(Senior) Agent Competence Center Ruefa

vor 3 Monaten

Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

Eurotours Wien

Vollzeit

**Ready for teameurotours?**:

- Du liebst Dynamik? Wir auch Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig neue Erfahrung, ganz egal in welchem Unternehmensbereich.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir:
**(Senior) Agent Competence Center Ruefa**
Vollzeit (38,5 Stunden)
Option auf Homeoffice

**DEINE ROLLE**:

- Qualitativ hochwertige und zuvorkommende Betreuung des stationären Vertriebs. Dazu zählen u.a. folgende Aufgaben:

- Beantwortung von telefonischen Rückfragen bzw. Rückfragen per E-Mail zu Eurotours Produkten
- Bearbeitung von Außerkontingentanfragen (Sonderanfragen, Belegungsänderung)
- Bearbeitung von Sonderwünschen z.B. Flugsondermeldungen (Gepäck, Sitzplätze, Klassenwechsel)
- Weiterleitung von Reklamationen bei Eskalationsfällen
- Bearbeitung von Preismatchinganfragen
- Bearbeitung von Gruppenanfragen bis inkl. 10 Personen
- Weiterentwicklung und Dokumentation von Prozessen und Workflows

**DEINE STÄRKEN**:

- Abgeschlossene touristische Ausbildung (Studium oder ähnlich) sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Operation im touristischen Umfeld (Service Center, Competence oder Contact Center)
- Durchsetzungsstärke, Genauigkeit und Belastbarkeit sowie ein lösungsorientierter Umgang mit Veränderungen
- Idealerweise (sehr) gute Kenntnisse in den folgenden Systemen: Microsoft Office 365, Lotus Notes, ATCOM sowie in den gängigen Flug -Reservierungssystemen z. B. Amadeus, Galileo, Midoco, etc.
- Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientierte Grundeinstellung, hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke runden dein Profil ab

**UNSER ANGEBOT AN DICH**:

- Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Vielfältige Beschäftigungsfelder
- Ein ausgezeichnetes Betriebsklima
- Umfangreiche Karriere
- und Aufstiegschancen
- Innovative Aus
- und Weiterbildungsprogramme
- Sehr hohe Qualitätsstandards

Wir bieten dir ein äußerst kollegiales Arbeitsklima und sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Als Mitarbeiter von Eurotours genießt du zahlreiche Vorteile, Sonderkonditionen sowie Sozialleistungen (Trigos Tirol Gewinner für den besten Arbeitsplatz), insbesondere leistungsgerechte Entlohnung, gratis Mittagstisch, umfangreiches Sportprogramm, etc. (Benefits können je nach Standort leicht variieren).
Für die Position gilt das Mindestkollektivvertragsentgelt mit der Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung. Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation extra.

**Dann bewirb dich JETZT...oder nie**:

- Wir richten uns mit diesem Angebot an innovative und kreative Bewerberinnen und Bewerber, welche gerne in einem dynamischen und engagierten Team eingebettet sind und selbstständig arbeiten möchten. Diese spannende Position bietet ausgezeichnete Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wenn du dich durch die Aufgabenstellung angesprochen fühlst, gerne Verantwortung übernimmst und eine neue Herausforderung suchst, dann klicke auf "Jetzt bewerben".
Wir freuen uns darauf, dich schon bald in unserem Team begrüßen zu können.
Deine berufliche Zukunft beginnt bei uns
- Martin Weiskopf
- Junior HR Generalist mit Schwerpunkt Recruiting
- 0043 5356 606 182

  • (Senior) Agent Competence Center Ruefa

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

    **(Senior) Agent Competence Center Ruefa**: Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine...

  • Abteilungsleitung Competence Center Ruefa

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

    **Abteilungsleitung Competence Center Ruefa**: Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine...

  • Abteilungsleitung Competence Center Ruefa

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig neue Erfahrung, ganz egal in welchem...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23027684 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und...

  • Call-Center Agent

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Call-Center Agent Telekommunikation (w/m/d) Quereinsteiger für Kundenservice in Wien gesucht! 30-40 Wochenstunden MAGENTA ist einer der führenden Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Europa. Die Zufriedenheit der Kund*innen liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher l... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Call-Center Agent

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Call-Center Agent Telekommunikation (w/m/d) Quereinsteiger für Kundenservice in Wien gesucht! 30-40 Wochenstunden MAGENTA ist einer der führenden Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Europa. Die Zufriedenheit der Kund*innen liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher l... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24087029 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und...

