IT System Mitarbeiter

Die Auslösung von IT-Hardware Bestellungen und die InventarisierungDie Prüfung von Lieferungen und Lieferscheinen, inklusive der Zuordnung zu Bestellungen im System Sie sind für die Rechnungsprüfung und Freigabe in SAP zuständigDie Buchung von IT-Hardware im Assetmanagement sowie die aktive Pflege der InventarlistenSie sind für die Festlegung und...

Einbindung von PCs, IoT-Lösungen und Hardware im ProduktionsumfeldAufbau von Produktionsnetzwerken und Überwachung hinsichtlich Ausfallsicherheit und IT SecurityUnterstützung und Durchführung von Rollout-ProjektenDurchführen von Anwenderschulungen1st und 2nd Level-Support der im Produktionsumfeld eingesetzten Softwaretools inkl. Wartung, Tests,...

Systembetreuung und Weiterentwicklung von CRM-Systemen in der Vertriebszentrale: Customer Contact Solution (CCS), Online Dialog Tool (ODT), Customer Relationship integrated Solution (CRiS)Erstellung von User Stories, Begleitung von Refinements und der Umsetzung in agilen DevOps-TeamsErstellung und Durchführung von internen Bestellunterlagen (SLAs, OLAs, ..)...

Konfiguration und Support von PC-Hardware, - Peripherie und MS-Windows-BetriebssystemenKonfiguration von MS Office Applikationen, Kommunikationskomponenten, Scannersystemen und NetzwerkenSupport von MS Office Applikationen, Kommunikationskomponenten, Scannersystemen und NetzwerkenSicherstellung der Systemverfügbarkeit, Analyse und Behebung von Störungen...

Effektive, sach-, termin- und kostengerechte Abwicklung aller Teilprojektsachverhalte: Planungs-, Erfassungs-, und Information-/DokumentationsaufgabenDokumentation von funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen sowie technischen Schnittstellenanforderungen an das Zielsystem in JIRA & ConfluenceErstellung des Konzepts (techn.) und Steuerung der...

Sie bearbeiten und lösen eingehende IT-Anliegen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern via Telefon oder E-MailErfassung, Priorisierung und Kategorisierung von Tickets mit Unterstützung von umfangreichen Hilfsmittel (z.B. Wissensdatenbank, Remote-Aufschaltung, Administrationstools etc.)Weiterleitung von erfassten Anliegen, als Ticket, qualifiziert an...

Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von fachlichen und technischen Störungsmeldungen und Serviceanfragen Telefonischer-, Remote- und vor Ort-Support für unsere Benutzer Netzwerkverkabelung und PatchmanagementBearbeitung von Anfragen in unserem Ticket-System Benutzerverwaltung Microsoft Active-Directory Installation und Rollout von IT-Arbeitsplätzen...

Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support, User Helpdesk)2nd Level Support im Rahmen des Incident Management (Störungsbeseitigung an TK/VK Anlagen und Systemen)Userbezogene Administration und Betrieb der vVoIP-Umgebung (innjovphone) mit dem Auftraggeber (bezogen auf User und Endgeräte)Erstellung von Tickets und...

Verfahrensanweisungen und Richtlinien: Erstellen und pflegen Sie Verfahrensanweisungen, um sicherzustellen, dass die IT-Praktiken den Unternehmensrichtlinien entsprechenInformation Lifecycle Management: Überwachen Sie den gesamten Lebenszyklus von InformationenAccount Lifecycle Management: Verwalten Sie Benutzerkonten und BerechtigungenLöschkonzepte für...

Mitarbeit in der Einkaufs- und BeschaffungsprozessorganisationÜbernahme koordinierender Tätigkeiten, wie beispielsweise Prüfung der Anforderung, Angebotseinholung bei externen Anbietern und Erstellung eines digitalen EinkaufskorbesUnterstützung bei der Beschaffung von Hard- und Software sowie Beauftragung der DienstleistungenMitarbeit in der...

