Seasonal Customer Success Specialist B2B

vor 2 Wochen

Innsbruck, Österreich BURTON EUROPE Vollzeit

At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products.

As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity, and inclusion for the long-term health of our company, sport, and community. Through these efforts, we aim to make snowboarding and the outdoors accessible to all.

**The Breakdown**:
To offer a professional and high-quality customer support in the upcoming winter season, we are currently looking for a seasonal Customer Success Specialist. The Customer Success Specialist is the first person the customer contacts regarding products, orders, deliveries and invoicing.

**What You Get to Do**:

- Establish and maintain professional one on one relationships with customers and internal partners
- Cover a wide range of customer questions (e.g.: product information, order status, spare part info, warranty, returns, delivery time, availability, prices, marketing and sales questions)
- Work alongside the Burton E-Commerce and Product Service teams to share knowledge and customer feedback
- Guide and educate customers about Burton and anon product lines
- Knows his/her “Focus/Key” Accounts in detail (buying behavior, sell through, distribution, website etc.) and treat these with priority
- Cover the full order process, from correct customer data in our systems through order entries, deliveries, warranty claims to marketing and credit support
- Know all VAS (Value added service customers) processes for their customers and work close with logistic and our warehouse

What You’ll Bring to the Team
- A passion for snowboarding or the outdoors with an in-depth product knowledge
- Previous experience in Sales and/or Customer service is highly regarded
- Basic economic education is a Plus
- Excellent written and oral communication skills in English, Italian and/or Swedish (German or French are a strong Plus)
- A positive attitude, focus on details and capability to work independently while maintaining a "team and customer first" mindset
- Well organized, time efficient and multi-tasking ability
- Agile and curious about new technologies, tools and innovative ways of working

**What We would Love to Offer You**:

- A strategic position at the global market leader in the snowboard lifestyle industry
- Very good team spirit, flat hierarchies, shared outdoor activities and space to learn & develop
- A multinational team, in a modern and pet friendly office, located in the heart of the Alps
- Flexible working hours and work location
- Competitive, rewarding compensation package, depending on your qualifications and experience
- Many other additional benefits including product discounts, outdoor days, a seasonal snowboard, gym membership, season pass contribution, company events, etc.

We look forward to receiving your English CV and cover letter

  • Senior Manager Für Den Customer Success

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH 4,1 (52 Bewertungen auf ) Senior Manager für den Customer Success (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche 48.840 € pro Jahr (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist du die Ansprechperson für alle unsere neuen und bestehenden B2B-Kunden in Österreich und der...

  • Customer Success Lead-German speaker

    Vor 7 Tagen

    Innsbruck, Österreich Funded Club Vollzeit

    About Giggle.Tips At Giggle.Tips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, Giggle.Tips has been...

  • Seasonal Store Assistant Innsbruck Fulltime

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Österreich BURTON EUROPE Vollzeit

    At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    **Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Hart arbeiten und Spaß haben**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die bereit sind, sich neuen...

  • Seasonal Store Assistant Innsbruck Part Time

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich BURTON EUROPE Vollzeit

    At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich RateBoard Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst. Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...

  • Seasonal Store Assistant Innsbruck Part Time

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich BURTON EUROPE Vollzeit

    At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...

  • Reservation Koordinator

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich Randstad Vollzeit

    Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams werden, das sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen und unvergesslicher Erlebnisse verschrieben hat? Wir suchen einen leidenschaftlichen und erfahrenen Reservation Koordinator im B2B und B2C Bereich (m/w/d), der unsere Kundenbetreuung auf ein neues Niveau hebt. In dieser Rolle spielen Sie...

  • Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Innsbruck, Österreich Huber Holding AG Vollzeit

    **Bist du bereit, Teil unseres dynamischen Teams zu werden?** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt am Standort Mäder einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich **CUSTOMER SERVICE ️** **DEINE AUFGABEN** - Du übernimmst die Verantwortung für eine reibungslose Auftragsabwicklung im Business-to-Business-Bereich (B2B) -...

  • Product Marketing Specialist Cafe

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich Cropster GmbH Vollzeit

    About the role In your role as a Product Marketing Specialist for Cafe at Cropster you will be in charge of positioning one of our newest products, Cropster Cafe, on the market by communicating its value to (potential) customers. As the interface between our Product Management team and the Commercial team (Marketing, Sales, Customer Success, and Partners)...

  • Customer Success Manager in Vorarlberg

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Österreich Konica Minolta Business Solutions Austria Vollzeit

    **Gesellschaft**: Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH - **Ansprechperson**: Nina Bauer - **Rubrik**: Sales - **Karrierelevel**: Young Professionals, Professionals - **Vertragsart**: Unbefristeter Vertrag - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Standort(e)**: Innsbruck, Dornbirn - **Teilen**: LinkedInE-MailDrucken Customer Success Manager in Vorarlberg...

  • Senior Digital Marketing Manager

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich Karriere.Now - Jobportal Vollzeit

    Du bist innovativ und magst spannende Herausforderungen? Du kannst dich für digitales Marketing begeistern und findest die Mission spannend, gemeinsam mit unserem Kunden neue Maßstäbe im Bereich des Online Marketings in der Tourismusbranche zu setzen? Mit Hilfe innovativer Softwarelösungen hat es sich unser Kunde zu Ziel gesetzt...

  • 1st Level Customer Care Agent in Einem Start-up

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH 4,1 (52 Bewertungen auf ) 1st Level Customer Care Agent in einem Start-up (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Als 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für dich an...

  • Product Marketing Specialist

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich Cropster Vollzeit

    **About the role**: At **Cropster**, we are building market-leading Software as a Service (SaaS) solutions to empower businesses throughout the coffee supply chain. Thousands of customers all over the world from farm to cup use our software products to make better coffee. In your role as a **Product Marketing Specialist** at Cropster, you will be in charge...

  • Reservation Koordinator

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Randstad Vollzeit

    Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams werden, das sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen und unvergesslicher Erlebnisse verschrieben hat? Wir suchen einen leidenschaftlichen und erfahrenen Reservation Koordinator im B2B und B2C Bereich (m/w/d), der unsere Kundenbetreuung auf ein neues Niveau hebt. In dieser Rolle spielen Sie eine...

  • Data Driven Marketing Specialist

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich MPREIS Warenvertriebs GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen ist mit rund 300 Lebensmittelmärkten und 170 Baguette Filialen sowie dem eigenen Produktionsbetrieb MPREIS Lebensmittelherstellung einer der größten privaten Arbeitgeber in Tirol. Als moderner Nahversorger sind wir stark regional verankert, wir übernehmen Verantwortung für unser Handeln und wollen die Zukunft aktiv mitgestalten. Wir...

  • Field Clinical Specialist CRM

    Vor 6 Tagen

    Innsbruck, Österreich Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Field Clinical Specialist CRM (m/w/d)**: - Remote Eligible: Remote in Country- Onsite Location(s): Innsbruck, 9, AT**#Boston Scientific** Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Innsbruck, Österreich Rateboard GmbH Vollzeit

    RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimi... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Service & Sales Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich Elekta Vollzeit

    Are you a current Elekta employee? Find Jobs - Elekta Want to join a team with a mission to improve and save lives? We continually look for motivated and skilled individuals who are interested in supporting our customers - healthcare professionals who use our products to help patients and their communities. We currently have the following opportunity...