Software Support Engineer

vor 2 Monaten


Graz, Österreich AutomationX GmbH Vollzeit

Wir schätzen Deine Fähigkeiten und bieten Dir die Möglichkeit, Dich bei uns zu entfalten. Ob mit Berufserfahrung oder als Einsteiger:in - wir haben für Dich den richtigen Job. Ein schneller Einstieg in ein attraktives und innovatives Arbeitsumfeld, sowie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem guten Team ist garantiert.

Aufgaben
  • 2nd Level Support / Kundensupport über Service-Hotline / Internet / Vorort
  • Aufnahme und Dokumentation (Ticketing)
  • Problembehandlung (Onboard-Mittel, Log Analyse…)
  • Aufbereitung von Supportfällen für die Entwicklungsabteilung incl. Testing
  • Erstellen von Software-Dokumentation, FAQs und Schulungsunterlagen
  • Beratung und Analyse bei produktspezifischen Fragen
  • Produktschulungen
  • Lizenzverwaltung
Qualifikation
  • Min. 3 Jahre Erfahrung im 2nd-Level-Support
  • Tiefgehende IT-Kenntnisse werden vorausgesetzt (Netzwerke, Protokolle, Virtualisierung, Datenbanken, etc.)
  • PLC / Logik Programmierung und Automatisierung
  • Praktische Erfahrung mit Feldbussen (PB, PN, OPC-UA, Modbus, etc.)
  • Hohe Problemlösungskompetenz, ausgeprägtes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
  • Kundenorientiertes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Verantwortungsvolles, interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit spannenden Projekten sowie ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Zielgerichtete Einschulung, die Dich auf Deine neue Herausforderung vorbereitet sowie ein persönlicher Mentor
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Auf Dich abgestimmte, fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungsprogramme
  • Kostenübernahme Klimaticket Steiermark / kostenloser Parkplatz
  • Ausgezeichnete öffentliche Anbindung
  • € 8,- Essenszuschuss pro Mittagessen
  • Bis zu 2 Tage / Woche Home-Office und Gleitzeit
  • Zuschuss zur MERKUR-Versicherung sowie verschiedene Gesundheits- und Fitnessangebote
  • Regelmäßige Teamevents
  • Flache Hierarchie, kollegiales Umfeld und Du-Kultur

  • Data Engineer

    vor 7 Monaten


    Graz, Österreich Pataky Software GmbH Vollzeit

    PASO SOLUTIONS ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Unternehmen mit Standorten in Hohenzell, Graz und Landau in der Pfalz. Wir sind ein agiles Team bestehend aus engagierten Solutions Consultants, Architects und Engineers. Gemeinsam entwickeln wir individuelle Business Analytics & Software Lösungen für unsere langjährigen nationalen und...


  • Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Bei IVM Technical Consultants suchen wir nach einem ambitionierten Software-Test-Engineer, der sich in unserer dynamischen Mannschaft engagieren möchte. Diese herausfordernde Position bietet die Möglichkeit, unsere innovative IT-Lösungen zu testen und weiterzuentwickeln.Sicherheit und FlexibilitätWir bieten ein attraktives Monatsbruttogehalt ab €...

  • Software Engineer

    vor 4 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    We're seeking a highly skilled Software Engineer to join our team at Dynatrace Austria GmbH. As a key member of our Licensing teams, you'll play a crucial role in crafting the future of account and subscription management platforms.About UsDynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous...


  • Graz, Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Senior Java Software EngineerDynatrace Austria GmbH is seeking an exceptional Senior Java Software Engineer to join our innovative Licensing team. As a key member of our team, you will play a pivotal role in developing and maintaining microservices for our account, subscription, and usage-tracking platform.We offer a stimulating...


  • Graz, Steiermark, Österreich Anton Paar GmbH Vollzeit

    Für einen dynamischen IT-Bereich suchen wir eine engagierte Person, um die Aufgaben im 1st und 2nd Level Support zu übernehmen.Aufgaben Als IT-Support Engineer arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen. Ihre Hauptaufgabe ist das selbstständige Bearbeiten von internationalen Ticketanfragen, darunter auch die Bereitstellung...


  • Graz, Österreich ADECCO Österreich Vollzeit

     Unser Kunde ist ein internationales, erfolgreiches Speditions-Unternehmen. Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei dem ihr Tätigkeitsbereich alles andere als einseitig ist? Dann sind SIE bei uns genau richtig! Software Development Engineer Einsatzort Graz Aufgaben Entwicklung eines webbasierten 3D-Visualisierungstools im...


  • Graz, Steiermark, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    About AVL List GmbHAVL is one of the world's leading mobility technology companies, providing innovative solutions for the automotive industry and beyond. Our expertise spans vehicle development, e-mobility, automated and connected mobility, and software.Job Title: Software Development Engineer for VirtualizationOverviewWe are seeking an experienced Software...