1st und 2nd Level Support und betreust AnwenderInnen im Microsoft/Mac Umfeld sowohl direkt am Arbeitsplatz (vor Ort) als auch per Remote-Zugriff oder via TelefonBearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem vorwiegend auf Deutsch undgelegentlich auf EnglischDu übernimmst die Qualifizierung von Problemstellungen und erarbeitest deren Lösung in...

Verwaltung der Windows und Linux Server, der Active Directory, der IP-Telefone, des E-Mailsystems sowie der Windows und Linux Clients vor OrtManagement der Backupsysteme und Erstellen von DokumentationenKoordinierung von IT-Projekten mit externen DienstleisternGewährleistung der Ausfallsicherheit sämtliche IT-Systeme und deren Schutz gegen Angriffe von...

Konzeptionelle und administrative Betreuung der ICT-Systeme: Linux- Infrastruktur, Samba, KVM, Puppet, LDAP, Kerberos, Webserver, Datenbankserver, Backup – mit Fokus auf Systemoptimierung und InnovationAblösung der bisherigen Auslandsbüroserver-Infrastruktur im Zuge der Einführung von M365Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incident-, Change-...

Eigenverantwortliche Steuerung von internationalen Entwicklungsteams und Verantwortung für BackLog und inTime-Status via Jira Planung und Koordination von IT relevanten Sachverhalten z. B. Sprints, Tests, Securitymaßnahmen, On- und Offboarding Planung und Weiterentwicklung der IT-ArchitekturFestlegung und Controlling von Meilensteinen Sicherstellung der...

Betreuung und Weiterentwicklung unterschiedlicher Kundenberatungs- Unterstützungssysteme Weiterentwicklung und Support im Zusammenspiel mit den Sparten Van und Pkw sowie in Abstimmung mit den Zentralbereichen Vertretung in diversen Projekten, z.B. zur Einführung eines digitalen Beantragungsprozesses im VertriebPlanung und Steuerung des Budgets für die...

Eigenverantwortliche Steuerung von internationalen EntwicklungsteamsVerantwortung für BackLog und inTime-Status via JiraPlanung und Koordination von IT relevanten Sachverhalten (z.B. Sprints, Tests, Securitymaßnahmen, On- und Offboarding)Planung und Weiterentwicklung der IT-Architektur inkl. Controlling von MeilensteinenSicherstellung der Systemstabilität...

Konzeptionelle und administrative Betreuung der ICT-Systeme: Client Management (Windows 10 / Server 2019), Patch Management, Inventarisierung, Mobile Device Management – mit Fokus auf Systemoptimierung und InnovationKonzeptionelle und administrative Evaluierung sowie Implementierung einer neuen internationalen Mobile Device Management-InfrastrukturAnalyse,...

Ausarbeitung und Umsetzung einer IT-Architektur für eine digitale Prozesskette von der Produktentwicklung bis in die Produktion zur Effizienzsteigerungen, mehr Sicherheit und mehr FlexibilitätRecherche zu standardisierten Informationsmodellen (z. B. OPC UA Companion Specifications, Verwaltungsschale AAS)Modellierung von InformationsmodellenAufbau von...

Erstellung von Stammdaten im Labor-, Informations- und Management System LIMS auf Basis von PrüfvorschriftenErstellung von Vorlagen für die Zertifizierung von Chargen für den internationalen Export (CoA) in russischer und englischer SpracheErstellung und Bereitstellung von CoAs für den internationalen Export in russischer und englischer Sprache...

Fehleranalyse und ggf. Lösungsbereitstellung bei Anwendermeldungen zu Abweichungen von IT/K-ServicesStatusverfolgung von verschiedenen Tickets (Service Level Management)Bearbeitung/Mitwirkung und Einsteuerung von Security Incident TicketsAdressatengerechte Kommunikation mit internen und externen KundenMitwirkung bei der Erarbeitung und Konkretisierung von...