System Engineer On-Site Support

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

1st und 2nd Level Support und betreust AnwenderInnen im Microsoft/Mac Umfeld sowohl direkt am Arbeitsplatz (vor Ort) als auch per Remote-Zugriff oder via TelefonBearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem vorwiegend auf Deutsch undgelegentlich auf EnglischDu übernimmst die Qualifizierung von Problemstellungen und erarbeitest deren Lösung in Zusammenarbeit mitnachgelagerten Supportschnittstellen/ DienstleisternIT-Beschaffung und Abwicklung der Bestellungen von Hardware für die Endkunden verantwortlichEinweisung neuer MitarbeiterInnen in Standard-Anwendungen und Installation und Rollouts neuer Endgeräte (Smartphones, Notebooks, Workstations) Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbarer technischer AbschlussMind. 5 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position im IT-Support oder Betrieb >500 Clients verteilt über mehrere Standorte Operative Erfahrung mit Ticket-Systemen und ITIL-Prozessen und IT-Service ManagementKenntnisse Kommunikationsprotokolle, Kenntnisse zur Fehleranalyse bei VerbindungsproblemenUmfangreiche Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen und Office ProduktenFundierte operative Erfahrung und Kenntnisse im Umfeld von O365 und M365 (z.B. Exchange Online, Intune, Teams, SharePoint Online) Sie profitieren vom exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilen PartnerVergütung im attraktivsten Tarifvertrag der Branche (IGZ-DGB)Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung von ÜberstundenBezuschussung einer Direktversicherung (als betriebliche Altersvorsorge)Professionelle und vertrauensvolle ZusammenarbeitRegelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen30 Tage Jahresurlaub Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.



  • Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Konzeptionelle und administrative Betreuung der ICT-Systeme: Linux- Infrastruktur, Samba, KVM, Puppet, LDAP, Kerberos, Webserver, Datenbankserver, Backup – mit Fokus auf Systemoptimierung und InnovationAblösung der bisherigen Auslandsbüroserver-Infrastruktur im Zuge der Einführung von M365Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incident-, Change-...


  • Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Entwicklung eines Standards zur Software-Integration im Rahmen großer EntwicklungsprojekteEruieren des Status-Quo der Entwicklerteams (ca. 200) als Grundlage zur Entwicklung von Standards Einführung und Kommunikation des Standards, damit jeder Softwareentwickler und Softwaretester weiß wie entwickelt und getestet werden sollWichtig zu beachten:...


  • Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Konzeptionelle und administrative Betreuung der ICT-Systeme: Client Management (Windows 10 / Server 2019), Patch Management, Inventarisierung, Mobile Device Management – mit Fokus auf Systemoptimierung und InnovationKonzeptionelle und administrative Evaluierung sowie Implementierung einer neuen internationalen Mobile Device Management-InfrastrukturAnalyse,...

  • Technical System

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Systembetreuung und Weiterentwicklung von CRM-Systemen in der Vertriebszentrale: Customer Contact Solution (CCS), Online Dialog Tool (ODT), Customer Relationship integrated Solution (CRiS)Erstellung von User Stories, Begleitung von Refinements und der Umsetzung in agilen DevOps-TeamsErstellung und Durchführung von internen Bestellunterlagen (SLAs, OLAs, ..)...

  • IT System Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung der Labor-Analysesysteme unserer medizinischen Fachbereiche, Windows Clients und ServerAdministration und Weiterentwicklung der übrigen Systemlandschaft, Incident und Maintenance ManagementUnterstützung von Lieferanten und Herstellern bei der Einführung und dem Betrieb der eingesetzten SystemeDefinition und Etablierung Desaster und Recovery...


  • Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung der Niederlassungen bei der Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts als interner DienstleisterErfassung relevanter Daten in ERP-Systemen (SAP und Navision)Arbeit in unternehmensweit standardisierten und automatisierten Prozessen, welche über ein Workflow-Management-System abgebildet werden Erfolgreicher Abschluss einer technischen oder...

  • Technical System Owner

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung und Weiterentwicklung unterschiedlicher Kundenberatungs- Unterstützungssysteme Weiterentwicklung und Support im Zusammenspiel mit den Sparten Van und Pkw sowie in Abstimmung mit den Zentralbereichen Vertretung in diversen Projekten, z.B. zur Einführung eines digitalen Beantragungsprozesses im VertriebPlanung und Steuerung des Budgets für die...


  • Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie sind der verantwortliche Projektleiter für das Arbeitspaket Customer Contact Center (mit Fokus auf Termintreue und Ergebnisse)Sie arbeiten eng mit den verantwortlichen Teams/Projektleitern zusammenSie entwickeln schnell ein tiefes Verständnis für unsere System- und Datenlandschaft sowie die OrganisationAbleiten und Definieren von Prozessabläufen,...

  • DevOps Engineer

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Konzeption, Aufbau und Wartung von Multicluster-Lösungen mit Kubernetes und OpenShift 4Anlage, Verwaltung und Optimierung von OpenShift-Ressourcen sowie der virtuellen Netzwerkinfrastruktur mit HelmEntwurf, Implementierung und Inbetriebnahme hochverfügbarer Applikationen im bestehenden Cloud-Umfeld im Kontext des KundenStabilisierung und Optimierung der...

  • Field Service Engineer

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    User Help Desk (UHD)Mitarbeit in Projekten (z.B. Rollouts)Unterstützung bei der Abwicklung unserer Kundenaufträge, bei Störungsmeldungen und ServiceanfragenZuverlässige Dokumentation aller AnfragenMitarbeit bei der Optimierung der Service-ProzesseLösung von komplexen Störungen und AnforderungenSicherstellung des Qualitätsstandards Abgeschlossene...


  • Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Actively learn and be always up-to-date with the industry trends and developmentsYou will be part of an agile and independent team with end to end responsibility for a productDesign, build and operate scalable production systemsAdvocate for maintaining a high quality bar, making sure quality and testing are part of the development work from day oneContribute...


  • Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Entwerfen und Entwickeln unserer C++-Software in einer agilen UmgebungNutzung und Wartung unserer kleinen Hardware-Farm, die vom CI/CD zur Durchführung automatisierter Tests verwendet wirdTesten und Debuggen von C++-Code in Windows, Linux und auf eingebetteten SystemenNutzung und Erweiterung unserer CI/CD-Pipelines für robuste Softwaretests und...

  • IT-Techniker (m/w/d)

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von fachlichen und technischen Störungsmeldungen und Serviceanfragen Telefonischer-, Remote- und vor Ort-Support für unsere Benutzer Netzwerkverkabelung und PatchmanagementBearbeitung von Anfragen in unserem Ticket-System Benutzerverwaltung Microsoft Active-Directory Installation und Rollout von IT-Arbeitsplätzen...

  • Teamassistenz EInkauf

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie übernehmen die allgemeine Administration und Organisation für den Bereich ProcurementSie wickeln die anfallenden Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache sowie das Besuchermanagement abSie organisieren Teamtage sowie Dienstreisen und verantworten das KostenmanagementSie führen selbstständig Beschaffungsvorgänge durch, inkl. der...


  • Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Verfahrensanweisungen und Richtlinien: Erstellen und pflegen Sie Verfahrensanweisungen, um sicherzustellen, dass die IT-Praktiken den Unternehmensrichtlinien entsprechenInformation Lifecycle Management: Überwachen Sie den gesamten Lebenszyklus von InformationenAccount Lifecycle Management: Verwalten Sie Benutzerkonten und BerechtigungenLöschkonzepte für...

  • Projektmanager IT Betrieb

    vor 22 Stunden


    Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Effektive, sach-, termin- und kostengerechte Abwicklung aller Teilprojektsachverhalte: Planungs-, Erfassungs-, und Information-/DokumentationsaufgabenDokumentation von funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen sowie technischen Schnittstellenanforderungen an das Zielsystem in JIRA & ConfluenceErstellung des Konzepts (techn.) und Steuerung der...


  • Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Ausarbeitung und Umsetzung einer IT-Architektur für eine digitale Prozesskette von der Produktentwicklung bis in die ProduktionDokumentation der ArbeitsständeGestaltung von Bauteilen im 3D-Master KonzeptEinpflegen von PMIs in den 3D-MasterExport von PMIs und anderen fertigungsrelevanten Informationen (JT-File; STEP AP242 XML)Gestaltung von Makros in...


  • Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützen der Service- und Projektmanager bei der Durchführung von Projekten von der Auftragserteilung über die Auftragsabwicklung und deren Korrespondenzen bis hin zur FakturierungVerwalten von Aufträgen, Planungen und Abrechnungen in zentralen AblagestrukturenOrganisation von MeetingsFortlaufendes Projekt-Reporting und -controllingFührung von...