  • Graz, Steiermark, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    **Entwickler von Lösungen - Dein Next Level im Software Support**Auf der Suche nach Herausforderungen und einer dynamischen Arbeitsatmosphäre? Wir suchen Dich für unser Team!Du bist ein erfahrener IT-Experte, der sein Wissen in unserem 3rd Level Support anwenden möchte?Oder bist Du aus dem ersten oder zweiten Level kommst und möchtest auf die nächste...


  • Graz, Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled .NET software engineer to join our team at Dynatrace Austria GmbH. As a Senior .NET Engineer, you will play a crucial role in designing and implementing new features, working with local and international development teams, and contributing to the growth of our company.About the RoleThis is an exciting opportunity to work on...


  • Graz, Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    dynatrace job descriptionOverview:Dynatrace is a one-product software company that creates real value for the largest enterprises and millions of end customers globally. We strive for a world where software works perfectly.About the Job:We are looking for a skilled Software Engineer to join our Licensing teams. As a Full Stack Engineer, you will develop...


  • Graz, Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    About DynatraceAt Dynatrace, our mission is to empower innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless digital experiences. Our platform combines broad and deep observability with advanced AI-powered automation to provide answers from data.Job OverviewWe're seeking a seasoned Senior Java...

  • Software Engineer

    vor 17 Minuten


    Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Software Engineer (m/w/d) Standort: Graz Berufsfeld: Vertrieb Die ACL ist ein führendes Digital Competence Center für große Handelshäuser und Markenhersteller in Österreich, Deutschland und CEE. Mit tiefgreifender Prozesskompetenz unterstützen wir Unternehmen beim Aufbau, ReDesign und der Weiterentwicklung von digitalen Commerce-System-Landschaften....


  • Graz, Österreich TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG Vollzeit

    Technical Support Engineer (m/w/d) Graz ab EUR 3.928,57 Vollzeit Tagesarbeitszeit Industrie / handwerkliches Gewerbe ab sofort TTI - Talent. Transfer. International.HINTER JEDEM ERFOLG STECKT EIN TALENT.Darum suchen wir - von TTI Austria - die besten Talente Österreichs.Unsere Vision ist es, diejenigen zusammenzubringen, die zusammen gehören:...


  • Graz, Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Dynatrace Austria GmbH is a leading software company that empowers innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless digital experiences. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent...

  • Support Engineer

    vor 4 Monaten


    Graz, Österreich Arivo - digitales Parkraummanagement Vollzeit

    WIR SIND ein erfolgreiches junges Software-Unternehmen in Graz, welches die Welt des Parkens verändert und neu definiert. Unsere Mission ist es mittels Kennzeichenerkennung und smarter Software das Parken völlig unkompliziert und benutzerfreundlich zu gestalten. Unsere Kunden reichen von kleinen Unternehmen und Wohnhäusern bis zu großen...


  • Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit € 55.000

    Technical Support Engineer w/m/d Als wertvolles Mitglied unseres CARE Solution Teams analysieren und lösen Sie eigenständig komplexe technische Herausforderungen und fungieren als zentrale Schnittstelle. Technischer Second-Level-Support im Bereich Prüfstandsautomatisierung für Premiumkund:innen Eigenständige Problemanalyse an technisch komplexen...


  • Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit € 55.000

    Technical Support Engineer w/m/d Als wertvolles Mitglied unseres CARE Solution Teams analysieren und lösen Sie eigenständig komplexe technische Herausforderungen und fungieren als zentrale Schnittstelle. Technischer Second-Level-Support im Bereich Prüfstandsautomatisierung für Premiumkund:innen Eigenständige Problemanalyse an technisch komplexen...


  • Graz, Österreich KNAPP Vollzeit € 2.875

    Software Commissioning Engineer Retrofit (m/w/d) Hart bei Graz #yourmission Mit uns begibst du dich in die Vergangenheit und änderst damit die Zukunft. Du wirkst mit in unserem Team, um den Lebenszyklus unserer Anlagen zu verlängern sowie unsere bewährte Technik für morgen fit zu machen. * Du arbeitest eng mit der Software Planung sowie Software...


  • Graz, Österreich KNAPP Vollzeit € 2.875

    Software Commissioning Engineer Retrofit (m/w/d) Hart bei Graz #yourmission Mit uns begibst du dich in die Vergangenheit und änderst damit die Zukunft. Du wirkst mit in unserem Team, um den Lebenszyklus unserer Anlagen zu verlängern sowie unsere bewährte Technik für morgen fit zu machen. * Du arbeitest eng mit der Software Planung sowie Software...


  • Graz, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Nr. 105731 Software Engineer C#/C++ (m/w/d) im Automatisierungsbereich Einsatzort: Graz Art der Anstellung: Vollzeit Fachbereich: Software & IT Gehalt (Brutto/Monat): von 3.000 bis 3.800 Zeit für eine neue Herausforderung! * Entwurf, Entwicklung und Testen von Softwareanwendungen unter Verwendung von C# oder C++ * Kontinuierliche...