Abteilungsleitung Competence Center Ruefa

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

Eurotours Wien

Vollzeit

**Ready for teameurotours?**:

- Du liebst Dynamik? Wir auch Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig neue Erfahrung, ganz egal in welchem Unternehmensbereich.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir:
**Abteilungsleitung Competence Center Ruefa**
Vollzeit (38,5 Stunden)
Option auf Homeoffice

**DEINE ROLLE**:

- Gesamtverantwortung für die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktionalität der Abteilung Competence Center Ruefa
- Personalverantwortung von bis zu 5 Mitarbeiter:innen sowie Führung bzw. Aufbau der Abteilung
- Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen durch regelmäßige Coachings sowie individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen
- Qualitativ hochwertige und zuvorkommende Betreuung des stationären Vertriebs. Dazu zählen u.a. folgende Aufgaben:

- Beantwortung von telefonischen Rückfragen bzw. Rückfragen per E-Mail zu Eurotours Produkten
- Bearbeitung von Flugsondermeldungen (Gepäck, Sitzplätze, Klassenwechsel) sowie Außerkontingentanfragen
- Weiterleitung von Reklamationen bei Eskalationsfällen
- Bearbeitung von Preismatching
- und Gruppenanfragen bis inkl. 10 Personen
- Weiterentwicklung und Dokumentation von Prozessen und Workflows

**DEINE STÄRKEN**:

- Abgeschlossene touristische Ausbildung (Studium oder ähnlich) sowie einschlägige Berufs
- und Führungserfahrung im Bereich Operation im touristischen Umfeld (Service Center, Competence oder Contact Center)
- Durchsetzungsstärke, Genauigkeit und Belastbarkeit sowie ein lösungsorientierter Umgang mit Veränderungen
- Dienstreisen stellen für dich eine Bereicherung dar
- Idealerweise (sehr) gute Kenntnisse in den folgenden Systemen: Microsoft Office 365, Lotus Notes, ATCOM sowie in den gängigen Flug -Reservierungssystemen z. B. Amadeus, Galileo, Midoco, etc.
- Motivationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsstärke
- Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientierte Grundeinstellung, hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke runden dein Profil ab

**UNSER ANGEBOT AN DICH**:

- Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Vielfältige Beschäftigungsfelder
- Ein ausgezeichnetes Betriebsklima
- Umfangreiche Karriere
- und Aufstiegschancen
- Innovative Aus
- und Weiterbildungsprogramme
- Sehr hohe Qualitätsstandards

Wir bieten dir ein äußerst kollegiales Arbeitsklima und sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Als Mitarbeiter von Eurotours genießt du zahlreiche Vorteile, Sonderkonditionen sowie Sozialleistungen (Trigos Tirol Gewinner für den besten Arbeitsplatz), insbesondere leistungsgerechte Entlohnung, gratis Mittagstisch, umfangreiches Sportprogramm, etc. (Benefits können je nach Standort leicht variieren).
Für die Position gilt das Mindestkollektivvertragsentgelt mit der Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung. Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation extra.

**Dann bewirb dich JETZT...oder nie**:

- Wir richten uns mit diesem Angebot an innovative und kreative Bewerberinnen und Bewerber, welche gerne in einem dynamischen und engagierten Team eingebettet sind und selbstständig arbeiten möchten. Diese spannende Position bietet ausgezeichnete Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wenn du dich durch die Aufgabenstellung angesprochen fühlst, gerne Verantwortung übernimmst und eine neue Herausforderung suchst, dann klicke auf "Jetzt bewerben".
Wir freuen uns darauf, dich schon bald in unserem Team begrüßen zu können.
Deine berufliche Zukunft beginnt bei uns
- Martin Weiskopf
- Junior HR Generalist mit Schwerpunkt Recruiting
- 0043 5356 606 182

  • Abteilungsleitung Competence Center Ruefa

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

    **Abteilungsleitung Competence Center Ruefa**: Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine...

  • Abteilungsleitung Competence Center Ruefa

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

    **Abteilungsleitung Competence Center Ruefa**:Eurotours WienVollzeit**Ready for teameurotours?**:- Du liebst Dynamik? Wir auch Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig...

  • Abteilungsleitung Competence Center Ruefa

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Eurotours WienVollzeit**Ready for teameurotours?**:- Du liebst Dynamik? Wir auch Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig neue Erfahrung, ganz egal in welchem...

