Customer Support Specialist

vor 7 Monaten

Wien, Österreich JoinVision E-Services GmbH Vollzeit

**38,5h | Wien | (w/m/d)**

Willkommen in unserem engagierten Customer Service Team Wir sind eine Gruppe von neun Fachleuten, die sich leidenschaftlich der Betreuung unserer Kleinkundinnen
- und kunden verschrieben haben. Unser Ziel ist es, unserer Kundschaft einen herausragenden Service zu bieten, der ihre Erwartungen übertrifft und ihre Zufriedenheit maximiert. Wir unterstützen interne und externe Kundinnen und Kunden in allen Belangen, um sicherzustellen, dass sie unsere Produkte und Dienstleistungen erfolgreich nutzen können. Durch unser Engagement tragen wir dazu bei, starke Beziehungen aufzubauen und langfristige Bindungen zu pflegen.

Bereit, Teil eines Teams zu werden, das exzellenten Kundenservice lebt und die Kundenzufriedenheit stets im Blick hat? Zeige deine Leidenschaft und bewirb dich jetzt für die Position des Customer Care Specialists

JobCloud ist das führende digitale Unternehmen auf dem Schweizer Stellenmarkt. Unser Stellenportal jobs.ch ist in der Schweiz sehr bekannt, und in Österreich sind wir an karriere.at beteiligt. Zu JobCloud gehören aber auch viele andere digitale Marken sowie HR-Dienstleistungen und Technologien. Unser Ziel ist es, die Stellensuche und den Rekrutierungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten: Love what you do - we make employment happen

Übrigens: Wir beschäftigen über 350 Mitarbeiter an Standorten in Zürich, Wien, Genf und weiteren Standorten in Europa.

Erfahre mehr über unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest.

**DEINE AUFGABEN**:

- 1st-Level-Support für interne und externe Kundinnen und Kunden per Telefon, Ticketing-System und Chat
- Erstellen und Veröffentlichen von Stellenanzeigen auf der Grundlage von Kundenaufträgen
- Erstellen von Firmenprofilen in unserem System
- Einfügen von Datensätzen und Aufgaben in unser CRM-System “Salesforce”
- Administrative, organisatorische und technische Unterstützung der Kundenbetreuer
- Enge Zusammenarbeit mit allen vertriebsnahen Abteilungen
- Gelegentliche Vertretung unserer Empfangsmitarbeiterin in Schichten, wenn diese abwesend ist, eingebunden in die Rotation mit dem Rest des Teams
- Proaktive Unterstützung verschiedener Aktivitäten auf unserer Customer Journey per E-Mail, Telefon, Videokonferenzen und Chats

**DEINE SKILLS**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung, kaufmännische oder ähnliche Weiterbildung
- Affinität und Begeisterung für den Umgang mit modernen digitalen Medien
- Ausgeprägtes digitales Verständnis und sehr gute MS Office Kenntnisse
- Kommunikativer und hilfsbereiter Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Fähigkeit, klar, präzise und empathisch mit der Kundschaft zu kommunizieren
- Bereitschaft, sich flexibel auf neue Anforderungen in einem dynamischen Umfeld einzustellen
- Fähigkeit zur effektiven Identifizierung von Kundenanliegen, Analyse und kreative Lösungsfindung zur Bedürfniserfüllung
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch

**_ _**Wien**

**_ _**Customer Service**
**_ _**Professionals**

**Office & Remote**

**_ _**38,5 Std./Woche**
**_ _**ab EUR 2.396;
- auf Vollzeitbasis**
**DAS SIND WIR**:
Du kennst sicher unsere bekannten Brands jobs.ch und jobscout24.ch. Genau. Und in der Romandie sind wir bekannt mit jobup.ch. Millionen von Stellensuchende greifen monatlich auf unsere Portale zurück, wo sie jeweils Tausende offene Stellen finden. Aber hey, das ist nicht alles. Als größtes Schweizer Tech-Unternehmen im HR-Bereich investieren wir in weitere zukunftsträchtige Lösungen, die unsere Vision unterstützen. We are the heart of the Swiss job market.

**DEIN NEUER ARBEITSPLATZ**:
**Das bekommst du**:

- Ein einzigartiges Arbeitsumfeld in einem hoch motivierten und hilfsbereiten Team
- Ein offenes Ohr für deine Ideen und Meinungen
- Gleitzeitvereinbarung und Home-Office Möglichkeit
- Fahrtkostenzuschuss und Essensgutscheine
- Workation (10 Tage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten)
- Obst, Tee, Kaffee zur freien Verfügung
- Neues, modernes Office, sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
- Interne & externe Events / Aktivitäten
- Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens € 2.396;
- (laut österreichischem Kollektivvertrag) auf Vollzeitbasis vorgesehen. Das tatsächliche Bruttogehalt ist abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.

