Mitarbeiter Customer Service Center

vor 4 Wochen


Wien, Österreich Bundesbeschaffung GmbH Vollzeit

Wir sind Lösungspartner in Beschaffungsfragen für den Bund, die Bundesländer, Städte und Gemeinden, ausgegliederte Unternehmen sowie Einrichtungen im Bildungs
- und Gesundheitsbereich.

Einfach Lösungen schaffen.

Wir bieten Lösungen, damit ein Problem gar nicht erst entsteht. Wir sind: Professionell. Rasch. Transparent. Wir agieren korrekt und unabhängig und handeln innovativ und verantwortungsvoll.

Seien Sie Teil der Lösung.

Wir leisten mehr als Einkauf: Die richtigen Produkte zur richtigen Zeit zum besten Preis vergaberechtssicher beschaffen.

Zur Verstärkung unseres Teams Kundenmanagement suchen wir in Vollzeit*:
**Mitarbeiter Customer Service Center (w/m/d)**:

- Die Bereitschaft zu einem anderen Zeitmodell ist durchaus gegeben.

**Ihre Aufgaben**:

- Unterstützung beim gesamten Angebotsprozess
- Aufbereitung von hochwertigen Verkaufs
- und Präsentationsunterlagen
- Allgemeine Betreuung und proaktive Unterstützung des Key Account Managements
- Kundenbetreuung im Auftrag von bzw. in Abstimmung mit dem Key Account Management
- Aktive Kundenakquise (Telefon-Outbound)
- Anfrage
- und Reklamationsmanagement
- Stammdatenpflege im CRM
- Reporting und Auswertungen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Schulausbildung (BHS, AHS, kaufm. Lehre)
- Mind. 2 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Customer-Relationship-Management Systemen von Vorteil
- Hervorragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel, Word, Power Point)
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise

**Unser Angebot**:

- Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen und kompetenten Team
- Krisensicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice
- Umfangreiche Einschulung in Form eines Onboarding-Programmes sowie Buddy-Konzepts
- Vielfältige Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ausgezeichnete öffentliche Verkehrsanbindung, Jobticket, Klimaticket oder Dienst-E-Bike
- Attraktive freiwillige Sozialleistungen (Essenszuschuss, Gesundheitsmanagement, Veranstaltungen etc.)

Das gesetzliche Mindestgehalt auf Basis Vollzeitbeschäftigung (40 Wochenstunden) entspricht dem KV Information und Consulting. Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, besteht.

Beschaffen Sie sich einen Top-Job mit Sinn, schaffen Sie Lösungen für den öffentlichen Sektor, um den Wirtschaftsstandort Österreich voranzubringen

**Arbeitsort**
Lassallestraße 9b
1020 Wien

**Kontakt**:
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellungen) an:
Bundesbeschaffung GmbH
Abteilung Human Resources & Organisationsentwicklung

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    Schadinagasse 7-9, 1170 Wien Mit Ihrer freundlichen und offenen Art stehen Sie unseren Kunden im OBI Service-Center mit Rat und und Tat zur Seite. Ihr Ziel: Das Einkaufserlebnis für unsere Kunden so angenehm wie möglich zu machen. Sie beantworten Fragen und kümmern sich gerne um die Abwicklung unserer Serviceleistungen. Auch bei einer Reklamation oder...