Service Delivery Manager

vor 9 Stunden

Linz, Österreich NTS Vollzeit

Service Delivery Manager (m/w/d) Linz & Salzburg Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich. Du bist außerdem ein Teamplayer - dann passt du genau in die Welt von NTS Deine Aufgaben * Begleitung der Presales-Phase sowie Übernahme der Service-Implementierung und Transition-Phase * Erstellung, Visualisierung und Auswertung von Service-Reports sowie Präsentation beim Kunden * Ableitung von Tätigkeiten im Rahmen des Continual Service Improvement (CSI) * Erstellung und laufende Pflege unserer Verträge sowie Service- und Prozessdokumentationen * Steuerung der Service-Fakturierung * Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung unserer eigenen Tool- und Prozesslandschaft * Sicherstellung des notwendigen Wissenstransfers bei Änderung von kundenspezifischen Abläufen und Tools innerhalb NTS * Verantwortung für Betrieb und Anpassung des ITSM Schnittstellenmanagements zwischen NTS- und Kundensystemen * Steuerung des Access-Managements im Rahmen der Serviceerbringung Dein Profil * Du hast Freude an der gemeinsamen Arbeit mit unseren (internationalen) Kunden in einem erfahrenen und dynamischen Team * Du bist eine starke und flexible Persönlichkeit, die auch in stressigen Phasen den Überblick behält und sich durch eine lösungsorientierte und menschlich überzeugende Vorgehensweise auszeichnet * Dein Anspruch an Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung bestimmt dein Handeln * Du siehst dich als Bindeglied zwischen unseren Kunden und der internen Leistungserbringung * Organisationstalent, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Umsetzungsstärke runden dein Profil ab * Im IT-Service-Management nach ITIL sowie im Management von Service-Prozessen fühlst du dich wohl * Du bist sicher im Umgang mit SLAs, KPIs, Eskalations- und Vertragsmanagement * Deine hohe Affinität zur toolgestützten Datenanalyse (z.B. Excel, Tableau, Microsoft Power BI) hilft dir, die Zusammenhänge von kleinsten Abweichungen und großen Auswirkungen im IT-Service nachzuvollziehen * Im Bereich der IT-Infrastruktur weißt du gute Grundkenntnisse vor * Du hast bereits reichlich Erfahrung in der Erstellung und Durchführung von Präsentationen gesammelt Unser Angebot * Die Mitarbeit in einem motivierten und hochqualifizierten Team * Ein positives und offenes Arbeitsklima * Wertschätzende Führungskräfte und Kollegen:innen * Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten * Legendäre Firmen- und Abteilungsevents * RELAX - Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten von Shiatsu bis hin zu Coaching * Modernstes IT-Equipment und zahlreiche Benefits * Für die ausgeschriebene Position wird ein Bruttojahresgehalt ab EUR55.000,- geboten. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung Gleich bewerben Linz Vollzeit GROW Aus- und Weiterbildungsangebote NTS Campus Individuelle Karrierepfade Zertifizierungen SOCIAL Events Vergünstigungen & Prämien Mentor*innenprogramm Coaching RELAX Shiatsu Jobbike Getränke & frisches Obst Workation WORK Homeoffice Flexible Arbeitszeiten Top IT-Equipment Sabbatical RELAX, WE CARE: Mit dieser Motivation übernehmen wir Verantwortung, gestalten und betreuen IT-Lösungen mit Sorgfalt, Qualität und zertifizierter Erfahrung. Unsere technische Leidenschaft, gepaart mit Super Services, sorgt für begeisterte Kunden und langjährige Partnerschaften. Gemeinsam mit ausgewählten High-End-Herstellern kreieren wir Lösungen für die Bereiche Network, Security, Collaboration, Cloud und Data Center. NTS RECRUITING TEAMParkring 4, 8074 Raaba-Grambachwww.nts.eu

  • Junior Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Linz, Österreich NTS Vollzeit € 47.000

    Junior Service Delivery Manager (m/w/d) Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Begleitung der Presales-Phase sowie Übernahme der Service-Implementierung und Transition-Phase * Erstellung, Visualisierung und Auswertung von Service-Reports sowie Präsentation beim Kunden * Ableitung von...

  • Service Delivery Manager Junior

    vor 4 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich NTS Vollzeit

    BeschreibungUnser Unternehmen NTS bietet eine spannende Karrierechance für einen Junior Service Delivery Manager. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Implementierung und Überwachung von IT-Diensten, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Aufgaben:Begleitung der Presales-Phase und Übernahme der Service-Implementierung und...

  • Junior Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Linz, Österreich NTS Vollzeit € 47.000

    Junior Service Delivery Manager (m/w/d) Linz Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für dich...

  • Junior Service Delivery Manager

    vor 9 Stunden

    Linz, Österreich NTS Vollzeit

    Junior Service Delivery Manager (m/w/d) Linz & Salzburg Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Tag

    Linz, Österreich Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: - Ein spannender Tätigkeitsbereich mit einer Vielzahl an Bestandskunden aus dem gehobenen Mittelstand in Niederösterreich, Oberösterreich, Salzburg und Tirol - End-to-End Verantwortung für mehrere Kunden - Sicherstellung sowie Verantwortung für einen einwandfreien Betrieb der Kunden und die zeitnahe Lösung von Problemstellungen -...

  • Dynamic Software Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    About Dynatrace Austria GmbHDynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely,...

  • Cloud Software Product Manager

    vor 1 Monat

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Unlock your potential as a Cloud Software Product Manager at Dynatrace Austria GmbH.About DynatraceDynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize...

