Customer Support Specialist

vor 3 Wochen

Wien, Österreich JoinVision E-Services GmbH Vollzeit

**38,5h | Wien | (w/m/d)**

Willkommen in unserem engagierten Customer Service Team Wir sind eine Gruppe von neun Fachleuten, die sich leidenschaftlich der Betreuung unserer Kleinkundinnen
- und kunden verschrieben haben. Unser Ziel ist es, unserer Kundschaft einen herausragenden Service zu bieten, der ihre Erwartungen übertrifft und ihre Zufriedenheit maximiert. Wir unterstützen interne und externe Kundinnen und Kunden in allen Belangen, um sicherzustellen, dass sie unsere Produkte und Dienstleistungen erfolgreich nutzen können. Durch unser Engagement tragen wir dazu bei, starke Beziehungen aufzubauen und langfristige Bindungen zu pflegen.

Bereit, Teil eines Teams zu werden, das exzellenten Kundenservice lebt und die Kundenzufriedenheit stets im Blick hat? Zeige deine Leidenschaft und bewirb dich jetzt für die Position des Customer Care Specialists

JobCloud ist das führende digitale Unternehmen auf dem Schweizer Stellenmarkt. Unser Stellenportal jobs.ch ist in der Schweiz sehr bekannt, und in Österreich sind wir an karriere.at beteiligt. Zu JobCloud gehören aber auch viele andere digitale Marken sowie HR-Dienstleistungen und Technologien. Unser Ziel ist es, die Stellensuche und den Rekrutierungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten: Love what you do - we make employment happen

Übrigens: Wir beschäftigen über 350 Mitarbeiter an Standorten in Zürich, Wien, Genf und weiteren Standorten in Europa.

Erfahre mehr über unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest.

**DEINE AUFGABEN**:

- 1st-Level-Support für interne und externe Kundinnen und Kunden per Telefon, Ticketing-System und Chat
- Erstellen und Veröffentlichen von Stellenanzeigen auf der Grundlage von Kundenaufträgen
- Erstellen von Firmenprofilen in unserem System
- Einfügen von Datensätzen und Aufgaben in unser CRM-System “Salesforce”
- Administrative, organisatorische und technische Unterstützung der Kundenbetreuer
- Enge Zusammenarbeit mit allen vertriebsnahen Abteilungen
- Gelegentliche Vertretung unserer Empfangsmitarbeiterin in Schichten, wenn diese abwesend ist, eingebunden in die Rotation mit dem Rest des Teams
- Proaktive Unterstützung verschiedener Aktivitäten auf unserer Customer Journey per E-Mail, Telefon, Videokonferenzen und Chats

**DEINE SKILLS**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung, kaufmännische oder ähnliche Weiterbildung
- Affinität und Begeisterung für den Umgang mit modernen digitalen Medien
- Ausgeprägtes digitales Verständnis und sehr gute MS Office Kenntnisse
- Kommunikativer und hilfsbereiter Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Fähigkeit, klar, präzise und empathisch mit der Kundschaft zu kommunizieren
- Bereitschaft, sich flexibel auf neue Anforderungen in einem dynamischen Umfeld einzustellen
- Fähigkeit zur effektiven Identifizierung von Kundenanliegen, Analyse und kreative Lösungsfindung zur Bedürfniserfüllung
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch

**_ _**Wien**

**_ _**Customer Service**
**_ _**Professionals**

**Office & Remote**

**_ _**38,5 Std./Woche**
**_ _**ab EUR 2.396;
- auf Vollzeitbasis**
**DAS SIND WIR**:
Du kennst sicher unsere bekannten Brands jobs.ch und jobscout24.ch. Genau. Und in der Romandie sind wir bekannt mit jobup.ch. Millionen von Stellensuchende greifen monatlich auf unsere Portale zurück, wo sie jeweils Tausende offene Stellen finden. Aber hey, das ist nicht alles. Als größtes Schweizer Tech-Unternehmen im HR-Bereich investieren wir in weitere zukunftsträchtige Lösungen, die unsere Vision unterstützen. We are the heart of the Swiss job market.

**DEIN NEUER ARBEITSPLATZ**:
**Das bekommst du**:

- Ein einzigartiges Arbeitsumfeld in einem hoch motivierten und hilfsbereiten Team
- Ein offenes Ohr für deine Ideen und Meinungen
- Gleitzeitvereinbarung und Home-Office Möglichkeit
- Fahrtkostenzuschuss und Essensgutscheine
- Workation (10 Tage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten)
- Obst, Tee, Kaffee zur freien Verfügung
- Neues, modernes Office, sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
- Interne & externe Events / Aktivitäten
- Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens € 2.396;
- (laut österreichischem Kollektivvertrag) auf Vollzeitbasis vorgesehen. Das tatsächliche Bruttogehalt ist abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.

**_ _**Wien**

**_ _**Sales**

**_ _**Professionals**

**Office & Remote**

**_ _**30 - 38,5 Std./Woche**
**_ _**ab EUR 2.112;
- auf Vollzeitbasis**

**DAS SIND WIR**:
Du kennst sicher unsere bekannten Brands jobs.ch und jobscout24.ch. Genau. Und in der Romandie sind wir bekannt mit jobup.ch. Millionen von Stellensuchende greifen monatlich auf unsere Portale zurück, wo sie jeweils Tausende offene Stellen finden. Aber hey, das ist nicht alles. Als größtes Schweizer Tech-Unternehmen im HR-Bereich investieren wir in weitere zukunftsträchtige Lösungen, die unsere Vision unterstützen. We are the heart of the Swiss job market.

