Customer Service Officer

vor 2 Monaten

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
Regelmäßiger Kundenkontakt via Telefon und Mail Angebote Erstellen und Kontaktaufnahmen mit Lieferanten und HändlernAbstimmung mit dem Außendienst (bzgl. Pricing/Angebotsabgabe)Reklamationsbearbeitung und Beschwerde ManagementBearbeitung von Ausschreibungen, Fahrzeugbestellungen, Vertragsanpassungen, Fokus auf Angebotserstellung und Betreuung der Kunden am Telefon und via Mail Kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbar bspw. Hotel, Gastro usw.)Kundenorientierte AusbildungErfahrung in der Kundenbetreuung sollte vorhanden sein (nicht branchenspezifisch) Berufserfahrung in der Kundenbetreuung in der Leasing- oder Automobilbranche wünschenswertHohe Beratungsaffinität, sichere Kommunikation (verbal und schriftlich)Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung im Customer ServiceAbwicklung von GarantiefällenTechnische Klärung mit Kunden, Fachabteilungen und LieferantenEinleitung und Überwachung von KorrekturmaßnahmenMitarbeit Projektabwicklung SAP: Auftragsanlage, Auslösung von Lieferungen, und Kostenplanerstellung Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorstudium im kaufmännischen oder...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung im Customer ServiceAbwicklung von GarantiefällenTechnische Klärung mit Kunden, Fachabteilungen und LieferantenEinleitung und Überwachung von KorrekturmaßnahmenMitarbeit Projektabwicklung SAP: Auftragsanlage, Auslösung von Lieferungen, und Kostenplanerstellung Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorstudium im kaufmännischen oder...

  • Customer Service Officer

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerde Management inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der ProzesseFirst Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der Kundenbindung...

  • Customer Service Officer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerdemanagement inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der Prozesse First Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der Kundenbindung...

  • Customer Service Officer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerde Management inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der ProzesseFirst Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der Kundenbindung...

  • Customer Service Officer

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerdemanagement inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der Prozesse First Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der Kundenbindung...

  • Customer Service Officer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerdemanagement inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der Prozesse First Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der Kundenbindung...

  • Customer Service Officer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerde Management inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der ProzesseFirst Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der Kundenbindung...

  • Mitarbeiter Innendienst

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung im Customer ServiceAbwicklung von GarantiefällenTechnische Klärung mit Kunden, Fachabteilungen und LieferantenEinleitung und Überwachung von KorrekturmaßnahmenMitarbeit Projektabwicklung SAP: Auftragsanlage, Auslösung von Lieferungen, und Kostenplanerstellung Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorstudium im kaufmännischen oder...

  • Senior UX Designer

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Define and apply specific UX Design process including tools to be able to create UX Specifications and Value PropositionsUnderstand product requirements and user psychology and find creative ways to solve Usability and UX problemsContinuously generate and interpret user data (User Acceptance & Usability of concepts) jointly with the User Research...

  • Senior UX Designer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Define and apply specific UX Design process including tools to be able to create UX Specifications and Value PropositionsUnderstand product requirements and user psychology and find creative ways to solve Usability and UX problemsContinuously generate and interpret user data (User Acceptance & Usability of concepts) jointly with the User Research...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 2 Wochen

    Großraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    MitarbeiterführungAuftragserfassung und -nachverfolgung inklusive Bestellverwaltung für DirektlieferungenEmpfangen und Bestätigen der Bestellung von KundenKorrespondenz mit Kunden zur LieferdetailklärungEinhaltung von Kundenanforderungen zur Vermeidung von ReklamationenKoordination von Spezialtransporten und LuftfrachtAktualisierung der Kundenpreisliste...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 2 Monaten

    Großraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    MitarbeiterführungAuftragserfassung und -nachverfolgung inklusive Bestellverwaltung für DirektlieferungenEmpfangen und Bestätigen der Bestellung von KundenKorrespondenz mit Kunden zur LieferdetailklärungEinhaltung von Kundenanforderungen zur Vermeidung von ReklamationenKoordination von Spezialtransporten und LuftfrachtAktualisierung der Kundenpreisliste...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 4 Wochen

    Großraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    MitarbeiterführungAuftragserfassung und -nachverfolgung inklusive Bestellverwaltung für DirektlieferungenEmpfangen und Bestätigen der Bestellung von KundenKorrespondenz mit Kunden zur LieferdetailklärungEinhaltung von Kundenanforderungen zur Vermeidung von ReklamationenKoordination von Spezialtransporten und LuftfrachtAktualisierung der Kundenpreisliste...

  • Service-Techniker für den Laborbereich

    vor 2 Monaten

    Großraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie arbeiten bei der Vorbereitung von internen Kundendienstarbeiten mit und analysieren und beheben Fehler und Störungen an Komponenten und GerätenMaterial für die Aufträge wird durch Sie zusammengestelltSie überprüfen Zeichnungen, Stücklisten und Prüfdokumenten auf die AktualitätReparaturen, Umbauten und Montagen gehören zu Ihnen AufgabenSowie das...

  • Service-Techniker für den Laborbereich

    vor 4 Wochen

    Großraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie arbeiten bei der Vorbereitung von internen Kundendienstarbeiten mit und analysieren und beheben Fehler und Störungen an Komponenten und GerätenMaterial für die Aufträge wird durch Sie zusammengestelltSie überprüfen Zeichnungen, Stücklisten und Prüfdokumenten auf die AktualitätReparaturen, Umbauten und Montagen gehören zu Ihnen AufgabenSowie das...