  • Finanzierungsexperte als Delivery Lead gesucht

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Raiffeisen Software GmbH Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Delivery Lead im Bereich Finanzierung bei der Raiffeisen Software GmbH bist du für die Bestandsapplikationen im Finanzierungs-Umfeld verantwortlich und kümmerst dich um technische und fachliche Erweiterungen.AufgabenKoordinierst die termingerechte Lieferung der Applikationen und überwachst dabei den gesamten...

  • Junior Service Delivery Manager

    vor 7 Monaten

    Linz, Österreich Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: - Du bekommst einen spannenden Tätigkeitsbereich mit einer Vielzahl an Bestandskunden aus Industrie und Wirtschaft - Du betreust und entwickelst unsere Kunden über die gesamte Vertragslaufzeit - Du arbeitest sowohl mit deinen internen Kollegen als auch mit den externen Lieferanten eng zusammen - Du suchst nach zeitnahen Lösungen von...

  • Sales Manager

    Vor 2 Tagen

    Linz, Österreich teampool personal service Vollzeit

    **wir vermitteln** **persönlichkeiten** teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für die Arbeit, die Bewerber und die Kunden. Wir machen unsere Arbeit aus Leidenschaft. Denn unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammen bringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund. Für unseren...

  • Sales Manager- Spedition Luftfracht

    Vor 2 Tagen

    Linz, Österreich teampool personal service Vollzeit

    **wir vermitteln** **persönlichkeiten** teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für die Arbeit, die Bewerber und die Kunden. Wir machen unsere Arbeit aus Leidenschaft. Denn unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammen bringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund. Für unseren...

  • IT-Spezialist für Client-Management und Software-Delivery

    vor 4 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich voestalpine group-IT GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der voestalpine Group IT GmbH, wo wir innovative Lösungen für unsere Business-Partner entwickeln!Als Experte für Client-Management und Software-Delivery tragen Sie dazu bei, die Weiterentwicklung unserer Software-Systeme zu gestalten. Mit Ihrer Erfahrung in der Software-Delivery und Client-Verwaltung können Sie sich auf Herausforderungen...

  • IT-Projektmanager mit Leidenschaft für Services

    vor 4 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich NTS Vollzeit

    Über unsWir sind NTS, ein dynamisches IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Lösungen im Bereich Network, Security, Collaboration, Cloud und Data Center spezialisiert hat. Unsere Expertise und unser Engagement ermöglichen es uns, begeisterte Kunden und langjährige Partnerschaften zu schaffen.Lohn und BenefitsEin attraktives...

  • Project Manager Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Linz, Österreich VERITAS-Informationszentrum und Verlag Vollzeit

    **Serviceorientiertes Beratungstalent sucht Job mit Sinn? Das ist dein Match! **VERITAS ist der größte österreichische Verlag für Bildungsmedien. Nimm teil an der digitalen Transformation und gestalte aktiv die Zukunft der Bildung in Österreich mit! **Project Manager Customer Service**: **(m/w/d; 38,5 Stunden, Dienstort: Linz)** **Deine Rolle bei...

  • Software Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    About DynatraceDynatrace is a one-product software company creating real value for the largest enterprises and millions of end customers globally, striving for a world where software works perfectly.Our TechnologyWe're working with the latest technologies at the forefront of innovation in tech on scale; but also in other areas like marketing, design, or...

  • Junior Key Account Manager

    vor 4 Monaten

    Linz, Österreich Maschinenring Oberösterreich Service eGen Vollzeit

    SUCHEN **Deine Vorteile** **Aus-und Weiterbildung** **Arbeitsfelder** **Freie Arbeitsplätze** **Junior Key Account Manager (m/w/d) für Dienstleistungen in der Objektbetreuung**: Wir sind österreichweit 30.000 Menschen, die im ländlichen Raum vielfältige Dienste erbringen, die Sinn machen und die Region stärken: von Agrar - bis...

  • Key Account Manager Für West-Österreich

    vor 7 Monaten

    Linz, Österreich UNITED PARCEL SERVICE Vollzeit

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • HR - Manager (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Linz, Österreich teampool personal service Vollzeit

    **„Wir vermitteln Persönlichkeit.“** Für unseren Kunden, ein internationaler Großhändler, suchen wir einen begeisterten HR - Manager(m/w/d). HR - Manager (m/w/d) **Standort** Grödig, Salzburg **Arbeitszeit** 30 Stunden/Woche **Ihr Aufgabenbereich - Verantwortung für den On - sowie Offboarding Prozess - Koordination von Vorträgen und...

  • Inside Sales Manager

    vor 7 Monaten

    Linz, Österreich teampool personal service Vollzeit

    **„Wir vermitteln Persönlichkeit.“** Für unseren Kunden, ein internationaler Großhändler, suchen wir einen begeisterten Inside Sales Manager (m/w/d). Inside Sales Manager (m/w/d) **Standort** Grödig, Salzburg **Arbeitszeit** 38,5 Stunden/Woche **Ihr Aufgabenbereich - Eigenständige Betreuung und Beratung der Kunden (Neu - und Bestandskunden) zur...

  • F&b Manager in

    Vor 7 Tagen

    Linz, Österreich Vinzenz Gruppe Service GmbH - Geschäftsbereich kulinario eat.enjoy.explore. Vollzeit

    **F&B Manager*in**: **Du möchtest einen Karrieresprung? Wir springen mit dir!** Dein Wunsch ist es, deine berufliche Laufbahn anzukurbeln und mit deinen innovativen Ideen unsere Gäste zu begeistern? Dabei sollte auch dein Privatleben nicht zu kurz kommen? Wir unterstützen deinen Tatendrang! **_Das erwartet dich bei uns:_** - Du kannst dir selbstständig...