Customer Success
vor 2 Monaten
Für die Verstärkung unseres Teams in der Betreuung unserer Bestandskunden und Akquise von Neukunden suchen wir einen Costumer Success & Sales Manager(m/w/d)
Du hast Lust, in einem agilen Startup mit einem hochmotivierten Team mit verschiedenen Hintergründen zu arbeiten?
Du liebst:
- Eine freundliche & lockere Arbeitsatmosphäre?
- Flache Hierarchien und hohen Entscheidungsspielraum?
- Raum für kreative Lösungsansätze ohne cargo-cult engineering?
- Volle räumliche & zeitliche Flexibilität? Dann bist du bei Smart-Study genau richtig
Wir sind ein junges, aufstrebendes Tech-Startup, welches intelligente Software- Lösungen für Online-Schulungen und E-Learning-Systeme entwickelt.
Aufgaben- Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und stellst sicher, dass sie die bestmögliche Erfahrung mit unserer Plattform machen.
- Onboarding: Du hilfst neuen Kunden dabei, unsere Plattform schnell und einfach zu nutzen und sorgst für einen reibungslosen Übergang.
- Sales: Du bist verantwortlich für den gesamten Sales-Outreach-Prozess, von der Identifikation potenzieller Kunden bis hin zum Abschluss von Verträgen.
- CRM-Management: Du arbeitest eng mit unserem CRM-System (HubSpot) und nutzt es, um Kundenbeziehungen zu pflegen und zu optimieren.
- Vertretung auf Messen und Events: Du repräsentierst Smart-Study auf relevanten Messen und Veranstaltungen und generierst dort neue Leads.
- Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen: Du identifizierst passende öffentliche Ausschreibungen und betreust den kompletten Prozess von der Bewerbung bis zum Abschluss.
- Betreuung unserer Partner (Reseller): Du pflegst und entwickelst unsere Beziehungen zu Resellern, unterstützt sie in ihrer Arbeit und stellst sicher, dass sie optimal mit unseren Produkten arbeiten können.
- Feedback-Management: Du sammelst und analysierst Kundenfeedback, um kontinuierliche Verbesserungen unserer Plattform zu ermöglichen.
- Upselling und Cross-Selling: Du erkennst Chancen zur Erweiterung der bestehenden Kundenbeziehungen und setzt diese erfolgreich um.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Schrift und Sprache
- Erfahrung im Sales- und Kundenmanagement: Du hast bereits Erfahrung im Bereich Customer Success oder Sales und verstehst, wie man Kunden langfristig zufriedenstellt und an das Unternehmen bindet.
- CRM-Kenntnisse: Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot oder Salesforce
- Kommunikationsstärke: Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst sowohl mit Kunden als auch intern effizient und klar kommunizieren.
- Selbstständigkeit: Du arbeitest eigenständig, bist gut organisiert und scheust dich nicht, Verantwortung zu übernehmen.
- Reisebereitschaft: Du bist bereit, regelmäßig an Messen, Events und Meetings teilzunehmen, um Smart-Study erfolgreich zu vertreten.
- Flexibilität: Die Stelle kann in Teilzeit oder Vollzeit ausgeführt werden. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die sich an deine Bedürfnisse anpassen.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem agilen Umfeld effektiv zusammenzuarbeiten
BONUSPUNKTE WÄREN:
- Erfahrung mit Sales Outreach Systemen
- Erfahrung mit LinkedIn Outreach
- Erfahrung im Software as a Service Bereich
Du liebst es, wenn du dir deine Arbeitszeit frei einteilen kannst?
Wir haben ein Gleitzeitmodell mit flexibler Zeiteinteilung.
Du arbeitest gerne ortsunabhängig und flexibel?
Bei uns sind Home-Office & Remote Work kein Problem
Du bist ein Fan von flachen Hierarchien und möchtest dich weiterentwickeln? Perfekt, denn auch für uns ist Weiterentwicklung enorm wichtig – sowohl individuell als auch als Team – und unterstützen dich gerne bei diversen Fortbildungen.
Du magst den Spirit eines aufstrebenden Startups mit einem motivierten Team?
Unser Team besteht aus jungen ExpertInnen verschiedenster Sparten und Talents, die ihre kreativen Ideen und individuellen Begabungen in den Startup Alltag einfließen lassen. Wir sind schon neugierig, mit welchen Skills du uns bereichern wirst
Du bist ein Technik-Freak und liebst neueste IT-Features?
Das ist gut, wir nämlich auch Deshalb bekommst du von uns modernste IT-Devices zur Verfügung gestellt
Du ernährst dich vegan, liebst kleine Cafés oder gehst gern auf ein (oder zwei) After-Work-Beer?
Auch da hat die Umgebung unserer Offices einiges in petto Egal ob Wien oder Graz: Unsere beiden Büros befinden sich in hippen Stadtbezirken mit vielen Restaurants und After-Work-Beer Möglichkeiten.
