Customer Success Manger

vor 2 Monaten


Wien, Österreich Workheld GmbH Vollzeit

Als Customer Success Manager bei Workheld sind Sie dafür verantwortlich, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unserer Plattform machen. Sie sind ein strategischer Berater für unsere Kunden und stellen sicher, dass sie unsere Lösung best möglich nutzen. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und helfen bei der Integration von Workheld in ihre bestehenden Geschäftsprozesse.

Aufgaben
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung und Einführung unserer SaaS-Lösung
- Erstellung von Onboarding-Plänen und Unterstützung der Kunden bei der Integration in ihre Arbeitsabläufe
- Analyse des Kundenverhalten und -engagement
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam und der Produktentwicklung, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und in die Produkt-Roadmap einfließen zu lassen

Qualifikation
- Bachelor
- oder Master-Abschluss in Wirtschaft, Informatik, Maschinenbau oder einem verwandten Bereich
- Erste Erfahrung als Berater, idealerweise im Bereich Produktion oder Maschinenbau
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:
Wir bieten die Möglichkeit als Teil eines tollen Teams an der Entwicklung einer revolutionären Plattform teilzunehmen. Das beeinhaltet:

- Ein attraktives Gehaltspaket, das Ihrer Erfahrung und Qualifikation entspricht
- Home-Office und hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Job/Öffi Ticket
- Aus
- und Weiterbildungsbudget für Trainings
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der die persönlich Weiterentwicklung großgeschreiben wird.

Fühlst du dich angesprochen? Dann bewirb dich und werde Teil unser Reise in eine digitale Zukunft. Wir freuen uns auf dich

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    Business Development & Customer Success (m/w/d) // Start-UpBist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...


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