  • Berlin, Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Eigenverantwortliche Steuerung von internationalen Entwicklungsteams und Verantwortung für BackLog und inTime-Status via Jira Planung und Koordination von IT relevanten Sachverhalten z. B. Sprints, Tests, Securitymaßnahmen, On- und Offboarding Planung und Weiterentwicklung der IT-ArchitekturFestlegung und Controlling von Meilensteinen Sicherstellung der...


  • Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    1st und 2nd Level Support und betreust AnwenderInnen im Microsoft/Mac Umfeld sowohl direkt am Arbeitsplatz (vor Ort) als auch per Remote-Zugriff oder via TelefonBearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem vorwiegend auf Deutsch undgelegentlich auf EnglischDu übernimmst die Qualifizierung von Problemstellungen und erarbeitest deren Lösung in...

  • System Engineer ETCS

    vor 1 Monat


    Berlin, Österreich Hays Vollzeit

    Erstellung des signal- und kommunikationstechnischen Systemkonzepts und der SystemarchitekturAnalyse des Gesamtsystems inklusive der Klärung und Dokumentation der technischen sowie betrieblichen AnforderungenSchnittstellenabstimmung in Bezug auf die SystemarchitekturSteuerung der GesamtsystemintegrationErstellung der notwendigen Planungsdokumentation für...


  • Berlin, Österreich Hays Vollzeit

    Fundierte Kenntnisse in den Bereichen LAN-WLANKonzeptionierung und Implementierung von Netzwerklösungen Weiterentwicklung und Betrieb bestehender Netzwerk-Umgebungen Erstellung von Engineering Management DokumentenDurchführung von Analysen auf Systemebene und Spezifikation der Anforderungen auf Subsystemebene unter Betrachtung des gesamten...


  • Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Entwicklung eines Standards zur Software-Integration im Rahmen großer EntwicklungsprojekteEruieren des Status-Quo der Entwicklerteams (ca. 200) als Grundlage zur Entwicklung von Standards Einführung und Kommunikation des Standards, damit jeder Softwareentwickler und Softwaretester weiß wie entwickelt und getestet werden sollWichtig zu beachten:...

  • IT System Engineer

    vor 1 Monat


    Berlin, Potsdam, Österreich Hays Vollzeit

    Schwachstellen erkennen und behebenDokumentation der BetriebsaufgabenIncident- und Change-BearbeitungFirewall- und VPN-Lösungen ausgestalten und umsetzen Cisco und Juniper Security Architekturen bzw. anderen Firewall-Lösungen etablieren samt Firewall Stateful InspectionZertifikate und Verschlüsselung voranbringenAuthentifizierungs- und...

  • NetApp Spezialist

    vor 1 Monat


    Berlin, Österreich Hays Vollzeit

    Mitwirkung an der Teilkonzeption & Aufbau einer erworbenen Speicherumgebung über 3 Sicherheitszonen für 2000 UserAufgaben: Beratung, Konzepterstellung, Implementierung und Umsetzung von Projektanforderungen an ein SpeichersystemIT-Technologien: 1 x NetApp AFF-A300 Metrocluster , 2 x NetApp FAS 8200 Nearstore, 2 x NetApp AFF 250 Cluster, 4 x FAS 2750...


  • Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung der Niederlassungen bei der Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts als interner DienstleisterErfassung relevanter Daten in ERP-Systemen (SAP und Navision)Arbeit in unternehmensweit standardisierten und automatisierten Prozessen, welche über ein Workflow-Management-System abgebildet werden Erfolgreicher Abschluss einer technischen oder...


  • Berlin, Potsdam, Österreich Hays Vollzeit

    Einsatz von Logging und Monitoring ToolsKonfiguration von Mail-, Proxy- und Virenschutz-LösungenAnalyse von Web und E-Mail-VerkehrSicherer Datenaustausch, Verschlüsselung und SignierungAdministration von Zertifizierungsstellen, Zertifikaten und SperrlistenMulti-Faktor-Authentifizierung und Autorisierung (OTP)Durchführung von Sicherheits-,...

  • IT System Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung der Labor-Analysesysteme unserer medizinischen Fachbereiche, Windows Clients und ServerAdministration und Weiterentwicklung der übrigen Systemlandschaft, Incident und Maintenance ManagementUnterstützung von Lieferanten und Herstellern bei der Einführung und dem Betrieb der eingesetzten SystemeDefinition und Etablierung Desaster und Recovery...


  • Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Konzeptionelle und administrative Betreuung der ICT-Systeme: Client Management (Windows 10 / Server 2019), Patch Management, Inventarisierung, Mobile Device Management – mit Fokus auf Systemoptimierung und InnovationKonzeptionelle und administrative Evaluierung sowie Implementierung einer neuen internationalen Mobile Device Management-InfrastrukturAnalyse,...


  • Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie sind der verantwortliche Projektleiter für das Arbeitspaket Customer Contact Center (mit Fokus auf Termintreue und Ergebnisse)Sie arbeiten eng mit den verantwortlichen Teams/Projektleitern zusammenSie entwickeln schnell ein tiefes Verständnis für unsere System- und Datenlandschaft sowie die OrganisationAbleiten und Definieren von Prozessabläufen,...


  • Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Konzeptionelle und administrative Betreuung der ICT-Systeme: Linux- Infrastruktur, Samba, KVM, Puppet, LDAP, Kerberos, Webserver, Datenbankserver, Backup – mit Fokus auf Systemoptimierung und InnovationAblösung der bisherigen Auslandsbüroserver-Infrastruktur im Zuge der Einführung von M365Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incident-, Change-...


  • Berlin, Österreich Hays Vollzeit

    Erarbeiten von Lösungsentwürfen, Systemkonzepten und Paketangeboten basierend auf Kundenanforderungen, unseren Produkten und Lösungen sowie VerkaufsstrategienEinnehmen von verschiedenen Perspektiven, wie bspw. des Requirements Engineer, der Projektleitung oder des/der Partnermanager:inErstellen von Whitepapers und KonzeptenEngagement im...

  • IT-Techniker (m/w/d)

    vor 1 Monat


    Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von fachlichen und technischen Störungsmeldungen und Serviceanfragen Telefonischer-, Remote- und vor Ort-Support für unsere Benutzer Netzwerkverkabelung und PatchmanagementBearbeitung von Anfragen in unserem Ticket-System Benutzerverwaltung Microsoft Active-Directory Installation und Rollout von IT-Arbeitsplätzen...

  • Technical System

    vor 4 Wochen


    Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Systembetreuung und Weiterentwicklung von CRM-Systemen in der Vertriebszentrale: Customer Contact Solution (CCS), Online Dialog Tool (ODT), Customer Relationship integrated Solution (CRiS)Erstellung von User Stories, Begleitung von Refinements und der Umsetzung in agilen DevOps-TeamsErstellung und Durchführung von internen Bestellunterlagen (SLAs, OLAs,...

  • Technical System Owner

    vor 4 Wochen


    Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung und Weiterentwicklung unterschiedlicher Kundenberatungs- Unterstützungssysteme Weiterentwicklung und Support im Zusammenspiel mit den Sparten Van und Pkw sowie in Abstimmung mit den Zentralbereichen Vertretung in diversen Projekten, z.B. zur Einführung eines digitalen Beantragungsprozesses im VertriebPlanung und Steuerung des Budgets für die...

  • Field Service Engineer

    vor 3 Wochen


    Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    User Help Desk (UHD)Mitarbeit in Projekten (z.B. Rollouts)Unterstützung bei der Abwicklung unserer Kundenaufträge, bei Störungsmeldungen und ServiceanfragenZuverlässige Dokumentation aller AnfragenMitarbeit bei der Optimierung der Service-ProzesseLösung von komplexen Störungen und AnforderungenSicherstellung des Qualitätsstandards Abgeschlossene...

  • DevOps Engineer

    vor 1 Monat


    Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Konzeption, Aufbau und Wartung von Multicluster-Lösungen mit Kubernetes und OpenShift 4Anlage, Verwaltung und Optimierung von OpenShift-Ressourcen sowie der virtuellen Netzwerkinfrastruktur mit HelmEntwurf, Implementierung und Inbetriebnahme hochverfügbarer Applikationen im bestehenden Cloud-Umfeld im Kontext des KundenStabilisierung und Optimierung der...

  • EDM Berater

    vor 2 Wochen


    Berlin, Remote, Österreich Hays Teilzeit

    Implementierung SNMP-Trap fähiger Systeme in Monitoring SystemeEskalation von konsolidierten Meldungen an nachgelagertes SystemWeiterleitung von Rohdaten mittels Trigger im Monitoring System Erfahrungen in Bezug auf Interpretation von Management Information Base (MIB) zur SNMP Trap Erfassung von SystemenZabbix-Tool Kenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit...


  • Berlin, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Actively learn and be always up-to-date with the industry trends and developmentsYou will be part of an agile and independent team with end to end responsibility for a productDesign, build and operate scalable production systemsAdvocate for maintaining a high quality bar, making sure quality and testing are part of the development work from day oneContribute...