Customer Success Manager

vor 2 Monaten

Vienna, Österreich Storebox Holding GmbH Vollzeit

Storebox ist die erste komplett digitale Selfstorage- und Logistiklösung in Europa. Mit über 341 Filialen in über 130 Städten ist Storebox eines der am schnellst wachsenden Tech-Unternehmen. Gemeinsam lösen wir die Probleme der Urbanisierung und gestalten die Logistik von morgen.

Du möchtest deine Ideen in einem schnell wachsenden Scale-Up einbringen und suchst eine Arbeitsumgebung, in der du aktiv mitgestalten kannst?

Werde Teil unserer Success-Story als Junior Customer Success Manager (m/w/d) - 20 Std./Woche

Was Dich erwartet

  • Support-Anfragen bearbeiten: Du betreust und bearbeitest 2nd-Level-Anfragen unserer Kund:innen strukturiert und lösungsorientiert.
  • Ticketbearbeitung: Du sorgst dafür, dass Support-Tickets schnell und effizient bearbeitet werden, damit unsere Kund:innen zufrieden sind.
  • Teamwork und enger Austausch mit anderen Teams: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen zusammen, um optimale Lösungen zu finden und umzusetzen.
  • Kund:innen- und Community-Betreuung: Du nimmst aktiv an der Betreuung unserer Community teil, holst Feedback ein und unterstützt uns bei der Verbesserung unseres Serviceangebots.
Arbeitszeiten:
  • Samstags: Dienst im Home Office von 9 bis 14 Uhr (halbtags).
  • Unter der Woche: Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit der Führungskraft.
Was wir von Dir erwarten
  • Erfahrungen und Kenntnisse: Erste Vorerfahrung im Kundenservice oder Back-Office (inkl. Praktika, Traineeships, etc.) und sicherer Umgang mit MS-Office, Google Docs und Google Sheets.
  • Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute Englischkenntnisse.
  • Kund:innenorientierung und Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kund:innenorientierung, freundliches Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten.
  • Teamfähigkeit: Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Partner:innen.

Was wir Dir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten & ein hybrides Working-Modell
  • Jährliches Weiterbildungsbudget zur Förderung deiner persönlichen & fachlichen Entwicklung
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & einzigartiger Teamspirit
  • Vergünstigtes Lunch & Snack Angebot von Schrankerl - sponsored by Storebox
  • Kaffee, Tee & Obst zur freien Entnahme
  • Regelmäßige Teamevents & ein jährliches, mehrtägiges Company-Event erwarten dich
  • Modernes Office in zentraler Lage im 5. Bezirk
  • Attraktives Benefits-Package (mit Fokus Mobility oder Health) & viele weitere Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen

Das Bruttojahresgehalt beträgt mind. 30.800,- Euro (auf Vollzeitbasis). Deine tatsächliche Bezahlung ist selbstverständlich abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung und wird mit dir persönlich besprochen.

Come as you are - bei Storebox leben wir Chancengleichheit und Vielfalt und heißen Menschen aus allen Lebensbereichen willkommen

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Noch Fragen? Wende dich gerne an das People & Culture Team unter recruiting@yourstorebox.com

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Vienna, Österreich XING – part of NEW WORK SE Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) * Wien * Vollzeit *  55.000EUR - 65.000EUR * Berufserfahren * Kununu Rating 4,1 Deine Aufgaben: * Du betreust unsere ATS(applicant tracking system)-Bestandskundinnen entlang des Customer Lifecycles und leistest damit einen Beitrag zur Kundenbindung und Maximierung der Kundenzufriedenheit. * Du planst und...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Vienna, Österreich Iterate Match GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (w/m/d) Jetzt bewerben Customer Success Manager (w/m/d) Sie haben ein ausgesprochen gutes Gespur fur vertriebliche Prozesse und genießen es, das Bedurfnis Ihrer Kunden zu entdecken und entsprechende Schritte zur Erfullung in die Wege zu leiten. Sie schauen auch gerne uber den Tellerrand und es gelingt Ihnen rasch,...

  • Customer Success

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich Storebox Holding GmbH Vollzeit

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  • Customer Success Manager/in

    vor 7 Monaten

    Vienna, Österreich Solakon GmbH Vollzeit

    Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern? Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Vienna, Österreich Mittelstand Connect GmbH Vollzeit

    Mittelstand Connect ist eine Tochtergesellschaft der innoscripta AG. Als internationales Softwareunternehmen haben wir uns auf den Schwerpunkt der cloudbasierten Forschungs- und Entwicklungssoftware fokussiert. Wir sind seit unserer Gründung im Jahr 2012 rein organisch von 1 auf 250 Mitarbeiter*innen gewachsen. Wir beschäftigen Expert*innen aus allen...

  • Customer Success Manager B2B

    Vor 4 Tagen

    Vienna, Österreich JobRad Österreich GmbH Teilzeit

    JobRad macht aus Fahrrädern und E-Bikes Diensträder: Als Mobilitätsdienstleister organisieren wir mit einer digitalen Portallösung das Leasing und die Überlassung von Diensträdern zwischen Arbeitgebern und ihren Beschäftigten. Seit 2021 arbeiten wir mit viel Leidenschaft daran, Menschen in Österreich aufs (Dienst-)Rad zu bringen, denn JobRäder...

