Mitarbeiter in

vor 5 Monaten


Wien, Österreich Hilfswerk Salzburg Vollzeit

**Mitarbeiter*in (m/w/d) Kundenservice Sozialmarkt
- Geringfügig**:

- Das Wiener Hilfswerk bietet Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen maßgeschneiderte Unterstützung aus einer Hand. Unsere rund 2.000 hauptamtlichen und freiwilligen Mitarbeiter*innen sorgen für das persönliche Wohlbefinden unserer Kund*innen durch soziale Dienstleistungen und Angebote verschiedenster Art. Für unsere SOMA Sozialmärkte sind wir nun auf der Suche nach einer*m neuen Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice (geringfügig).

**Aufgabenbereich**:
**Ihre neuen Aufgaben**
- Prüfung der SOMA-Einkaufsberechtigung und der damit verbundenen Unterlagen und Dokumente sowie Bearbeitung der Online-Anträge
- Führung und elektronische Pflege der Kundendatenbank
- Ausstellung der Einkaufskarten
- Allgemeine Kundenberatung und -information zu den Themen: Ablauf der Kartenbeantragung und -ausstellung sowie generelle Infos zum SOMA Sozialmarkt
- Erstellung und Ausgabe von Informationsmaterialien
- Weiterleitung zu weiteren Anlaufstellen für Kund*innen

**Profil**:
**Sie passen zu uns, wenn Sie**
- Erfahrung im Kundenservice haben oder gerne erste Erfahrungen darin sammeln möchten
- Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und MS Office mitbringen
- über gute Englischkenntnisse verfügen; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil (Russisch, Ukrainisch, Arabisch, )
- eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung an den Tag legen
- offen auf andere zugehen sowie strukturiert und geduldig sind
- unvoreingenommen mit armutsgefährdeten Menschen umgehen

**Unser Angebot**:
**Was es noch über uns zu wissen gibt**
- Sie arbeiten voraussichtlich an zwei Tagen pro Woche im Zeitraum zwischen 9:30 und 13:30 Uhr
- Es erwarten Sie verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer vielseitigen sozialen Organisation.
- Wir arbeiten als Team in einem wertschätzenden und offenen Arbeitsklima
- Wir bieten die Möglichkeit für Fort
- und Weiterbildungen.
- Wir übernehmen die Kosten der Wr. Linien Jahreskarte. Weitere Benefits finden Sie hier.
- Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen (BGF) durch diverse Angebote, z.B.: kostenlose psychologische Online-Beratung, Sportveranstaltungen oder unsere KEEP BALANCE Online-Vortragsreihe

**Bezahlung**:

- Entlohnung nach dem SWÖ-KV, Verwgr. 3, Einstufung nach Berufserfahrung; z.B. brutto € 501,31 für 8 Wochenstunden im 5. Beschäftigungsjahr

**Kontakt**:
**Wir ersuchen Sie, für Ihre Bewerbung den „Jetzt Bewerben“ Button zu nutzen, um eine rasche Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu ermöglichen. **Bewerbungen per E-Mail oder Post können längere Bearbeitungszeiten haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis

**Bewerbungen bitte adressieren an Herrn Peter Kohls



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