  • Agent Competence Center Ruefa

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

    **(Senior) Agent Competence Center Ruefa**:Eurotours WienVollzeit**Ready for teameurotours?**:- Du liebst Dynamik? Wir auch Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig...

  • (Senior) Agent Competence Center Ruefa

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

    **(Senior) Agent Competence Center Ruefa**: Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine...

  • Agent Competence Center Ruefa

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Eurotours WienVollzeit**Ready for teameurotours?**:- Du liebst Dynamik? Wir auch Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig neue Erfahrung, ganz egal in welchem...

  • (Senior) Agent Competence Center Ruefa

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig neue Erfahrung, ganz egal in welchem...

  • Leiterin Competence Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Stadt Wien (Allgemein)Die Stadt Wien bietet Perspektiven zur Entfaltung. Sie hat eine enorme Vielfalt an Berufsfeldern und Tätigkeitsbereichen. Das gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich innerhalb der Stadt Wien beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam haben wir das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten...

  • Abteilungsleitung Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

    **Abteilungsleitung Beschwerdemanagement (m/w/d)**:Eurotours KitzbühelEurotours WienVollzeit**Ready for teameurotours?**:- Du liebst Dynamik? Wir auch Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu...

  • Mitarbeiter:in Im Bereich Drone Competence Center

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    **Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir Sie für unser...

  • Mitarbeiter:in Im Bereich Drone Competence Center

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    **Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir Sie für unser...

  • Mitarbeiter:in Im Bereich Drone Competence Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    **Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr.Damit uns das gelingt, möchten wir Sie für unser Team...

  • Mitarbeiter in Competence Center Eingangsrechnungen

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich WIENER STADTWERKE GMBH Vollzeit

    Das erwartet Sie - Als Teil eines dynamischen Teams führen Sie die Eingangsrechnungsverarbeitung für die Wiener Netze und andere Unternehmen der Wiener Stadtwerke durch - Sie verantworten die Letztprüfung und Erfassung der bereits mittels Software vorausgelesenen Eingangsrechnungen - Sie sind eng eingebunden bei Prozessoptimierungen, arbeiten an der...

  • Leiter in Competence Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Die Stadt Wien bietet Perspektiven zur Entfaltung. Sie hat eine enorme Vielfalt an Berufsfeldern und Tätigkeitsbereichen. Das gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich innerhalb der Stadt Wien beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam haben wir das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der...

  • Mitarbeiter in Competence Center Eingangsrechnungen

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich WIENER STADTWERKE GMBH Vollzeit

    Das erwartet Sie- Als Teil eines dynamischen Teams führen Sie die Eingangsrechnungsverarbeitung für die Wiener Netze und andere Unternehmen der Wiener Stadtwerke durch- Sie verantworten die Letztprüfung und Erfassung der bereits mittels Software vorausgelesenen Eingangsrechnungen- Sie sind eng eingebunden bei Prozessoptimierungen, arbeiten an der...

  • Abteilungsleitung Beschwerdemanagement

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

    **Abteilungsleitung Beschwerdemanagement (m/w/d)**: Eurotours Kitzbühel Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS...

  • Abteilungsleitung Beschwerdemanagement

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

    **Abteilungsleitung Beschwerdemanagement (m/w/d)**: Eurotours Kitzbühel Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS...

  • Assistant at The Competence Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wirtschaftsuniversität Wien Vollzeit

    Assistant at the Competence Center:Vienna University of Economics and BusinessOffice, administration, processingPart timepublished till: You want to do work that makes a difference, assume responsibility, and help create ideal conditions for excellent research and teaching? We offer an environment where you can realize your full potential. At one of Europe's...

  • Leiter in Competence Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Die Stadt Wien bietet Perspektiven zur Entfaltung. Sie hat eine enorme Vielfalt an Berufsfeldern und Tätigkeitsbereichen. Das gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich innerhalb der Stadt Wien beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam haben wir das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der...

  • Abteilungsleitung Koordination Und

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich AUVA Allgemeine Unfallversicherungsanstalt Hauptstelle Vollzeit

    Dienstort Wien Wochenstunden Vollzeit **Ausmaß**: 40 Stunden pro Woche **Teilzeit möglich**: Nein Dienstantritt ehestmöglich Bewerbungsfrist 12.04.2024 Deine Aufgaben bei uns In dieser spannenden Position übernimmst du die Abteilungsleitung in fachlicher und disziplinärer Hinsicht Die organisationsübergreifende Steuerung, Koordination und Entwicklung...