Service Fulfilment Operations Specialist

Vor 2 Tagen

Graz, Österreich IKEA Vollzeit

Who you are

Your focus as a Service Fulfilment Operation Specialist should be on providing seamless shopping experience with great quality in all touchpoints for the many people.
- You have excellent knowledge of relevant IT systems/solutions/tools within service business.
- You have the ability to respond to business and customer needs by providing effective solutions within the area of expertise.
- You know IKEA processes and service business leading to an excellent customer fulfilment.
- You understand the customer needs, demands and expectations on the market.
- You understand KPIs used for success measures for own function.

**Responsibilities**:
As a Service Fulfilment Operations Specialist, you will have a specific scope connected to the implementation of the delivery management platform project at IKEA Austria. The main responsability will be as described below:

- You will be an operating part of the team that monitor our route planning 6-7 days a week.
- With an analytical and structured approach, you will be responsible for continuously fine-tuning our route planning tool to ensure optimal performance with our various transport service providers.
- You will administrate and update fleet data as well as adjusting capacity parameters in our route planning tool.
- You need the ability to stay focused and think clearly when unexpected situations occur and take the needed corrective actions on various types of deviations to safeguard our last mile delivery precision and to meet our customer expectations.
- It is essential that you have a very close cooperation with both our customer support centre (CSC), our different transport service providers (TSP) and the outbound units, as all these stakeholders can have input or changes to specific customer deliveries.

Our team within Ikea

We’re the team behind the scenes that make the IKEA products available to the many people. As a diverse mix of co-workers we use our supply process expertise to balance range and space capacity with forecasting and ordering to provide customers with high availability while minimizing costs. In this team you will have a 6-day work week and working hours in 'shifts' starting from 6 a.m. in the early shift and ending around 8 p.m. in the late shift, with sometimes on-call duties until 10p.m.

For this fulltime position we offer you a MINIMUM monthly gross salary starting from € 2.600, - (on fulltime base). We are willing to pay significantly more depending on experience and qualification with an ALL-IN contractual agreement.

  • Operations Specialist

    vor 6 Monaten

    Graz, Österreich TE Germany GmbH Vollzeit

    Operations Specialist (m/w/d) Standort: St.Pölten, Niederösterreich - Stelle ab sofort verfügbar - Vollzeitbeschäftigung 38,5 Std / Woche - Über uns. **TE Germany GmbH **zählt zu den führenden Unternehmen im Bereich „Ultra Long Distance Rail“ zwischen Asien und Europa und agiert dabei sowohl als Operator als auch als Carrier. Unsere umfassenden...

  • Specialist Service Onboarding

    vor 7 Monaten

    Graz, Österreich Infineon Technologies Vollzeit

    In the area of Service Onboarding & Operation you will be involved in the design, onboarding and operations of global services to our service management platforms solutions. You will play an essential part in the coordination, implementation and support of different tracks in the course of service - and process automation projects. Our entire framework is...

  • Operation Technology Security Specialist

    Vor 5 Tagen

    Graz, Österreich Magna International Inc. Vollzeit

    Mehr als 3,7 Millionen gefertigte Fahrzeuge und über 120 Jahre Erfahrung im Automobilbau sowie ein umfassendes Leistungsspektrum machen Magna Steyr zum weltweit führenden, markenunabhängigen Entwicklungs - und Fertigungspartner für Automobilhersteller. Als Teil von Magna International, einem international tätigen Unternehmen mit fast 450 Standorten...

  • Specialist Identity

    vor 6 Monaten

    Graz, Österreich ANDRITZ AG Vollzeit

    Job family: Information Technology- Business area: Andritz Group- Contract location: Graz, Styria, AT- Working location: Graz, Styria, AT- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent Full-Time- Job description: - Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so...

  • Operations Specialist

    vor 3 Monaten

    Graz, Österreich Nuki Home Solutions GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Nuki. Ein Ort, an dem unser Team Priorität hat, Ideen schon in der nächsten Woche in neue Features münden, Entscheidungen rasch getroffen werden und Fehler als Chance zur Weiterentwicklung genutzt werden. Innovation ist viel mehr als nur ein Trend, denn sie ist Teil unserer DNA. Darauf bauen wir, denn haben wir die Wahl zwischen bequem und...

  • HR Operations Specialist

    vor 7 Monaten

    Graz, Österreich SCHUHFRIED GmbH Vollzeit

    **Ihre Rolle**: HR Operations Specialist gesucht! Mit SCHUHFRIED wählen Sie ein international ausgerichtetes Unternehmen mit digitalen Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen psychologische Diagnostik, kognitives Training und Biofeedback. Wir wollen den HR-Bereich weiter ausbauen und auch in diesem Bereich unsere Innovationsstärke zeigen. Dazu...

  • Sales Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Graz, Österreich JobCloud AG Vollzeit

    **Wir arbeiten im direkten Auftrag von JobCloud AG und verrechnen keine Vermittlungsgebühr.** **Was diese Position zu bieten hat**: Eine positive Atmosphäre, die auf einem starken Teamgeist beruht - Enge Zusammenarbeit mit den Teams in der Schweiz und gute Entwicklungsmöglichkeiten Gleitzeitvereinbarung und Home-Office Möglichkeit -️ Sehr moderne...

