Customer Service Specialist

vor 7 Monaten

Graz, Österreich Institut AllergoSan Vollzeit

**m / w / d - Vollzeit - Graz**:
Das Institut AllergoSan ist mit seiner Marke OMNi-BiOTiC® seit Jahren die Nummer 1 am österreichischen und deutschen Probiotika-Markt sowie in über 40 Ländern weltweit vertreten. Denn 30 Jahre Erfahrung in der Erforschung und Entwicklung von Probiotika, pflanzlichen Wirkstoffen und orthomolekularer Medizin begeistert unsere Kunden und die verordnenden Ärzte. Qualität liegt in unserer DNA - dies bedeutet spürbare Wirksamkeit, sowie Anerkennung weltweit und damit Freude für jedes unserer Team-Mitglieder.

**Zur Vergrößerung und Unterstützung unseres Teams suchen wir eine begeisterte und aufgeschlossene Persönlichkeit. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte**

**Ihre Aufgaben**:

- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Durchführung von Ursachenanalysen und Entwicklung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung und -prävention
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch zeitnahe und professionelle Bearbeitung der Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Qualitätssicherung und Produktion zur Lösung von Kundenproblemen
- Erstellung von regelmäßigen Berichten über Reklamationsstatistiken und -trends zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Identifizierung und Umsetzung von Prozessverbesserungen im Reklamationsmanagement

**Unsere Anforderungen**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement oder in einer ähnlichen Position
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Fähigkeit zur Priorisierung und effizienten Bearbeitung mehrerer Aufgaben gleichzeitig
- Hohe Lösungsfähigkeit und analytisches Denken
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Konfliktlösungskompetenz

**Unser Angebot**:
In unserem Unternehmen orientieren wir uns an aktuellen Marktgehältern sowie der individuellen Ausbildung und Berufserfahrung. Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das Mindestgehalt für diese Position auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung bei € 2.229;
- brutto/Monat liegt. Unser attraktives Gehaltspaket liegt jedoch über dem angegebenen Mindestgehalt.

Bitte laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auf unserem Bewerbungsportal hoch. Wenn Sie uns zusätzlich Ihr Porträtfoto oder ein kurzes Video übermitteln möchten, freuen wir uns, ein Gesicht zu Ihrer Bewerbung zu erhalten. Die Zusendung des Fotos oder Videos ist nicht verpflichtend.

**Gleitzeit**:
**Weiterbildungs-**
**möglichkeiten**:
**kostenlose Parkplätze**:
**vergünstigte Mahlzeiten**:
**Homeoffice
- Möglichkeit**:
**Klimaticket Steiermark**:
**OMNi-BiOTiC®-Bar**:
**vielfältige Sportangebote**:
**Gesundheits-**
**förderungen**:
**Mitarbeiter-**
**Events**:
**Familiäres Setting**:
**Vergünstigungen bei Partnern**:
**Ansprechpartner**:
Emanuela Jashari

Tel.: +43 (0)316 405 305 141

  • Order Management Specialist Customer Service F/m/d

    vor 4 Monaten

    Graz, Österreich AVL Consulting Services Vollzeit

    AVL List GmbH offers a job in Austria (AT) as**Order Management Specialist Customer Service f/m/d** - As addition for our 6-person Order Handling / Order Processing team, embedded in the Global Customer Services division for our AVL Test and Measurement Systems, you will be responsible for the entire order processing chain - from order entry to delivery and...

  • Order Management Specialist Customer Service F/m/d

    vor 4 Monaten

    Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    **Order Management Specialist Customer Service f/m/d**: As addition for our 6-person Order Handling / Order Processing team, embedded in the Global Customer Services division for our AVL Test and Measurement Systems, you will be responsible for the entire order processing chain - from order entry to delivery and invoicing. If you enjoy communicating with...

  • Service Fulfilment Operations Specialist

    Vor 7 Tagen

    Graz, Österreich IKEA Vollzeit

    Who you are Your focus as a Service Fulfilment Operation Specialist should be on providing seamless shopping experience with great quality in all touchpoints for the many people. - You have excellent knowledge of relevant IT systems/solutions/tools within service business. - You have the ability to respond to business and customer needs by providing...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Graz, Österreich Hallix Recruiters Vollzeit

    Job Title: Travel Online Assistant\ Customer Service Representative Company Name: Hallix Recruiters Position Type: Full-time, Remote Pay Rate: 130.000-270.000€ per day Experience Level: No experience required, training provided **Job Description**: HALLIX Recruiters is looking for dynamic individuals to join our team as Travel Online Assistants. This...

  • Customer Service Advisor

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Hypo Vorarlberg Bank AG Vollzeit

    We are seeking a skilled CUSTOMER SERVICE ADVISOR to join our team at Hypo Vorarlberg Bank AG. In this role, you will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients.About the RoleThe successful candidate will have strong communication skills and the ability to work effectively in a fast-paced environment. As a Customer...

