IT-Standortteamleiter dezentrales Field Services Team
vor 2 Monaten
Laufende Planung, Disposition, Auftragsüberwachung und Qualitätskontrolle sowie die Sicherstellung effizienter und reibungsloser Arbeitsabläufe des zugeordneten dezentralen Field Service TeamsSicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit, unter anderem durch Einhaltung definierter Service Level, Standards und ServicezeitenFachliche Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Mitarbeitern der Organisationseinheit Verantwortung von Monitoring und Reporting und deren KennzahlenFeststellen von Optimierungsmöglichkeiten zur Effizienz-und Leistungssteigerung der angebotenen Dienstleistungen sowie zur KundenzufriedenheitEinarbeitung von neuen Mitarbeiter*innen sowie die Betreuung von Auszubildenden Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit BerufserfahrungSehr gute Kenntnisse in Prozessen, Anwendungen und Technologien des TätigkeitsbereichesStark ausgeprägte strategische, unternehmerische und kaufmännische FähigkeitenSehr gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement und IT-QualitätsmanagementFundierte Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Krisensicherer Arbeitgeber Möglichkeit bis zu 3 Tage remote zu arbeiten Feste AnsprechpartnerArbeiten im sinnstiftenden Kontext Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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IT-Techniker Field Service
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitVor Ort SupportBehebung von technischen Störungen in den Bildungseinrichtungen vor OrtDurchführung von Service Requests (Installationen, Umzüge, Geräteabbau, Geräteaufbau)Koordination und Qualitätssicherung bei Rollouts Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder IT SystemelektronikerOder vergleichbarer...
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IT-Techniker Field Service
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSupport/UntertstützungBehebung von technischen Störungen in den Bildungseinrichtungen vor Ort Durchführung von Service Request (Installationen, Umzüge, Geräteabbau, Geräteaufbau) Koordination und Qualitätssicherung bei Rollouts Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder IT Systemelektroniker oder vergleichbarer...
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IT-Techniker Field Service
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSupport/UntertstützungBehebung von technischen Störungen in den Bildungseinrichtungen vor Ort Durchführung von Service Request (Installationen, Umzüge, Geräteabbau, Geräteaufbau) Koordination und Qualitätssicherung bei Rollouts Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder IT Systemelektroniker oder vergleichbarer...
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Leiter IT-Service Desk
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitLeitung und Weiterentwicklung der Organisationseinheit unter Berücksichtigung von LHM-S Rahmenbedingungen Sicherstellung der Leistungserbringung des IT-Service Desk Einhaltung definierter Service Level, Servicezeiten und ErreichbarkeitenPlanung, Auftragsüberwachung und QualitätskontrolleSicherstellung effizienter und reibungsloser Arbeitsabläufe des...
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Leiter IT-Service Desk
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitLeitung und Weiterentwicklung der Organisationseinheit unter Berücksichtigung von LHM-S Rahmenbedingungen Sicherstellung der Leistungserbringung des IT-Service Desk Einhaltung definierter Service Level, Servicezeiten und ErreichbarkeitenPlanung, Auftragsüberwachung und QualitätskontrolleSicherstellung effizienter und reibungsloser Arbeitsabläufe des...
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IT-Projektkoordinator (m/w/d)
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitProjektmanagement operative IT- Umsetzungsprojekte (z.B. Rollout von Hardware, Softwarereleases) Projektleitung (Projektplanung, Projektsteuerung, Umsetzung, Reporting) Koordinieren von Task Force Gruppen Abstimmung mit Kunde und Dienstleister Projektmanagement-Erfahrung Erfahrung in der Steuerung operativer Einheiten (z.B. Service Request, Application and...
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IT-Projektassistenz (m/w/d)
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitProjektmanagement operative IT-Umsetzungsprojekte (z. B. Rollout von Hardware, Softwarereleases)Unterstützung bei der Koordination und Verwaltung von ProjektenAnsprechperson für interne sowie externe Kommunikation Verfolgung und Überwachung der ProjektfortschritteÜbernahme organisatorischer Aufgaben und Unterstützung des Projektteams sowie der...
