Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter:in Customer Support - Graz - IKEA

  • Mitarbeiter:in Im Customer Service Support Im

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...

  • Mitarbeiter:in Im Customer Service Support Im

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...

  • Mitarbeiter:in Support

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich Energie Steiermark Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Support** Die Energie Steiermark Green Power GmbH ist die nachhaltige Energieerzeugungstochter der Energie Steiermark. Sie errichtet und betreibt Freiflächen-Photovoltaikanlagen, Wasserkraftwerke und Windparks. Entsprechend der Konzernstrategie ist eine Forcierung des Ausbaus an Anlagen zur Nutzung erneuerbarer Energien geplant. Sie...

  • Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service

    vor 1 Monat

    Graz, Steiermark, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Auftragsabwickler:in im Customer Service sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklungsprozesskette - von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung. Ihre Aufgaben umfassen:Auftragsabwicklung für Ersatzteile, Reparaturen, Dienstleistungen sowie Garantieanfragen unserer AVL Prüf- und...

  • Mitarbeiter:in im Customer Service Center

    Vor 5 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich ÖBB Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Person, die unsere Logistik am Laufen hält und als direkte Ansprechperson für unsere Kunden und Dienstleister fungiert. Als Customer Success Mitarbeiter:in sind Sie für die Erfassung und Abwicklung von Transportaufträgen verantwortlich. Sie sorgen dafür, dass die nötigen Transportpapiere parat sind und alles, was gebraucht...

  • Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich AVL Consulting Services Vollzeit

    AVL List GmbH bietet einen Job in Österreich (AT) als**Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service** - Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf - und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklungsprozesskette - von der...

  • Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service**: Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf - und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklungsprozesskette - von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und...

  • Mitarbeiter:in im Customer Service Center

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich ÖBB Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte und selbstständige Person, die sich für die Logistik und den Kundenbetrieb begeistert. Als Mitarbeiter:in im Customer Service Center werden Sie die direkte Ansprechperson für unsere Kunden und Dienstleister sein.Ihr JobAls Kundenbetreuer:in halten Sie unsere Logistik am Laufen und sind die direkte Ansprechperson für unsere...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Ihr JobAls Customer Service Support Mitarbeiter:in im Carrier Service Center bei ÖBB-Konzern sind Sie die direkte Ansprechperson für unsere Kunden und Dienstleister. Sie sorgen dafür, dass Transportaufträge reibungslos erfasst und abgewickelt werden, die nötigen Transportpapiere parat sind und alles, was gebraucht wird, am Start ist. Sie initiieren,...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich netcup GmbH Vollzeit

    **Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich**: Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig! Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln...

  • Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit € 44.940

    Jetzt bewerben » Jetzt bewerben AVL List GmbH bietet einen Job in Österreich (AT) als Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf- und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte...

  • Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit € 44.940

    Jetzt bewerben » Jetzt bewerben AVL List GmbH bietet einen Job in Österreich (AT) als Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf- und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte...

  • Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service

    vor 2 Monaten

    Graz (Österreich), Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    Jetzt bewerben » Jetzt bewerben AVL List GmbH bietet einen Job in Österreich (AT) als Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf- und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte...

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Senior Consultant Customer Care Sales/Service bei All for One Customer Experience GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1. bis 3. Level Support und nimmst Kundenanforderungen auf, erarbeitest...

  • Customer Sales Service Mitarbeiter:in

    vor 2 Monaten

    Bezirk Graz-Umgebung, ST, Österreich Tecloan GmbH Vollzeit

    Die Tecloan GmbH ist ein zukunftsweisendes Unternehmen und verbindet junge Dynamik mit langjähriger Erfahrung! Wir haben uns darauf spezialisiert, qualifizierte Techniker (m/w/d) und Unternehmen zusammen zu führen. Zu unseren Kunden zählen namhafte nationale und internationale Unternehmen. Unser Kunde ist ein seit 1872 bestehendes Familienunternehmen in...

  • Mitarbeiter:in Im Vertriebsinnendienst

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich J. PICHLER Gesellschaft Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir für **Klagenfurt** eine(n) MITARBEITER:IN IM VERTRIEBSINNENDIENST Ihr Aufgabengebiet: - Support von Projektkunden im Bereich B2B - Erfassen von Aufträgen und Verfolgung des gesamten Auftragsdurchlaufs - Ausarbeiten von Angeboten - Erstellen von Auftrags - und Bestellbestätigungen - Bearbeitung und...