  • Growth & Customer Success Manager (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich Sprad Software GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei Sprad Bei Sprad arbeitest du eng mit Jürgen (Gründer) zusammen und gestaltest aktiv unsere Go-to-Market (GTM) Strategie sowie das Customer Success Management. Du bist die treibende Kraft hinter unseren Marketingmaßnahmen und sorgst gleichzeitig dafür, dass unsere Kunden von Anfang an erfolgreich mit unserem Produkt durchstarten. Warum...

  • Customer Success

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Smart-Study GmbH Vollzeit

    Für die Verstärkung unseres Teams in der Betreuung unserer Bestandskunden und Akquise von Neukunden suchen wir einen Costumer Success & Sales Manager(m/w/d) Du hast Lust, in einem agilen Startup mit einem hochmotivierten Team mit verschiedenen Hintergründen zu arbeiten? Du liebst: Eine freundliche & lockere Arbeitsatmosphäre? Flache Hierarchien und...

  • Technical Customer Success Manager Connectivity

    Vor 6 Tagen

    Vienna, Österreich A1 Digital International GmbH Vollzeit

    Technical Customer Success Manager - Connectivity (m/f/d) - External Workforce A1 Digital makes digitalization happen. With scalable services and innovative solutions in the areas of IoT, cloud and security, we are the ideal partner for digital projects in medium-sized businesses. A1 Digital currently supports more than 500 companies in their digital...

  • Praktikum Customer Success

    vor 4 Monaten

    Vienna, Österreich mjuks Vollzeit

    Werkstudent:in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d) Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Operations und/oder Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich mjuks Vollzeit

    Werkstudent:in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d) Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Customer Success & Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...

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    Vienna, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Head of Customer Success | AP Automation (m/w/d)SaaS-Company auf Expansionskursab € 130.000,-- BJG + Boni on topAPPLYInternationale ProjekteInternationale Kongresse und MessenModernes BüroWeiterentwicklungGutes Betriebsklima KI-basierte Cloudlösungen zur Automatisierung von Accounts Payable Prozessen für multinationale Industrie-Konzerne führten...

  • Project manager with focus on client success

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    Vienna, Österreich the female factor Vollzeit

    "Taking on the role of our client success manager presents an incredible opportunity to reshape organizations by fostering diversity & inclusivity. This role demands an individual ready to balance our clients' needs with those of our community, unafraid to voice their opinions and determined to find the best solutions. It's about delivering operational...

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    Vienna, Österreich Glacier Vollzeit

    DIE POSITION Als ESG Reporting Success Manager (w/m/d) bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden bei der erfolgreichen Implementierung und Nutzung unserer KI-Lösung für Nachhaltigkeitsberichte. Dein Ziel ist es, durch proaktive Betreuung und strategische Beratung den langfristigen Erfolg unserer Kunden sicherzustellen und sie bei der...

  • Operations & Customer Success Mitarbeiter (w/m/d) (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Vienna, Österreich STEINER-HITECH GmbH Vollzeit

    Operations & Customer Success Mitarbeiter (w/m/d) EUR 3.000 bis EUR 3.800 Berufseinsteiger/Absolvent*innen Flexible Arbeitszeit Kantine Home Office Wien Ref.-Nr.: 5591-BH-KA Organisationstalent trifft auf Service-Exzellenz: Sei die treibende Kraft hinter reibungslosen Abläufen und begeisterten Kunden! Unser Kunde ist einer der...

  • Customer Success Manager:in

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich BüroBuddy Vollzeit

    WIR - Team BÜROBUDDY sind ein kleines Team mit großen Plänen befinden uns in zentraler Lage im Herzen Wiens arbeiten gemeinsam für mehr Gesundheit und Bewegung am Arbeitsplatz leben einen offenen, wertschätzenden und respektvollen Umgang legen großen Wert auf Zusammenhalt sind ProblemlöserInnen & MacherInnen We hire for attitude and soft...

  • Customer Success Manager:in für Kundeninbetriebnahmen von Glasfaserprodukten

    Vor 6 Tagen

    Vienna, Österreich Alpen Glasfaser GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager:in für Kundeninbetriebnahmen von Glasfaserprodukten Alpen Glasfaser GmbH Wir sind die größte private Glasfaserausbau-Initiative Österreichs. Bis 2030 investieren wir 1 Milliarde Euro in den Ausbau von mehr als 650.000 neuen Highspeed-Internetanschlüssen für Haushalte und Betriebe (FTTH). Wir machen ländliche Gebiete zu...

  • Partner Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Vienna, Österreich RINGANA GmbH Vollzeit

    Partner Success Manager (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung Dienstort: Wien St. Johann in der Haide Vollzeit ring(benefits) * Moderner, attraktiver und innovativer Arbeitsplatz * Tolle und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmodernen Büro-, Produktions- und Logistikgebäude mit gelebter Du-Kultur" * RINGANA Competence...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich AST Advanced Sales Technologies GmbH Vollzeit

    Salesy revolutioniert den B2B-Vertrieb mit datengetriebener Lead-Generierung und innovativen Analysen. In der Rolle des Key Account Managers bei Salesy wirst du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem internen Team bilden. Du bist dafür verantwortlich, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und ihnen durch gezielte Datenweitergabe und...

  • Head of Customer Lifecycle Daily Business

    Vor 5 Tagen

    Vienna, Österreich Erste Bank Vollzeit

    Working with us means believing in the future; in the great people who are shaping it together every day and in the wide-ranging career paths it opens up. #believeinyourself Head of Customer Lifecycle Daily Business (all genders) Location: Vienna Working Hours: Full-time Occupation Area: Banking Operations Company: Erste Group Bank AG...