Front Office Manager

vor 1 Monat

Wien, Österreich ARCOTEL AQ Wien Vollzeit

Der Moment ist endlich gekommen, und wir können es kaum erwarten Wir öffnen bald unsere Türen des ARCOTEL AQ und laden Sie herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden, während wir gemeinsam eine unvergessliche Erfahrung für unsere Gäste schaffen.

In der leitenden Position als Front Office Manager (all genders) sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation und Leitung aller Front-Office-Aktivitäten, einschließlich des Empfangs, der Gästebetreuung und des Reservierungsmanagements.

Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des täglichen Betriebs, die Schulung und Motivation des Teams, die Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards sowie die Lösung von Gästeanliegen.

Wenn Sie über umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen verfügen, ausgezeichnete Führungsqualitäten besitzen und bestrebt sind, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bieten, dann laden wir Sie ein, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Führung der Mitarbeiter/innen in fachlicher und disziplinärer Hinsicht sowie Bewerbermanagement
  • Qualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement inkl. Verantwortung aller Gästefeedbacksysteme deren Bearbeitung und Evaluierung
  • Sicherstellung einer professionellen internen Kommunikation inkl. Trace Listen
  • Laufende Optimierung der Arbeitsabläufe und der Sauberkeit im Aufgabengebiet
  • Upselling der Zimmerkategorien, Cross-Selling von F&B Angeboten, Abwicklung von Walk-Ins
  • Durchführung von Check-In und Check-Out auf buchhalterisch korrekte, freundliche und kompetent Art und Weise
  • Beratung und Information von Gästen sowie flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen
  • Verantwortlich für diverse buchhalterische Tätigkeiten wie die korrekte Kassenführung, Kontrolle von Stornierungen und Kreditkartenabrechnungen, Abwicklung von Storno- und No-Show-Verrechnungen, Monats- bzw. Jahresabschluss, etc
  • Anreise- und Abreisekontrolle von Einzel- sowie Gruppenreservierungen

Profil
  • Fundierte Ausbildung in der Hotellerie, sowie facheinschlägige berufliche Qualifikation
  • Idealerweise Protel Kenntnisse von Vorteil
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Zusätzlich mehrjährige Erfahrung in der MitarbeiterInnenführung
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
  • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
  • Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office-Programme


Wir bieten
  • Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
  • Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
  • Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
  • Prämienprogramm "bring a friend"
  • Sommerfest & Weihnachtsfeier
  • Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
  • Top- Trainings und Digital Academy

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  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Citadines Danube Vienna Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit professionellem Service begrüßen und betreuen kann. Als Teil unseres internationalen Teams bist du verantwortlich für die Leitung des Front Office Teams und die Gewährleistung eines reibungslosen An- und Abreiseerlebnisses für unsere Gäste.Verantwortung für das...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Wien, unterstützt. Das Mandarin Oriental, Wien, ist ein luxuriöses Hotel, das in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht ist und über 151 Gästezimmer und Suiten verfügt, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Pre-Opening-Team im Mandarin Oriental, Wien. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Leitung der Front Office-Abteilung und die Gewährleistung eines herausragenden Gästeerlebnisses.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAufbau der Front Office-Abteilung für das...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Moxy Vienna Airport Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Manager, der unsere Gäste und Crew mit seiner Leidenschaft und seinem Servicegedanken begeistert.VerantwortlichkeitenFührung und Motivation des Front Office TeamsOperationelle Koordination und Optimierung im Front Office BereichSicherstellung der lückenlosen Kommunikation von...

  • Front Office Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Indigo Vienna - Naschmarkt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit professionellem und herzlichem Empfang begrüßt und ihnen eine optimale Betreuung bietet. Als Front Office Manager bist du verantwortlich für die Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front Office. Du übernimmst die Verantwortung für die...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Indigo Vienna - Naschmarkt Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungWir suchen einen Front Office Manager, der sich für die Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front Office verantwortlich fühlt. Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der sich für die professionelle und herzliche Betreuung unserer Gäste einsetzt.VerantwortungsbereicheKoordination und...

