Specialist Service Onboarding

vor 1 Woche

Graz, Österreich Infineon Technologies Vollzeit

In the area of Service Onboarding & Operation you will be involved in the design, onboarding and operations of global services to our service management platforms solutions. You will play an essential part in the coordination, implementation and support of different tracks in the course of service
- and process automation projects. Our entire framework is based on the ITIL standard. Inclusion in our own Service Optimization (Best Practices, Reporting, Knowledge Sharing) will also be an crucial part of your new role.

In your new role you will:

- Have your **focus on onboarding of services to Service Management platforms**:

- Operate through entire service lifecycle (design, build, run, report)
Provide project **support **in **various Service Management related projects**:

- Drive **automation initiatives**

During an
**individual training phase **, we will prepare you for your new role. With
**regular feedback discussions **and
**planning of your professional and personal development **we want to ensure your success in this position.

In addition, you will have the opportunity to perform some of your tasks in your
**home office **(Hybrid) and you can arrange your
**working hours flexibly **.

You are best equipped for this task if you have:

- A **degree **(Bachelor/Master) in **Computer Science, Informatics **or similar
- **2+ years of experience **in system/platform operations and projects
- **Experience **in **database
- and reporting technologies **(knowledge in Tableau is an advantage)
- **Container Know-How **in OpenShift (as an advantage)
- **Service Management Processes knowledge **with focus on **ITIL**: IT-Request Fulfillment, IT-Incident Management, Change Management, Problem Management, Problem solving skills are beneficial
- Excellent **communication skills **for proper stakeholder management
- **Project management essentials**:

- **German and English **skills

More than 5.000 people work at five different sites in Austria.

**Driving decarbonization and digitalization. Together.**

The **Information Technology **department has become an important business advisor for Infineon, converting business requirements into great IT solutions. It is responsible for provisioning hardware and software solutions at benchmark costs for all areas within Infineon reaching from office users to research & development, to frontend and backend production around the globe. More than 1000 IT-colleagues work closely together with other business areas and external partners. They increase the efficiency of business processes offering more than just modern equipment, secure infrastructure and newest communication solutions.

The provincial capital **Klagenfurt **, in the heart of Carinthia, impresses with its liveliness, culture, numerous events and sights. The southern climate with the pictorial Wörthersee, the close link between urban infrastructure and rural areas as well as the proximity to Slovenia and Italy make Klagenfurt particularly livable. Find out what you like best about Klagenfurt and become part of our team:
**We are on a journey to create the best Infineon for everyone.**
This means we embrace diversity and inclusion and welcome everyone for who they are. At Infineon, we offer a working environment characterized by trust, openness, respect and tolerance and are committed to give all applicants and employees equal opportunities. We base our recruiting decisions on the applicant´s experience and skills.
We look forward to receiving your resume, even if you do not entirely meet all the requirements of the job posting.
Please let your recruiter know if they need to pay special attention to something in order to enable your participation in the interview process.
Click here for more information about Diversity & Inclusion at Infineon.

  • Specialist Service Onboarding

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Infineon Technologies Vollzeit

    In the area of Service Onboarding & Operation you will be involved in the design, onboarding and operations of global services to our service management platforms solutions. You will play an essential part in the coordination, implementation and support of different tracks in the course of service- and process automation projects. Our entire framework is...

  • Customer Onboarding Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit

    Graz***Full-time employee***Your future Role: Become part of our experienced and highly competent customer success team Support our new and existing customers in optimizing their TimeTac features usage Lead new customers through the TimeTac onboarding service Gather and implement customer requirements for our system Provide personalized training to our key...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Kalsdorf bei Graz, Österreich Lagermax Unternehmensgruppe Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Spannende und abwechslungsreiche TätigkeitAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten TeamFlache Hierarchien für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Langfristige Anstellung mit vielseitigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Homeoffice) Lagermax Benefits...

  • Customer Onboarding Manager

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit

    **Graz** *** **Full-time employee** *** **Your future Role**: - Become part of our experienced and highly competent customer success team - Support our new and existing customers in optimizing their TimeTac features usage - Lead new customers through the TimeTac onboarding service - Gather and implement customer requirements for our system - Provide...

  • Customer Onboarding Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden, aber auch die Arbeit mit Datenbanken? Diese Position vereint beides Als erste Ansprechpartnerin bzw. erster Ansprechpartner begleitest du unsere Neukunden durch den gesamten Onboarding-Prozess.*******Graz*******Vollzeit**TimeTac ist ein stetig wachsendes und innovatives Softwareunternehmen in Graz. Wir...

  • Implementation and Onboarding Specialist

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich CarCutter Vollzeit

    cITY- Graz- Salary- 50.000€- CATEGORY- Sales- Employment Type- Full time**Job description**: CarCutter is the global #1 visual AI editing and optimisation solution for the automotive industry and is used by customers from all around the world. Due to our steady growth we are now expanding our passionate & motivated CarCutter team (about 30 people) in Graz...

  • Implementation and Onboarding Specialist

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich CarCutter Vollzeit

    cITY- Graz- Salary €- CATEGORY- Sales- Employment Type- Full timeJob description:CarCutter is the global #1 visual AI editing and optimisation solution for the automotive industry and is used by customers from all around the world. Due to our steady growth we are now expanding our passionate & motivated CarCutter team (about 30 people) in Graz Austria, who...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Kalsdorf bei Graz, Graz-Umgebung, Österreich Lagermax Unternehmensgruppe Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Flache Hierarchien für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Langfristige Anstellung mit vielseitigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Homeoffice) Lagermax...

