(Senior) Agent Competence Center Ruefa

vor 7 Monaten

Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

**(Senior) Agent Competence Center Ruefa**:
Eurotours Wien

Vollzeit

**Ready for teameurotours?**:

- Du liebst Dynamik? Wir auch Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig neue Erfahrung, ganz egal in welchem Unternehmensbereich.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir:
**(Senior) Agent Competence Center Ruefa**
Vollzeit (38,5 Stunden)
Option auf Homeoffice

**DEINE ROLLE**:

- Qualitativ hochwertige und zuvorkommende Betreuung des stationären Vertriebs. Dazu zählen u.a. folgende Aufgaben:

- Beantwortung von telefonischen Rückfragen bzw. Rückfragen per E-Mail zu Eurotours Produkten
- Bearbeitung von Außerkontingentanfragen (Sonderanfragen, Belegungsänderung)
- Bearbeitung von Sonderwünschen z.B. Flugsondermeldungen (Gepäck, Sitzplätze, Klassenwechsel)
- Weiterleitung von Reklamationen bei Eskalationsfällen
- Bearbeitung von Preismatchinganfragen
- Bearbeitung von Gruppenanfragen bis inkl. 10 Personen
- Weiterentwicklung und Dokumentation von Prozessen und Workflows

**DEINE STÄRKEN**:

- Abgeschlossene touristische Ausbildung (Studium oder ähnlich) sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Operation im touristischen Umfeld (Service Center, Competence oder Contact Center)
- Durchsetzungsstärke, Genauigkeit und Belastbarkeit sowie ein lösungsorientierter Umgang mit Veränderungen
- Idealerweise (sehr) gute Kenntnisse in den folgenden Systemen: Microsoft Office 365, Lotus Notes, ATCOM sowie in den gängigen Flug -Reservierungssystemen z. B. Amadeus, Galileo, Midoco, etc.
- Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientierte Grundeinstellung, hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke runden dein Profil ab

**UNSER ANGEBOT AN DICH**:

- Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Vielfältige Beschäftigungsfelder
- Ein ausgezeichnetes Betriebsklima
- Umfangreiche Karriere
- und Aufstiegschancen
- Innovative Aus
- und Weiterbildungsprogramme
- Sehr hohe Qualitätsstandards

Wir bieten dir ein äußerst kollegiales Arbeitsklima und sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Als Mitarbeiter von Eurotours genießt du zahlreiche Vorteile, Sonderkonditionen sowie Sozialleistungen (Trigos Tirol Gewinner für den besten Arbeitsplatz), insbesondere leistungsgerechte Entlohnung, gratis Mittagstisch, umfangreiches Sportprogramm, etc. (Benefits können je nach Standort leicht variieren).
Für die Position gilt das Mindestkollektivvertragsentgelt mit der Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung. Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation extra.

**Dann bewirb dich JETZT...oder nie**:

- Wir richten uns mit diesem Angebot an innovative und kreative Bewerberinnen und Bewerber, welche gerne in einem dynamischen und engagierten Team eingebettet sind und selbstständig arbeiten möchten. Diese spannende Position bietet ausgezeichnete Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wenn du dich durch die Aufgabenstellung angesprochen fühlst, gerne Verantwortung übernimmst und eine neue Herausforderung suchst, dann klicke auf "Jetzt bewerben".
Wir freuen uns darauf, dich schon bald in unserem Team begrüßen zu können.
Deine berufliche Zukunft beginnt bei uns
- Martin Weiskopf
- Junior HR Generalist mit Schwerpunkt Recruiting
- 0043 5356 606 182

  • (Senior) Agent Competence Center Ruefa

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig neue Erfahrung, ganz egal in welchem...

  • Abteilungsleitung Competence Center Ruefa

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

    **Abteilungsleitung Competence Center Ruefa**: Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine...

  • Abteilungsleitung Competence Center Ruefa

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig neue Erfahrung, ganz egal in welchem...

  • Call Center Agent

    vor 10 Stunden

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23050459 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem...

  • Call Center Agent

    vor 8 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23027684 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24190423 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und Herren von The...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24087029 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und...