Du liebst den Ideen-Austausch mit anderen Personen?
Unser Grazer Büro ist ein Co-Working Office. Das bedeutet: Viele junge Unternehmen = viel Zeit an der gemeinsamen Kaffeemaschine = viele inspirierende Visionen und innovative Outputs
Ein Jahresgehalt ab 41.554 € Brutto auf Vollzeitbasis. Abhängig von deinen Erfahrungen und Qualifikationen besteht die Bereitschaft zur Überbezahlung.
Die ausgeschriebene Stelle ist für AT – Regelstufe.
Du hast Lust, ein junges Unternehmen mitzugestalten? Du hast keine Angst davor, etwas Neues zu versuchen?
Dann schicke bitte deine Bewerbung und deinen Lebenslauf
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich MeisterLabs Software GmbH VollzeitYour ResponsibilitiesCustomers. Their success is your success. Your success is our success. As a Customer Success Manager at Meister, you'll engage with a portfolio of customers to build meaningful, long-term relationships and manage the entire customer journey, from onboarding to renewal. Think you’ve got what it takes? Then we’d love to hear from...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich MeisterLabs Software GmbH VollzeitYour ResponsibilitiesCustomers. Their success is your success. Your success is our success. As a Customer Success Manager at Meister, you'll engage with a portfolio of customers to build meaningful, long-term relationships and manage the entire customer journey, from onboarding to renewal. Think you’ve got what it takes? Then we’d love to hear from...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich Nexthink VollzeitJob DescriptionThis role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire customer lifecycle. Key pillars...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich GTT Communications, Inc. VollzeitPosition Title: Customer Success Manager Location: DACH Language Skills (Essential): German and English About GTT: GTT provides secure global connectivity, improving network performance and agility for your people, places, applications, and clouds. We operate a global Tier 1 internet network and provide a comprehensive suite of cloud networking and...
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Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Vienna, Österreich Prewave GmbH VollzeitAbout Prewave Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management? At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...
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Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Vienna, Österreich Prewave GmbH VollzeitAbout PrewaveDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...
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Teamlead Customer Success
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich XING VollzeitBist Du ein dynamischer Customer Success Profi und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Möchtest Du in einem innovativen Unternehmen arbeiten und dazu beitragen, unsere Mission zu verwirklichen, der führende Recruitingpartner im DACH-Raum zu sein? In dieser Position bist Du für die Onboarding Phase, sowie die Bestandskundenbetreuung unserer ATS...
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Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Vienna, Österreich Prewave GmbH VollzeitAbout PrewaveDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Vienna, Österreich TIMETOACT GROUP VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d) Willst du Teil eines erstklassigen Teams werden und mit Kunden aus div. Branchen an spannenden Projekten arbeiten? Dann bist du bei uns richtig!Customer Success Manager (m/w/d) | Standort Wien | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort Bei catworkx verfolgen wir einen beratungsorientierten Dienstleistungsansatz...
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Customer Success Manager/in
vor 4 Monaten
Vienna, Österreich Solakon GmbH VollzeitHast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern?Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die...
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Customer Success Manager/in
vor 4 Monaten
Vienna, Österreich Solakon GmbH VollzeitHast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern? Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die...
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Praktikum Business Development
vor 4 Monaten
Vienna, Österreich mjuks VollzeitBusiness Development & Customer Success (m/w/d) // Start-Up Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...
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Werkstudent Customer Success
vor 4 Monaten
Vienna, Österreich mjuks VollzeitCustomer Success & Business Development (m/w/d) // Start-Up Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...
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Growth & Customer Success Manager (m/w/d)
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Sprad Software GmbH VollzeitDeine Mission bei Sprad Bei Sprad arbeitest du eng mit Jürgen (Gründer) zusammen und gestaltest aktiv unsere Go-to-Market (GTM) Strategie sowie das Customer Success Management. Du bist die treibende Kraft hinter unseren Marketingmaßnahmen und sorgst gleichzeitig dafür, dass unsere Kunden von Anfang an erfolgreich mit unserem Produkt durchstarten. Warum...
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Werkstudent Customer Success
vor 4 Monaten
Vienna, Österreich mjuks VollzeitCustomer Success & Business Development (m/w/d) // Start-UpBist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...
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Praktikum Business Development
vor 4 Monaten
Vienna, Österreich mjuks VollzeitBusiness Development & Customer Success (m/w/d) // Start-UpBist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...
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Werkstudent:in Customer Success
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich mjuks VollzeitWerkstudent:in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d) Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Customer Success & Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...
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Customer Success Specialist
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hoch qualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...
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Praktikum Customer Success
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich mjuks VollzeitWerkstudent:in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d) Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Operations und/oder Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...
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Werkstudent:in Customer Success
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich mjuks VollzeitWerkstudent:in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d)Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Customer Success & Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...
