Community / Partnership Manager (W/m/d)

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Shopstory GmbH Vollzeit

Company Description

Bist du ein Teamplayer/eine Teamplayerin und möchtest einem schnell wachsenden österreichischen Start-up helfen, zu expandieren? Interessierst du dich für digitale Geschäftsmodelle und hast Erfahrung im Online-Marketing/E-Commerce? Dann bist du bei Shopstory genau richtig Gemeinsam wollen wir die Welt des Online-Marketings mit unserer eigens entwickelten KI-basierten Software revolutionieren und unseren Kunden (Online-Shops) ein effektives Self-Service-Tool bieten, um im digitalen Bereich erfolgreich zu sein.

**Rollenübersicht**:
Der/die Community ManagerIn spielt eine entscheidende Rolle in unserem Unternehmen und trägt dazu bei, Partnerschaften im Agenturenumfeld aufzubauen, zu stärken und zu verwalten. Du erkennst Potenziale auf beiden Seiten und stellst sicher, dass diese genutzt werden. Außerdem baust du eine Community aus Marketing Experten auf und trittst proaktiv mit diesen in Kontakt. Diese Rolle erfordert technische Kenntnisse, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein tiefes Verständnis für SaaS-Produkte. Der/die Community ManagerIn arbeitet eng mit interdisziplinären Teams wie Vertrieb, Kundenservice, Produktentwicklung aber auch Marketing zusammen, um Erfolge zu erzielen.

Aufgaben
- Pflege und Förderung von starken Partnerschaften im Agenturenumfeld, um sicherzustellen, dass Partnerbedürfnisse zeitnah und effektiv bearbeitet werden.
- Erweiterung und aktive Bindung der Experten Community durch strategische Initiativen, um ein starkes Zugehörigkeitsgefühl und eine aktive Beteiligung zu fördern.
- Identifizierung von Potenzialen und Synergien aus Partner
- und Kundensicht, um gegenseitige Vorteile optimal auszuschöpfen.
- Fungiere als Bindeglied zwischen Partneragenturen und internen Teams, und leite Partnerfeedback, -anfragen und -erkenntnisse weiter.
- Beantworte Partnerfragen und -kommentare zeitnah und zeige technisches Fachwissen sowie einen kundenorientierten Ansatz.
- Eskaliere technische Anfragen an das Kundenservice
- oder Produktteam, um eine reibungslose Lösung und effektive Kommunikation sicherzustellen.
- Melde und dokumentiere Fehler und zeige ein grundlegendes Verständnis für Verantwortlichkeiten und Prozesse im Softwareentwicklungszyklus.
- Kommuniziere Partnerfeedback, -vorschläge und -bedenken an interne Stakeholder.
- Zeige technische Fähigkeiten und Interesse, indem du Softwarefunktionen partnerschaftlich und kundenorientiert erklärst.
- Arbeite mit dem Vertrieb an Produktpräsentationen, mit dem Kundenservice zur Lösung von Anfragen und mit dem Produktteam an Feature-Diskussionen zusammen.

Qualifikation
- Offen und empathisch, in der Lage, eine persönliche Verbindung zu Partnern und Kunden herzustellen.
- Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung in einer Vollzeitrolle, idealerweise im Agency Partnership Management, E-Commerce, SaaS, oder verwandten Bereichen.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, mit der Fähigkeit, einfühlsam Probleme zu lösen.
- Lösungsorientierte Denkweise mit einem strukturierten und organisierten Ansatz zur Aufgabenverwaltung.
- Erfahrung im Projektmanagement, einschließlich Vertrautheit mit Tools wie Kanban-Boards.
- Geduld und Durchhaltevermögen, um Herausforderungen ohne persönliche Betroffenheit zu bewältigen.
- Starke persönliche Präsenz bei gleichzeitig freundlichem und zugänglichem Auftreten.
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Technologie oder einem verwandten Bereich.
- Technisches Verständnis, Vertrautheit mit SaaS-Konzepten und die Fähigkeit, Softwarefunktionen zu verstehen und zu erklären.
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse.

