Sachbearbeiter Business Center Tech Team Networks

vor 2 Wochen

Wien, Österreich smartpoint IT consulting GmbH Vollzeit

**Stellen-Nr.**: 77470

**Gesellschaft**: smartpoint IT consulting GmbH

**Einsatzort(e)**:
Wien, AT, 1120 Mobiles Arbeiten, AT, 1120

Bei smartpoint gestalten wir den Arbeitsplatz von Morgen.
Neben einer modernen Ausstattung, einem großartigen Team und den smarten Benefits, arbeiten wir auch mit den neuesten Technologien. Bei uns triffst du gemeinsam mit deinem Team Entscheidungen, unterstützt bei der Projektumsetzung, entwickelst und lernst ab dem ersten Tag. Wir begleiten und unterstützen, an unseren Standorten in Linz, Wien und Graz, viele österreichische Großunternehmen sowie öffentliche Organe bei der Entwicklung und Einführung von Unternehmenslösungen. Wir bewegen Digitales.
Smartpoint ist ein Teil der Bechtle Gruppe. Mit über 14.500 Mitarbeitenden ist Bechtle eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in der Branche.

Sachbearbeiter Business Center Tech Team Networks & Escalations (w/m/d)

Als IT-Recruiting-Partner bei führenden Unternehmen in ganz Österreich ist smartpoint auf der Suche nach geeigneten Mitarbeiter: innen für die oben genannte Rolle.

Ihre Aufgaben

Annahme reaktiv gemeldeter Störungen bzw. Supportanfragen per Telefon, E-Mail, oder Portal für Businesskunden/Topkunden
Proaktive Überwachung von zeit
- und/oder geschäftskritischen Topkundenservices
Klassifizierung aller eingehenden Störungs
- und Supportmeldungen, deren Auswirkung und Ursache
Erstellung eines Trouble
- oder Supporttickets (Dokumentation aller Bearbeitungsschritte im Arbeitsprotokoll) und Übermittlung der Eingangsbestätigung an den Kundenansprechpartner

**Remote-Control**: toolunterstützter Fernsupport um Fehler einzugrenzen, Störungen zu lösen bzw. Supportleistungen durchzuführen
Ansteuerung interner und externer Supporteinheiten
Sicherstellung der Erreichbarkeit zu den vereinbarten Service-Zeiten unter Einhaltung der Service Levels (SLA)

Ihr Profil

Kenntnisse von Accesstechnologien von Vorteil (MPLS, VPLS, xDSL, LL und Mobile)
Kenntnis interner Applikationen von Vorteil (EOL, KUMS, OP-ARS (Remedy), WebAC, WebAIS, SNMPc, Spectrum, Clarify, Datenbanken (Sharepoint, MDC))
Bereitschaft zur Übernahme von Nacht
- und Wochenenddiensten (Vertretung)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit am Telefon bzw. im Unternehmen
Sehr gute, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Lösungskompetenz
Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

**Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung**: Umfangreiches Angebot Aus
- und Weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich
Flexible Arbeitszeit und Home Office Möglichkeiten
Mentorenprogramm sowie Coachingangebote
Essenszuschuss sowie Kaffee und Tee zur freien Entnahme

**Modern Workplace**: Bei uns gibt es neueste Technologien in einer modernen Arbeitsumgebung

Es wird ein Bruttomonatsgehalt von 2.800 EUR auf Vollzeitbasis geboten mit der Möglichkeit der Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
Wir freuen uns, wenn Sie die ausgeschriebene Position anspricht und Sie uns Ihre Bewerbung übermitteln: wir stehen für Diskretion und Top-Betreuung

  • Sachbearbeiter Business Center Tech Team Networks

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich smartpoint IT consulting GmbH Vollzeit

    **Stellen-Nr.**: 77470**Gesellschaft**: smartpoint IT consulting GmbH**Einsatzort(e)**:Wien, AT, 1120 Mobiles Arbeiten, AT, 1120Bei smartpoint gestalten wir den Arbeitsplatz von Morgen.Neben einer modernen Ausstattung, einem großartigen Team und den smarten Benefits, arbeiten wir auch mit den neuesten Technologien. Bei uns triffst du gemeinsam mit deinem...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Arista Networks Vollzeit

    **Job Description**: You will have gained experience in a similar environment and will have vertical or territory experience of networking and or data center technologies. If you thrive in a challenging, results-oriented, and rewarding environment, take a closer look at Arista Networks. Team up with the world leader and this game-changing SDN technology to...

  • Contact Center Representative

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Barracuda Networks Inc. Vollzeit

    Job ID 24-681We know a diverse workforce adds to our collective value and strength as an organization. Barracuda Networks is proud to be an Equal Opportunity Employer, committed to equal employment opportunity and equitable compensation regardless of race, gender, religion, sex, sexual orientation, national origin, or disability.Envision yourself at...

  • Business Development Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ACP Holding Vollzeit

    Ihre Aufgaben IT Security ist Ihre Leidenschaft und der aktive Schutz unserer Kunden Ihr Antrieb? NIS2 ist für Sie kein Fremdwort? - Eingebettet in ein dynamisches Business Development Team nutzen Sie ihr fundiertes Netzwerk - und Cyber-Security Know-how und entwickeln so attraktive Services und Solutions. In enger Abstimmung mit den Network & Security...

