Customer Service Specialist

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Riverty Services Austria GmbH Vollzeit

Karriere

Über uns

Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten und so das finanzielle Wachstum aller voranzutreiben. Dabei setzen wir auf eine 50-Jährige Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovator:innen und Macher:innen in 11 Ländern.
Bist du bereit?
Als Teil unserer Community hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten auszubauen und gemeinsam mit uns die Finanzwelt zu transformieren. Wir schaffen eine Umgebung, in der du dich persönlich weiterentwickeln und von unseren flexiblen Arbeitsbedingungen und einer ausgewogenen Work-Life-Balance profitieren kannst.

Alles, was wir tun, beginnt mit dir.

Gemeinsam schaffen wir ein Fintech, das Menschen in den Mittelpunkt stellt wie keines sonst. Angetrieben und getragen von dem Willen, etwas ganz Neues zu schaffen. Gestützt und geprägt von Bertelsmann, einem starken Fundament. Zusammen machen wir einen Unterschied. Für uns alle und für Dich selbst.


Aufgaben
  • Du unterstützt uns tatkräftig in der außergerichtlichen Forderungsbearbeitung
  • Du führst primär lösungsorientierte ein- und ausgehende Telefongespräche mit Kunden (In- und Outbound)
  • Du führst fallweise auch persönliche Kundengespräche in unserem modernen Kundenservicecenter
  • Du bist zuständig für die Bearbeitung von Inkassodienstleistungen sowie für das Treffen von Zahlungsvereinbarungen
  • Du beantwortest Fragen rund um den Zahlungsprozess und bist verantwortlich für die Aufklärung von Sachverhalten

Profil
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (AHS, BHS, BMS, Lehre) und hast idealerweise bereits vergleichbare Erfahrung in der Praxis erworben (z.B. in einem Call-Center)
  • Du besitzt ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Du hast Freude am Telefonieren und nutzt dein Verhandlungsgeschick um kundenorientierte Lösungen zu erarbeiten
  • Kollegen:innen schätzen Dich aufgrund Deines raschen Auffassungsvermögens sowie Deiner genauen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise - daher ist auch die Arbeit mit verschiedenen Programmen und Systemen kein Problem für Dich
  • Dein Freundeskreis würde Dich als aufgeschlossene und humorvolle Persönlichkeit beschreiben, die gerne im Team arbeitet

Wir bieten 1100 Wien - Unbefristet - Vollzeit (38,5 Stunden) Das bieten wir Dir:
  • Einen langfristigen und sicheren Job in einem dynamischen Unternehmen
  • Eine umfassende Einschulung sowie ein motiviertes Team
  • Eine Unternehmenskultur, die von Toleranz und einem wertschätzenden Miteinander geprägt ist
  • Einen top modernen, öffentlich sehr gut erreichbaren Arbeitsplatz (Nähe Hauptbahnhof)
  • Ein Bruttojahresgehalt ab 30.000, Euro (Vollzeit - 38,5 Stunden); Aber das ist nur eine Formalität - über das tatsächliche Gehalt sprechen wir gerne persönlich
  • Eine Reihe von Benefits (z.B. gratis Kaffee/Tee/Obst/gesunde Snacks, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Firmenfeiern)
Equal Opportunity Employer Statement

Wir wollen ein fairer und inclusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung


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  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Metso Outotec Vollzeit

    Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future. At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey...

  • Customer Service Specialist

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    **Customer Service Specialist - Hotel Technology Expert - **Hybrid - Vienna** **Seekda is looking to hi**re a Customer Service Specialist - Hotel Technology Expert to join our team in Vienna!** The daily operations of the successful Customer Service Specialist - Hotel Technology Support will be client-facing via multiple communication tools, such as...

  • Customer Service Specialist

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Die Fresenius Medical Care Austria GmbH **ist ein Tochterunternehmen der Fresenius Medical Care AG und zuständig für den Vertrieb von Dialyse-/Akutprodukten sowie Dienstleistungen in Österreich. Zur Verstärkung des Teams in Wien 21 suchen wir **ab sofort** einen **Customer Care Specialist m/w/d** **Vollzeit 38,5 Std./Woche** **Was machst du bei...

