Business Support Agent

Vor 7 Tagen


Vienna, Österreich Billa AG Vollzeit

Business Support Agent (m/w/d) DIENSTORTWien STUNDENVollzeit VOLLER LEBEN. Der Lebensmittelhandel ist ein wesentlicher Teil unseres Alltags, als auch eine der dynamischsten Branchen unserer Zeit. Wenn Sie mit Ihrem Know-how aktiv die Zukunft von BILLA mitgestalten wollen, dann sind Sie bei uns richtig. In dieser Position sind Sie Anlaufstelle für operative eCommerce und OmniChannel Fragen und Probleme, mit dem Ziel diese effektiv zu lösen. Ihre Aufgaben - vielseitig wie der Handel * Kontaktperson für eCommerce und OmniChannel Themen intern und extern * Professionelle Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Problemen und Kundenanfragen im Bereich eCommerce * Aufsetzen bzw. Implementieren von IT-Systemen und Schnittstellen * Selbstständige Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen ggf. mit den Fachbereichen * Unterstützung des Kundencenters bei 3rd Level Kundenanfragen, ohne direktem Kundenkontakt * Gewährleistung und Steigerung von interner Kundenzufriedenheit * Auswertung von KPIs Ihr Profil - stark wie unsere Marken * Abgeschlossene Schulbildung (Matura) sowie mehrjährige Erfahrung im Call Center/Kundenservice Bereich und technisches Grundverständnis von Vorteil * Empathische Persönlichkeit mit Kooperationsbereitschaft, Organisationstalent, analytisches Denkvermögen und sicherem Auftreten, auch in Konfliktsituationen * Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Stressresistenz und Durchsetzungskraft * Freude am Telefonieren, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung * Technisches Verständnis, sehr gute EDV- und Internetanwenderkenntnisse sowie sicherer Umgang mit Handys, Smartphones und PCs * Gute MS-Office-Kenntnisse * Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit * Bereitschaft zu Schichtarbeitszeiten und Teilnahme an Bereitschaftsdiensten Unser Angebot - überzeugend wie das Sortiment * Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team * Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung deiner individuellen Bedürfnisse * Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern * Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen * Aufmerksamkeiten zu verschiedenen Anlässen * Essenszuschuss * Empfehlungsprämie für geworbene Mitarbeiter:innen * Gute öffentliche Anbindung und ein Parkplatz vor Ort * Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie z.B. Fitnesskurse, Massagen und vieles mehr * Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Gehalt ab EUR 33.400,00 mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation Jetzt bewerben Deine Benefits bei Billa * Gesundheitsvorsorge * REWE Mitarbeiter-Karte * BILLA Ferien-Camps * Mentoring/ Coaching * Verlässlicher Arbeitgeber * Gutscheine * Betriebliche Altersvorsorge * Events * Einschulung & Weiterbildung * Flexible Arbeitszeiten VOLLER LEBEN.



  • Vienna, Österreich DHL Paket (Austria) Gmbh Vollzeit

    Customer Sales Support Agent (m/w/d) Your future, delivered careers.dhl.com Deutsche Post in Österreich ist eine Business Unit von DHL Group - dem weltweit grössten Logistikunternehmen. Wir sind ein leistungsstarker Anbieter für globale Briefzustellung, Dialogmarketing-Services und attraktive eCommerce-Versandlösungen. Mit ausgefeilten...

  • MyPOS Agent

    vor 7 Monaten


    Vienna, Österreich myPOS.AT GmbH Vollzeit

    myPOS ist das am schnellsten wachsende FinTech-Unternehmen in Europa und hilft kleinen und mittleren Unternehmen zu wachsen und mit dem Puls der Zeit zu gehen. Wir verfügen über die beste Technologie und nutzen sie, um Unternehmern die volle Kontrolle über ihren Cashflow zu ermöglichen. Aufgaben Wir suchen ambitionierte und ehrgeizige Verkaufstalente,...


  • Vienna, Österreich Cross Border Talents Vollzeit

    We are looking for enthusiastic and dedicated Airline Support Agents to join our team in Malta. In this role, you will be primarily assisting customers over the phone with all queries related to our airline services. You will also have the opportunity to engage with customers via social media, chatbox, and emails. Location: Mosta, Malta Worktype: On-site ...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen


    Vienna, Österreich CBRE GWS Austria GmbH Vollzeit

    Front Office Agent / Facilities Assistant CBRE Global Workplace Solutions is the world's largest provider of integrated facility and project management and real estate services. The team develops holistic solutions to help clients reduce operating costs, minimize risks, utilize space more effectively and create more innovative work environments. Numerous...


  • Vienna, Österreich PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Die PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 4 Standorten in Deutschland und einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger. Wir suchen...

  • LOGISTICS AGENT

    vor 2 Monaten


    Vienna, Österreich ProChema GmbH Vollzeit

    WE ARE MOVED BY CHEMISTRY & PREPARING FOR THE FUTURE – LET’S BUILD IT TOGETHER! Import and distribution of chemical materials for customer industries throughout Europe is the competence of our privately owned group. Our multinational team - currently situated in fifteen locations across Europe and Asia - belongs to the best performing sales organizations...