**DEIN NEUER ARBEITSPLATZ*

  • Specialist Customer Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Toyota Motor Europe Vollzeit

    Company Information: **TOYOTA** is one of the world’s largest automobile manufacturers and a leading global corporation. Founded in 1937. Toyota now sells vehicles in 170 countries and employs over 350.000 people. Based in Brussels, Belgium, and staffed by 2.700 people and more than 60 nationalities, Toyota Motor Europe (TME) handles the wholesale...

  • Customer Relations Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Customer Support Specialist

    vor 22 Stunden

    Wien, Österreich Hokify Vollzeit

    Location: onsite in Cork office, Ireland Hours of operation: current shift: 8.00am to 4.30 pm, 5 days a week across the full week (Mon-Sun) but subject to change Salary: €31,500 gross per annum + €1000 gross sign on bonus + performance bonus We offer up to 4 weeks accommodation for candidates relocating from outside of Ireland If you love solving puzzles...

  • Specialist, Sales Support

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Western Union Vollzeit

    **Specialist, Sales Support - **Vienna, Austria** Are you passionate about helping others and providing world-class customer experience? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to thrive? Then join Western Union as a Specialist, Sales Support **Western...

  • Customs and Trade Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Red Bull Vollzeit

    **Company Description**: **For our global Red Bull Headquarter we are looking for a motivated Customs and Trade Specialist.** Within this role, you’ll be responsible for all customs related processes within our international supply chain and monitor compliance of international customs legislation. **This position can be based in either Elsbethen/Salzburg...

  • Support Sales Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    Are you passionate about driving customer success and sales growth? We are looking for an experienced Support Sales Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for to driving and closing Microsoft Support contract opportunities to ensure customers are supported throughout all stages of the product lifecycle, improving their health and...

  • Customer Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich VIVISOL Heimbehandlungsgeräte GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Person, die Lust hat, mit Menschen zu sprechen und immer hilfsbereit ist. Als Customer Service - Back Office Mitarbeiter bist du zuständig für die Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen.Deine Aufgaben sind vielseitig und reichen von der persönlichen Kommunikation mit unseren Kunden über die Bearbeitung von Anfragen bis hin zur...

  • Customs and Trade Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Red Bull Vollzeit

    **Company Description**: **For our global Red Bull Headquarter we are looking for a motivated Customs and Trade Specialist.** In this exciting position, you'll take charge of overseeing all customs-related processes within our dynamic international supply chain. Your role will be pivotal in ensuring compliance with ever-evolving international customs...

  • Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Support Specialist (f/m/d) Du begeisterst dich für Kundenkommunikation und direkter, professioneller Kundensupport sind deine Leidenschaft? Konstant hohe Qualität und zufriedene Kunden sind deine höchste Priorität? Dann ist hier deine Chance in unserem Support mitzuwirken! Als Support Specialist in unserem internationalen Team erwartet dich: - Du...

  • Sales Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Helen of Troy Vollzeit

    We have an immediate opening in Vienna for a: Sales Support Specialist Look around your home, and you'll find us everywhere: In your kitchen, living room, bedroom, bathroom, garage and outdoors. We are already making your everyday lives better. How are we achieving this? We are powered by knowledgeable, enthusiastic, and forward-thinking people committed to...

  • Sales Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Western Union Vollzeit

    **Sales Support Specialist - Vienna, Austria** Does playing a role in business growth sound exciting to you? Are you energized by supporting new clients on their journey to success? Would you like to work for a global company that believes that when money moves, better things happen? Join Western Union as a Sales Support Specialist. **Motivated by our...

  • Sales Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Massimo Zanetti Beverage Services GmbH. Vollzeit

    MZB Services is a dynamic and entrepreneurial food & beverage team with two main offices - an R&D centre in Brasov, Romania and a Competence Centre in Vienna, where this role will be based. The employment will be by the Austrian company. The business was founded to support the innovation and growth of the Massimo Zanetti Beverage Group, a pioneering Italian...

  • Customer Onboarding Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Technical Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Cropster GmbH Vollzeit

    About the role At Cropster, we are building market-leading Software as a Service (SaaS) solutions to empower businesses throughout the coffee supply chain. Thousands of customers all over the world from farm to cup use our software products to make better coffee. In the role of a Technical Customer Support Specialist (f/m/d), you will help Cropster to...

  • Customer Service Specialist B2C

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Nespresso Vollzeit

    **Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...

  • Partner Customer Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Cisco Systems Vollzeit

    Customer Experience Partner Customer Success Specialists (PCSS) are a team of extraordinary resources whose #1 focus is placing customers at the core of our efforts by enabling and supporting partners to deliver exceptional care and expertise. We are responsible to equip partners with the knowledge and skills needed to enhance their software practices,...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    **Customer Service Specialist - Hotel Technology Expert - **Hybrid - Vienna** **Seekda is looking to hi**re a Customer Service Specialist - Hotel Technology Expert to join our team in Vienna!** The daily operations of the successful Customer Service Specialist - Hotel Technology Support will be client-facing via multiple communication tools, such as...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich JoVE Vollzeit

    JoVE is the world-leading producer and provider of science video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students worldwide use JoVE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such...

  • Customer Care Und Logistics Specialist Mit Oder

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Sanova Pharma Vollzeit

    **Sanova Pharma GesmbH** vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in - und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik - und Dienstleistungslösungen für die Pharma - und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Die Fresenius Medical Care Austria GmbH **ist ein Tochterunternehmen der Fresenius Medical Care AG und zuständig für den Vertrieb von Dialyse-/Akutprodukten sowie Dienstleistungen in Österreich. Zur Verstärkung des Teams in Wien 21 suchen wir **ab sofort** einen **Customer Care Specialist m/w/d** **Vollzeit 38,5 Std./Woche** **Was machst du bei...