  • Customer Service Specialist

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Vorwerk Austria GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Specialist (m/w/d)**: Vorwerk Austria GmbH & Co. KG Headquarter **Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d)**: - Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit...

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...

  • Customer Service Web Application Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich NETCONOMY GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Web Application Engineer to join our team at NETCONOMY GmbH. As a key member of our Customer Service team, you will play a vital role in supporting and assisting our customers' productive environments.Key ResponsibilitiesAnalyze various application requests and create solution approaches as part...

  • Customer Service Web Application Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich NETCONOMY GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Web Application Engineer to join our team at NETCONOMY GmbH. As a key member of our Customer Service team, you will play a vital role in supporting and assisting our customers' productive environments.Key ResponsibilitiesAnalyze various application requests and create solution approaches as part...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Scientific Games International GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for providing top-notch support to our customers, resolving issues in a timely and efficient manner.As a Help Desk Representative, you will be the first point of contact for our customers, providing them with the assistance they need to get...

  • Customer Service Professional

    vor 2 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeit

    We are seeking a Customer Service Professional to join our team at Mass Response Service GmbH. This role involves being the first point of contact for our customers, advising on our product range, and processing customer inquiries in alternating shifts.Key ResponsibilitiesProviding exceptional customer service and support over the phoneAdvise customers on...

  • Customer Service Web Application Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich NETCONOMY GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Web Application Engineer to join our team at NETCONOMY GmbH. As a key member of our Customer Service team, you will play a vital role in supporting and assisting our customers' productive environments.Key ResponsibilitiesAnalyze various application requests and create solution approaches as part...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeit

    Mass Response Service GmbH is a forward-thinking mobile network brand seeking a skilled Customer Service Executive to join their UK team.This role involves being the primary point of contact for customers, providing expert advice on the company's product range, and processing customer inquiries in alternating shifts.The ideal candidate will have a strong...

  • Customer Engagement Manager Und CRM Data Specialist

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Triple A Aqua Service GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: **Ein cooler Job, für coole Leute!** aqua alpina ist DER aufstrebende Dienstleister für das gesunde Wasser trinken und Anbieter für Wasserspender in Österreich. Wir sorgen dafür, dass das Wasser trinken wieder zu einem bewussten Erlebnis wird, darum lautet unser Claim „Trinken muss jeder“. **Um diese Partnerschaft weiter...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich OBI Vollzeit

    Position: Customer Support SpecialistAs a vital member of our Service Center team, you will be the primary contact for customer inquiries, order processing, and service requests. Your responsibilities will include:Managing customer orders and addressing inquiries with professionalismOverseeing returns and repair requests efficientlyCoordinating deliveries...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Lingvano GmbH Vollzeit

    About UsLingvano GmbH is a pioneering platform dedicated to breaking down language barriers and fostering connections between Deaf and hearing individuals. Our mission is to create accessible and engaging sign language lessons, empowering learners worldwide.Job OverviewWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. As a key...

  • Customer Relations Specialist

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich OBI Vollzeit

    Position: Customer Support SpecialistAs a key member of our Service Center, you will be the initial point of contact for our customers, addressing their orders, inquiries, and requests with professionalism and care.Manage customer returns and repair requests efficiently.Coordinate deliveries, ensuring timely order fulfillment and overseeing equipment rental...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich OBI Vollzeit

    Position: Customer Support SpecialistAs a vital member of our Service Center team, you will be the initial point of contact for our customers, addressing their orders, inquiries, and requests with professionalism and care.Manage customer returns and oversee repair requests efficiently.Coordinate deliveries, ensuring timely order fulfillment and managing...

  • Customer Collaboration Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Mondelēz International Vollzeit

    Job DescriptionAre you ready to make a difference in the world of snacking? Mondelēz International is seeking a highly skilled Customer Collaboration Specialist to join our team in Vienna, Austria.Key ResponsibilitiesBe the single point of contact for your customer portfolio, managing escalations and resolving issues to ensure maximum customer...