Service Desk Mitarbeiter:in
vor 1 Woche
Wir kommen gut an Die Dr. Richard Gruppe ist mit über 1.800 Mitarbeiter:innen und 1.100 Autobussen das größte eigentümergeführte und eines der erfolgreichsten Busunternehmen im deutschsprachigen Raum. Seit über 90 Jahren bringen wir unsere Fahrgäste sicher und komfortabel an ihre Wunschdestinationen Von der Software zum Fahrplan - IT bewegt den BusDie Dr. Richard Gruppe verstärkt ihr IT-Team und sucht zum sofortigen Eintritt tatkräftige Unterstützung durch eine:n Service Desk Mitarbeiter:in Vollzeit, 1200 Wien Ihre Aufgaben * First-Level-Support - Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und Störungen der User per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem * Incident Management - Dokumentation, Priorisierung und Eskalation von Störungen gemäß ITIL-Prozessen * Benutzerverwaltung - Anlegen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten sowie Rechteverwaltung (Active Directory, Microsoft 365) * Software- und Hardware-Support - Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Anwendungen und Geräten * IT-Sicherheit & Awareness - Sensibilisierung der User für IT-Sicherheitsrichtlinien und Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen * Arbeitsplatzverwaltung - Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten * Remote-Support - Unterstützung von Mitarbeitern an verschiedenen Standorten über Fernwartungstools * Dokumentation & Wissensmanagement - Pflege und Erstellung von Anleitungen, FAQs und Schulungsunterlagen. * Koordination mit dem 2nd-Level-Support - Weitergabe komplexer Probleme an Spezialisten und Unterstützung bei der Problemlösung * Kontinuierliche Verbesserung - Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im Service Desk-Bereich Ihr Profil * Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil * Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien * Verständnis von ITIL-Prozessen und Ticketing-Systemen (z. B. ServiceNow, Jira, OTRS) * Kenntnisse in Active Directory, Exchange und Office-Anwendungen wünschenswert * Hohe Kunden- und Serviceorientierung * Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise * Kontinuierliche Verbesserung - Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im Service Desk-Bereich Wir bieten * ein hoch motiviertes und freundschaftliches Team * einen vielfältigen Aufgabenbereich * die Möglichkeit der eigenverantwortlichen Umsetzung von Aufgaben und Projekten * die Möglichkeit der Konzeption und Weiterentwicklung der Applikationen * zahlreiche Benefits (zB. Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit, Kantine, Betriebsarzt, Firmenevents, laufende Weiterbildungsmöglichkeiten, ggf. Öffiticket und mehr) * ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt von EUR 3.000,- (40 Wstd.) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung Interesse? Dann steigen Sie ein bei Dr. Richard und werden Sie Teil unseres Teams Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung smart bewerben
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Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH VollzeitFür ein Unternehmen suchen wir ab sofort: Service Desk Agent (m/w/d) 1st Level Erfahrung bei einem IT-Servicedesk von mindestens 1-3 Jahren Der Stelle entsprechende Deutschkenntnisse Annahme von Anrufen, Mails, Tickets und Vorqualifizierung von Störungen mittels Remote Verbindung Dokumentation im Ticket Systemen Bruttomindestgehalt laut KV IT...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Erste Bank VollzeitOne bank.Many career paths. #makeITmatter Service Desk Agent (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Haus der Barmherzigkeit Vollzeit* Heigerleinstraße 29,1160 Wien * Vollzeit, 40 Wochenstunden * das KV Gehalt beträgt auf Basis von Vollzeit EUR2.461,58 brutto IT Service Desk Mitarbeiter - all genders In einem sich ständig ändernden Umfeld der digitalen Welt bist du immer auf dem neuesten Stand der Technologien, probierst selbst viel aus und hast Freude es deinem Umfeld zu...
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Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH VollzeitFür ein Unternehmen suchen wir ab sofort:Service Desk Agent (m/w/d) 1st LevelBEWERBERPROFILErfahrung bei einem IT-Servicedesk von mindestens 1-3 JahrenBasis Windows 11 WissenFreundliches und gepflegtes AuftretenErfahrung mit Kundenkontakt am TelefonDer Stelle entsprechende DeutschkenntnisseAUFGABENAnnahme von Anrufen, Mails, Tickets und Vorqualifizierung...
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Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich HAAI GmbH VollzeitFür Sie da. Seit 2007. Seit 2007 ist die HAAI GmbH der Ansprechpartner für Unternehmen jeder Größe, wenn es um innovative Lösungen rund ums mobile Arbeiten geht. Dabei wird ein umfassendes Portfolio geboten, bestehend aus Produkten und Dienstleistungen, die den modernen Arbeitsalltag unterstützen und den gesamten Lifecycle von Geräten abdecken. ...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH VollzeitOne bank.Many career paths. #makeITmatter Service Desk Agent (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial...
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IT Service Desk Mitarbeiterin
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Haus der Barmherzigkeit VollzeitIn einem sich ständig ändernden Umfeld der digitalen Welt bist du immer auf dem neuesten Stand der Technologien, durchleuchtest mit deinem analytischen Blick gerne Sachverhalte und findest für jede Herausforderung eine optimale Lösung um unsere Mitarbeiter*innen ideal zu unterstützen? Wenn Kommunikation und Hilfsbereitschaft zu deinen Stärken zählen,...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Westbahn Management GmbH VollzeitAlle Stellenangebote Jetzt bewerben IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) * WESTbahn Management GmbH * Wien * Vollzeit * 3.054,68 EUR * Berufserfahrung Die WESTbahn bietet als erstes privates Eisenbahnunternehmen Zugverbindungen zwischen Wien, Bregenz und München an. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden nicht nur pünktlich und sicher von...