  • Customer Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Kalsdorf bei Graz, Österreich Lagermax Unternehmensgruppe Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Spannende und abwechslungsreiche TätigkeitAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten TeamFlache Hierarchien für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Langfristige Anstellung mit vielseitigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Homeoffice) Lagermax Benefits...

  • Specialist Service

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich MediaMarkt Vollzeit

    **Wir suchen für unseren Standort in 1110 Wien ab sofort einen Specialist Service & Return Management (m/w/x) (Vollzeit)**:**Aufgaben**:- Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen- Klassifizierung von Kundenretouren und Vorbereitung dieser zur Weitergabe an die Märkte- Vorbereitung von Schadensmeldungen- Warenannahme & Einlagerung- Kommunikation mit...

  • Customer Onboarding Manager

    vor 8 Stunden

    Graz, Österreich TimeTac GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden, aber auch die Arbeit mit Datenbanken? Diese Position vereint beides! Als erste Ansprechpartnerin bzw. erster Ansprechpartner begleitest du unsere Neukunden durch den gesamten Onboarding-Prozess.** *** **Graz** *** **Vollzeit** TimeTac ist ein stetig wachsendes und innovatives Softwareunternehmen in Graz....

  • Business Service

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich Nuki Home Solutions GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Nuki. Ein Ort, an dem unser Team Priorität hat, Ideen von heute schon in der nächsten Woche in neue Features münden, Entscheidungen rasch getroffen werden und Fehler als Chance zur Weiterentwicklung genutzt werden. Innovation ist viel mehr als nur ein Trend, denn sie ist Teil unserer DNA. Darauf bauen wir, denn haben wir die Wahl zwischen...

  • Service Specialist Iot

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Service Specialist IoT (m/w/d)**:- Graz | ab sofort | Teilzeit / Vollzeit |Jetzt bewerben**Wir sind Magenta**Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter*innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.**Dein Team**Im Bereich Solutions...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Kalsdorf bei Graz, Steiermark, Österreich Lagermax Lagerhaus und Speditions AG Vollzeit

    Lagermax Logistics Austria GmbHKalsdorfVollzeitÜber unsLagermax Logistics Austria GmbH - Department AED ist ein hochspezialisiertes Logistikunternehmen unter dem Dach der Lagermax Gruppe mit Fokus auf Nachtexpress & After-Sales Lösungen. Seit 1991 sind wir stetig gewachsen und bieten in der CEE Region für zeitkritische Warengruppen wie bspw. Ersatzteile...

  • Business Service

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Nuki Home Solutions GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Nuki. Ein Ort, an dem unser Team Priorität hat, Ideen von heute schon in der nächsten Woche in neue Features münden, Entscheidungen rasch getroffen werden und Fehler als Chance zur Weiterentwicklung genutzt werden. Innovation ist viel mehr als nur ein Trend, denn sie ist Teil unserer DNA. Darauf bauen wir, denn haben wir die Wahl zwischen...

  • Sales Specialist Data Services

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Sales Specialist Data Services (m/w/d)**:Jetzt bewerbenWir sind Magenta. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Werde Teil des Large Business Sales-Teams und wir setzen unsere Vision in die Tat um- Sei zuständig für die Unterstützung des...

  • Specialist Procurement Freight

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Magna International Inc. Vollzeit

    **Über uns**: Wir haben eine Zukunft vor Augen, in der wir ohne Grenzen leben und uns frei bewegen können. Deshalb entwickeln wir Technologien, Systeme und Konzepte, die Fahrzeuge sicherer und sauberer machen - für unsere Gesellschaft, den Planeten und vor allem uns Menschen. Forward. For all. Magna ist mehr als nur einer der weltweit größten Anbieter...

  • Specialist Product Competence X-ray Analytics

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Anton Paar GmbH Vollzeit

    Great people, great instruments Specialist Product Competence X-Ray Analytics (f/m/x) Österreich : Graz || Österreich : Graz und Wolfsberg || Österreich : Wolfsberg - ‎- **Responsibilities**: - Organize and carry out product installations in close collaboration with our sales organizations - Organize and carry out customer trainings - Preparation of...

  • Recruiting Specialist

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich NEUROTH Vollzeit

    Recruiting ist Ihre große Leidenschaft und Ihre Stärke? Sie können sich rasch in neue Berufsbilder einarbeiten und haben ein gutes Gespür dafür, wo und wie Sie die passenden Kandidat*innen finden? Sie wollen das "erste Gesicht" der Neuroth sein und als Profi im Recruiting unsere künftigen Kolleginnen und Kollegen für uns gewinnen?Für unsere Position...

  • Specialist Service

    vor 3 Wochen

    Graz, Österreich MediaMarkt Vollzeit

    **Wir suchen für unseren Standort in 1110 Wien ab sofort einen Specialist Service & Return Management (m/w/x) (Vollzeit)!**: **Aufgaben**: - Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen - Klassifizierung von Kundenretouren und Vorbereitung dieser zur Weitergabe an die Märkte - Vorbereitung von Schadensmeldungen - Warenannahme & Einlagerung -...