Mitarbeiter Customer Service

Eingabe von Aufträgen ins SystemSie pflegen Kundenstammdaten und schauen nach deren AktualitätWeiterhin unterstützen Sie Ihre Kollegen im Bereich Supply Chain und Customer ServiceZu Ihren Aufgaben gehört das Auftragsmanagement sowie die Überprüfung von Aufträgen im System Kaufmännische oder vergleichbare AusbildungErfahrung in der Kundenanlage und im...

Bearbeitung aller Customer Order Management-Themen (wie z. B. Kundenanfragen, Auftragsänderungen, Rechnungen, Stornierungen, und Retouren, Gutschriften) mit dem Kunden und Koordination der internen Schnittstelle zu Sales, Produktion- und Materialplanung, Versand und anderen AbteilungenAngebotserstellung- Nachverfolgung und Preisverhandlung sowie Verhandlung...

Sie haben Verantwortung für die Stammdatenverwaltung im SAP-SystemWeiterhin koordinieren und Überwachen Sie Kundenaufträge, Lieferungen und ReklamationenWichtiger Teil Ihrer Aufgaben ist die Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung und LieferungSie arbeiten eng mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion zusammen, um eine...

Betreuung von Kundenanfragen im technischen Customer ServiceLösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und AnfragenKontaktpflege mit Kunden und Kollegen aus anderen FachbereichenUnterstützung bei der Erstellung von AngebotenErstellung von Reports und Analysen des Kundenfeedbacks Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder...

Sie sind für die operative Auftragsbearbeitung und Kundenkorrespondenz von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung für in- und externe Kunden inklusive Fakturierung und vertriebsseitigem Mahnwesen sowie für die systemseitige Kontrolle und Clearingfunktion von Kundenstammdaten, Preislisten und Konditionen zuständigSie kümmern sich um die kaufmännische...

Sie bearbeiten eingehenden Kundenaufträge in SAPBestellungen überprüfen Se auf korrektes Lieferdatum / Artikelnummer / EAN-Nummer / MOQ und klären ggf. mit dem Kunden offene FragenProaktive Zusammenarbeit mit Kunden bei der Einführung neuer Produkte gehört zu Ihren Aufgaben Verwaltung von Kundenreklamationen im Zusammenhang mit Preis- und...

Erstellung von AngebotenAuftragssachbearbeitung für Maschinen und After Sales MaterialienInternes sowie externes SchnittstellenmanagementPlanung der Auftragsabwicklung Technische Ausbildung bei einem produzierenden Unternehmen oder vergleichbaresFundierte Kenntnisse im Umgang mit SAPKommunikationsfähigkeitKunden- und serviceorientiertes Handeln...

Betreuung von Kundenanfragen und AuftragsbearbeitungDatenpflege und Rückmeldung im SystemInterkultureller Kundenkontakt auf EnglischEinhaltung des Servicelevels Kaufmännische Ausbildung oder äquivalente ErfahrungFundierte Kenntnisse in SAPFundierte Englischkenntnisse Kommunikations- und TeamfähigkeitGenaues und sorgfältiges Arbeiten Abwechslungsreiche...

Erstellung von AngebotenAuftragssachbearbeitung für die Servicetechniker DienstleistungInternes sowie externes SchnittstellenmanagementPlanung der Auftragsabwicklung Technische Ausbildung bei einem produzierenden Unternehmen oder vergleichbaresFundierte Kenntnisse im Umgang mit SAPKommunikationsfähigkeitKunden- und serviceorientiertes Handeln...

Sie betreuen und beraten eigenständig Kunden in allen Fragen zur Anwendung und Auswertung von Corona-TestsSie kümmern sich um die Erstellung und Abschluss von Angeboten sowie um die Koordination des Versands von Test-KitsSie bearbeiten alle telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie die Reklamationen Sie bringen eine erfolgreich...

Sie kümmern sich um die Sicherstellung, um die Verarbeitung und um die Steuerung der eingehenden Aufträge in SAP sowie um die Kontrolle aller Aufträge hinsichtlich der korrekten Liefertermine / Artikelnummern / EAN-Nummern / Mindestabnahmemengen in Abstimmung mit dem KundenSie arbeiten proaktiv mit dem Kunden bei Versorgungsengpässen und bei...

Entgegennahme und Übermittlung der Anforderungen der Kundenwünsche an die zuständigen Fachabteilungen (Technik, zentrale Logistik, etc.)Abfragen der Realisierbarkeit der Kundenwünsche bei den Fachabteilungen im Hinblick auf Termin, Preis und technische MöglichkeitenEinholung aller angebotsrelevanten Termine und Daten, bezogen auf die zu liefernden...

MitarbeiterführungAuftragserfassung und -nachverfolgung inklusive Bestellverwaltung für DirektlieferungenEmpfangen und Bestätigen der Bestellung von KundenKorrespondenz mit Kunden zur LieferdetailklärungEinhaltung von Kundenanforderungen zur Vermeidung von ReklamationenKoordination von Spezialtransporten und LuftfrachtAktualisierung der Kundenpreisliste...

Zu Ihren Aufgaben gehört das Erfassen von Kundenaufträgen und Einpflegen der Aufträge im ERP-SystemZusammen mit Ihren Kollegen und dem Hersteller arbeiten Sie an der Erweiterung, Anpassung und Optimierung des ERP-SystemsSie bearbeiten Kundenanfragen und Erstellen von AuftragsbestätigungenBeauftragungen, Koordination und Nachverfolgung von...

Tägliche Bearbeitung von Fragestellungen zum Produktportfolio, Schnittstellenfunktion zu den Fachabteilungen (QA, RA, Einkauf, Medical)Monitoring der Lieferfähigkeit der Produkte, ggf. Abstimmung mit den relevanten Fachabteilungen (RA, QA, Einkauf)Screening von Festbeträgen und Preisentwicklungen im MarktAnsprechpartner für Krankenkassen, IFA, ABDATA &...

Sie kümmern sich um Aufräumtätigkeiten und halten Ordnung im gesamten HausSie sammeln Laborabfälle, zum Beispiel Chemikalien ein und entsorgen diese Sie bedienen Autoklaven selbständigSie kümmern sich um die Bereitstellung von Containern und GlaswarenSie sind für das Auffüllen von Laborverbrauchsmaterialien zuständigSie sorgen für die Durchführung...

Erfassung von Aufträgen im Bereich ExportÜberwachung der Liefertermine und Einhaltung der SLAsPflege der Kundenstammdaten in einer DatenbankKlärung von Differenzen auf KundenkontenSchriftliche und telefonische KundenkommunikationSicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle KundenbetreuungZusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen in...

Tätigkeit im Homeoffice und im AußendienstTechnische Beratung und Betreuung der Elektrofachgroßhändler, Installateure, Architekten und PlanerObjektbearbeitung einschließlich Angebotserstellung und VerfolgungMitarbeit bei Informationsveranstaltungen Haus- und FachmessenDurchführung von Schulungen/Präsentationen u. WorkshopsEnge Zusammenarbeit mit dem...

Unterstützung bei den Planungstätigkeiten, Überwachung der Einhaltung der Termine anhand des Wochen- und Tagesplans, Umwandlung der Kundenaufträge und das Anlegen von Produktionsaufträgen im SystemKommunikation und Terminmanagement mit dem Customer ServiceKommunikation und Interaktion mit dem Planungsteam und den Produktionsabteilungen für einen...

Sie übernehmen die gesamten Büroorganisation und Bestellungen, Reisebuchungen und -abrechnungen, telefonische und schriftliche Korrespondenz in Englisch und DeutschSie sind der erste Ansprechpartner für Kollegen-, Kunden- und BehördenanfragenSie kümmern sich um das Management des Customer Experience Programms und Koordination von (virtuellen)...