  • Account Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Arista Networks Vollzeit

    Job Description:You will have gained experience in a similar environment and will have vertical or territory experience of networking and or data center technologies.If you thrive in a challenging, results-oriented, and rewarding environment, take a closer look at Arista Networks. Team up with the world leader and this game-changing SDN technology to achieve...

  • Business Development Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit € 75.000

    Business Development Manager – Network & Security Wien m, w, d 38,5h/Woche ≥ € 75.000,- Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben! Ihre Ansprechperson: ...

  • Sachbearbeiter Service Center

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Europcar Österreich, ARAC GmbH Vollzeit

    **Europcar Österreich, ein Unternehmen der Porsche Holding Salzburg.**:Wir sind Österreichs führende Autovermietung und bieten unseren Kunden mit unserer hochwertigen und vielseitigen Fahrzeugflotte sowie einem flächendeckenden Stationsnetzt eine perfekte Dienstleistung. Sie haben Drive und möchten auch im Sinne von "moving your way" mit uns im Team...

  • Senior Manager in Technology Network Center

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Senior Manager*in Technology Network Center (m/w/d)**:Jetzt bewerbenWir sind Magenta. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Werde Teil des Operations Service Center-Teams und wir setzen unsere Vision in die Tat um- Übernimm innerhalb des Operations...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Wien 9. Bezirk (Alsergrund), W, Österreich eXperts consulting center Vollzeit

    Das eXperts consulting center (ECC) ist eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten kaufmännischen und technischen Spitzenkräften. Wenn es um Personalmanagement auf höchstem Niveau geht, setzen bereits rund 700 Unternehmen in Österreich bei ihrer Mitarbeiterauswahl auf die Kompetenz von Hofmann mit seiner Marke ECC. Für unseren Kunden,...

  • Mitarbeiter:in (W/m/d) Technology Network Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Mitarbeiter:in (w/m/d) Technology Network Center**: - Vienna | ab sofort | Vollzeit | unbefristet Jetzt bewerben! **Wir sind Magenta** Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom...

  • Sachbearbeiter Für das Team

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren **7,5** **Millionen Versicherten** eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über **12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter** sind in unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig. Sachbearbeiter (m/w/d) für das Team...

  • Sachbearbeiter Für das Team

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren **7,5** **Millionen Versicherten** eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über **12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter** sind in unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig.Sachbearbeiter (m/w/d) für das Team...

  • Tech Lead

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich WhatAVenture GmbH Vollzeit

    Vienna- At Once- SeniorLet's build ventures with corporates together:We're a team of 45+ hands-on entrepreneurs, consultants, business developers, growth wizards, and passionate innovators who work together to build the businesses of tomorrow with leading corporates.Get to work with our exciting portfolio ventures and be part of the launch of exciting new...

  • Mitarbeiter:in (W/m/d) Technology Network Center

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Mitarbeiter:in (w/m/d) Technology Network Center**:- Vienna | ab sofort | Vollzeit | unbefristetJetzt bewerben**Wir sind Magenta**Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.**Dein...

  • Senior Manager in Technology Network Center

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Senior Manager*in Technology Network Center (m/w/d)**: Jetzt bewerben! Wir sind Magenta. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Werde Teil des Operations Service Center-Teams und wir setzen unsere Vision in die Tat um! - Übernimm innerhalb des...

  • Senior Manager in Technology Network Center

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Senior Manager*in Technology Network Center (m/w/d)**: Jetzt bewerben! Wir sind Magenta. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Werde Teil des Operations Service Center-Teams und wir setzen unsere Vision in die Tat um! - Übernimm innerhalb des...

  • Named Account Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Arista Networks Vollzeit

    **Job Description**: **What Will You Do?** Arista Networks is the pioneer and industry leader in the delivery of software-driven Cloud Networking solutions. We are seeking an experienced Account Manager to join our growing Sales organization. In this role you will utilise a consultative sales approach to cultivate client relationships for enterprise named...

  • Named Account Manager

    vor 16 Stunden

    Wien, Österreich Arista Networks Vollzeit

    **Job Description**: **What Will You Do?** Arista Networks is the pioneer and industry leader in the delivery of software-driven Cloud Networking solutions. We are seeking an experienced Account Manager to join our growing Sales organization. In this role you will utilise a consultative sales approach to cultivate client relationships for enterprise named...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich TTTech Computertechnik AG Vollzeit

    If you are a strong networker, with passion for sales and networking technologies, then come and join us. You will act as an interface between current and future customers and our company and with the help of your strong communication skills, you will manage to find the right solutions for our customers. This new and exciting position enables you to combine...

  • Named Account Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Arista Networks Vollzeit

    Job Description:What Will You Do?Arista Networks is the pioneer and industry leader in the delivery of software-driven Cloud Networking solutions.We are seeking an experienced Account Manager to join our growing Sales organization. In this role you will utilise a consultative sales approach to cultivate client relationships for enterprise named accounts in...