**Benefits**:

- Gehalt über Branchenstandard sowie die Chance, ein Software-Startup mit aufzubauen
- Interkulturelles Team mit mehrjähriger Erfahrung in einer Vielzahl von Branchen
- Hybrides Arbeitsmodell mit 2 frei wählbaren Homeoffice Tagen pro Woche
- Start-Up Arbeitsatmosphäre sowie ein schönes Büro mit Fitnessbereich
- Weitere Benefits wie regelmäßige Company Events, Essensgutscheine uvm.
- Das monatliche Mindestgehalt beträgt mindestens 3.500€ dein tatsächliches Gehalt richtet sich natürlich nach deiner Erfahrung und deinen Qualifikationen

Über uns

Wir sind ein junges SaaS-Scale-up-Unternehmen, das sich auf eCommerce-Performance spezialisiert hat. Unsere Kunden sind in erster Linie kleine Online-Händler mit begrenztem Wissen, Zeit und finanziellen Ressourcen für ihr Online-Marketing. Daher automatisiert und optimiert unsere KI-basierte Software ihre Online-Marketing-Aktivitäten. Mit Shopstory haben wir das erste Software-Tool geschaffen, das die Tätigkeiten eines eCommerce-Spezialisten, eines Online-Marketers und eines Datenwissenschaftlers vereint

**Equal Opportunity Employer Statement**:
Shopstory ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und sich für Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir bieten allen Personen die gleichen Chance,

  • Senior Partnership Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit, den Markt zu verändern?**: PAIR Finance revolutioniert seit 2016 die digitale Inkassobranche und ist mittlerweile in sieben verschiedenen europäischen Ländern aktiv. Wir beurteilen Mit Hilfe unserer künstlichen Intelligenz die Situation unserer Schuldner*innen individuell und kontaktieren sie vollautomatisiert und dennoch persönlich. Dadurch...

  • Senior Partnership Manager

    vor 12 Stunden

    Wien, Österreich Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit, den Markt zu verändern?**: PAIR Finance revolutioniert seit 2016 die digitale Inkassobranche und ist mittlerweile in sieben verschiedenen europäischen Ländern aktiv. Wir beurteilen Mit Hilfe unserer künstlichen Intelligenz die Situation unserer Schuldner*innen individuell und kontaktieren sie vollautomatisiert und dennoch persönlich. Dadurch...

  • Senior Partnership Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit, den Markt zu verändern?**: PAIR Finance revolutioniert seit 2016 die digitale Inkassobranche und ist mittlerweile in sieben verschiedenen europäischen Ländern aktiv. Wir beurteilen Mit Hilfe unserer künstlichen Intelligenz die Situation unserer Schuldner*innen individuell und kontaktieren sie vollautomatisiert und dennoch persönlich. Dadurch...

  • Senior Partnership Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PAIR Finance GmbH Vollzeit

    Bereit, den Markt zu verändern?PAIR Finance revolutioniert seit 2016 die digitale Inkassobranche und ist mittlerweile in sieben verschiedenen europäischen Ländern aktiv. Wir beurteilen mit Hilfe unserer künstlichen Intelligenz die Situation unserer Schuldner*innen individuell und kontaktieren sie vollautomatisiert und dennoch persönlich. Dadurch...

  • Partnership Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARVAL Austria GmbH Vollzeit

    Berufsgruppe: - Partnerschaften / Retail- Berufserfahrung: - Berufserfahrung- Experience level: - Kaufmännische Ausbildung- Reference number: - 22-PARON-01- Aufgaben **Partnership Manager** **(Außendienst, Vollzeit, Dienstort Wien, m/w/d)****: In dieser Position bist du der Experte für die Beratung und Betreuung unseres bestehenden Partnernetzwerks, du...

  • Bancassurance Partnership Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich UNIQA Insurance Group AG Vollzeit

    Bancassurance Partnership Manager (m/f/d)As one of the leading insurance companies, we know that together we can achieve more. At UNIQA, we are therefore the community for a better life. We use our individual skills to shape the future together. Tell us about your strengths and apply as a Bancassurance Partnership Manager (m/f/d)In this role, you will manage...

  • Partnership Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich The Student Hotel Vollzeit

    **Your mission should you choose to accept it**: As partnership manager for Vienna, you are the entrepreneur between entrepreneurs. You believe in the unlimited possibilities of our multiproduct brand and see endless commercial opportunities to (over)achieve the commercial targets (drive our locations forward). You recognize the power of our community and...