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Teamlead IT Service Desk
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Gebauer & Griller Kabelwerke GmbH VollzeitWe, GG Group, are a global family-owned business group, which develops and produces technically advanced high-quality cables and wiring systems for energy and data transmission in the automotive and industrial environment. We work with passion, inspired minds and full of energy to develop and deliver the best solution for our customers, wherever they need...
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Mitarbeiter:in Service Units
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Wiener Zeitung GmbH TeilzeitMitarbeiter:in Service Units (m/w/d) 20 Wochenstunden (Teilzeit) Wir, die Mediengruppe Wiener Zeitung, sind ein modernes Informationsdienstleistungsunternehmen mit einer traditionsreichen Geschichte und einer umfangreichen Palette an Mediendienstleistungen, von der Wiener Zeitung bis zu unseren digitalen Plattformen sowie anderen spannenden Aufgaben....
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Mitarbeiter:in Service Vertrag Krankenversicherung
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich UNIQA Insurance Group AG VollzeitMitarbeiter:in Service Vertrag Krankenversicherung / Unfallversicherung und BUFTAls eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen...
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Mitarbeiter:in Student Services
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich JAM MUSIC LAB GmbH VollzeitDie JAM Music Lab GmbH ist Trägergesellschaft der Friedrich Gulda School of Music Wien sowie der Jam Music Lab Private University for Jazz and Popular Music Vienna. Das Student Service Center (SSC) ist für beide Institutionen die zentrale Anlaufstelle für Studieninteressierte, Alumni und aktuell gut 300 Studierende und sorgt für einen reibungslosen...
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Mitarbeiter:in im technischen Service
vor 6 Stunden
Wien, Wien, Österreich DIS AG VollzeitVorteileAls Mitarbeiter:in bei unserem Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu entwickeln. Neben einem attraktiven Gehalt erhalten Sie auch ein betriebliches Bereitschaftsgeld für Ihre flexiblen Arbeitszeiten.
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Customer Service Mitarbeiter:in
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Adecco Personalbereitstellungs GmbH VollzeitCustomer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) - befristet bis Ende November Retail Wien Überlassung Vollzeit auf den Job bewerben Aufgaben Verantwortlich für sämtliche Prozesse im Sales Order Management und Order-to-Cash. Sicherstellung einer effektiven und effizienten Abwicklung von Kundenaufträgen. Verwaltung der Kunden- und Preisstammdaten. Unterstützung...
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Mitarbeiter:in im 1st Level Support
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH VollzeitMitarbeiter:in im 1st Level Support 1210 Floridsdorf - Job-ID: alq3yvjr, #IT-Support #Healthineers Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund*innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle Menschen,...
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Wien, Wien, Österreich IMMOcontract Real Estate Management GmbH VollzeitMitarbeiter:in Bereich Insurance und Facility Services (m/w/d) Wien Vollzeit Willkommen bei IMMOcontract Real Estate Management - wo Leidenschaft auf Immobilien trifft An 7 Standorten sind wir für unsere Kund:innen da, bieten einen Rundum-Service und setzen als kompetentes Mitglied der Soravia Gruppe auf Bestandsprojekte, ein inspirierendes...
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Wien, Wien, Österreich HC-ELECTRIC GMBH VollzeitDie HC-ELECTRIC ist seit über 3 Jahrzehnten ein erfolgreiches Handelsunternehmen in den Bereichen Energieverteilung und Bahntechnik. Unser Ziel sind zufriedene Kunden in Österreich. Qualität gleich beim ersten Mal" ist unser Leitsatz.Zur Unterstützung suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter:in für Produktionen in der Abteilung...
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Wien, Wien, Österreich STELLANTIS BANK SA Niederlassung Österreich VollzeitDie Stellantis Bank ist eine Finanzierungsbank innerhalb des Stellantis-Konzerns. Wir bieten maßgeschneiderteFinanzierungslösungen für private und gewerbliche Kundinnen und Kunden sämtlicher Stellantis-Marken undkooperieren in den Bereichen Einkaufs- und Absatzfinanzierung mit den Automobilhandelsbetrieben aller Marken.Unsere Kundinnen und Kunden...
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Mitarbeiter:in Empfang und Office Management
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Mavie Med Holding GmbH VollzeitMitarbeiter:in Empfang und Office Management (m/w/d) für 10 Std./Woche Berufseinsteiger willkommenDie Mavie Med ist ein führender Betreiber privater Gesundheitseinrichtungen mit rund 2.100 Mitarbeiter:innen. Wer abwechslungsreiche Aufgaben, starken Teamgeist sowie einen herzlichen Umgang miteinander schätzt, ist bei uns genau richtig. Wir sind offen für...
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Wien, Wien, Österreich PC Personalmarketing GmbH VollzeitWir suchen einen/eine Mitarbeiter:in für Veranstaltungen im Servicebereich, der sich auf seine Arbeit absolut konzentrieren kann. Eine kurze, aber actionreiche Beschäftigung mit Abwechslung und Teamgeist ist garantiert!Deine Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Betreuung unserer Gäste über das Servieren von Speisen und Getränken bis hin zur...