  • Sachbearbeiter/ kaufmännischer Angestellter

    vor 2 Monaten

    Großraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Bearbeitung von Bestellvorschlägen für verlängerte Garantien (z. B. Nachhalten von Fälligkeiten und Fristen, Rechnungsbearbeitung, etc.)Kommunikation direkt mit Volvo, auch in EnglischAbwicklung der Altteile-Rücksendungen in Abstimmung mit den Niederlassungen sowie HändlernAnwendung Volvo spezifischer Systeme und Klären von Fehlermeldungen in den...

  • Sachbearbeiter/ kaufmännischer Angestellter

    vor 2 Wochen

    Großraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Bearbeitung von Bestellvorschlägen für verlängerte Garantien (z. B. Nachhalten von Fälligkeiten und Fristen, Rechnungsbearbeitung, etc.)Kommunikation direkt mit Volvo, auch in EnglischAbwicklung der Altteile-Rücksendungen in Abstimmung mit den Niederlassungen sowie HändlernAnwendung Volvo spezifischer Systeme und Klären von Fehlermeldungen in den...

  • Sachbearbeiter/ kaufmännischer Angestellter

    vor 4 Wochen

    Großraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Bearbeitung von Bestellvorschlägen für verlängerte Garantien (z. B. Nachhalten von Fälligkeiten und Fristen, Rechnungsbearbeitung, etc.)Kommunikation direkt mit Volvo, auch in EnglischAbwicklung der Altteile-Rücksendungen in Abstimmung mit den Niederlassungen sowie HändlernAnwendung Volvo spezifischer Systeme und Klären von Fehlermeldungen in den...

  • Sachbearbeiter Logistic Procurement

    vor 2 Monaten

    Hemer, Düsseldorf, Porta Westfalica, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Einkauf logistischer Dienstleistungen: Weltweite Ausschreibungen und Benchmarking im Bereich Straßentransport, See, Luft, KEP Dienstleistungen sowie LagerdienstleistungenSystembedienung und -pflege (z. B. Eurolog, Pool4Tool, SAP): Datenpflege von Ratenvereinbarungen im System (Eurolog), Stammdaten- und Kontaktdatenpflege im Supplier ManagementMarktanalysen,...

  • Sachbearbeiter Logistic Procurement

    vor 2 Wochen

    Hemer, Düsseldorf, Porta Westfalica, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Einkauf logistischer Dienstleistungen: Weltweite Ausschreibungen und Benchmarking im Bereich Straßentransport, See, Luft, KEP Dienstleistungen sowie LagerdienstleistungenSystembedienung und -pflege (z. B. Eurolog, Pool4Tool, SAP): Datenpflege von Ratenvereinbarungen im System (Eurolog), Stammdaten- und Kontaktdatenpflege im Supplier ManagementMarktanalysen,...

  • Sachbearbeiter Logistic Procurement

    vor 4 Wochen

    Hemer, Düsseldorf, Porta Westfalica, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Einkauf logistischer Dienstleistungen: Weltweite Ausschreibungen und Benchmarking im Bereich Straßentransport, See, Luft, KEP Dienstleistungen sowie LagerdienstleistungenSystembedienung und -pflege (z. B. Eurolog, Pool4Tool, SAP): Datenpflege von Ratenvereinbarungen im System (Eurolog), Stammdaten- und Kontaktdatenpflege im Supplier ManagementMarktanalysen,...

  • Sachbearbeiter Logistic Procurement

    vor 2 Monaten

    Hemer, Düsseldorf oder Porta Westfalica, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Einkauf logistischer Dienstleistungen: Weltweite Ausschreibungen und Benchmarking im Bereich Straßentransport, See, Luft, KEP Dienstleistungen sowie LagerdienstleistungenSystembedienung und -pflege (z. B. Eurolog, Pool4Tool, SAP)Datenpflege von Ratenvereinbarungen im System (Eurolog), Stammdaten- und Kontaktdatenpflege im Supplier Management Durchführung...

  • Sachbearbeiter Logistic Procurement

    vor 2 Wochen

    Hemer, Düsseldorf oder Porta Westfalica, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Einkauf logistischer Dienstleistungen: Weltweite Ausschreibungen und Benchmarking im Bereich Straßentransport, See, Luft, KEP Dienstleistungen sowie LagerdienstleistungenSystembedienung und -pflege (z. B. Eurolog, Pool4Tool, SAP)Datenpflege von Ratenvereinbarungen im System (Eurolog), Stammdaten- und Kontaktdatenpflege im Supplier Management Durchführung...

  • Sachbearbeiter Logistic Procurement

    vor 4 Wochen

    Hemer, Düsseldorf oder Porta Westfalica, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Einkauf logistischer Dienstleistungen: Weltweite Ausschreibungen und Benchmarking im Bereich Straßentransport, See, Luft, KEP Dienstleistungen sowie LagerdienstleistungenSystembedienung und -pflege (z. B. Eurolog, Pool4Tool, SAP)Datenpflege von Ratenvereinbarungen im System (Eurolog), Stammdaten- und Kontaktdatenpflege im Supplier Management Durchführung...