Service Operation Specialist

Vor 4 Tagen


Vienna, Österreich SAMSUNG Electronics Austria GmbH Vollzeit

Service Operation Specialist - Karenzvertretung (w/m/x) Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter:innen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg begleiten.Bist du an einem Job innerhalb der Technologiebranche interessiert? An einem internationalen Team aus kreativen Köpfen? An einem Arbeitsplatz mit Blick über Wien? Wenn ja, dann bewirb dich online mit deinem aussagekräftigen CV und Motivationsschreiben. Deine Aufgaben, Du * unterstützt das Servicepartner-Netzwerk, v.a. hinsichtlich der Verwaltung der Servicepartner-Accounts im Samsung Repair System, einem korrektem Servicetracking sowie der Verbesserung der Reparaturgeschwindigkeit * trainierst Servicepartner zu Samsung Prozessen und Richtlinien, die den Bereich Administration/Operation Support betreffen * führst Servicetracking-Überprüfungen bei Servicepartnern durch und definierst mit ihnen in regelmäßigen Abständen Verbesserungsmaßnahmen * erstellst und analysierst Servicetracking-Reports * prüfst den Kreditrahmen der Servicepartner und triffst daraus resultierend etwaige nötige Maßnahmen * arbeitest an der Verbesserung des technischen Retourenprozesses aktiv mit und setzt definierte Maßnahmen gemeinsam mit den Servicepartnern um * verwaltest die Leihgeräte des Customer Service Teams sowie bei Servicepartnern * verwaltest und begleitest Vor-Ort-Inspektionen von technischen Retouren und Ersatzteilen bei Servicepartnern, im Lager oder bei Verwertern * verantwortest den manuellen Rechnungsgenehmigungsprozess, um eine korrekte und pünktliche Zahlung von Customer Service Rechnungen sicherzustellen * verantwortest manuelle Endkundenrückerstattungen, um eine korrekte und pünktliche Zahlung an Endkunden sicherzustellen Dein Profil, Du * verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung * konntest bereits praktische Erfahrungen im Bereich Customer Service sammeln * arbeitest stets serviceorientiert * arbeitest strukturiert, eigenständig sowie lösungsorientiert und hast eine ausgeprägte Hands-on Mentalität" * verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * bringst sehr gute MS-Office Kenntnisse mit (insbesondere Excel und PowerPoint) * bist eine engagierte, teamorientierte und stressresistente Persönlichkeit Was wir dir bieten Wir bieten dir anspruchsvolle Aufgaben und Verantwortung ab dem ersten Tag, ein professionelles Umfeld mit allen Vorteilen eines internationalen Großkonzerns und ein Gehaltspaket entsprechend Deiner Qualifikation und Erfahrung ab EUR 52.000 jährlich. Zudem bieten wir attraktive Perks, wie Gleitzeit, eine flexible Home-Office Regelung, einen Samsung Employee-Shop, my-Clubs Membership für Mitarbeiter:innen, monatliche Essensgutscheine, regelmäßige Mitarbeiter:innen- und Team-Events, Fortbildungsmöglichkeiten und vieles mehr. WEITERETOLLE AUSSICHTEN: * Flextime * Lunch Coupons * Mobile Working * Company Mobile Phone * Company Car/public transportation Annual ticket * Bonus Payments * Team Events Kontakt: Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Online-Jobplattformjobs.samsung.at Samsung Electronics Austria GmbHPraterstraße 31, 1020 Wien


  • Operations Specialist

    vor 1 Woche


    Vienna, Österreich Erste Bank Vollzeit

    One bank.Many career paths. #makeITmatter Operations Specialist (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now The Digital Web Services (DWS) team is the department within Erste Digital responsible for all operational tasks related to Prime Applications...


  • Vienna, Österreich SAMSUNG Electronics Austria GmbH Vollzeit

    Operation Support Specialist (w/m/x) Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter:innen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg...


  • Vienna, Österreich PlanRadar GmbH Vollzeit

    Business Operations Specialist (m/f/d) at PlanRadar GmbHVienna * PositionFull-time * LocationVienna * StartAs of Now * ContractPermanent What we do at PlanRadar PlanRadar is a leading platform for digital documentation, communication and reporting in construction, facility management and real estate projects. It enables customers to work...


  • Vienna, Österreich VGN Medien Holding GmbH Vollzeit

    Leitender Ad-Operations Specialist / Campaign Manager:in (w/m/d) Dienstbeginn: ab sofort, Vollzeit / Dienstort: im Herzen von Wiens Innenstadt DEINE AUFGABEN * Gesamtverantwortung für das Management, die Planung und die Optimierung aller digitalen Kampagnen (Display, Video, Programmatic) * Strategische Steuerung der Kampagnen zur Sicherstellung...


  • Vienna, Österreich Too Good To Go Austria GmbH Vollzeit

    (Junior) Key Account Store Operations Specialist (d/w/m) Du hast Lust auf einen Job mit Sinn sowie einem nachhaltigen Effekt auf die Umwelt und möchtest Teil unseres fantastischen Teams werden? Dann bist du hier richtig! Unsere Mission bei Too Good To Go ist es, Menschen Tag für Tag dazu zu inspirieren und zu befähigen, Lebensmittel vor der...


  • Vienna, Österreich Finanzmarktaufsicht (FMA) Vollzeit

    Service-Manager Operations (all genders) FMA. Kompetenz schafft Vertrauen. Wir können es nicht allen recht machen. Das wollen wir auch gar nicht. Unser Auftrag ist es, über den Finanzmarkt zu wachen und auf die Einhaltung des Gesetzes zu achten. Wenn Sie sich dieser Aufgabe gewachsen sehen und die nötige Objektivität und Integrität mitbringen,...