  • Guest Service Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Guest Service Center Agent Hilton Austria 3 Hotels. 42 Nationen. 27 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben. Das Guest Service Center ist die zentrale telefonische Anlaufstelle unserer drei Wiener Hilton Hotels. Deine...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich VOLTASOL GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf Kundenfang geht und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Telefonische Kundenberatung und -betreuungVerkauf von Energiedienstleistungen und TelekommunikationsdienstleistungenKundenbindung und -gewinnungArbeit in einem dynamischen...

  • Mitarbeiter:in Im Bereich Drone Competence Center

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Austro Control Vollzeit

    **Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir Sie für unser...

  • Head of Business Process Automation Competence Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Führungskräfte, der unsere Geschäftsprozesse weiterentwickeln und optimieren kann. Als Head of Business Process Automation Competence Center werden Sie die Leitung des Competence Centers für Geschäftsprozessautomatisierung übernehmen und unsere Teams bei der Weiterentwicklung und Steuerung von Geschäftsprozessen...

  • Head of Business Process Automation Competence Center

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Business Process Automation Competence Center, der unsere Geschäftsprozesse automatisieren und optimieren möchte.AufgabenLeitung und Weiterentwicklung des BPA Competence Centers des Wiener Stadtwerke KonzernsFührung und Vorantreiben des TeamsWeiterentwicklung und Steuerung von sämtlichen...

  • Travel Agent Afrika

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Wien, Verkehrsbüro-Ruefa Reisen GmbH Vollzeit **Einen Job der Spaß macht? Gibt es. Starten Sie jetzt durch bei Ruefa!**: - Immer in der Nähe, von Vorarlberg bis ins Burgenland: Ruefa hat mit mehr als 70 Reisebüros das dichteste Filialnetz in Österreich. Wir bilden unsere Mitarbeiter:innen intern zu Reiseberater:innen aus. Das ist in Österreich...

  • Travel Agent Seetour

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Wien, Verkehrsbüro-Ruefa Reisen GmbH Vollzeit **Einen Job der Spaß macht? Gibt es. Starten Sie jetzt durch bei Ruefa!**: - Immer in der Nähe, von Vorarlberg bis ins Burgenland: Ruefa hat mit mehr als 70 Reisebüros das dichteste Filialnetz in Österreich. Wir bilden unsere Mitarbeiter:innen intern zu Reiseberater:innen aus. Das ist in Österreich...

  • Call-Center Agent

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    CALL-CENTER AGENT TELEKOMMUNIKATION (W/M/D) QUEREINSTEIGER FÜR KUNDENSERVICE IN WIEN GESUCHT! 30-40 WOCHENSTUNDEN2.175,76 € + großzügige Verkaufsprämien! APPLY Öffi-TicketHomeofficeWeiterentwicklungModernes BüroGute AnbindungMAGENTA ist einer der führenden Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Europa. Die...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich AIDe GmbH PersonalService Vollzeit

    AIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren Auftraggeber suchen wir eine/n...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23209929 **Job Category** Reservations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create...

  • Gast Service Center Agent: Ein Herz für Gäste

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Le Méridien Vienna Vollzeit

    ÜberblickAls Gast Service Center Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist die Verbindung zwischen ihnen und unserem Hotel. Du kennst das Haus wie deine Westentasche und bist immer bereit, Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.Deine AufgabenTelefonate entgegennehmen und beantwortenGäste bei ihren Anliegen unterstützenProbleme...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Manpower Vollzeit

    Auf der Suche nach einem Job als Call Center Agent (w/m/d)? Diese spannende Tätigkeit bietet Ihnen die Möglichkeit eigenständig für die telefonische Kundenbetreuung in der Service Hotline zuständig zu sein.**Ihr neuer Job** - Betreuung der Service - und Notrufhilfe - Telefonische Entgegennahme von Störungen und Alarmmeldungen - Weiterleitung der...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenservice ist Ihre Leidenschaft?Für unseren Kunden, ein national renommiertes Unternehmen in der Logistikbranche, suchen wir ab sofort, für den Standort in Wien, einen Call Center Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Call Center Agent (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit IHRE AUFGABEN Individuelle telefonische KundenbetreuungBeratung und...