  • Travel Agent Afrika

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Wien, Verkehrsbüro-Ruefa Reisen GmbH Vollzeit **Einen Job der Spaß macht? Gibt es. Starten Sie jetzt durch bei Ruefa!**: - Immer in der Nähe, von Vorarlberg bis ins Burgenland: Ruefa hat mit mehr als 70 Reisebüros das dichteste Filialnetz in Österreich. Wir bilden unsere Mitarbeiter:innen intern zu Reiseberater:innen aus. Das ist in Österreich...

  • Travel Agent Seetour

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Wien, Verkehrsbüro-Ruefa Reisen GmbH Vollzeit **Einen Job der Spaß macht? Gibt es. Starten Sie jetzt durch bei Ruefa!**: - Immer in der Nähe, von Vorarlberg bis ins Burgenland: Ruefa hat mit mehr als 70 Reisebüros das dichteste Filialnetz in Österreich. Wir bilden unsere Mitarbeiter:innen intern zu Reiseberater:innen aus. Das ist in Österreich...

  • Mitarbeiter:in Im Bereich Drone Competence Center

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    **Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir Sie für unser...

  • Call Center-agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Demolytic Vollzeit

    **Wien**: **Österreich**: Wir suchen einen Call Center-Agent (m/w/d), der als Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und seinen derzeitigen und potenziellen Kunden agiert. Der erfolgreiche Kandidat übernimmt die Verantwortung für die effektive Lösung der Probleme, Beschwerden und Anfragen von Kunden und behält die Kundenzufriedenheit bei jeder...

  • Guest Service Center Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Guest Service Center Agent Hilton Austria 3 Hotels. 42 Nationen. 27 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben. Das Guest Service Center ist die zentrale telefonische Anlaufstelle unserer drei Wiener Hilton Hotels. Deine...

  • Call Center Agent

    vor 10 Stunden

    Wien, Österreich ruyahome GmbH Vollzeit

    **Callcenter Agent (w) - Vollzeit** **Ihre Aufgaben**: - Kompetente Betreuung unserer Kunden - Dokumentation und Bearbeitung der geführten Telefonate - Schnittstelle zwischen Kunden und Verkaufsberater **Ihre Qualifikationen**: - gute EDV-Kenntnisse - Erfahrung im Call Center von Vorteil - ausgezeichnete kommunikative Fähigkeit - Freude am Umgang mit...

  • Call Center Agent Medical

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Allianz Vollzeit

    Call Center Agent Medical **Verantwortungen** Als Teil des medizinischen-Assistance-Teams betreuen Sie unsere Kunden bei Notfällen und Erkrankungen im Rhamen einer abgeschlossenen Reiseversicherung. - Entgegennahme medizinischer Notfälle aus dem Ausland - Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail - Computergestützte...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23209929 **Job Category** Reservations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24190423 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen...

  • Leiterin Competence Center Eingangsrechnungen

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Jobleads Vollzeit € 3.490

    Leiter*in Competence Center Eingangsrechnungen Jetzt bewerben Wir bringen Wien zum Leuchten. Unsere Energienetze haben die Länge von Wien bis Sydney und zurück. Als Wiener Netze bringen wir täglich Strom, Gas, Fernwärme und Daten zu 2 Millionen Menschen. Wir sind die Lebensadern dieser Stadt. Ohne uns läuft nix! Das erwartet Sie Gemeinsam mit Ihrem Team...

  • Leiter*in Competence Center Eingangsrechnungen

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Netze Vollzeit

    Wir bringen Wien zum Leuchten. Unsere Energienetze haben die Länge von Wien bis Sydney und zurück. Als Wiener Netze bringen wir täglich Strom, Gas, Fernwärme und Daten zu 2 Millionen Menschen. Wir sind die Lebensadern dieser Stadt. Ohne uns läuft nix!Leiter*in Competence Center EingangsrechnungenDiese Stelle teilen:Das bringen Sie mitAls...

  • Customer Care Center Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Customer Care Center Agent 1210 Wien - Job-ID: cyj34zyv, #customercare #healthineers Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund*innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle Menschen, kulturelle Vielfalt...

  • (Senior) Key Account Manager Ruefa

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Betreuung und Weiterentwicklung der Ruefa Homepage - Verhandlung mit Key Accounts, wie Reiseveranstalter und andere touristische Leistungsträger im Umfeld der ruefa.at - Kontinuierliche Überprüfung des touristischen Angebotsportfolios und Identifizierung von Möglichkeiten zur Erlösoptimierung. - Planung und Umsetzung von Online...