IT-Support Mitarbeiter:in

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH Vollzeit

Seit mehr als 25 Jahren nutzt ABAX Informationstechnik die Erfahrungen rund um innovative IT Dienstleistungen zum Vorteil unserer Kunden. Seit Beginn unsere Tätigkeiten sind wir Teil der Roxcel Gruppe, einem weltweit tätigen österreichischen Unternehmen der Papierbranche. Daher sind unsere Lösungen rund um IT Infrastruktur "enterprise ready" ausgelegt und bewährt. Unser IT Service beginnt bei strukturierter Verkabelung, geht über Netzwerktechnik, Security und Datenmanagement bis zu zeitgemäßen Cloud Lösungen.

Möchtest du Teil eines großartigen Teams werden, mit tollen Kolleg:innen zusammenarbeiten und dabei unsere großartigen Kund:innen unterstützen?

Wir suchen leidenschaftliche Techies die unsere Kund:innen begeistern. Dazu suchen wir Menschen die Kundenservice im Blut haben und gerne in einem unkomplizierten, agilen Umfeld arbeiten. Wir suchen 1st Level Mitarbeiter:innen für den Standort Wien

  • Du nimmst User:innen-Anfragen entgegen und bearbeitest sie über unser Ticket-System, per E-Mail oder Telefon
  • Du bearbeitest Störungsmeldungen und gewährleistest eine schnelle und effiziente Lösung in deutscher und englischer Sprache
  • Du beantwortest und löst Anfragen im Rahmen des 1st Level Supports und stellst sicher, dass alle Anfragen effizient und zur Zufriedenheit der User:innen bearbeitet werden
  • Du führst Analysen durch, installierst benötigte Software oder Hardware und behebst technische Störungen schnell und zuverlässig
  • Du führst Fehlerbehebungen durch und unterstützt unsere User:innen effektiv durch Fernbetreuung, um technische Probleme schnell und effizient zu lösen
  • Du erstellst und pflegst umfassende Dokumentationen zu Lösungen, Prozessen und technischen Systemen, um eine transparente und nachvollziehbare Wissensbasis zu gewährleisten
  • Du arbeitest eng mit den anderen IT-Abteilungen zusammen, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln und bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter:innen bei IT-technischen Fragen
    • Fachliche Kompetenz in MS Windows (Client und Server), MS Office, Linux (optional)
    • Gute Grundkenntnisse IT-Netzwerke
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Sicheres Auftreten
    • Kontaktstärke und Einsatzbereitschaft
    • Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
    • Hohe Kommunikationsfähigkeit
    • Führerschein B
    • Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
      • Interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
      • Weiterbildungsmöglichkeiten
      • Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
      • Angenehmes Betriebsklima, Teamspirit
      • Sozialleistungen (Essenszuschuss, Getränke, u.a.)
      • Gute öffentliche Erreichbarkeit
      • Modernes Büro mit Weitblick (Millennium Tower)
      • Aufstiegsmöglichkeiten in 2nd und 3rd Level

Das Mindestgrundentgelt gemäß KV beträgt mind. € 2.349,00 brutto pro Monat für 38,5 Stunden (AT, Berufseinsteiger).
Das tatsächliche Gehalt wird nach Berufserfahrung und Qualifikation individuell vereinbart.



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  • Wien, Wien, Österreich zwölfer – die 360° personalberatung Vollzeit

    IT ist deine Leidenschaft? Dann starte deine Karriere bei unserem Kunden Du arbeitest gerne lösungsorientiert und möchtest im IT-Support durchstarten oder deine ersten Berufs-erfahrungen weiter vertiefen? Dann werde Teil des dynamischen IT-Teams unseres Kunden, einem der führenden Logistikunternehmen Europas, für den wir einen engagierten (Junior) IT...


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  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen


    Wien, Wien, Österreich FERCHAU Austria GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) Ansprechpartner Frau B.A. Ebru Gönlüsen Talent Acquisition SpecialistFon +43 (1) 3950850-0wien@ferchau.com www.ferchau.com Job-Kennziffer KA95-51609-WN Einsatzort Wien, Österreich Adresse FERCHAU Austria GmbH Niederlassung WienEuro Plaza Gebäude I, Wagenseilgasse 31120 WienÖsterreich ...


  • Wien, Wien, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in im 1st Level Support 1210 Floridsdorf - Job-ID: alq3yvjr, #IT-Support #Healthineers Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund*innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle Menschen,...


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  • Wien, Wien, Österreich UNIQA Insurance Group AG Vollzeit

    Mitarbeiter:in IT Helpline Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich bei der UNIQA IT Services...


  • Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH Vollzeit

    Seit mehr als 25 Jahren nutzt ABAX Informationstechnik die Erfahrungen rund um innovative IT Dienstleistungen zum Vorteil unserer Kunden. Seit Beginn unsere Tätigkeiten sind wir Teil der Roxcel Gruppe, einem weltweit tätigen österreichischen Unternehmen der Papierbranche. Daher sind unsere Lösungen rund um IT Infrastruktur "enterprise ready" ausgelegt...


  • Wien, Wien, Österreich Oesterreichische Nationalbank Vollzeit

    Mitarbeiter:in IT-Controlling und IT-StrategieDie Abteilung Informationstechnologie und Kundenservice ist für IT-Strategie, - Architektur,–Sicherheit und IT-Compliance, weiters für die Planung, Realisierung und Betreuung von IT-Systemen, für Planung, Einsatz und Betrieb der Hard- und Basissoftware, sowie das Informationsmanagement und Services (inkl....


  • Wien, Wien, Österreich IT-Services der Sozialversicherung GmbH (ITSV) Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Mitarbeiter:in im Bereich IT-Reporting und -Controlling bist du verantwortlich für die Durchführung von IT-Kostencontrollings und die Gewinnung, Aufbereitung und Darstellung von Informationen im Rahmen der IT-Controlling-Tätigkeiten. Du stellst sicher, dass alle relevanten Daten korrekt und vollständig vorliegen, damit...


  • Wien, Wien, Österreich ÖAMTC Club Vollzeit

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    Die APK Gruppe, Spezialist für betriebliche und private Altersvorsorge, besteht aus der APK Pensionskasse AG, der APK Vorsorgekasse AG und der APK Versicherung AG. Die Unternehmen der APK Gruppe verwalten insgesamt bereits mehr als 700.000 Personen mit einem veranlagten Vermögen von rund sieben Milliarden Euro. Die APK Pensionskasse AG und die APK...


  • Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Niederösterreich-Wien Teilzeit

    Student Support Mitarbeiter:in (w/m/d) 20 - 25 Stunden/Woche Wien, Anstellungsart: Teilzeit Du suchst einen flexiblen Studentenjob, der nicht nur Deine Fähigkeiten stärkt, sondern Dich auch persönlich weiterbringt? Wir bieten Dir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Offenheit, Vielfalt und Teamgeist lebt. Von Anfang an wirst Du aktiv in...


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