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IT-Projektassistenz (m/w/d)
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitProjektmanagement operative IT-Umsetzungsprojekte (z. B. Rollout von Hardware, Softwarereleases)Unterstützung bei der Koordination und Verwaltung von ProjektenAnsprechperson für interne sowie externe Kommunikation Verfolgung und Überwachung der ProjektfortschritteÜbernahme organisatorischer Aufgaben und Unterstützung des Projektteams sowie der...
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IT-Projektkoordinator (m/w/d)
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitProjektmanagement operative IT- Umsetzungsprojekte (z.B. Rollout von Hardware, Softwarereleases) Projektleitung (Projektplanung, Projektsteuerung, Umsetzung, Reporting) Koordinieren von Task Force Gruppen Abstimmung mit Kunde und Dienstleister Projektmanagement-Erfahrung Erfahrung in der Steuerung operativer Einheiten (z.B. Service Request, Application and...
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IT Koordinator
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBearbeitung und Weiterleitung von Tickets und ServiceaufträgenVerteilung der Anliegen an die jeweiligen Teams/TechnikerKoordination und Priorisierung von Kundenanfragen für den ServiceBeratung und Unterstützung der Techniker im Außendienst bzgl. Administration, Datenaufbereitung und TrackingKoordination und Vereinbarung von Techniker Terminen beim...
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IT Koordinator
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBearbeitung und Weiterleitung von Tickets und ServiceaufträgenVerteilung der Anliegen an die jeweiligen Teams/TechnikerKoordination und Priorisierung von Kundenanfragen für den ServiceBeratung und Unterstützung der Techniker im Außendienst bzgl. Administration, Datenaufbereitung und TrackingKoordination und Vereinbarung von Techniker Terminen beim...
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IT Servicemanager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für BildungseinrichtungenSie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Servicedesign, Serviceoptimierung, Service Delivery Hochschulstudium der Informatik, Betriebswirtschaft, Naturwissenschaften oder...
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IT Servicemanager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für BildungseinrichtungenSie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Servicedesign, Serviceoptimierung, Service Delivery Hochschulstudium der Informatik, Betriebswirtschaft, Naturwissenschaften oder...
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IT Servicemanager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für BildungseinrichtungenSie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Servicedesign, Serviceoptimierung, Service Delivery Hochschulstudium der Informatik, Betriebswirtschaft, Naturwissenschaften oder...
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Projektmanager IT
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitAls Teil des IT DevOps Teams im Bereich Service, Insurance & Damage Management sind Sie an der Gestaltung der agilen Softwareentwicklung beteiligt und nehmen eine wichtige Position im Team einDie Wartung und der störungsfreie Betrieb der Systeme sind für Sie tägliche Routine. Dabei achten Sie neben der technischen Qualität auch auf Compliance und...
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IT Bereichssteuerer
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für Bildungseinrichtungen Sie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Kaufmännische IT-Bereichssteuerung, Bereichscontrolling Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eines...
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IT Servicemanager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitVerantwortung des übergreifenden IT-Management von Lieferanten und Verträgen rund um IT-Leistungen im gesamten LifecycleÜbernahme von übergreifender Überwachung der Verträge und der vereinbarten Lieferantenleistungen für IT-Services und Koordination von LieferantenbeurteilungenFühren von aktiven Verhandlungen und zentraler Ansprechpartner für...
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IT Operations Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitÜberwachung und Lösung von Störungen des IT Betriebes unserer systemnahen Applikationen und Infrastruktur. Dabei enge Zusammenarbeit mit externen Providern und dem "3rd Level Support" Erstellung und Überwachung von Standard Änderungsanforderungen gegenüber unserem InfrastrukturprovidernDefinition der Anforderungen des Betriebs an die Entwicklungsteams...
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IT-Servicemanager Hardware Portfolio
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitService ManagementSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für BildungseinrichtungenSie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Hardware Portfolio Management Sie haben ein (Fach-) Hochschulstudium der Informatik und Informationstechnologie,...
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IT-Servicemanager Hardware Portfolio
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitService ManagementSie verantworten die Gestaltung, den Aufbau und das Management von IT-Services für BildungseinrichtungenSie sorgen für eine zielgerichtete und am Kundennutzen orientierte Zusammenarbeit von OrganisationseinheitenEinsatzgebiet: Hardware Portfolio Management Sie haben ein (Fach-) Hochschulstudium der Informatik und Informationstechnologie,...