  • Partnership Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich The Student Hotel Vollzeit

    **Your mission should you choose to accept it**: As partnership manager for Vienna, you are the entrepreneur between entrepreneurs. You believe in the unlimited possibilities of our multiproduct brand and see endless commercial opportunities to (over)achieve the commercial targets (drive our locations forward). You recognize the power of our community and...

  • Agency Partnership Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Shopstory GmbH Vollzeit

    Company Description Bist du ein Teamplayer/eine Teamplayerin und möchtest einem schnell wachsenden österreichischen Start-up helfen, zu expandieren? Interessierst du dich für digitale Geschäftsmodelle und hast Erfahrung im Online-Marketing/E-Commerce? Dann bist du bei Shopstory genau richtig! Gemeinsam wollen wir die Welt des Online-Marketings mit...

  • Agency Partnership Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Shopstory GmbH Vollzeit

    Company Description Bist du ein Teamplayer/eine Teamplayerin und möchtest einem schnell wachsenden österreichischen Start-up helfen, zu expandieren? Interessierst du dich für digitale Geschäftsmodelle und hast Erfahrung im Online-Marketing/E-Commerce? Dann bist du bei Shopstory genau richtig! Gemeinsam wollen wir die Welt des Online-Marketings mit...

  • Partnership & Placement Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Join the Acknowledge Education Team: Igniting Potential, Fostering GrowthAcknowledge Education is a leading training provider with campuses throughout Australia offering a variety of courses in a range of industries such as health, community services, social work, business, civil construction, and hospitality. In our 139-year history in education, we remain...

  • Partnership & Development Manager (Contract 3 years)

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Partnership & Development Manager (Contract 3 years)Peninsula Community Legal Centre (PCLC) is one of 49 community legal centres in Victoria. It operates across six local government areas in the south east of Melbourne – Cardinia, Casey, Frankston, Glen Eira, Kingston and Mornington Peninsula. PCLC is headquartered in Frankston and has branch offices in...

  • Department Manager M/w/d, Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Nutze deine Stärken **&** und finde heraus, was sie bewirken können** Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Als Department Manager*in bei H&M...

  • Department Manager M/w/d, Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Nutze deine Stärken **&** und finde heraus, was sie bewirken können** Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Als Department Manager*in bei H&M...

  • Department Manager M/w/d, Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Nutze deine Stärken **&** und finde heraus, was sie bewirken können** Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Als Department Manager*in bei H&M...

  • Partnership Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Tset Vollzeit

    Tset offers a leading solution for product cost and CO2 analysis, enabling the manufacturing industry to maximize efficiency in product development, production, and procurement. Our customers come mainly from the automotive, medical, electrical, and aerospace industries. With a strong European presence and well-known clients like Brose, ZF, BMW Group, and...

  • Reinigungskraft (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich C&W Services Vollzeit

    C&W Services GmbH.Wir suchen 1 Reinigungskraft (m/w/d) für den Großraum Wien.Tätigkeiten: Reinigung im Bereich der GastronomieAnforderungen: FlexibilitätInteresse an der angebotenen TätigkeitDeutschkenntnisseFührerschein B ist von Vorteil, aber nicht BedingungArbeitszeit: Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 40 WochenstundenEntlohnung: siehe...

  • Partnership Manager Ev Charging

    vor 3 Wochen

    Wien 7. Bezirk (Neubau), W, Österreich has·to·be Vollzeit

    1070 Wien Vollzeit - 38,5 h ab sofort **Werde Teil unseres Teams!**: Wir sind has-to-be. Mit unseren Softwarelösungen und Services gestalten wir die Zukunft der E-Mobilität. Als echte Branchenpioniere sind wir in über 45 Ländern vertreten und versorgen internationale Unternehmen wie AUDI oder IONITY mit smarten Lösungen. Du möchtest schon heute...

  • Communication Manager Mit Schwerpunkt Community

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich netcup GmbH Vollzeit

    **Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich**: Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig! Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln...

  • Strategic Partnership Manager

    vor 2 Wochen

    Wien 7. Bezirk (Neubau), W, Österreich Semantic Web Company Vollzeit

    Our Benefits Agile environment Innovative product Friendly and supportive environment Experimentation Great Location Personal development opportunities Office gym & shower Flexible working hours Home-office Friendly Global customer base We are looking for a Strategic Partnership Manager (M/F/d) to join our passionate team of consultants, researchers,...