Mitarbeiter:in im Customer Service Center

vor 4 Wochen


Graz, Steiermark, Österreich ÖBB Vollzeit

Wir suchen eine engagierte und selbstständige Person, die sich für die Logistik und den Kundenbetrieb begeistert. Als Mitarbeiter:in im Customer Service Center werden Sie die direkte Ansprechperson für unsere Kunden und Dienstleister sein.

Ihr Job

  • Als Kundenbetreuer:in halten Sie unsere Logistik am Laufen und sind die direkte Ansprechperson für unsere Kunden und Dienstleister.
  • Sie sorgen dafür, dass Transportaufträge reibungslos erfasst und abgewickelt werden, die nötigen Transportpapiere parat sind und alles, was gebraucht wird, am Start ist.
  • Sie steuern unsere Dienstleister und haben den gesamten Transportprozess im Blick – bei Abweichungen greifen Sie direkt ein.
  • Nach erfolgreichem Abschluss des Transports sorgen Sie für die Abrechnung und unterstützen beim Monats- und Jahresabschluss.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische, wirtschaftliche Berufsausbildung oder haben eine Speditionslehre abgeschlossen.
  • Sie kennen sich gut mit MS-Office, insbesondere Excel, aus.
  • Ein offener und wertschätzender Umgang mit unseren Kunden ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie überzeugen durch hohe Eigenständigkeit sowie Belastbarkeit und lassen sich auch von Hindernissen nicht aus der Ruhe bringen.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

  • Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld.
  • Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns sehr wichtig.
  • Wir bieten ein großes Angebot an Benefits, wie überbetriebliche Pensionskasse, "Gesund & Fit-Aktivitäten", besondere Konditionen in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing sowie Vergünstigungen bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen.
  • Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
  • Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken.
  • Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
  • Wir sind ein vielfältiges Unternehmen, in dem Diversität gelebt wird.

Ihre Bewerbung

Bewerben Sie sich online mit Ihrem Lebenslauf & Motivationsschreiben. Als interne:r Bewerber:in fügen Sie bitte idealerweise auch Ihren SAP-Auszug hinzu.

Wir laden Sie herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen.



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