  • Vienna, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Core IT-Service Operation Manager:in Standort: Wien Austro-Tower (w/m/d) 39 h / WocheEintri ab sofort Ihre Aufgaben: * Überwachung der mit den Kunden vereinbarten Qualitätskriterien für den reibungslosen Betrieb von IT-Services * Mitwirkung bei der Steuerung von beauftragten IT-Dienstleistern hinsichtlich der Erfüllung der vereinbarten...


  • Vienna, Österreich Polo Handels GmbH Vollzeit

    Die POLO Handels GmbH ist ein führender Vertriebspartner für erstklassige Papier- und Kartonhersteller sowie international renommierte Hersteller von Verpackungsmaschinen. Mit einer Kombination aus mehr als 35 Jahren Erfahrung im Bereich Papier und Verpackung, einem stetigen Service-Engagement gegenüber unseren Kunden und einem langjährigen...


  • Vienna, Österreich RHI Magnesita GmbH Vollzeit

    Operational Excellence Specialist (all genders) Vienna Full time (Other Austrian RHI Magnesita locations are possible) Your position As a Global Operational Excellence Specialist, you will be a part of the global team reporting to the Head of Operational Excellence. In this position, you will act as the global change agent and facilitator on the...


  • Vienna, Österreich Entain Services Austria GmbH Vollzeit

    People Services Advisor Purpose of Role Bei Entain sind wir bestrebt, weltweit führend im Bereich Sportwetten und Gaming-Entertainment zu sein und die spannendsten und vertrauenswürdigsten Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen. Mit einem Fokus auf Nachhaltigkeit und Wachstum transformieren wir unseren Sektor - für unsere Spieler und für uns...


  • Vienna, Österreich SAMSUNG Electronics Austria GmbH Vollzeit

    Service Network Specialist (w/m/x) Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter:innen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg...

  • (Senior) Consultant

    Vor 4 Tagen


    Vienna, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    (Senior) Consultant - Strategy & Operations Financial Services Consulting Wien ab sofort all genders Jetzt bewerben #teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten! Starte ab sofort im Bereich Consulting am Standort Wien. Perspektiven * Verantwortungsvolle und...


  • Vienna, Österreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    People Operations Advisor (m/f/x) (Fixed Term Contract) We are looking to find a People Operations Representative to join our People & Culture team to support Dynatrace employees with all aspects of the employee lifecycle, ensuring positive experiences throughout with a particular focus on pay, working time and Leave of Absences. In this role, we are...

  • Senior Network

    vor 1 Woche


    Vienna, Österreich CANCOM Austria AG Vollzeit

    CANCOM Austria AG Senior Network & Security Engineer Managed Service (m/w/*) Job Facts Wien Vollzeit Berufserfahrung CANCOM Austria: Österreichs führender ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner. Durch unsere Kapsch-Wurzeln verbinden wir 130 Jahre Innovationskraft mit unserer Leidenschaft für Technologie und unserem zertifizierten...


  • Vienna, Österreich Too Good To Go Austria GmbH Vollzeit

    Key Account Store Operations Specialist (d/w/m) Du hast Lust auf einen Job mit Sinn sowie einem nachhaltigen Effekt auf die Umwelt und möchtest Teil unseres fantastischen Teams werden? Dann bist du hier richtig! Unsere Mission bei Too Good To Go ist es, Menschen Tag für Tag dazu zu inspirieren und zu befähigen, Lebensmittel vor der Verschwendung zu...


  • Vienna, Österreich Too Good To Go Austria GmbH Vollzeit

    Key Account Store Operations Specialist (d/w/m) Du hast Lust auf einen Job mit Sinn sowie einem nachhaltigen Effekt auf die Umwelt und möchtest Teil unseres fantastischen Teams werden? Dann bist du hier richtig! Unsere Mission bei Too Good To Go ist es, Menschen Tag für Tag dazu zu inspirieren und zu befähigen, Lebensmittel vor der Verschwendung zu...


  • Vienna, Österreich PP Digital OG Vollzeit

    Discover the world of iSi! As an international industrial group, the iSi Group offers tailor-made solutions for applications that require compact energy in the form of compressed gas tanks. The family-owned company headquartered in Vienna stands for innovation, specialization, and inspiration at the highest level in the three divisions Culinary,...


  • Vienna, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    People Operations Advisor (m/f/x) (Fixed Term Contract) We are looking to find a People Operations Representative to join our People & Culture team to support Dynatrace employees with all aspects of the employee lifecycle, ensuring positive experiences throughout with a particular focus on pay, working time and Leave of Absences. In this role, we are...


  • Vienna, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    People Operations Advisor (m/f/x) (Fixed Term Contract) We are looking to find a People Operations Representative to join our People & Culture team to support Dynatrace employees with all aspects of the employee lifecycle, ensuring positive experiences throughout with a particular focus on pay, working time and Leave of Absences. In this role, we are...

  • HSEQ Specialist

    vor 1 Woche


    Vienna, Österreich Enilive Austria GmbH Vollzeit

    Enilive Austria GmbHMillennium Tower, Handelskai 94-961200 Wien, ÖsterreichTel.: +43 1 24070 0eni.com/at Enilive ist weltweit als innovativer Energiekonzern bekannt und in Österreich mit über 320 Service-Stationen die Nummer 1 unter den großen Markentankstellen.Zur Verstärkung unseres HSEQ-Teams in unserer Zentrale in Wien suchen wir ab sofort eine*n...