  • Specialist Comm. Order Processing Customer Service

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich MLS Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir, die MLS, zählen mit über 25 Jahren Erfahrung und hoher Kompetenz zu den führenden Personaldienstleistern in Österreich. Mit 9 Standorten in ganz Österreich sind wir auch ganz bestimmt in Ihrer Nähe! Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!**IHR AUFGABENBEREICH**: - Hauptaufgaben: - Auftragsabwicklung für Ersatzteile und Reparaturen,...

  • Product Manager Automation for Customer Service

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit

    **Product Manager Automation for Customer Service (m/w/d)** Standort: Graz Anstellungsart(en): Vollzeit **Deine zukünftige Rolle**: - Sie sind zuständig für die Markt - & Konkurrenzanalyse und -Forschung - Sie sind zuständig für die Sicherung der Qualität und der Effizienz der Produkte - Verbesserung des Produkts entsprechend den...

  • Customer Service Lead

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Up to Eleven Digital Solutions Vollzeit

    Welcome to Nuki. A place where our employees have priority, where this week’s ideas develop into next week’s new features, where decisions are made quickly, and where mistakes are used as an opportunity for further development. Innovation is more than just a trend; it is part of our DNA. We build on it, because if we have the choice between comfortable...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    **Einsatzort**: Graz **Filiale**: Graz Für einen unserer Stammkunden, einem führenden Anbieter in der globalen Automobilbranche, suchen wir zur baldmöglichen Einstellung eine/n: **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: **Bewerberprofil**: - Abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, Fachmatura HAK/HTL, AHS, Hochschule) - Erste Berufserfahrung im...

  • Customer Relations Specialist

    Vor 2 Tagen

    Graz, Österreich Institut Allergosan pharm. Produkte Forschungs- u. Vertriebs GmbH Teilzeit

    Customer Relations Specialist m/w/d Teilzeit / Vollzeit Graz Ihre Aufgaben * Entwicklung und Umsetzung kreativer und innovativer digitaler Kundenbindungsstrategien zur Förderung der Kundentreue * Schnittstellenfunktion zu internen Abteilungen wie CRM, ERP und Marketing für eine nahtlose Integration der Maßnahmen * Kommunikation und...

  • Disponent:in Im Customer Service Support

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der...

  • Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service

    vor 4 Monaten

    Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service**: Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf - und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklungsprozesskette - von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und...

  • Mitarbeiter:in Im Customer Service Support Im

    vor 7 Monaten

    Graz, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...

  • Mitarbeiter:in Im Customer Service Support Im

    vor 7 Monaten

    Graz, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...

  • Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service

    vor 4 Monaten

    Graz, Österreich AVL Consulting Services Vollzeit

    AVL List GmbH bietet einen Job in Österreich (AT) als**Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service** - Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf - und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklungsprozesskette - von der...

  • Supply Chain and Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich IASON Vollzeit

    Wir, die IASON GmbH, welche unlängst von CURIUM Pharma, dem Weltmarktführer in der Herstellung von Radiopharmaka für die Positronen-Emissions-Tomographie erworben wurde, sind derzeit auf der Suche nach tatkräftiger Unterstützung im Bereich 1 Supply Chain and Customer Care Specialist (m/w/d) Location: in Graz/Seiersberg IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN - Sie...

  • Customer Service Advisor

    Vor 7 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Hypo Vorarlberg Bank AG Vollzeit

    We are seeking a skilled and customer-focused Customer Service Advisor to join our team at Hypo Vorarlberg Bank AG. In this role, you will provide exceptional service to our clients, addressing their inquiries and concerns in a professional and courteous manner.About UsHypo Vorarlberg Bank AG is a leading bank in Austria, dedicated to providing innovative...

  • Customer Service Lead

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Nuki Home Solutions GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Nuki. Ein Ort, an dem unser Team Priorität hat, Ideen schon in der nächsten Woche in neue Features münden, Entscheidungen rasch getroffen werden und Fehler als Chance zur Weiterentwicklung genutzt werden. Innovation ist viel mehr als nur ein Trend, denn sie ist Teil unserer DNA. Darauf bauen wir, denn haben wir die Wahl zwischen bequem und...

  • Mitarbeiter/in Für Den Bereich Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Graz, Österreich cms electronics gmbh Vollzeit

    **Mitarbeiter/in für den Bereich Customer Service** Standort: Klagenfurt Beschäftigungsausmaß: Vollzeit **Ihre Aufgaben**: - Auftragsannahme und -bearbeitung - Mengen - und Terminabsprachen - Versandorganisation - Materialbeschaffung - Bestellverfolgung **Ihr Profil**: - Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung - Technisches...

  • Mitarbeiter in Für Den Bereich Customer Service

    vor 7 Monaten

    Graz, Österreich cms electronics gmbh Vollzeit

    **WE C AR E FO R TH E P EO P L E** **AN D TH E BU SIN E SS** **Mitarbeiter/in für den Bereich Customer Service** Standort: Klagenfurt Beschäftigungsausmaß: Vollzeit **Ihre Aufgaben**: - Auftragsannahme und -bearbeitung - Mengen - und Terminabsprachen - Versandorganisation - Materialbeschaffung - Bestellverfolgung **Ihr Profil**: - Abgeschlossene...