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich TÜV AUSTRIA Vollzeit

    Unser Unternehmen TÜV AUSTRIA bietet eine interessante und herausfordernde Position als Front Office Manager an. Diese Rolle erfordert ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Kommunikationsgeschick und Serviceorientierung.ZusammenfassungIn dieser Funktion werden Sie die professionelle Betreuung des Front Offices übernehmen, einschließlich der...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Steigenberger Hotel Herrenhof Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und talentierten Front Office Manager, der unsere Gäste mit höchstem Service verwöhnt. Als Abteilungsleiter Front Office bist du verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office. Du führst, motivierst, schulst und einsetzt die Mitarbeiter und Auszubildenden. Deine Aufgaben umfassen die...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Steigenberger Hotel Herrenhof Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit höchstem Service und Gastlichkeit verwöhnt. Als Leiter der Front Office Abteilung bist du verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs und die Führung deines Teams.Aufgabeneigenverantwortliche Leitung der Abteilung...

  • Front Office Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Moxy Vienna Airport Vollzeit

    Über unsWir sind Moxy Vienna Airport, ein junges Lifestyle-Brand von Marriott International. Wir leben unsere Philosophie von FUN - SPIRITED - THOUGHTFUL und bieten unseren Gästen und Crew mehr Spaß als in herkömmlichen Hotels.AufgabenAls Front Office Manager bist du Teil des Crew Leader-Teams und verantwortlich für die Unterstützung unserer gesamten...

  • Front Office Manager/in

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Front Office Manager/in Hilton Austria 3 Hotels. 27 Nationen. 25 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. willkommen, welcome, shaga tom, aloha, welkom, tuloy ka, shalom, "ahlan' wa sahlab", bienvenue, svagat hain, dobrodosli, bienvenido, benvenuto Unsere nationalen und internationalen Gaste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Indigo Wien Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die sich für die Position des Front Office Managers begeistern kann.Verantwortlichkeiten:Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front OfficeProfessioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer GästeCheck In und Check Out unserer...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Demner Merlicek & Bergmann Werbeges.m.b.H Vollzeit

    Front Office Manager & Assistenz der GeschäftsführungWir suchen einen engagierten und organisatorisch talentierten Front Office Manager, der unsere Agentur unterstützt und als erste Anlaufstelle für Kunden fungiert.Verantwortlichkeiten:Front Office Koordination: Selbstständige Koordination über den gesamten Front Office Bereich, ständiger...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Moxy Vienna Airport Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Manager, der unsere Gäste mit einer erstklassigen Servicequalität begeistert.AufgabenLeitung des Front Office Teams und Koordination der operativen AbläufeSicherstellung der lückenlosen Kommunikation zwischen Front Crew, Back Crew und Tech CrewPersonalführung und -coaching der...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Josefshof am Rathaus Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit Herzlichkeit und professioneller Zuverlässigkeit begrüßt.AufgabenHerzlicher Empfang unserer GästeLeitung unseres Front Office Teams, gemeinsam mit dem Front Office ManagerMit Deiner guten Laune begeisterst Du unsere Gäste für einen guten AufenthaltVertretung unseres...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Moxy Vienna Airport Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Manager, der unsere Gäste und Crew mit Leidenschaft unterstützt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer gesamten Crew und lebst unserer Philosophie FUN - SPIRITED - THOUGHTFUL vor.AufgabenAls Front Office Manager bist du in dieser Position...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Citadines Danube Vienna Vollzeit

    Übernahme der Verantwortung als Front Office ManagerAls Front Office Manager bei Citadines Danube Vienna bist du verantwortlich für das Front Office Team und sicherstest, dass das Team ein reibungsloses An- und Abreiseerlebnis für unsere Gäste bietet. Du übernimmst Verwaltungsaufgaben im Front Office gemäß den Unternehmensstandards, Verfahren,...

  • Front Office Manager

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23121303 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Marriott International Vollzeit

    Job Title: Assistant Front Office ManagerAt Marriott International, we are committed to delivering exceptional guest experiences. As an Assistant Front Office Manager, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our front office area, providing personalized service to our guests, and contributing to the success of our hotel.Key...

  • Front Office Manager/in

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Hilton Austria 3 Hotels. 27 Nationen. 25 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. willkommen, welcome, shaga tom, aloha, welkom, tuloy ka, shalom, "ahlan' wa sahlab", bienvenue, svagat hain, dobrodosli, bienvenido, benvenuto Unsere nationalen und internationalen Gaste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu...