Service Designer in
vor 6 Monaten
Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.
Das erwartet Sie
- Als Service Designer*in im Team Digital Sales analysieren, konzipieren und entwickeln Sie digitale Vertriebsstrategien und -maßnahmen - vom User Interface über die User Experience, bis hin zu technischen Systemen und Schnittstellen.
- Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit stehen die Kund*innenbedürfnisse, welche Sie durch die Entwicklung einer ganzheitlichen und zielgruppenorientierten Customer Journey sicherstellen.
- Sie verwandeln neue Ideen in testfähige Prototypen und leiten gemeinsam mit dem Produkt
- und Marketingmanagement konkrete Handlungsempfehlungen aus Ihren Analysen ab.
- Sie führen und arbeiten in interdisziplinären Projekten mit hohem IT-Anteil und organisieren Workshops mit internen und externen Stakeholdern.
- Sie sind verantwortlich für das kontinuierliche Monitoring des digitalen Service
- und Produktportfolios in Bezug auf Aktualität, Marktpotential, Mitbewerb und Kund*innenbedürfnisse.
- Regelmäßige Durchführung und Interpretation von Markt
- und Kund*innenanalysen zur Identifikation von Chancen und Ableitung konkreter Maßnahmen zählen ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Digitale Medien, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung als Service Designer*in, Customer Journey Manager*in oder Product Owner*in
- Ausgeprägte Fähigkeit in der Nutzer*innenzentrierung und im Prototyping
- Fundierte Kenntnisse im agilen Projektmanagement (Scrum/Kanban)
- Hervorragende Kommunikations
- und Moderationsfähigkeiten und ergebnisorientiertes Denken und Handeln
- Selbstständige Arbeitsweise, Durchsetzungs
- und Kommunikationsstärke sowie hohe Eigenverantwortung
- Außerdem von Vorteil: Projektmanagement-Zertifizierung (IPMA Level D), Zertifizierung als Service Design Facilitator, Vorkenntnisse in SAP/R3 oder ähnlicher ERP-Software
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
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- INHALT AKTIVIEREN
Das bieten wir Ihnen
- Gehalt- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von **EUR 4.115,69** brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.- Events und Aktivitäten- Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.- Flexibilität und Ausstattung- Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.- Gesundes Essen- In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.- Gesundheit- Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.- Innovationen und Kooperationen- Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.- Onboarding und Entwicklung- In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm.- Vergünstigungen- Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.- Work 4.0- Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.Wir freuen uns auf Sie
- Mit dem Klick auf den Dienst werd
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Service designer in
vor 3 Wochen
Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH Vollzeit € 4.116Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Aufgaben Als Service Designer in im Team Digital Sales analysieren, konzipieren und entwickeln Sie...
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Service Designer in
vor 3 Monaten
Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Aufgaben Als Service Designer in im Team Digital Sales analysieren, konzipieren und entwickeln Sie...
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Mitarbeiter in Customer Experience
vor 7 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Planung, Gestaltung und Koordination von Customer Experience Maßnahmen im...
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Product Owner in Im Geschäftsbereich Kundenservice
vor 6 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeitim Geschäftsbereich Kundenservice Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Strukturierte Erhebung, Analyse und Definition...
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Referent:in Corporate Design-abteilung Für
vor 4 Monaten
Wien 21. Bezirk (Floridsdorf), W, Österreich Veterinärmedizinische Universität Wien VollzeitVeterinärmedizinische Universität Wien Veterinärplatz 1, 1210 Wien, Österreich Kennzahl: 2024/0222 Die Vetmeduni arbeitet in der Lehre, in der Forschung und in ihren Dienstleistungsangeboten an der Sicherstellung der Tiergesundheit in Österreich. Wir verstehen diese Aufgabe als Beitrag zur Gesunderhaltung des Menschen und seiner tierischen...
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Digitaler Service-Designer im Energieunternehmen
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH VollzeitÜber unsAls führendes regionalisches Energieunternehmen in Österreich ist Wien Energie GMBH für die Versorgung von rund zwei Millionen Menschen mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte verantwortlich.LöhneDas durchschnittliche Gehalt liegt bei 75.000 € pro Jahr. Das Gehalt kann je nach Erfahrung und Qualifikation variieren.Beschreibung der PositionWir...
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Assistent:in Head of Service Design
vor 7 Monaten
Wien, Österreich ÖBB-Holding AG VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der Rail Cargo Group,...