  • Mitarbeiter:in für Auftragsabwicklung

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiter:in für Auftragsabwicklung und Customer Service sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklungsprozesskette - von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung. Ihre Aufgaben umfassen:Auftragsabwicklung für Ersatzteile, Reparaturen, Dienstleistungen und...

  • Mitarbeiter:in Im Team Gesamtbankrisikomanagement

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich Steiermärkische Sparkasse Vollzeit

    Wir sind eine Bank, die an sich glaubt und suchen Mitarbeiter:innen, die an sich glauben. Als Mitarbeiter:in der Steiermärkische Sparkasse-Gruppe werden Sie Teil unseres international tätigen Finanzinstituts mit mehr als 8.200 Mitarbeiter:innen an mehr als 460 Standorten. Wir begegnen Menschen mit viel Respekt, Empathie und Verständnis für ihre...

  • Mitarbeiter:In Im Customer Service Center

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 39.923

    Für morgen. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. N Customer Service Support Mitarbeiter: Nach erfolgreichem Abschluss des Transports sorgen Sie für die Abrechnung und unterstützen beim Monats- und Jahresabschluss. Ihr Profil Sie haben...

  • Mitarbeiter:In Im Customer Service Center

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 39.923

    Für morgen. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. N Customer Service Support Mitarbeiter: Nach erfolgreichem Abschluss des Transports sorgen Sie für die Abrechnung und unterstützen beim Monats- und Jahresabschluss. Ihr Profil Sie haben...

Mitarbeiter:in Customer Support

vor 5 Monaten

Graz, Österreich IKEA Vollzeit

**Job ID**: 230205

**Date posted**: 02/03/2024

**Wer du bist**

'- Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung in Resolutions-Funktionen
- Du hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise und großes Interesse an Einrichtung
- Ausgezeichnete Fähigkeiten in der Kundenbetreuung sowie der Erfüllung der Kundenbedürfnisse im Aftersales-Bereich zeichnen dich aus
- Ausgeprägte soziale Kompetenz und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationskompetenz in Deutsch und Englisch

**Du bist verantwortlich für**

Als Senior Resolutions Generalist:in bist du verantwortlich für ein hervorragenden Remote-Kundenerlebnisses; Maximierung der Kundenzufriedenheit durch Bereitstellung der bestmöglichen Lösungen für komplexe Resolutions-Fälle (z. B. in Zusammenhang mit einem komplexen Sortiment oder komplexen Eskalationsverfahren), stets mit Empathie, Verständnis für die Kundenbedürfnisse und mit der Entschlossenheit, den Kund:innen einen besseren Alltag zu bereiten.
- Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundensupport in allen Remote-Kanälen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen und Vertrauen in die IKEA Marke aufzubauen
- Bereitstellung von Fachwissen zu bestimmten Sortiments
- oder Servicebereichen, um die besten Lösungen für die Kund:innen zu finden
- Bereitstellung von Remote-Kundensupport bei komplexen und/oder eskalierten Resolutions-Fällen, wobei stets rechtliche Aspekte, die IKEA Policies und die Kundenzufriedenheit berücksichtigt werden, um eine angemessene Lösung zu finden
- Anwendung geeigneter Konfliktmanagementtechniken im Kundenkontakt, um zu reibungslosen und positiven Interaktionen beizutragen, die die Kundenbindung fördern
- Abgabe von Feedback über erforderliche Datenoptimierungen; Übernahme von Mitverantwortung dafür, dass alle Mitarbeitenden über das erforderliche Wissen verfügen, um die Bedürfnisse der Kund:innen zu erfüllen

**Über diesen Arbeitsbereich**

Der Remote Customer Meeting Point, integrierter Bestandteil des neuen IKEA Omnichannel-Einzelhandelssystems, ermöglicht und fördert nachhaltiges, überdurchschnittliches Wachstum im Zeitalter der Remote-Kundenbegegnung (Sales & Resolutions).

Er ermöglicht eine einfache, einzigartige und nahtlose Begegnung, wann und wo auch immer Kund*innen mit unseren IKEA Mitarbeitenden in einer Remote-Umgebung interagieren wollen.

**Bewirb dich jetzt**

Unser monatliches Brutto-Mindestgehalt beträgt 2.300. EUR auf Vollzeitbasis. Dein tatsächliches Gehalt legen wir gemeinsam entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung fest.

Arbeitszeiten: Planbare Anwesenheiten innerhalb unserer Öffnungszeiten - Du bekommst deinen Dienstplan mind. einen Monat im Voraus und hast die Möglichkeit zum Teil auch im Home Office zu arbeiten.

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.

Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab.