice

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ERGO Versicherung Aktiengesellschaft Vollzeit

    In der ERGO Versicherung AG in Wien suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter im VertragsService (w/m/d), Teilzeit (30-Wochenstunden).**Ihre Aufgaben**:- korrekte Dokumentation des Vertragsabschlusses (Polizzierung)- Bearbeitung von Versicherungsanträgen- Antrags- und Risikoprüfungen- Prüfung und Beantwortung von Anfragen zum Vertrag-...