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Senior Service Designer
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit**Senior Service Designer (f/m/x)**: - We are looking for a talented Senior Service Designer with a great mix of human-centred design skills to support our mission to build a digital bank with human touch! You will join our interdisciplinary CX & Design team based in Vienna and contribute to our effort to embed and scale service design practice in our...
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Senior Service Designer
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit**Senior Service Designer (f/m/x) - International Retail Banking**: - To support our mission in Retail Banking to build a - **digital bank with human touch **, we are looking for a professional with strong human-centred design track record. You will join our interdisciplinary CX & Design team based in Vienna and contribute to our effort to embed and scale...
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Head of Digital Products
vor 4 Monaten
Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich REWE Group VollzeitHead of Digital Products & Design (m/w/x) **IT** **Head of Digital Products & Design (m/w/x)**: - 38.5hAm Europlatz 2 1120, Wien - min. 63400€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **Head of Digital Products & Design (m/w/x)**: - Als Head of Digital Products &...
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Digital Transformation Specialist for Service Design
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich ÖBB VollzeitAs a leading rail logistics company, we are seeking an experienced Digital Transformation Specialist for Service Design to join our ServiceDesign Support team. In this role, you will play a crucial part in requirement engineering for system developments in the area of Service Design. Your tasks include concept creation, cost calculation, and purchasing....
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Web Designer Ui/ux
vor 6 Monaten
Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich SVC Vollzeit**SVC - designing e-health Wir entwickeln und realisieren anspruchsvolle IT-Projekte im Bereich der Sozialversicherung. Stichwort e-card-System. Stichwort ELGA. Stichwort e-Medikation. Stichwort Internetportal der Sozialversicherung. Stichwort MeineSV. Unsere Aufgabe ist es, Österreichs Gesundheitssystem von der technologischen Seite her fit für die...
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Product Designer
vor 3 Monaten
Wien, Österreich TechBiz Global GmbH VollzeitTechBiz Global is a leading recruitment and software development company. Our diverse, globally distributed team provides IT recruitment, outstaffing, outsourcing, software development, and different consulting services with a primary focus on making our partners achieve their business goals successfully. With headquarters in Germany we have successful...
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UX Design
vor 7 Monaten
Wien, Österreich v_labs innovation gmbh VollzeitV_labs is a company builder with offices in Vienna, Dornbirn, Munich and Budapest. We build startups for renowned companies or for ourselves, mostly with a digital focus. Our vision is to build companies with dream teams. And we are growing. That's why we are looking for talents who are motivated to grow bigger together with us and turn the next...
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Business Analyst
vor 2 Monaten
Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich REWE Group VollzeitBusiness Analyst (M/F/x) CRM Services **IT** **Business Analyst (M/F/x) CRM Services**: - 38.5hAm Europlatz 2 1120, Wien - min. 45100€ brutto/year- Startdate: 10/31/2024**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- **Recommend job** **Business Analyst (M/F/x) CRM Services**: - As the IT of REWE Group Austria, we work together with...
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Service Design Specialist
vor 1 Monat
Wien, Österreich epunkt GmbH VollzeitArbeitsort: Wien Das Unternehmen ist im Bereich der Energieversorgung tätig und ist hier auf die Bereitstellung von Energie- und Umweltdienstleistungen für private Haushalte, Unternehmen und öffentliche Institutionen spezialisiert. Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen in der Forschung und Entwicklung nachhaltiger Energielösungen, um den...
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UI Designer
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Merkle DACH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** We Dream. We Do. We Deliver.** Wir sind **Dentsu**. - Und wir sind **Merkle**. **Merkle ist Dentsu’s datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.** Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen - und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen....
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Experience Designer
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Merkle DACH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** We Dream. We Do. We Deliver.** Wir sind **Dentsu**. - Und wir sind **Merkle**. **Merkle ist Dentsu’s datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.** Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen - und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen....
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UX Designer
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Merkle DACH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** We Dream. We Do. We Deliver.** Wir sind **Dentsu**. - Und wir sind **Merkle**. **Merkle ist Dentsu’s datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.** Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen - und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen....
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UX Designer
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Merkle Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: **We Dream. We Do. We Deliver.** Wir sind **Dentsu**. - Und wir sind **Merkle**. **Merkle ist Dentsu’s datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.** Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen - und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen....
