Service Designer in

vor 2 Wochen

Wien Bezirk Landstraße W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.

Das erwartet Sie
- Als Service Designer*in im Team Digital Sales analysieren, konzipieren und entwickeln Sie digitale Vertriebsstrategien und -maßnahmen - vom User Interface über die User Experience, bis hin zu technischen Systemen und Schnittstellen.
- Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit stehen die Kund*innenbedürfnisse, welche Sie durch die Entwicklung einer ganzheitlichen und zielgruppenorientierten Customer Journey sicherstellen.
- Sie verwandeln neue Ideen in testfähige Prototypen und leiten gemeinsam mit dem Produkt
- und Marketingmanagement konkrete Handlungsempfehlungen aus Ihren Analysen ab.
- Sie führen und arbeiten in interdisziplinären Projekten mit hohem IT-Anteil und organisieren Workshops mit internen und externen Stakeholdern.
- Sie sind verantwortlich für das kontinuierliche Monitoring des digitalen Service
- und Produktportfolios in Bezug auf Aktualität, Marktpotential, Mitbewerb und Kund*innenbedürfnisse.
- Regelmäßige Durchführung und Interpretation von Markt
- und Kund*innenanalysen zur Identifikation von Chancen und Ableitung konkreter Maßnahmen zählen ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Digitale Medien, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung als Service Designer*in, Customer Journey Manager*in oder Product Owner*in
- Ausgeprägte Fähigkeit in der Nutzer*innenzentrierung und im Prototyping
- Fundierte Kenntnisse im agilen Projektmanagement (Scrum/Kanban)
- Hervorragende Kommunikations
- und Moderationsfähigkeiten und ergebnisorientiertes Denken und Handeln
- Selbstständige Arbeitsweise, Durchsetzungs
- und Kommunikationsstärke sowie hohe Eigenverantwortung
- Außerdem von Vorteil: Projektmanagement-Zertifizierung (IPMA Level D), Zertifizierung als Service Design Facilitator, Vorkenntnisse in SAP/R3 oder ähnlicher ERP-Software

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
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- INHALT AKTIVIEREN

Das bieten wir Ihnen
- Gehalt- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von **EUR 4.115,69** brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.- Events und Aktivitäten- Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.- Flexibilität und Ausstattung- Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.- Gesundes Essen- In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.- Gesundheit- Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.- Innovationen und Kooperationen- Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.- Onboarding und Entwicklung- In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm.- Vergünstigungen- Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.- Work 4.0- Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.Wir freuen uns auf Sie
- Mit dem Klick auf den Dienst werd

  • Service Designer in

    vor 1 Woche

    Wien . Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.Das erwartet Sie- Als Service Designer*in im Team Digital Sales analysieren, konzipieren und entwickeln Sie...

  • Senior Service Designer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich RBI Vollzeit

    Senior Service Designer (f/m/x) We are looking for a talented Senior Service Designer with a great mix of human-centred design skills to support our mission to build a digital bank with human touch You will join our interdisciplinary CX & Design team based in Vienna and contribute to our effort to embed and scale service design practice in our retail...

  • Service Designer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich DIGITALBERATUNG GmbH Vollzeit

    **Service Designer (m/w/d)**:- Vollzeit- Wien, Österreich- Mit Berufserfahrung Du möchtest Kundenerlebnisse gestalten, die wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Bewirb dich für unsere Standorte in Wien oder München**Was wir dir bieten können**:- Wir sind ein großartiges Team, finden wir zumindest. Aber das müssen Menschen von...

  • Senior Service Designer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich TOWA GmbH Vollzeit

    **Wofür wir stehen**:**"We build digital products and platforms that humans love and businesses need"**Nur wer bereit ist, sich zu verändern und sich mit dem **Neuen und Unbekannten** auseinanderzusetzen, wird der Treiber dieser Welt sein. Bestehende Konventionen — genauso wie das eigens Erschaffene — in Frage zu stellen und **nie den Anspruch zu...

  • Senior Service Designer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich TOWA - the digital growth company Vollzeit

    **Wofür wir stehen**:"We build digital products and platforms that humans love and businesses need"Nur wer bereit ist, sich zu verändern und sich mit dem Neuen und Unbekannten auseinanderzusetzen, wird der Treiber dieser Welt sein. Bestehende Konventionen — genauso wie das eigens Erschaffene — in Frage zu stellen und nie den Anspruch zu verlieren, das...