**_ _**Wien**

**_ _**Sales**

**_ _**Professionals**

**Office & Remote**

**_ _**30 - 38,5 Std./Woche**
**_ _**ab EUR 2.112;
- auf Vollzeitbasis**

**DAS SIND WIR**:
Du kennst sicher unsere bekannten Brands jobs.ch und jobscout24.ch. Genau. Und in der Romandie sind wir bekannt mit jobup.ch. Millionen von Stellensuchende greifen monatlich auf unsere Portale zurück, wo sie jeweils Tausende offene Stellen finden. Aber hey, das ist nicht alles. Als größtes Schweizer Tech-Unternehmen im HR-Bereich investieren wir in weitere zukunftsträchtige Lösungen, die unsere Vision unterstützen. We are the heart of the Swiss job market.

**DEIN NEUER ARBEITSPLATZ*

  • Customer Operations

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Fieldwire Vollzeit

    **Who are we looking for?** As a Customer Operations & Support Specialist, your objective is to ensure our customers get the most of Fieldwire by answering their questions about our platform, executing subscription orders and provisioning accounts in our back office and billing systems, and creating help content for our customer-facing knowledge base while...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Tellent Vollzeit

    **Your mission** As a Support Specialist, you will be responsible for helping our German & English-speaking customers understand the Talent Management Suite, that enables People teams to improve the full employee lifecycle with a cutting-edge Applicant Tracking System, Human Resources Information System, and Performance Management Software - all in one...

  • Sport and Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    We are an international, dynamic team at Eversports that works hard, has fun and shares a great mission: "Make Sports Happen".Our hearts burn for sport in all its facets and the many opportunities the digital world brings with it.We offer full- or part-time internship (30h - 35h / week) as our new Sport and Customer Support Specialist in Vienna, where you...

  • Technical Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich OneSpan Vollzeit

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...

  • Product Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich OneSpan Vollzeit

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...

  • Application Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich OneSpan Vollzeit

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...

  • Customer Relations Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Customer Support Representative

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Grow-Talent Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Customer Support Representative to join our team in Lisbon. This is an excellent opportunity for a German speaking professional to provide top-notch customer service and support.About the RoleThis Customer Support Representative position will be responsible for communicating with customers via various channels,...

  • German Customer Support Specialist Malta Hybrid Role

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cross Border Talents Vollzeit

    We are seeking a talented Customer Support Specialist to join our Cross Border Talents team in Malta.As a key member of our team, you will be responsible for managing customer inquiries and resolving issues via email and live chat. Your primary goal will be to provide exceptional customer experiences through clear and prompt communication.The ideal candidate...

  • Customer Management Specialist

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich DRV Rheinland Vollzeit

    Then take advantage of our diverse opportunities and set off for new goals German pension insurance secures generations: Support us with the technical implementation For our IT service provider Deutsche Rentenversicherung NOW IT GmbH, we are looking for a customer service specialist in the Customer Service division in the Customer and Service Management...

  • Specialist, Sales Support

    vor 22 Stunden

    Wien, Österreich Western Union Vollzeit

    **Specialist, Sales Support - **Vienna, Austria** Are you passionate about helping others and providing world-class customer experience? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to thrive? Then join Western Union as a Specialist, Sales Support **Western...

  • Customs and Trade Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Red Bull Vollzeit

    **Company Description**: **For our global Red Bull Headquarter we are looking for a motivated Customs and Trade Specialist.** Within this role, you’ll be responsible for all customs related processes within our international supply chain and monitor compliance of international customs legislation. **This position can be based in either Elsbethen/Salzburg...

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    vor 5 Monaten

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    Are you passionate about driving customer success and sales growth? We are looking for an experienced Support Sales Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for to driving and closing Microsoft Support contract opportunities to ensure customers are supported throughout all stages of the product lifecycle, improving their health and...

  • German Speaking Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Grow-Talent Vollzeit

    Grow-Talent.com is working with a leading multinational technology business that is seeking a German-speaking customer service specialist for their office in Lisbon, Portugal.The ideal candidate would be responsible for providing exceptional customer support to clients who own a premium membership of a streaming platform.This role involves communicating with...

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    vor 7 Monaten

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    **WHO ARE WE LOOKING FOR?**: At Journi we’re building an app that allows customers to create beautiful photo books and other print products without effort. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to print. Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are...

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    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Grow-Talent Vollzeit

    Grow-Talent.com is partnering with a leading multinational technology company to find a German-speaking Global Customer Service Specialist for their office in Lisbon. This position offers the opportunity to support customers who own a premium membership of a streaming platform.This role involves communicating with customers via various channels, ensuring...

  • Customs and Trade Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Red Bull Vollzeit

    **Company Description**: **For our global Red Bull Headquarter we are looking for a motivated Customs and Trade Specialist.** In this exciting position, you'll take charge of overseeing all customs-related processes within our dynamic international supply chain. Your role will be pivotal in ensuring compliance with ever-evolving international customs...

  • Customer Onboarding Specialist

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Support Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Support Specialist (f/m/d) Du begeisterst dich für Kundenkommunikation und direkter, professioneller Kundensupport sind deine Leidenschaft? Konstant hohe Qualität und zufriedene Kunden sind deine höchste Priorität? Dann ist hier deine Chance in unserem Support mitzuwirken! Als Support Specialist in unserem internationalen Team erwartet dich: - Du...