Installateur oder Elektriker im Innendienst für den technischen Support

vor 10 Stunden


Wien, Österreich, Österreich Vaillant Group Austria GmbH Vollzeit
Unsere Kunden bei der Auswahl eines zukunftsfähigen Heizsystems unterstützen. Beides zählt. Beides sind wir.

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Installateur oder Elektriker im Innendienst für den technischen Support (m/w/d)

* Unternehmen: Vaillant Group Austria GmbH
* Standort: Wien 10
* Land: Österreich (AT)
* Marke: Vaillant

Was uns besonders macht

* Wir bieten eine spannende Position für Techniker/innen, die lieber im Büro als auf der Baustelle arbeiten möchten (Standort Wien 10/Wienerberg)
* Sie erhalten eine solide technische Ausbildung sowie laufende fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote.
* Wir stehen für Innovation, Nachhaltigkeit, Teamwork und Kommunikation auf Augenhöhe. Als Teamplayer/in werden Sie sich wohlfühlen.
* Sie arbeiten mit nachhaltigen, zukunftsorientierten Technologien und profitieren von der hohen Markenbekanntheit der Vaillant Group.
* Möglichkeit für Homeoffice (nach der Einschulungsphase) und attraktive Benefits, wie beispielsweise Gesundheitsangebote, Stützung der Anreise, Essenszuschuss, Firmenevents, etc. runden unser Angebot ab.
* Unser bestehendes Serviceteam freut sich auf Verstärkung und sichert Ihnen einen guten Einstieg in unser Unternehmen. Egal wie Sie selbst Ihren Beruf bezeichnen - ob Installateur/in, Servicetechniker/in, Elektrotechniker/in, Gebäudetechniker/in, Heizungstechniker/in, Haustechniker/in etc. - Sie sind herzlich Willkommen.
* Diese Position ist mit einem Gehalt ab EUR 2.850,-- brutto pro Monat dotiert (Vollzeitbasis 38,5 Stunden/Woche). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht in unserem attraktiven Gehaltssystem die Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung.

Was wir gemeinsam bewegen

* Sie sind kompetente/r Ansprechpartner/in für technische Auskünfte und Hilfestellungen an bereits installierten Vaillant Geräten.
* Sie leisten technischen Support für unsere Kunden (Gerätenutzer, Fachpartner, Kundendiensttechniker/innen) sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
* Sie führen Ferndiagnosen mit Hilfe modernster Diagnosetools zur effizienten Problemlösung durch.
* Die persönliche Beratung unserer Kunden in unserem Vaillant-Kundenzentrum wie auch auf facheinschlägigen Messen runden Ihr Aufgabengebiet ab.
* Sie bearbeiten und dokumentieren technische Anliegen in unserem CRM-Tickettool.

Was uns gemeinsam erfolgreich macht

* Technik ist Ihre Leidenschaft. Sie haben eine Lehre oder HTL (Gas/Wasser/Heizungs-, Elektroinstallations-, Kälte- oder Gebäudetechnik, Mechatronik u.ä.) abgeschlossen und konnten bereits einschlägige Berufserfahrung sammeln.
* Der Kunde steht bei Ihnen im Mittelpunkt. Sie helfen gerne weiter und überzeugen mit Ihrem Wissen und ihrer kommunikativen Art.
* Sie telefonieren gerne und suchen immer die beste Lösung für den Kunden.
* Gemeinsam sind wir stark: Sie sind ein/e Teamplayer/in, die/der auch an arbeitsintensiven Tagen Professionalität und Humor bewahrt.
* Lernbereitschaft und Offenheit für Neues: Sie entwickeln sich gerne weiter, sowohl auf persönlicher als auch fachlicher Ebene. Begriffe wie Smart-Home und IoT interessieren Sie.

Ihr Kontakt:

Alexandra Graf
+43 5 7050 61381

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