  • Senior Service Designer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich DIGITALBERATUNG GmbH Vollzeit

    Du möchtest Kundenerlebnisse gestalten, die wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Bewirb dich für unsere Standorte in Wien oder München**Was wir dir bieten können**:- Wir sind ein großartiges Team, finden wir zumindest. Aber das müssen Menschen von außen beurteilen. Wir, das sind das Team DIGITALBERATUNG und alle Teams der MAI...

  • Senior Service Designer

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Senior Service Designer (f/m/x)**: - We are looking for a talented Senior Service Designer with a great mix of human-centred design skills to support our mission to build a digital bank with human touch! You will join our interdisciplinary CX & Design team based in Vienna and contribute to our effort to embed and scale service design practice in our...

  • Assistent:in Head of Service Design

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der Rail Cargo Group,...

  • Assistent:in Head of Service Design

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der Rail Cargo Group,...

  • Assistent:in Head of Service Design

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der Rail Cargo Group, einem...

  • Senior Service Designer

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Senior Service Designer (f/m/x) - International Retail Banking**: - To support our mission in Retail Banking to build a - **digital bank with human touch **, we are looking for a professional with strong human-centred design track record. You will join our interdisciplinary CX & Design team based in Vienna and contribute to our effort to embed and scale...

  • Senior Service Designer

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Senior Service Designer (f/m/x) - International Retail Banking**: - To support our mission in Retail Banking to build a - **digital bank with human touch **, we are looking for a professional with strong human-centred design track record. You will join our interdisciplinary CX & Design team based in Vienna and contribute to our effort to embed and scale...

  • Service Designer

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich DIGITALBERATUNG GmbH Vollzeit

    **Service Designer (m/w/d)**: - Vollzeit - Wien, Österreich - Mit Berufserfahrung - 26.06.23 Du möchtest Kundenerlebnisse gestalten, die wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Bewirb dich für unsere Standorte in Wien oder München! **Was wir dir bieten können**: - Wir sind ein großartiges Team, finden wir zumindest. Aber das...

  • Mitarbeiter:in Produktmanagement Im Service Design

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der...

  • Mitarbeiter:in Produktmanagement Im Service Design

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...

  • Experience Designer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Die innovative Dynamik von Start-Up begeistert dich und du hast Freude daran, junge, motivierte Unternehmen als** Experience Designer (m/w/d)** dabei zu unterstützen, sich am Markt zu etablieren? Dann könnte dies die perfekte Herausforderung für dich seinUnser Kunde unterstützt mit Engagement und nachhaltigen Innovationstechniken seit Jahren viele große...

  • Experience Designer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Karriere - Jobportal Vollzeit

    Die innovative Dynamik von Start-Up begeistert dich und du hast Freude daran, junge, motivierte Unternehmen als Experience Designer (m/w/d) dabei zu unterstützen, sich am Markt zu etablieren? Dann könnte dies die perfekte Herausforderung für dich seinUnser Kunde unterstützt mit Engagement und nachhaltigen Innovationstechniken seit Jahren viele große...

  • Spatial Designer

    vor 21 Stunden

    Wien 1. Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich DO & CO Restaurants & Catering Vollzeit

    **SPATIAL DESIGNER**: **SPANNENDE KARRIERECHANCE BEI DO & CO**: **HARD FACTS**: - **AREA** Headoffice/Zentrale - **TYPE OF EMPLOYMENT** Vollzeit - **LOCATION** 1010 Wien - **START DATE** ab sofort *** - With our three business divisions Airline Catering, International Event Catering and Hotels, Restaurants & Lounges, we prepare gourmet experiences for all...

  • Restaurant Manager The Chief Stage Designer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Jaz in the City - Jaz in the City Vienna Vollzeit

    **Let's get the party started - Jaz in the city**:Jaz in the City ist die junge Lifestyle-Marke der Deutschen Hospitality. Alle Hotels liegen in Vierteln mit einer einzigartigen Kulturszene und spiegeln deren Lebensgefühl wider. Bei Jaz in the City arbeiten Charaktere, die Individualität und Persönlichkeit ausstrahlen, welche gerne die Initiative...

  • Web Designer Ui/ux

    vor 1 Woche

    Wien . Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich SVC Vollzeit

    **SVC - designing e-healthWir entwickeln und realisieren anspruchsvolle IT-Projekte im Bereich der Sozialversicherung. Stichwort e-card-System.Stichwort ELGA. Stichwort e-Medikation. Stichwort Internetportal der Sozialversicherung. Stichwort MeineSV.Unsere Aufgabe ist es, Österreichs Gesundheitssystem von der technologischen Seite her fit für die Zukunft...