  • Specialist Procurement Freight

    vor 7 Monaten

    Graz, Österreich Magna International Inc. Vollzeit

    **Über uns**: Wir haben eine Zukunft vor Augen, in der wir ohne Grenzen leben und uns frei bewegen können. Deshalb entwickeln wir Technologien, Systeme und Konzepte, die Fahrzeuge sicherer und sauberer machen - für unsere Gesellschaft, den Planeten und vor allem uns Menschen. Forward. For all. Magna ist mehr als nur einer der weltweit größten Anbieter...

  • Order Management Specialist Customer Service F/m/d

    vor 4 Monaten

    Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    **Order Management Specialist Customer Service f/m/d**: As addition for our 6-person Order Handling / Order Processing team, embedded in the Global Customer Services division for our AVL Test and Measurement Systems, you will be responsible for the entire order processing chain - from order entry to delivery and invoicing. If you enjoy communicating with...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten

    Graz, Österreich LNConsult GmbH Vollzeit

    **Customer Service / Operations (w/m/d)**: **Standort Fernitz bei Graz, Vollzeit (38,5h/W) - Option 4-Tage-Woche** Wir wenden uns an dynamische Persönlichkeiten, die Teil eines hoch motivierten Teams werden wollen. **OUR JOB - YOUR PASSION**: - Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Auftragserfassung und Projektverwaltung -...

  • Specialist Vulnerability Management

    vor 6 Monaten

    Graz, Österreich ANDRITZ AG Vollzeit

    Job family: Information Technology- Business area: Andritz Group- Contract location: Graz, Styria, AT- Working location: Graz, Styria, AT- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent Full-Time- Job description: - Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so...

  • Space Specialist

    vor 3 Monaten

    Graz, Österreich Polestar Vollzeit

    Polestar ist die schwedische Marke für leistungsstarke Elektroautos, die sich zum Ziel gesetzt hat, die Gesellschaft durch den Einsatz von Design und Technologie zu verbessern, um den Übergang zu einer nachhaltigen Mobilität zu beschleunigen. Wir planen, bis 2026 ein Produktportfolio aus fünf Performance Elektroautos aufzubauen. Polestar 2 wurde 2019...

  • Project Planning and Control Specialist

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Eumetsat Vollzeit

    Job Summary: We are seeking a highly skilled Project Planning and Control Specialist to join our team at EUMETSAT. The ideal candidate will have excellent project planning and control skills, with experience in managing resource allocation and leading teams.About the Role:EUMETSAT is an intergovernmental organisation based in Darmstadt, Germany. As a Project...

  • Trainee Program

    vor 7 Monaten

    Graz, Österreich Infineon Technologies Vollzeit

    Make IT happen! Our IT and software specialists in Klagenfurt work with state-of-the-art IT solutions in global teams and create value for the entire Infineon Group. Join us and take advantage of an individual job rotation to start your career at Infineon! Shape the future with us and actively contribute to the development and operation of state-of-the-art...

  • Business Service

    vor 7 Monaten

    Graz, Österreich Nuki Home Solutions GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Nuki. Ein Ort, an dem unser Team Priorität hat, Ideen von heute schon in der nächsten Woche in neue Features münden, Entscheidungen rasch getroffen werden und Fehler als Chance zur Weiterentwicklung genutzt werden. Innovation ist viel mehr als nur ein Trend, denn sie ist Teil unserer DNA. Darauf bauen wir, denn haben wir die Wahl zwischen...

  • Service Pumps Operations Director

    vor 1 Monat

    Graz, Steiermark, Österreich Andritz AG Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a seasoned service manager to lead our global service business, with a focus on expanding our reach, elevating customer support, and driving sustainable growth.About the RoleThis is a unique opportunity to shape our service strategy and drive business expansion. You will be responsible for leading our network of service centers and...

  • Datacentre Services Team Leader

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Eumetsat Vollzeit

    About EumetsatEumetsat is a leading international organisation in the European Space Sector, responsible for operating Europe's weather and climate monitoring satellites. Our core duties encompass the collection, distribution, and long-term preservation of invaluable Earth Observation data.We are currently seeking a highly skilled Datacentre Services Team...

  • **Marketing Specialist**

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Energie Steiermark AG Vollzeit

    About UsWe are a leading company in the industry, committed to delivering high-quality products and services to our customers. We are seeking a talented Marketing Specialist to join our team.The successful candidate will be responsible for developing and implementing marketing strategies to increase brand awareness and drive sales. Key responsibilities...

  • Specialist Ot-architecture

    vor 7 Monaten

    Graz, Österreich BEKO Engineering & Informatik GmbH Vollzeit

    Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken...

  • Order Management Specialist Customer Service F/m/d

    vor 4 Monaten

    Graz, Österreich AVL Consulting Services Vollzeit

    AVL List GmbH offers a job in Austria (AT) as**Order Management Specialist Customer Service f/m/d** - As addition for our 6-person Order Handling / Order Processing team, embedded in the Global Customer Services division for our AVL Test and Measurement Systems, you will be responsible for the entire order processing chain - from order entry to delivery and...