  • Outbound Agent

    Vor 7 Tagen


    Vienna, Österreich VOLKSBANK WIEN AG Teilzeit

    Outbound Agent (w/m/d) - TZ oder VZ * Voll- oder Teilzeit * Hybrid * Dietrichgasse 25, 1030, Wien * Mit Berufserfahrung *  20.11.24 FÜR ALLE, DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN. Wir, die VB Services sind die kompetente Partnerin/der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für...


  • Vienna, Österreich Marketcom Consulting & Marketing GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei Marketcom, wir sind ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich Marketing, Telefonmarketing, Unternehmensberatung und Vertrieb. Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit liegt im Bereich Vertriebsunterstützung, Vertriebsoptimierung, Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung. Hier betreuen wir Unternehmen aus Österreich sowie...


  • Vienna, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Sales Wien, Niederösterreich Hybrid Vertriebsberater:in Online Marketing Produkte im Außen- und Innendienst Mache gemeinsam mit uns Unternehmen online erfolgreich! Jetzt bewerben Werde Teil der group.one - The One Group to win online!Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu...


  • Vienna, Österreich XXXLdigital – Part of XXXL Group Vollzeit

    Wir suchen dich Application Care Agent (w/m/d) * Vollzeit Wien, Wels, Linz (AT) Die XXXLutz-Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro gehört XXXLutz zu den größten Möbelhändlern der Welt. Zudem werden bereits...


  • Vienna, Österreich Europ Assistance Gesellschaft m.b.H. Teilzeit

    IT-Assistance Serviceline Agent (Teilzeit bis zu 32 Std pro Woche) You Live - We CareDie Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000...

  • Voice over IP Engineer

    vor 7 Monaten


    Vienna, Österreich YouCon EDV Dienstleistungs GmbH Vollzeit

    Wir suchen sprichwörtlich - Die Nadel im Heuhaufen! Du arbeitest im Voice-Umfeld und betreust ein oder mehrere der VoIP-Systeme wie Avaya, Cisco, Unify und hast Lust auf einen Tapetenwechsel? Du möchtest Abwechslung in deinen Job bringen und ein weiteres neues Voice-System betreiben? Dann bist du bei uns genau richtig. Komm in ein Team aus Experten, das...

  • Business Analyst*in

    Vor 5 Tagen


    Vienna, Österreich Pharmazeutische Gehaltskasse für Österreich Vollzeit

    Die Pharmazeutische Gehaltskasse ist das Sozial- und Wirtschaftsinstitut der österreichischen Apotheker*innen.Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine*n erfahrene*n und dynamische*n Business Analyst*in /Business Solution Manager *in m/w/d, Vollzeit In dieser Rolle schlagen Sie die Brücke zwischen unseren...


  • Vienna, Österreich Cegeka Business Solutions Österreich GmbH Teilzeit

    (Senior) Entwickler:in für Microsoft D365 Finance & Supply Chain Management (m/w/d) Wien bzw. Homeoffice Vollzeit & Teilzeit attraktives Gehalt ab sofort Du bist Softwareentwickler:in, mit tiefem Verständnis für anwenderfreundliche und "geschäftsprozess"-nahe Applikationsentwicklung? Du versuchst immer die ideale Lösung für Kund:innen...


  • Vienna, Österreich AVVie GmbH Vollzeit

    AVVie is an exciting early stage medical device company with an innovative, minimally invasive technology for the treatment of mitral valve disease. If you are interested in joining a young and international start-up active in medical technology in Vienna. Tasks Primary responsibility is to support the company’s business development efforts, focusing on...


  • Vienna, Österreich Schira & Leutner Personalberatung Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Senior Business Operations Coordinator to join our team at Schira & Leutner Personalberatung. As a key member of our operations team, you will play a vital role in ensuring the smooth day-to-day functioning of our business.Company OverviewOur client is one of the world's leading producers of flexible packaging for the consumer...


  • Vienna, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Marketing Wien Hybrid Marketing Automation Manager (w/m/d) Optimiere unsere Marketingprozesse und steigere den Erfolg durch innovative Automatisierungslösungen! Jetzt bewerben Werde Teil der group.one - The One Group to win online! Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu...

  • Head of Marketing

    Vor 7 Tagen


    Vienna, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Marketing Wien Hybrid Head of Marketing (w/m/d) Wenn du es liebst, digitale Marketingstrategien zu entwickeln, innovative Kanäle zu nutzen und dabei messbare Ergebnisse zu erzielen, dann bist du bei uns genau richtig! Jetzt bewerben Werde Teil der group.one - The One Group to win online! Wir, die group.one unterstützen unsere Kunden...


  • Vienna, Österreich Vets Hired Vollzeit

    Responsibilities: The Business Development Capture Analyst collaborates closely with Business Developers, Capture Managers, program managers, and other leaders to enhance our win strategy by focusing on market research, solutions development, effective teaming, staffing, and pricing strategiesThis position supports Capture Managers in creating solutions that...


  • Vienna, Österreich Vets Hired Vollzeit

    Responsibilities: In this position, the candidate will primarily focus on establishing strategic partnerships with designated customers to leverage the wide range of capabilities. The responsibilities of this role include, but are not limited to, the following: Developing and recommending customer-specific account strategies and goals with a focus on...